票务员心得体会和感想 票务心得400字(2篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

推荐票务员心得体会和感想一

乙方：____________ (以下简称乙方)

双方经友好协商，同时为方便甲方订票，与甲方就机票预定、交接及票款的结算等事项达成以下协议：____________

一、 甲方责任：

1、 甲方在订票过程中，应将乘机人的准确姓名、证件号、航程通知乙方。

2、 甲方自愿退票或改期时，应及时通知乙方，所产生费用由甲方承担。

二、 乙方责任：

1、 乙方按照甲方提供信息等情况正确出票，如遇航班变更时，应及时通知甲方。

2、 乙方应及时为甲方办理退票、改票、送票业务。

3、 如因乙方工作失误造成甲方损失，乙方按有关规定对甲方给予补偿。

3.1如乙方未按照甲方要求，漏订、错订等情况，乙方要承担甲方确认票价与最终出票价之间的差额票款，并承担退票费用部分票款。

4、 乙方为甲方提供每个月的机票票款帐单明细。

5、乙方要对甲方提供的票务信息保守秘密，不得外泄。

三、 付款方式：

甲方以支票方式向乙方支付款项。

四、 结帐日期：

双方自合同签定之日起，每个月( ____日)日至每月最末一天为一结算期，甲方于该结算期为次月的( ____日)，一次性结清该结算期款项。

五、订票规则：

1、甲方传真确认航程信息的相关内容，包括人名、预定时间、预定票务折扣价、证件号码等;

2、乙方凭甲方的确认单，出票，并当天将票务交给甲方指定负责人处，如遇紧急情况，必须将出票的传真件传至甲方处。

六、甲乙双方须严格遵守本协议的各项条款，未尽事宜另行协商。若经协商不能达成一致，可向法院提起诉讼。

七、本合同一式二份，需盖公司专用章方可生效。

甲方：_______________

乙方：_______________

第一章 总则

_______________公司与____________________________本着平等、自愿、互利互惠、诚实信用的原则，根据《中华人民共和国公司法》等法律、法规的有关规定，经友好协商，就提供国内、国际机票、火车票、动车票、酒店的预订、出票、退票、配送以及航空意外人身保险(以下简称：保险)等服务事宜达成一致，特签订本合同。

第二章 合作双方

第一条 本合同的双方为：

_______________(以下简称甲方)

法定地址：____________________

法定代表人：____________________

_______________公司 (以下简称乙方)

法定地址：____________________

法定代表人：____________________

第三章 合作目的、方式和范围

第二条 甲.乙双方为实现资源共享，优势互补，乙方为甲方提供国内、国

际机票、火车票、动车票、酒店预订及航空保险、出票、退票、配送等服务。

第四章 合同有效期

第三条 本合同于 ______年______月 _____日至 _____年 _____月 _____日止，有效期为 _____年，合同到期后双方若无疑义自动延续。

第五章 服务条款，双方权利和义务

1、按国家相关法律、法规和行业服务要求甲方对乙方的服务内容进行监督;

2、根据双方约定的结算方式.甲方须及时按规定时间向乙方付清款项;

3、甲方应将登记有效证件信息、有效期等完整、详细的资料提供给乙方。如需更改，甲方必须及时通知乙方，对于因甲方未及时通知乙方而造成的损失，甲方自负责任。

4、甲方授权如下人员向乙方发出指示、签收票证、确认账目等与履行本协议有关的事项，甲方用指定邮箱或授权人签字样件发出的出票和确认账单的方式皆为有效指示。出票后甲方需要变更，所涉及的变更费用由甲方承担，甲方确认签字样本和确认邮箱如下：

确