领导教育心得体会和方法 领导学心得体会(6篇)
学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
关于领导教育心得体会和方法一
1、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。
2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。
3、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。
4、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。
5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。
6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。
7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意,员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通,紧急事情可向直属上司申请。
8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。
9、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。
10、未经部门经理批准,员工一律不准在餐厅做客,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。
二、制服及工作牌:
1、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。
2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民币5元,员工遗失或损坏工作牌需要补发者应付人民币10元。
3、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门,如不交回或工作服破损,须交付服装成本费。
三、仪表、仪容、仪态及个人卫生:
1、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。
2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。
3、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。
4、女员工应梳理好头发,使用发夹网罩。
5、男员工应穿皮鞋,禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋,肉色统补袜其端不得露于裙外。
6、手指应无烟熏色,女员工只能使用无色指甲油。
7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。
8、工作时间内,不剪指甲、抠鼻、剔牙,打哈欠、喷嚏应用手遮掩。
9、工作时间内保持安静,禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。
四、拾遗:
1、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。
2、如物品保管三个月无人认领,则由酒店最高管理当局决定处理方法。
3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。
五、酒店财产:
酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为酒店财产,无论疏忽或有意损坏,当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为,酒店将立即予以开除,并视情节轻重交由公安部门处理。
六、出勤。
1、员工必须依照部门主管安排的班次上班,需要变更班次,须先征得部门主管允许。
2、除主管以上管理人员外,所有员工上、下班都要签工卡。
3、员工上班下班忘记签卡,但确实能证明上班的,将视情节,每次扣除不超过当天50%工资。
4、严禁替他人签卡,如有违反,代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。
5、员工如有急事不能按时上班,应电话通知征得部门主管认可,补请假手续,否则,按旷工处理。
6、工卡遗失,立即报告人事部,经部门主管批准后补发新卡。
7、员工在工作时间未经批准不得离店。
七、员工衣柜:
1、员工衣柜的配给由主管部门负责,必要时,可两个或两个以上的员工合用一个衣柜。
员工衣柜不能私自转让,如有违反,将受纪律处分。
2、员工须经常保持衣柜的清洁与整齐,柜内不准存放食物、饮料或危险品。
3、主管部门配给衣柜时,免费发给一把钥匙。如遗失钥匙,须赔人民币10元。
4、如有紧急情况或员工忘带钥匙,可向人事部借用备用钥匙,但须部门主管同意,
故意损坏衣柜,则须赔偿,并予纪律处分。
5、不准在衣柜上擅自装锁或配钥匙,主管部门可随时检查衣柜,检查时两个以上人员在场。
6、不准在更衣室内睡觉或无事逗留,不准在更衣室吐痰、抽烟、扔垃圾。
7、员工离店时,必须清理衣柜,不及时清理衣柜,酒店有权清理。
八、员工通道:
1、员工上下班从指定的员工通道入店。
2、后台员工非工作关系不得任意进入店内客用公共场所、餐厅,使用酒店内客用设施。
3、员工在工作时间要离开酒店时,应向主管部门申请,经部门主管同意后方能离店。
九、酒店安全。
1、员工进出酒店,主管人员保留随时检查随带物品的权利。
2、员工不得携带行李、包裹离店,特殊情况必须部门主管同意方可离店。
十、电路故障:
当电路出故障时,应采取下列措施:
(1)通知维修人员,立即采取应急措施,不要擅自处理。
(2)和正在用餐客人谈话,表示歉意
关于领导教育心得体会和方法二
“感恩”是中华民族的优良传统,是每个人义不容辞的责任和义务。“鸦有反哺之义,羊有跪乳之恩,人应有感恩之情”。现在我们已长大成人,首先应该感谢生育、养育我们的衣食父母。
我们深知父母养育我们的艰辛,母亲不嫌脏不嫌累把我们拉扯大,扶我们学走路,教我们学说话,把我们喂养大。
我们如果生病最让爸妈担惊受怕,为给我们治病,不论是狂风暴雨,也不论是黑天雪地,一刻也不耽搁以最快的速度送进医院。
如果发了高烧或者有急病,爸妈第一句话是:“医生,快救救孩子吧,只要能治好孩子的病,俺不怕花钱”。
但爸妈生了病却忍一忍、等一等也就过去了,有时候积成了大病不得已才去医院治疗,有时候该输液只买几粒药片也就算了,省吃俭用,一分钱不舍得花。
我们平时见到别人穿新衣服,自己都想要,爸妈每次都舍得花钱买,为的是让我们心里高兴,可是爸妈的衣服早已褪色发白还依然穿着它。小时候,家里门前的小路是因我们买零食而踩明的,爸妈疼爱我们,要什么就给买什么,他们却不舍得为自己花一元钱。
为了满足我们,爸妈再苦再累也不说难听话。
他们时刻盼望我们快长大,盼长大后学好文化,有了出路,日子过得比他们好,就心满意足了。
同学们,我们现在已经长大,应该懂事了,不应该伤害我们的爸和妈。接过父母的血汗钱,望着那双期待的眼,我的良心在发颤,我的理想在点燃。
每当我们要钱时,爸妈总是面带笑容,把带着体温的钱放到我们的手中,同时每次都说:“孩子,爸妈什么都不图,只求你学习好,在学校里遵守纪律听老师的话,将来考上大学,有份好工作,我们受苦受累也值了,你要钱爸妈再难也给你,只要你成绩好就行”。
这朴实的话语蕴含着爸妈多少期盼!多少泪水!多少辛酸!件件刻骨铭心的往事怎能轻易忘记。
同学们,爸妈对我们的恩情比天高比海深,他们把全部心血都倾注到我们身上,希望我们学习成绩好,这点要求并不高,难道说我们多学点知识就那么难吗?爸妈希望我们学习好有错吗?希望我们考上好一点的大学有错吗?
希望我们过得比他们好难道说有错吗?
没有,一切都没有错。
难道说我们不应该静下心来刻苦学习吗?
难道我们不应该抛弃手机听父母的话吗?
难道说我们不应该想法克服困难争取考出好成绩来感恩自己可亲可敬的父母吗?
应该,一切都应该。
我们应该好好学习,应该生活俭朴,应该用我们的行动来感恩自己的衣食父母。
我们没有任何理由再叛逆了,没有任何理由再做不应该做的事情了。爸妈爱我们,我们更爱爸妈,当我们吃饭时,“一粥一饭,当思来之不易”,穿衣时,“半丝半缕,恒念物力维艰”。
我们现在在学校,爸妈也许在车间、在田间地头、在工地,也许因劳累过度腰酸背痛不舍得去看,也许眼已熬得通红不舍得睡眠,也许手已磨出厚厚的老茧,也许本应光滑的手早已变得粗糙不堪爸妈为了我们,额头上被风雨雕刻出许多沟纹,四十刚刚出头,不知不觉在鬓角增添了许多白发。
我们的爸爸平时少言寡语,远离家门外出打工,不图享受,不怕劳累,千里之外时刻把思念把牵挂深藏在心,他们关怀的目光穿透千山万水,每次打电话总说:“孩子要吃好,学习好,在学校要听老师和领导的话”。
这是每次必说的永恒话题,这浓浓的爱里渗透着永不变的亲情。我们决不能对不起爸妈,决不能因任性伤害他们,不能说谎来欺骗他们,更不能荒废学业刺疼爸妈的心!
否则,我们会成为一个罪人。
我们不能再混日子无所事事,不能做一些无聊而毫无价值的事。 面对爸妈的爱,我们只能用珍惜时间、勤学苦练、遵规守纪、优异的成绩来感恩我们的爸妈。
同学们,过去也许我们抱怨过父母的啰嗦,也许抱怨过父母的苛刻,也许抱怨过父母对我们要求的太严格,也许固执地认为父母管教方式不当,这一切都是我们的错,这是我们幼稚造成的错,所以从现在开始我们以感恩的心承认自己的错,只有敢于担当才能真正改错。
让我们的爸妈放心,我们早已明白他们的无私大爱,我们若不努力将无脸面对他们,我们一定努力用优异的成绩感谢爸和妈!
请同学们举起右手,跟我一起大声宣誓: 我们是有志青年,
我们以人格和尊严宣誓:
我们要用成绩感恩父母!
我们要用行动感恩家长!
我们要遵规守纪,文明做事。 我们要生活节俭,不攀比吃穿。 我们要自主学习,自我管理。 我们要制定计划,认真落实。 我们要目标明确,永不言败。我们要专心听讲,独立思考。 我们要勤学好问,惜时如金。 我们要坚定信念,勇往直前!
困难面前不低头!挫折面前不弯腰! 亲爱的爸爸妈妈请放心!
我们能行,我们一定能行!
宣誓完毕,谢谢大家!
关于领导教育心得体会和方法三
微笑,是人类最基本的动作。微笑的风采,包含着丰富的内涵。它是一种激发想像和启迪智慧的力。在顺境中,微笑是对成功的嘉奖。在逆境中,微笑是对创伤的理疗。而当教师当久了,严肃惯了,整天板着一副学究式的、长者的冷面孔,似乎忘记了微笑了,或者在学生面前不会笑了。可是我们的学生却无时不在期盼着教师的笑脸。
每一天早晨听着学生喊“教师早”时,总是点点头,或是回一声“早”,习惯了也觉得很正常、很自然。可那一天让我感觉却不一样,我正在操场上跳绳,锻炼身体,这时一位五年级的女生跳跳蹦蹦地过来,冲着我甜甜地喊了一声:“教师,您跳绳呢!我能够和你一齐跳绳吗?我们体育教师让我们练习跳绳,说让我参加街道的跳绳比赛。”还恭恭敬敬地敬了个队礼,一脸的渴求。“
领导教育心得体会和方法 领导学心得体会(6篇)
声明:除非特别标注,否则均为本站原创文章,转载时请以链接形式注明文章出处。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,可联系本站删除。