商业招商总监心得体会 购物中心招商总监年终总结(4篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

对于商业招商总监心得体会一

住所：____________联系电话：____________

法定代表人：____________注册号：____________

经营范围：____________

乙方(被特许人)：____________

住所：____________联系电话：____________

法定代表人：____________注册号：____________

经营范围：____________

双方本着自愿、平等、公平和诚实信用原则，经过充分友好协商，签订本商业特许经营合同如下，以兹共同遵守：____________

第一部分总则

第一条定义

除非本合同条款另有特别说明，本合同中使用的字词与表述的含义如下：____________"特许经营体系"，是指甲方的特许经营体系，其特征包括但不限于注册商标、商号、专利和专有技术、产品经营模式等。

"加盟"，是指乙方在认同并同意遵守特许经营体系的基础上，获得甲方授权而设立的从事特许经营活动的经营实体，包括但不限于个人独资企业、合伙企业及公司等。

"特许标识"，是指与特许经营体系相关的识别符号，包括但不限于注册商标，商号，招牌(铺标志)，特有的外部与内部设计(装修、装饰、颜色配置、布局、家具等)，制服，广告等。

"特许产品"，是指带有特许标识的所有商品及服务，包括但不限于原料、配料、成品及服务品种、方式等。

"经营手册"，是指由甲方制订的指导加盟经营的各类书面操作资料，一般包括《加盟招募手册》、《务操作手册》、《产品制作手册》、《营业手册》、《员工培训手册》等。

"直接特许"，即甲方将特许经营权直接授予乙方，乙方按照本合同的约定设立加盟，开展经营活动，未经甲方事先书面同意，不得转授特许经营权。

"区域特许"，即甲方将指定区域内的特许经营权授予乙方，乙方按照合同约定设立加盟，开展经营活动，未经甲方事先书面同意，不得转授特许经营权。

"复合区域特许"，即甲方将指定区域内的特许经营权授予乙方，乙方既可按照本合同的约定设立加盟，开展经营活动，也可在特许区域内将特许经营权再授予其他申请人。

"特许区域"，是指甲方授予乙方特许经营权的区域。

"营业地"，是指乙方依照合同条款约定，获准开设加盟住所。

"建筑物"，是指营业地所在的建筑物。

第二条特许经营授权

一、甲方拥有特许经营体系，经营范围：____________，甲方依照本合同的约定，授予乙方特许经营权。

二、甲方授予乙方的特许经营权性质：____________

□直接特许

□区域特许

□复合区域特许

三、乙方获准行使的特许经营权在特许区域内：____________

□具有独占性

□不具有独占性

第三条期限

一、本合同期限为年，从年月日起至年月日，双方可根据本合同的约定提前终止或续期。

二、乙方要求对本合同续期的，应至少在本合同期限届满前提前个月向甲方书面提出。甲方同意的，与乙方签订续期合同。

三、甲、乙双方约定：____________本合同的续期条件为。

第四条特许区域与营业地

一、乙方获准行使特许经营权的区域为：____________中国(市)县(区)东至、西至、南至、北至的区域。(见附件 2：____________《特许区域附图》)。

二、乙方仅有权在前款所述的特许区域内开设生产和销售特许产品或提供服务的加盟。本合同签订时的加盟地址为。

三、加盟面积为。

第五条特许经营费

一、加盟费：____________

乙方应向甲方一次性支付加盟费人民币元，该笔款项应在本合同签订后日内支付。除因甲方违反本合同第四十六条约定或双方另有约定外，乙方不得要求返还加盟费。

二、特许权使用费：____________

在本合同有效期内，乙方可选择按照以下标准在□每月/□每年日前向甲方支付特许权使用费：____________

□支付定额特许权使用费人民币元;

□按照加盟□当月/□当年营业额的%，按比例支付特许权使用费。

□

三、保证金：____________

1.乙方应在本合同签订后日内支付人民币元作为保证金，以确保本合同的完全正当履行。

2.甲、乙双方约定，保证金由：____________

□______连锁经营协会(某第三方机构)保管;

□。

3.遇乙方欠款不付或本合同约定的任何违约情形，甲方可要求从保证金中抵充，不足部分，仍有权要求乙方继续偿付。乙方应在收到甲方书面通知后日内补足保证金并缴足欠款。

四、其他约定的费用：____________

五、本条所述之特许经营费采用下列第项方式支付：____________

□现金;

□支票;

□银行转账(甲方指定账户为);

□。

甲方收到乙方支付的上述任何款项后，均应开具收款凭证。

第二部分信息披露及商业秘密保护

第六条信息披露

一、双方当事人承诺严格按照《商业特许经营信息披露管理办法》第五条"信息披露"的相关规定，在签订本合同前及特许经营过程中及时向对方披露有关特许经营的基本信息资料。

二、在本合同有效期内，甲方应及时向乙方披露有关授予乙方使用的注册商标、商号、专利或其他特许经营体系所发生的重大变化、所涉及的诉讼或仲裁及其他对乙方有重大影响的信息。

三、在本合同有效期内，乙方应及时向甲方披露所涉及的诉讼或仲裁及其他对甲方有重大影响的信息。

四、甲方故意提供虚假信息或隐瞒重要信息，或在本合同签订时不符合法律、法规关于特许人资格的强制性规定致使乙方遭受经济损失的，乙方有权解除本合同，要求甲方返还加盟费、保证金及其他约定的费用，并有权要求其赔偿所造成的损失。

五、乙方故意提供虚假信息或隐瞒重要信息，或在本合同签订时不符合法律、法规关于被特许人资格的强制性规定致使甲方遭受经济损失的，甲方有权解除本合同，乙方已支付的保证金不予返还，并有权要求其赔偿所造成的损失。

第七条商业秘密的保护

一、在本合同有效期内及终止后，乙方及其雇员未经甲方书面同意，不得披露、使用或允许他人使用其所掌握的甲方的商业秘密。

二、乙方承诺采取必要的防范措施，保护甲方披露的信息资料。

三、双方如未签订本合同或本合同未生效，不论原因如何，双方承诺对对方披露的所有信息承担保密义务。

第三部分加盟开业

第八条设立加盟形式

一、乙方以自身名义经营加盟，加盟视为乙方本身，享有本合同所载明的权利，承担本合同载明的义务。加盟作为独立的法律主体进行活动，独立核算、自担风险、自负盈亏。

二、除以乙方名义经营加盟之外，乙方以任何经济组织形式设立加盟，必须在加盟开业前的日内，由乙方向甲方出具经加盖公章并由股东或投资人共同签字的承诺函，承诺乙方及其股东或投资人的行为受本合同约束，并愿意连带承担本合同项下乙方的所有义务并享有相应的权利。乙方如未出具本承诺函的，甲方有权不授予乙方特许经营权。

第九条商号的使用

甲方□允许 /□不允许乙方将注册商标用作加盟商号使用。如允许乙方使用，甲方应提供书面授权文件，以配合乙方进行加盟xx名称变更登记手续。

第十条加盟经营资格

乙方须保证加盟符合法律、法规关于经营资格的强制性或禁止性要求，取得《消防许可证》、《环保许可证》、《食品卫生许可证》等相关许可证，并具有经营特许经营体系项下经营活动的合法资格。

第十一条加盟开业指导

甲方应对乙方目标市场的考察调研、加盟选址、营业地的装修布置、人员的聘用等加盟筹备工作提供必要的协助和指导。

第十二条加盟开业培训

在加盟开业前，甲方应对乙方或其指定的承担加盟管理职责的人员进行培训，通过考核后上岗，以确保乙方能够独立运营加盟。

第十三条特许经营体系的提供

甲方应在本合同签订之日起日内，向乙方提供代表特许经营体系营业象征的书面资料，包括经营模式及相关管理制度、门样式、堂布局方案、会计系统、产品质量标准、产品质量监测制度以及《经营手册》等，已确保乙方顺利开展加盟运营。乙方应予书面签收。

第十四条加盟开业时间

乙方应保证在本合同签订之日起日内正常开业，经甲方书面同意延期的除外。

第十五条加盟开业的条件

加盟开业须符合以下条件：____________

一、加盟已取得《营业执照》或《企业法人营业执照》及相关许可证照;

二、营业地建筑物的装修经特许人验收合格;

三、乙方已按本合同约定履行开业前的所有义务;

四、加盟符合《经营手册》规定的其他标准。

第四部分特许产品的提供和配送

第十六条除特许产品及为保证特许经营品质必须由甲方或者甲方指定的供应商提供的货物外，对于其他货物，甲方可以规定其应当达到的质量标准，提出若干供应商供乙方选择，但甲方不得强行要求乙方接受其货物供应;双方另有约定的除外。

第十七条加盟经营所需之特许产品均由甲方或甲方指定供应商供应及配送，若加盟需增售不属甲方或其指定供应商供应的产品，须事先向甲方提出书面申请，并经甲方书面同意;未经甲方书面同意，不得向其他供应商采购或自行制造。

第十八条乙方向甲方或其指定供应商采购特许产品，须提前天以传真、电话或电子邮件形式通知甲方或其指定供应商所需产品的数量和规格，以便甲方或其指定供应商及时调配物资，满足乙方需求。

第十九条甲方或其指定供应商应在收到乙方要求维修甲方或其指定供应商供应的设备通知之日起日内进行维修。维修累计次不能排除设备故障的，甲方或其指定供应商应负责为乙方更换新设备。

第二十条甲方应对所提供的特许产品质量负责，如因质量问题造成乙方损失的，甲方应承担赔偿责任;乙方因此向第三方赔付的，有权向甲方追偿。甲方对其指定供应商的产品质量承担保证责任。

第二十一条加盟销售特许产品应当遵循甲方指定的统一零售价，不得擅自降低或抬高零售价，双方另有约定的除外。

第五部分监督、培训与指导

第二十二条为确保特许经营体系的统一性和产品、服务质量的一致性，甲方有权按照合同约定对加盟经营活动进行监督。

第二十三条加盟应当保持完整、准确的交易记录，在每月日前向甲方递交上月的总营业收入的财务报表。

第二十四条甲方应当在不影响加盟正常营业的前提下，定期或不定期对加盟经营活动进行辅导、检查、监督和考核。乙方应当遵循甲方或其委派的督导员在特许经营过程中的建议和指导。

第二十五条甲方有权定期或不定期检查和审核加盟交易记录等文件。

第二十六条在本合同有效期内，甲方每年应对乙方或其指定的承担加盟管理职责的人员提供不少于次的统一培训。

第二十七条在本合同有效期内，甲方应持续地对加盟提供开展特许经营所必需的营销、服务或技术上的指导，并向加盟提供必要的协助。

第六部分知识产权的授予与使用

第二十八条甲方按照本合同约定，许可乙方使用以下知识产权：____________

□注册商标。

注册商标名称：____________，《商标注册证》编号：____________，

核定使用商品或服务项目：____________。

甲方应与乙方另行签订《商标使用许可合同》作为本合同的从合同，并在《商标使用许可合同》签订之日起三个月内，由□甲方/□乙方向工商行政管理部门办理备案手续。

□专利。

专利名称：____________，《专利证》编号：____________，

专利内容：____________。

甲方应与乙方另行签订《专利实施许可合同》作为本合同的从合同，并在《专利实施许可合同》签订之日起三个月内，由□甲方/ □乙方向知识产权主管部门办理备案手续。

□其他：____________。

第二十九条在本合同有效期内，甲方应确保注册商标的有效性，并及时办理注册商标的续展手续。

第三十条乙方应按照《商标使用许可合同》的约定和《经营手册》的规定规范使用注册商标或特许标识，不得以任何形式和方法扩大注册商标或特许标识的使用范围，未经甲方许可，不得与其他商标、商号或标识组合使用。

第三十一条乙方不得以任何方式制作、使用或申请在相同类别注册与甲方注册商标或特许标识相同或近似的商标标识。

第三十二条特许标识或注册商标的所有权和著作权归甲方所有，本合同终止后，甲方有权无条件收回。

第三十三条乙方除为特许经营目的之外，不得为其他任何目的使用特许标识，也不得在本合同终止后继续使用注册商标或特许标识。

第七部分加盟统一运营

第三十四条乙方认可并同意遵守甲方特许经营体系有关标准和统一性的规定。

第三十五条乙方在加盟运营过程中，须严格遵守本合同约定和《经营手册》规定的统一运营标准，未经甲方书面许可，不得作任何变更;

双方另有约定的除外。

第八部分消费者投诉的处理

第三十六条乙方应遵守甲方统一制定的服务和质量保证承诺，自觉维护消费者的合法权益，并在加盟内设置监督电话。

第三十七条乙方对消费者的投诉应当及时处理，对造成消费者权益损害的，应及时采取补救措施。

第三十八条因加盟原因但消费者直接向甲方投诉的，对确有瑕疵而直接向消费者偿付的，甲方有权向乙方追偿。

第九部分广告宣传与促销

第三十九条甲方发布广告宣传、向乙方提供促销支持，必须严格遵守法律、法规的相关规定。

第四十条甲方在每次推出广告宣传或促销推广活动之前，应将有关活动资料通知乙方，以便乙方能于活动前作适当准备。

第四十一条乙方可自行策划并实施针对特许区域市场特点的广告宣传或促销推广活动，但必须获得甲方事先书面同意，并在甲方指导下进行。

第十部分合同的变更和解除

第四十二条甲方与乙方经协商一致，可变更本合同相关条款。

第四十三条在本合同有效期内，甲方经乙方事先书面同意，可将本合同项下的全部或部分权利、义务转让给第三方，但应书面通知乙方，且应保证第三方无条件接受并承诺继续履行本合同项下的所有条款。

第四十四条乙方经甲方事先书面同意，可将本合同项下的全部或部分权利、义务转让给第三方，但应保证第三方无条件接受并承诺继续履行本合同项下的条款。

在转让之日起年内，甲、乙双方在特许区域内须遵守本合同关于商业秘密保护和竞业限制的约定。

第四十五条甲方有下列行为之一的，乙方有权书面通知其更正，甲方应在接到通知后日内更正，逾期未更正的，乙方有权书面通知单方解除合同，解除合同的通知在到达甲方时生效：____________

1、未按本合同约定向乙方提供本合同第十三条所述代表特许经营体系营业象征的书面资料;

2、未按本合同约定履行加盟开业前及经营过程中的培训、技术指导义务;

3、强行要求乙方接受除专卖商品及为保证特许经营品质的货物以外的其他货物供应;

4、累计次延迟配送特许产品或维修设备，或因延迟配送特许产品或维修设备造成乙方重大损失;

5、因生产或销售的特许产品存在缺陷或严重质量问题，被质监部门处罚。

第四十六条甲方有下列行为之一的，乙方有权书面通知单方解除合同，解除合同的通知在到达甲方时生效：____________

1、在本合同签订时不符合法律、法规关于特许人资格的强制性规定致使乙方遭受经济损失的;

2、未按本合同约定在签订本合同前和特许经营过程中按法律、法规规定披露相关信息或故意披露虚假信息致使乙方遭受经济损失的;

3、本合同签订时不具备或者本合同有效期内丧失注册商标或其他特许标识的所有权或使用权;

4、因产品质量问题引起大量投诉并被主要媒体曝光，品牌形象和价值及企业商誉受到严重损害的。

第四十七条乙方有下列行为之一的，甲方有权书面通知其更正，乙方应在接到通知后

日内更正，逾期未更正的，甲方有权书面通知单方解除合同，解除合同的通知在到达乙方时生效：____________

1、超过本合同约定的期限未符合开业条件或未开业;

2、未按本合同约定支付相关费用;

3、未经甲方事先书面同意擅自销售或提供非特许产品或服务;

4、未经甲方事先书面同意擅自变更或扩大注册商标或特许标识的使用范围，或擅自变更加盟特有的外部与内部设计;

5、拒绝参加甲方组织的初始的或后续的培训;

6、因管理和服务问题引起大量投诉或被主要媒体曝光批评，严重损害特许经营体系的商誉;

7、未经甲方事先书面同意擅自全部或部分转让本合同;

8、侵犯(包括但不限于泄露)商业秘密;

9、故意向甲方陈述错误的或误导性的信息;

1、。

第十一部分违约责任

第四十八条甲方不履行或不完全履行本合同项下的任何义务，乙方有权书面通知其更正，甲方应在接到通知后日内更正，逾期未更正的，甲方应向乙方支付违约金。

如逾期未更正超过日，则乙方有权选择以下方案追究甲方责任

(可多选)：____________

□要求甲方赔偿人民币元;

□符合本合同约定的解除条件的，乙方有权解除本合同;

□。

第四十九条乙方逾期支付本合同项下的任何款项，应按每天逾期款项的‰支付违约金。逾期超过天的，甲方有权解除本合同，保证金不予返还。

第五十条乙方不履行或不完全履行本合同项下的任何义务，甲方有权书面通知其更正，乙方应在接到通知后日内更正，逾期未更正的，

乙方应向甲方支付违约金。

如逾期未更正超过日，则甲方有权选择以下方案追究乙方责任

(可多选)：____________

□要求乙方赔偿人民币元;

□符合本合同约定的解除条件的，甲方有权解除本合同;

□。

第五十一条如由于乙方的过错对第三方造成侵权或其他经济损失，则乙方应当自行承担赔偿责任。如甲方对外偿付的，则可向乙方进行追偿。

第五十二条乙方未履行或未完全履行合同终止后的义务的，甲方有权要求其履行义务，并有权要求其赔偿因此造成的损失。

第十二部分合同终止后双方的权利义务

第五十三条本合同终止后，乙方应立即停止使用注册商标、特许标识及其他与特许经营体系有关的任何标识。

第五十四条乙方获准使用甲方注册商标作为加盟商号的，应在本合同终止后日内向原登记部门申请名称变更或者注销登记。

第五十五条乙方应在本合同终止之日起日内返还甲方为履行本合同而提供的所有物品，包括文件及其副本或任何复制品。

第五十六条本合同终止后，除甲方接收外，乙方应按甲方要求撤换营业地所有特许经营体系特有的内外部设计、装修、装饰、颜色配置、布局、家具、设备，或清除注册商标、特许标识及其他与特许经营体系有关的任何标识。

第五十七条乙方应在本合同终止之日起日内向甲方支付本合同约定的所有应付费用。

第五十八条剩余特许产品的处理甲乙双方约定，本合同终止之日存在的全部完好无损、尚在保质期内、可以再次使用或销售的剩余特许产品的处理方式为：____________

□甲方以原售价回购;

□乙方自行处理;

□

第五十九条竞业限制

乙方在本合同有效期内以及合同期满后年内，除约定的加盟外，不得自己经营或与他人合作经营与甲方特许经营体系内容相同或类似的业务。

第十三部分不可抗力

第六十条任何一方由于不可抗力且自身无过错造成的部分或不能履行本合同的义务将不视为违约，但应在条件允许下采取必要的补救措施，以减少不可抗力造成的损失。遇有不可抗力的一方，应尽快将事件的情况以书面形式通知对方，并在事件发生的合理时间内，提交不能履行或者部分不能履行本合同以及需要延期履行的理由的证明。

第十四部分其他约定

第六十一条本合同部分条款的无效，不影响其他条款及本合同的效力。

第六十二条联系信息与送达

一、合同一方按照本合同约定向另一方送达的任何文件、回复及其他任何联系，必须用书面形式，且采用挂号邮寄或直接送达的方式，送达本合同所列另一方的地址或另一方以本条所述方式通知更改后的地址。

二、双方同意通过以下联系方式向对方送达与本合同有关的文件，有关甲方和乙方的联系信息如下：____________

甲方：____________

地址：____________

邮编：____________

联系人：____________

电话：____________传真：____________

乙方：____________

地址：____________

邮编：____________

联系人：____________

电话：____________传真：____________

第六十三条本合同适用中华人民共和国法律、法规和规章。

第六十四条如果产生有关本合同的存在、效力、履行、解释、终止的争议，甲方与乙方应协商解决，协商不成的，采取以下第种方式解决。

1、向人民法院提起诉讼;

2、向仲裁委员会申请仲裁;

3、提交解决。

上述三项未作选择的，视为约定第一项方式。

第六十五条本合同的附件、从合同(如有)、《经营手册》是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

第六十六条本合同自双方签字或盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份，具同等法律效力。

第六十七条甲方应将本合同签订情况报甲方所在地商务主管部门和乙方所在地商务主管部门备案。

附件 1

补充条款

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(粘贴线)(骑缝章加盖处)

附件 2

《特许区域附图》

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(粘贴线)(骑缝章加盖处)

附件 3

甲方《企业法人营业执照》或《营业执照》复印件

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(粘贴线)(骑缝章加盖处)

附件 4

乙方《企业法人营业执照》或《营业执照》复印件

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(粘贴线)(骑缝章加盖处)

附件 5

甲方《商标注册证》复印件

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(粘贴线)(骑缝章加盖处)

附件 6

甲方《专利证》或其他权利证明复印件

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(粘贴线)(骑缝章加盖处)

(本页签署页，无正文)

甲方：____________乙方：____________

授权代表：____________授权代表：____________

________日期：____________日期：____________

签于：____________签于：____________

对于商业招商总监心得体会二

国际商业代理合同

制造商：_________

法定代表人：_________

地址：_________

邮码：_________

电话：_________

代理商：_________

法定代表人：_________

地址：_________

邮码：_________

电话：_________

第一条?委任

兹委任_________贸易有限公司为_________地区_________修理及销售之代理商。

第二条?代理商之职责

1.向该地区寻求货主欲购和修理_________的询价单并转告制造商；

2.报告本地区综合市场情况；

3.协助安排工厂经销人员的业务活动；

4.代表制造商定期作市场调查；

5.协助制造商回收货款（非经许可，不得动用法律手段）；

6.按商定的方式，向制造商报告在本地区所开展的业务状况。

第三条?范围

为了便于工作，制造商应把代理区域业主名录提供给代理商，代理商对此名录给予评述，提出建议或修正，供制造商备查；由于个别_________收取佣金造成地区之间的争执时，制造商应是唯一的公证人，他将综合各种情况给出公平合理的报酬。

第四条?佣金

制造商向该地区代理商支付修理各种_________结算总价值_________％的佣金，逢有大宗合同须另行商定佣金支付办法，先付_________％，余额待修理结算价格收款后支付。

第五条?费用

除下述者外，其余费用由代理商自理。

1.在制造商指定的时间内对制造商的_____费用；

2.特殊情况下的通讯费用（长话、电传、各种说明书等）；

3.制造商对该地区进行销售访问所发生的费用；

第六条?制造商的义务

1.向代理商提供样本和其他销售宣传品；

2.向代理商提供重点客户的名录；

3.通知代理商与本地区有关方面直接接洽；

4.将所有从业主处交换来的主要文件的副本提供给代理商并要求代理商不得泄露商业秘密。

第七条?职权范围

就合同之价款、时间、规格或其他合同条件，代理无权对制造商进行干涉，其业务承接的决定权属制造商。

第八条?利害冲突

兹声明，本协议有效期内，代理商不得作为其他厂商的代表而损害制造商利益。代理商同意在承签其他代理合同前须征求制造商之意见；代理商担保，未经制造商许可，不得向第三方面泄露有损于制造商商业利益的情报。

第九条?终止

不管何方，以书面通知3个月后，本协议即告终止；协议履行期间代理商所承接的_________的佣金仍然支付，不论这些_________在此期间是否在厂修理。

第十条?泄密

协议执行中或执行完毕，代理商担保，不经制造商事先同意，不向任何方泄露制造商定为机密级的任何情报。

第十一条?_____

除第三条所述外，双方凡因协议及其解释产生争执或经双方努力未能满意解决之纠纷，提交双方选择的______________机构进行_____，_____费由败诉方承担。

制造商（盖章）：_________代理商（盖章）：_________

法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点：_________签订地点：_________

对于商业招商总监心得体会三

附件：

合同编号：

前期物业服务合同

使用说明

1.本合同文本为示范文本，适用于业主、业主大会选聘物业服务企业之前，由开发建设单位选聘物业服务企业签订《前期物业服务合同》时参考使用。合同双方当事人在签订合同之前应当仔细阅读本示范文本的内容。

2.本文本所称前期物业服务，是指由开发建设单位通过招投标方式或者经县级人民政府房地产行政主管部门批准采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业，按照《前期物业服务合同》的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

3.本示文本所称甲方为开发建设单位，乙方为物业服务企业。在签订合同前，合同双方应当出示有关资质、信用证明及签订主体资格的证书、证明文件。

4.对本文本条款的内容双方当事人可以根据实际情况进行选择、修改或删减；约定无需填写的空格性条款，应在该条款空格处注明"无"等字样。

5.本文本未尽事项，可由双方当事人在签订合同时附页另行约定，并作为所签合同的组成部分。

6.根据国务院《物业管理条例》第二十五条的相关规定，双方当事人签订的《前期物业服务合同》为甲方与物业买受人签订的物业买卖合同的组成部分。

7.《前期物业服务合同》的受益主体包括全体业主及物业使用人，受益主体享有合同明确的各项权利，并依法履行合同约定的相应义务。

前期物业服务合同

甲方（开发建设单位）：

营业执照注册号：

组织机构代码：

企业资质证书号：

法定代表人： 联系电话：

委托代理人： 联系电话：

通讯地址：

编码：

乙方（物业服务企业）：

营业执照注册号：

企业资质等级： 资质证书编号：

法定代表人： 联系电话：

委托代理人： 联系电话：

项目管理负责人： 联系电话：

通讯地址：

编码：

根据《中华人民共和国民法典》、国务院《物业管理条例》等有关法律法规的规定，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对 （物业名称）提供前期物业服务事宜，订立本合同。

第一章 物业项目基本情况

第一条 本物业项目（以下简称"本物业"）基本情况

物业名称：

物业类型：□多层住宅 □高层住宅 □独立式住宅 □办公楼

□厂房 □其他

座落位置： 市 区/县 乡/镇 路 号

四至范围（物业规划总平面图）

占地面积： 平方米

总建筑面积： 平方米

其中：多层住宅面积 平方米

高层住宅面积 平方米

独立式住宅（别墅）面积 平方米

其他 平方米

（物业规划总平面图见附件一，物业构成细目见附件二）。

第二条 物业服务用房

物业服务用房建筑面积为 平方米，其中业主大会及业主委员会办公用房建筑面积为 平方米，位于本物业 。

物业服务用房属全体业主所有，乙方在本合同期限内无偿使用并负责维护管理，但不得改变其用途。

（物业服务用房明细表及测绘图见附件三）

第二章 物业服务事项

第三条 乙方确定的本物业服务项目负责人为： ，联系电话： 。

（项目负责人及主要专业技术与管理人员基本情况见附件四）。

第四条 乙方提供的前期物业服务为以下内容：

1.负责制定本物业服务工作计划并组织实施；保管与本物业相关的工程建设等档案资料；根据法律、法规和《临时管理规约》的授权制定本物业有关管理服务制度。年度、季度服务工作计划应在本物业管理区域内进行公示；

2.负责本物业共用部位的维修、养护、管理，包括但不限于：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等；

3.负责本物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括但不限于：共用的上下水管道、落水管、排污管道、化粪池、沟渠、道路、共用照明、中央空调、供暖锅炉房、高压泵房、楼内消防设施设备、电梯、电子监控设备、建筑物防雷设施及自行车棚、停车场等。

属于水、电、气、通讯、有线电视等专业单位管理、维护的设施设备，以及纳入市政管理的道路除外；

4.负责本物业共用绿地、花木、景观小品、体育文化设施等的维护与管理 ；

5.负责本物业管理区域内公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运等；

6.负责对本物业管理区域内的交通与车辆停放秩序的管理及相关设施的维护；

7.协助做好本物业管理区域内公共秩序维护和安全防范工作，包括安全监控、巡视、门岗执勤等。

前款约定的事项不含业主财产保险和财产保管责任；

8.对物业使用中禁止行为进行监督管理；

9.协助社区居委会等单位组织开展社区文化活动等；

10. ；

11. 。

第五条 乙方提供服务的受益人为本物业的业主及物业使用人。本物业的业主（物业使用人）均应履行本合同，享有相应的权利，承担相应的义务。

第六条 其它事项：

1.在本物业保修期内甲方委托乙方代为保修的，费用由甲方承担。

2.会所、幼儿园、商业中心等物业服务内容及费用由相关单位与乙方另行商定。

3. 。

第三章 物业服务质量标准

第七条 乙方应按甲方招标文件、乙方投标文件及本合同约定提供前期物业服务。

乙方提供的前期物业服务标准不得低于物业所在地物业管理主管部门公布的相应等级服务标准。

本物业物业服务等级标准为 级。（具体标准见附件五）。

第八条 乙方应加强对物业使用中禁止行为的监管，对业主（物业使用人）违反《临时管理规约》以及物业管理等相关法律、法规规定的行为及时进行告知、劝阻、制止，对违法行为劝阻无效的应及时向有关行政主管部门报告并协助处理。

第四章 物业服务费用

第九条 物业服务收费实行下述第 种方式：

（一）包干制。乙方按照本合同第十条约定收取物业服务费用后，无论盈亏均自行承担。

（二）酬金制。乙方按照本合同第十条约定预收物业服务费，在按照下述第 种方式先提取酬金后，应全部用于本合同约定的支出。年度结算后结余部分转入下一年度继续使用，不足部分由全体业主承担。

1.每 （月/季/半年）按应收的物业服务费 %的比例提取；

2.每 （月/季/半年）按 元的标准从预收的物业服务费中提取；

3. 。

第十条 物业服务费按房屋建筑面积向业主收取，具体标准约定如下：

多层住宅： 元/月.平方米；

高层住宅： 元/月.平方米；

独立式住宅（别墅）： 元/月.平方米；

办公楼： 元/月.平方米；

厂 房： 元/月.平方米；

商业物业： 元/月.平方米；

其他物业： 元/月.平方米。

本条约定的物业服务费不含物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备大修、中修和更新、改造的费用。

第十一条 实行物业服务费用包干制的，物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税费和物业服务企业的利润。

实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务费包括物业服务支出和物业服务企业的酬金。

物业服务成本或物业服务支出构成一般包括以下部分：

（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；

（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维修、养护费用；

（3）物业管理区域清洁卫生费用；

（4）物业管理区域绿化养护费用；

（5）物业管理区域秩序维护费用；

（6）办公费用；

（7）物业服务企业固定资产折旧；

（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；

（9）经业主同意的其它费用。

第十二条 物业服务费按 （月、季度、半年）交纳，业主应在 （每月、季度、半年的第 日前）履行交纳义务。业主或物业使用人逾期缴纳物业服务费的，从逾期之日起按欠缴费用的每日千分之

收取滞纳金。

如单个业主与乙方另有约定的的，从其约定。

物业服务费可以预收，但预收期限不得超过6个月。

第十三条 物业管理区域内已竣工但尚未售出，或者因甲方原因未能按时交付物业买受人的物业，其物业服务费由甲方承担，按 支付给乙方。

第十四条 业主和物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带缴纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。业主在转让物业时，须交清转让之前的物业服务费用。

第十五条 本物业共用设施设备（包括但不限于电梯、水泵、中央空调、公共照明等）的运行费用未计入物业服务费的，根据实际发生额，由业主按所拥有的专有面积比例分摊，未出售面积分摊费用由甲方承担。

第十六条 乙方应于（每半年、每年） 月 日向全体业主公布物业服务费用收支明细情况。

物业服务收费实行酬金制方式的，乙方应制定物业服务费用年度预决算，并向全体业主公示。

对物业服务费用收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：

（一） ；

（二） 。

第十七条 乙方在本物业收取的停车服务费不超过价格主管部门规定标准。

1.地面车位

（1）中型机动车 元/月/辆

（2）小型机动车 元/月/辆

（3）摩托车（含燃油车） 元/月/辆

（4）电动车 元/月/辆

（5）三轮车 元/月/辆

（6）自行车 元/月/辆

（7）其他 。

2.车库（含地面、地下车库）

（1）中型机动车 元/月/辆

（2）小型机动车 元/月/辆

（3）摩托车（含燃油车） 元/月/辆

（4）电动车 元/月/辆

（5）三轮车 元/月/辆

（6）自行车 元/月/辆

（7）其他 。

3.其他 。

（停车服务费以本物业所在地价格主管部门最终核定标准为准。）

4. 乙方收取车辆停放服务费，应建立健全车辆停放服务的内部管理制度，做好车辆进出管理以及停车场所的保洁、照明、巡视和日常维护等服务工作。

第十八条 乙方受甲方、业主（物业使用人）委托对其房屋自用部位、自用设备的维修、养护及其它特约服务的事项与费用，由当事人与乙方自行约定。

第五章 物业承接查验

第十九条 物业承接查验内容和标准

1.甲、乙双方按住房和城乡建设部《物业承接查验办法》规定进行物业承接查验；

2. 甲方应当在物业交付使用15日前，与乙方完成物业共用部位、共用设施设备的承接查验工作。现场检查和验收时甲、乙双方共同参与，共同确认查验结果，并签订物业承接查验协议。建设单位和物业服务企业应当将物业承接查验备案情况书面告知业主。

3.物业承接查验费用由甲方承担。

4.现场查验20日前，甲方应向乙方移交下列资料：

（1）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；

（2）共用设施设备清单及安装、使用和维护保养等技术资料；

（3）物业质量保修文件和物业使用说明文件；

（4）供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等准许使用文件；

（5）承接查验所必需的其他资料。

未能全部移交前款所列资料的，甲方应当列出未移交资料的详细清单并书面承诺补交的具体时限。

5.查验中发现的问题、相应解决办法及时限，甲、乙双方应以书面方式予以确认。

第二十条 甲方按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任。乙方有权就房屋本体、共用部位及共用设施设备等质量问题要求甲方承担相关责任。

在保修责任期限内，如存在质量问题，按以下第 种方式处理：

（1）甲方负责返修；

（2）委托乙方返修，甲方支付全部费用；

（3） 。

业主房屋专有部分房屋质量问题，业主根据相关法律法规及购房合同向甲方要求承担相应责任，乙方应积极协调甲方及时履行维修责任。

第六章 双方权利义务

第二十一条 甲方权利义务

1.应当按照国家有关规定和物业买卖合同的约定，移交权属明确、资料完整、质量合格、功能完备、配套齐全的物业；

2.负责在物业销（预）售时将本合同的内容向购房人进行明示，并在与购房人签订的销售合同中包含本合同内容；

3.制定《临时管理规约》，在物业销售前将《临时管理规约》向物业买受人明示，并予以说明，要求物业买受人对《临时管理规约》予以书面承诺；

4.在首次业主大会成立并选举产生业主委员会前，代表全体业主审定乙方制定的前期物业管理服务方案及物业服务年度、季度工作计划。监督、检查乙方物业服务工作开展情况；

5.甲方不得为了有利于物业销售而向物业买受人做出减免物业服务费用等相关承诺；

6.支持配合乙方做好物业服务工作和宣传教育、文化活动，不得干涉乙方依法、依本合同约定内容所进行的物业服务活动；

7.按时足额向乙方支付本合同约定的应由甲方承担的各项费用；

8.向乙方移交符合规定面积和标准，可直接投入使用，并与物业管理主管部门备案在册一致的物业服务用房；

9. 按照法定的保修期限、范围，承担物业的保修责任，负责处理开发建设遗留问题引发的纠纷；

10. 按规定向物业所在地街道办事处（乡镇人民政府）提出成立业主大会的书面报告，并提供业主产权清册、物业建筑面积、物业出售并交付使用时间等文件资料；

11. ；

12. 法律、法规规定的其他权利义务。

第二十二条 乙方权利义务

1.设立专门机构负责本物业的日常服务工作，并按投标承诺委派相应专业要求的管理与技术人员履行本合同；

2.按照物业管理相关法律法规规定及本合同的约定独立开展物业服务活动，接受业主、甲方的监督，每半年向全体业主或甲方报告一次本合同履行及物业服务工作开展情况；

3.依法和本合同的约定，向业主（物业使用人）收取物业服务费；

4.在首次业主大会成立并选举产生业主委员会前，乙方应配合甲方制定本物业管理区域内物业管理相关规章制度，获得甲方同意后实施。乙方根据规章制度提供物业服务时，甲方、业主（物业使用人）应积极给予配合；

5.在甲方首期房屋交付前，乙方应安排主要管理人员和工程技术人员进驻现场，配合甲方做好房屋验收、承接查验及房屋交付、业主入住等服务工作；

6.对业主或物业使用人违反物业管理相关规定及《临时管理规约》的行为，应采取告知、规劝、制止、向有关部门报告并申请强制执行等措施；

7.可选聘专业公司承担本物业的专项服务业务，但不得将全部管理事项转让给第三方；

8.结合本物业的实际情况，编制物业服务方案、年度季度服务计划、年度维修养护计划、年度费用预算和决算报告；保修期满后，乙方应根据物业实际情况制定本物业的年度大修、中修和更新、改造方案，并按规定程序办理；

9.在业主办理交房手续时，应将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项书面告知业主，并按规定与装饰装修房屋的业主签订房屋装饰装修管理服务协议；

10.乙方应及时向全体业主通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项，及时处理业主和物业使用人的投诉；

11.因物业维修或者公共利益需要确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和乙方的同意；乙方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得甲方或相关业主的同意。

临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应在约定期限内恢复原状；

12.建立、妥善保管和正确使用本物业的管理服务档案，并负责及时记载有关变更情况，不得泄露业主个人信息资料；

13.本合同依法解除、协商解除、单方解除或者期满终止时,乙方应当按照有关规定和本合同约定退出本物业管理区域的物业服务，并按有关规定和本合同约定办理移交手续和项目退出手续；

14. ；

15.法律、法规规定的其他权利义务。

第七章 物业管理服务期限

第二十三条 本合同为期 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。

本合同期限未满，若业主委员会代表业主与业主大会依法选聘的物业服务企业签订《物业服务合同》生效的，本合同自动终止。

第二十四条 本合同期限届满前 月，业主大会尚未成立的，甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议；双方未能达成协议的，乙方应在本合同期限届满后 月内继续履行本合同，甲方或全体业主应在此期间依法选聘新的物业服务企业或其他管理人。

第八章 违约责任

第二十五条 因甲方原因导致乙方未完成本合同约定的物业管理服务目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决或造成乙方经济损失的，乙方有权依法解除本合同，并要求甲方给予乙方经济赔偿。

第二十六条 因乙方原因未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改；逾期未整改或整改不符合合同约定，造成甲方经济损失或一定后果的，甲方有权依法解除本合同，并要求乙方给予甲方经济赔偿。

第二十七条 甲方、业主违反本合同的约定，未能按时足额支付乙方物业管理服务等相关费用的，乙方有权要求甲方、业主限期交纳。逾期仍不缴纳的，乙方可以向人民法院起诉。

乙方违反本合同约定，擅自提高物业管理服务收费标准的，对超出标准的部分，业主有权拒绝支付；已经支付的，业主有权要求乙方清退多收费用。

第二十八条 因房屋、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。产生事故的直接原因，以相关主管部门的鉴定为准。

第二十九条 以下情况乙方不承担责任：

1.由于房屋本体及配套设施设备重大质量问题，以及甲方、业主等原因导致乙方的物业管理服务无法达到合同要求的；

2.因不可抗力导致物业管理服务中断而给甲方、业主造成损失的；

3.因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；

4.非乙方原因出现供水、供电、供气、供热、通讯、电梯、消防、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；

5.在本物业管理区域内发生治安或刑事案件包括但不限于伤害、抢劫、破坏、爆炸、火灾、盗窃等事由造成损害的，如因乙方故意或存在过失的除外；

6.其他法律、法规规定或与甲方、业主另有约定的情形。

第九章 附则

第三十条 本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整的移交给业主委员会；业主委员会尚未成立的，应移交给甲方或 代管；并按照住房和城乡建设部《物业承接查验办法》、《山东省物业管理条例》等相关规定办理移交和项目退出手续。

第三十一条 为维护甲方、业主的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助生命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方、业主应积极配合乙方对上述情形发生时所采取的紧急避险措施。乙方不承担由此造成的责任和损失。

第三十二条 甲、乙双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

第三十三条 合同有效期内，如价格主管部门批准调整相关物业服务收费标准，从批准执行之日起，乙方可按照调整后的标准向甲方、业主、物业使用人收取。

第三十四条 本合同在履行中如发生争议，甲、乙双方应协商解决，协商不成的，采取下列第 种方式解决：

1.提交 仲裁委员会仲裁；

2.依法向本物业所在地人民法院提起诉讼。

第三十五条 本合同连同附件共 页，一式 份，甲乙双方各执 份，报市（县）、区物业管理行业主管部门备案各一份，具有同等法律效力。

第三六条 本合同经双方签字（盖章）后生效。

甲方盖章： 乙方盖章：

法定代表人： 法定代表人：

授权委托人： 授权委托人：

年 月 日 年 月 日

附件一：

物业规划总平面图

附件二 ：

物业构成细目

（一）面积

净用地面积： ；

道路广场面积： ；

总建筑面积： ；

地上建筑面积： ；

地下建筑面积： ；

建筑基底面积： ；

总栋数：1.多层 ；2.高层 ；

3.商业 ；4.配套用房 ；

建筑高度：

1.多层 ；2.高层 ；

3.商业 ；4.配套用房 ；

建筑结构： ；

抗震设防烈度： ；

建筑密度： ；

容积率： ；

绿地率： ；

机动车停车位：地上（ 个），地下（ 个）；

非机动车停车库（位）： 。

（二）共用部位

房屋承重结构： ；

房屋主体结构： ；

公共门厅： ；

公共走廊： ；

公共楼梯间： ；

内天井： ；

户外墙面： ；

屋面： ；

扶手护栏： ；

电梯井道： ；

架空层： ；

设备间： 。

（三）共用设施设备

消防设施： ；

监控设施： ；

避雷设施： ；

人防设施： ；

垃圾转运设施： ；

电梯： 部；

污水处理站： 座；

单元路灯： 只；

单元电表箱： 只；

栋号配电箱： 只；

单元对讲防盗门： 套；

主干道路（5米以上）： 米；

六角砖路面： 平方米；

公共路灯： 只；

建筑小品： 个；

共用架空层： 栋共约 平方米；

围墙： ；

大门： ；

公共卫生间： 处；

休息设施： 个；

文体设施： 处；

宣传栏： 个；

信报箱： 套；

给排水管线： ；

雨水井： 个；

污水井： 个；

化粪池： 个；

垃圾箱： 个；

游泳池： 平方米 个；

会所： 平方米 个；

幼儿园： 平方米 所；

商业中心： 平方米 个；

高压配电设备： 套；

箱式变电站 套；

二次供水设备： 套；

污水处理设备： 套。

（四）植株、绿地

绿地总面积： 平方米；

草坪面积： 平方米；

灌木花丛： 丛；

乔木： 株。

（五） 。

附件三：

物业服务用房明细表和测绘图

附件四：

1.人员配置

2.项目负责人及主要专业技术与管理人员基本情况

附件五 ：

前期物业管理服务内容和质量标准（应详细具体）

综合服务

1. ；

2. ；

3. 。

物业共用部位的维修、养护和管理

1. ；

2. ；

3. 。

物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理

1. ；

2. ；

3. 。

物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通

1. ；

2. ；

3. 。

公共绿化的养护和管理

1. ；

2. ；

3. 。

车辆停放管理

1. ；

2. ；

3. 。

公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理

1. ；

2. ；

3. 。

装饰装修管理服务

1. ；

2. ；

3. 。

物业档案资料管理

1. ；

2. ；

3. 。

其他服务

1. ；

2. ；

3. 。

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对于商业招商总监心得体会四

当代大学生是青春的代言人，总洋溢着青春活力、充满激情，对平安夜、圣诞节、元旦等节日也十分看重。一般情况下大学生都会在这些节日里组织自己的同学、好友一起聚会，释放激情放松自我。因此，本次活动能充分迎合学生的需要，扩大公司在学生市场的影响力。

1.活动时间：圣诞节前一周(具体时间待定)

2.宣传地点：安阳师院校园西门口主干道及理科楼阶梯教室

3.活动简介：为了在平安夜、圣诞节、元旦节期间丰富大学生的课余生活，在紧张的学习之余充分放松身心，奥斯卡影城和肯德基特联手推出“圣诞狂欢”活动。活动举办期间，奥斯卡影城将推出学生个人优惠券、情侣购票折扣价、圣诞团购折扣价、预定影票送礼品等优惠方案。同时肯德基将推出购电影预售票送优惠券等优惠方案。

为配合此次“圣诞狂欢”活动，我校社会实践部将提供以下资源协助商家进行宣传。

1、 单个条幅(50元/天)

2、 单个版面(100元/天)用于张贴海报。

3、 阶梯教室(400元/天)用于提供咨询服务，发放优惠券，预定电影票，预定快餐等。

方案1：单个版面5天 单个条幅7天 阶梯教室2天=1500元

方案2：单个版面5天 单个条幅3天 阶梯教室2天=1300元

注：阶梯教室的装扮费用另计，其他方案可另行讨论。

1、提前1天(或5天)展出条幅及版面通知，为后两天的预售票活动预热。

2、12月23日及24日在阶梯教室办理电影票预售活动，期间循环播放该档期电影预告片。

3、电影票具体预售形式可采取多样式并行，如情侣票，舍友票(3人至10人)及班级票(10人以上)等，票价可不等。

4、平安果、肯德基优惠券可随预售票附送。

5、更可以在现场加入一些小活动如平安果包装diy等，以活跃现场气氛，调动学生积极性。

1、学校消费地域集中，针对性强。产品品牌容易深入民心。其中高校学生都喜欢追求新鲜的、刺激的、浪漫的、能展示个性表现自我的时尚活动。若是商家能在这种大学生广泛参与的活动中进行宣传，效果可想而知。

2、便捷的活动申请：商家在高校内搞宣传或促销活动，定要经过一系列的申请，而通过和安阳师范学院社会实践部合作，商家可以方便快捷的获得校方批准，并且得到安阳师范学院学生会各部门的大力协作配合。

3、高效廉价的宣传：以往的校内活动中，我们社会实践部积累了不少的宣传经验，在学校建有强大的宣传网，可以在短时间内达到很好的宣传效果。而且有足够的人力资源为商家完成商业活动!