日常在家生活心得体会和方法 日常在家生活心得体会和方法总结(8篇)
从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
推荐日常在家生活心得体会和方法一
二、甲乙双方确认本建议书中所列各项费用明细表中各项收费标准合理,并确认甲方___________________大厦的清洁承包费为每日________元。双方确认,若甲方的清洗管理体制按照本合同所订的项目全部开始执行,则甲方应在每月中旬(15日)向乙方支付当月清洁服务费__________________元,以确保乙方公司于此前已付出的清洁服务工具、材料费用,及此后乙方将支付给工人的工资资金等费用。
三、甲乙双方确认本建议书未纳入以下各项费用
1.各层厕所内甲方要求摆放的低值易耗品。
2.甲方公司为保证甲方_________大厦整体形象而要求乙方工作穿戴特殊制服。
3.甲方_________大厦日常清洁中所收集垃圾外运服务费。
四、甲方保证为乙方的日常清洁提供必要的水电供应,并同意在商业中心的适当部位向乙方提供库房及办公房一间,作为乙方公司存放清洁机械和办公工具、材料之用。
五、乙方公司派出甲方_________大厦管理主任为乙方公司全权代表、任何有关_________大厦清洁投诉,乙方管理主任均应及时处理,如乙方未能在24小时内作出令甲方接受之解释,则甲方有权扣减当月应付之清洁服务费。
六、清洁管理服务承包期通常为_________年。经双方同意,本建议书可作为合同使用。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
代表人(签字):_______ 代表人(签字):_______
_________年____月____日 _________年____月____日
签订地点:_____________ 签订地点:_____________
推荐日常在家生活心得体会和方法二
一、学生考勤管理制度
1、按《中学生守则》和《中学生日常行为规范》规定,学生必须按时到校,不迟到、不早退、不旷课。未经班主任同意不出校门。
2、当天值日班长负责考勤并认真做记录,每周在周一班会公布,并向年级组报告情况,期末班主任将学生个人考勤统计登载在学习成绩册上。
3、早晨到校时间7:10,下午到校时间13:50(冬季),14:20(夏季)。第一次上课预备铃响后快速进入教室,第二次上课铃响后进入教室为迟到。当天值日班长要认真做好迟到记录。
4、因病、因事不能到校上课,必须事先(急病则在事后)办理请假手续。向班主任送交医生证明和家长证明,两天以上报年级组备案。无故不到校作旷课处理,在一学期中无故旷课时间超过上课总时数三分之一者按严重违纪处理,学期末综合素质评价为d级。
5、学生在一学期内累计请假(包括事假和病假)时间超过210个学时,应办理休学手续。
二、校园环境管理制度
1、教室环境卫生:
①地面保持整洁,无纸屑、痰迹及其它杂物(包括教室外走廊地面),个人负责自己座位区域卫生,当天值日生负责自己包洁区的卫生,卫生检查员要认真负责监督,做好工作记录。每位同学都有责任和义务为班级卫生作贡献。
②墙面无脚印、球印、污迹,无蜘蛛网和悬灰(包括教室外走廊墙面)。
③门、窗、窗台和电器设备无灰尘。
④黑板槽内无积尘,课间值日生及时擦干净黑板。
⑤课桌、椅、排放整齐,多媒体讲台保持干净,桌椅上无乱涂乱刻痕迹。当天卫生检查员负责监督,并在量化记录本上做出评价。
⑥教室无人时关闭所有电器和门窗,多媒体管理员负责多媒体的日常使用,注意节约用电和维护。
⑦卫生打扫工具摆放整齐有序,垃圾实行袋装化、分类化。
⑧教室布置要体现文明、健康、和谐、优美。
2、包洁区环境:
①保持全天整洁,每周三中午全班组织例行的卫生大扫除。
②包洁区内的玻璃、围墙及地面、楼梯卫生,由值日生负责,责任到人,并保持整洁。
③包洁区内要保持无纸屑、果皮壳、杂草、痰迹、烟蒂、碎砖及其它杂物。
④清扫的垃圾必须袋装后投放到指定地点。
3、自行车管理:
①严格自行车管理,违反者给予严肃处理。
②自行车必须停放在指定位置,禁止乱停乱放。来到第一位同学自觉把自行车放在最东边,后来的同学自动紧靠排齐。
③凡有故意损坏他人自行车行为的学生,一经查出,严格处理并予以赔偿。
4、校内不准(带)吃零食,不准带任何饮料,不准乱扔纸屑、杂物,违者将严肃处理,并予以全校通报批评。
5、教室、包洁区卫生和自行车排放的检查结果列入期末评比条件。
6、当天值日生及时劳动,服从安排,认真打扫。故意逃避值日生一次班级给予批评并让其重做,严重的加重处罚。一学期内逃避累计达三次的,品德等级降一级。
三、升国旗及大型集会活动制度
1、除节假日和天气原因外,每周一早晨7:10准时到校,值日班长严格考勤,7:15由班长组织整队到后操场参加升旗仪式。
2、升旗仪式由学校升旗班主持。升旗手和护旗手由优秀学生担任。
3、每次升旗活动时,由优秀学生代表进行“国旗下主题演讲”。
4、听到班长集合信号,按“快、齐、静”的要求,迅速到达指定地点集合列队,不得无故缺席。
5、升旗时学生按学校要求各年级学生穿着统一校服。
6、当主持人宣布“升旗仪式开始”后,全体师生面向国旗立正,行注目礼至国歌完毕为止。
7、升国旗活动中,做到严肃、庄重,严格自律,学校指派专人检查各班出勤和纪律情况,作为常规评比的一项重要内容。违纪者予以严惩,在全班公开检讨道歉并予以全校通报批评。
8、以上规范适用于其他各种大型集会或集体活动。
四、学生礼仪规范
1、进校、在校必须佩戴校徽、穿着校服(包括期中、期末考试),未佩戴者给予通报批评并做适当处罚.
2、着装整洁得体,校内一律穿着校服。不烫发、不染发、不涂指甲油、不打耳洞、不佩戴首饰。违反上述规定者经教育屡教不改,严重警告或记过处分。
3、坐正立直,行走稳健,谈吐举止文明。见到任课教师主动问“老师好”;遇到来宾主动问候、微笑致意。注意使用“请、您好、谢谢、对不起、没关系、再见”等礼貌用语。
4、不吃零食,不乱扔纸屑;看见地上有杂物,养成随手捡起的习惯。
5、上下课、起立,师生互不致问候;上课,发言先举手;课间进老师办公室,要报告或轻敲门,经允许后再进入;离校与老师、同学道别。
6、对待老、幼、妇、残、军人和教师,行走让路,乘车让座,购物让先,不准拥挤,插档抢先。
7、参加集会守时肃静,认真听讲;听报告或观看演出比赛,适当适度鼓掌致意;爱护集会地点公物,保持会场清洁;进出会场注意整齐有序。
五、学生行为安全规范
1、上学、放学路上遵守交通规则,注意交通安全,切忌并排骑车、嬉戏打闹、飞速超车。
2、课间举止要文明,进出教室、上下楼梯、出入人群拥挤场合,不争先恐后,不嬉戏打闹,不能持器械、锐器追逐。违者予以严厉惩罚。
3、不在教室内私自使用充电器,不得自行修理或拆装日光灯、电器插座、电风扇等电器设备,严禁随意使用多媒体。
4、教室无人时,要先关闭门窗、灯、电风扇等。
5、教室内门窗、开关、设备要有专人保管(生活委员),发现问题及时报告总务处。
6、打扫教室卫生时不要爬高擦窗、日光灯或电扇。
7、不做危险游戏,如推手、摔跤、跳楼梯、爬门、爬窗、爬墙、爬树等,严禁对他人搞恶作剧。安全第一,生命高于一切,警钟长鸣。
8、上下楼梯不拥挤、有序进出。
9、用餐注意文明守序和饮食卫生,不到无证摊贩处购买不卫生食品。
10、站立、就座、行走、奔跑以及进行其他各种活动时,要注意观察周围场地。所用器材等情况,注意自身动作行为是否正确、安全,是否影响或危及他人。
六、课堂纪律常规
1、上课预备铃声一响,要迅速、有序地回到自已座位,书本、文具放在课桌左上角,静候教师上课。迟到,要向老师报告,经老师同意后,方可入座。迟到超过15分钟的作旷课处理。
2、上课或下课应起立,向老师致礼;下课时,请老师先行;如有老师来听课,要有礼貌、讲文明。
3、上课坐姿要端正,认真听讲,积极思考,记好笔记。
4、要勇于提出问题,敢于发表自己的见解,并努力回答老师的提问。提问或回答问题都需要先举手,取得教师同意后方可发言。
5、上课时不准做与本节课内容无关的作业;不准看小说及其它刊物;不准随便讲话、插话;不准做小动作。
6、严重违反课堂纪律,影响教师上课者,由任课教师或值日班长、纪律委员提名,班主任报年级组、教导处,按情节轻重,给予一定的处分。
7、自习课必须在教室安静就坐,自主安排学习,自觉遵守并维护自习课纪律。
8、自习课上专心看书或做作业,不讲话、不议论、不下座位(除值日班长、课代表收交作业外),不做与学习无关的事。有特殊情况需要讲话时,必须轻声,不妨碍他人学习。
七、考试纪律制度
1、大型考试(期中、期末、学业考试)提前10分钟进入考场,按指定位置入座,安静等待考试。
2、学生进入考场只能携带钢笔、圆规、三角板等规定的文具用品,禁止使用计算器(有要求的除外),随带的书籍和有关的学习材料统一集中放在指定位置。
3、考试中不准交头接耳,左顾右盼,打手势、做暗号;不准夹带、偷看、抄袭或有意让他人抄袭;不准将答卷带出考场。
4、考试结束铃响,立即停止答卷,交卷后有秩序退出考场;不准乘交卷之机相互交流、涂改;不准将答卷带出考场。
5、平时进行各科测试或随堂练习,纪律要求同上。
6、考试中如有作弊行为,该学科考试成绩作零分,品德等第降一级,必须作出书面检查,并视情节轻重和认错态度给予警告以上纪律处分。
八、体育锻炼纪律制度
1、整队注意静、齐、快,准时到达指定地点,按规定要求进行锻炼,并注意安全。
2、做操动作要有力、正确、整齐、合节拍。
3、跑步应按指定路线跑完全程,途中不准说笑打闹;未经教师同意,不得中途离开队伍;冬季跑步时不准戴帽子,围巾、手套,不准穿皮鞋。
4、课外体育活动服从安排,体育用具借还及时,如有遗失、损坏照价赔偿。
5、锻炼结束,体育委员负责清点人数,整队回教室。
6、班级纪律委员对各项体育锻炼均需做好出勤请假记录,无故缺席均作旷课处理。
九、公共财物管理制度
1、教室内的桌椅、门窗、黑板、讲台、日光灯、电扇、多媒体、投影仪、幕布、玻璃、窗帘、清洁工具等由班主任、生活委员、多媒体管理员、公共管理员清点登册,一式两份,一份交总务处,一份留班级。
2、人人有责,保护好班级财产;指定专人分工负责。
3、由生活委员登记损坏情况,个人故意损坏的处以赔偿甚至罚款,追究不到个人责任的则扣班级的代办费,并登记在册。椅子要调换的,必须由班主任签字,生活委员凭签字单、坏椅子到总务处调换。
4、教室内无人时必须做到关门窗、电灯、电扇、电视、投影等,并要有专人负责此项工作,一般有当天值日班长负责。
5、白天光照好时,不开日光灯,天不十分热,不开电扇;用水要节约,用过后随手关龙头。
6、爱护实验室、电教室、语音室等室内教学仪器设备,爱护运动器材图书资料及公共设施,损坏的根据情节轻重给予处罚。
7、爱护绿化,不采摘花果,不攀折树枝,不乱踩草坪,损坏的要赔偿罚款。
8、不在教室内、外追逐嬉闹,拿公物当“武器”,不在桌凳、墙面上乱涂乱划。如有故意损坏公物(包括灯、玻璃、桌椅、墙面、投影等)一律处以赔款。
9、遵守社会公德,爱护一切公共设施。
十、作业管理制度
(一)预习作业
课前熟悉教材内容,要用一定的标记标出教材中重点及疑难问题。
(二)课堂作业
1、专心听讲,积极思维,举手发言,力求当堂消化,为完成课堂作业提供条件。
2、课堂练习应做在指定的练习本(或练习卷)上,并按老师要求和作业格式,迅速认真地完成。
3、课堂笔记应记在指定的笔记本上,有些内容也可以按老师要求记在书上。
(三)课外及家庭作业
1、每次作业应写明日期(例:5周2)、习题所在课本的页码及题号,如系补充题,也应注明。
2、书写规范、认真,字迹端正、清楚、文面整洁,尽量避免错别字;
3、原题一般要抄;根据不同目的要求,应写明“答”、“解”、“证明”等;答题中应根据不同学科要求,作必要的文字说明,写出合理的过程和明确的结论,应用题要写“答”,做完一题空一行。
4、作业中作图题部分要求图面整洁,作图要用铅笔、直尺、圆规等工具完成,不得随手勾画。
5、做错作业,不要乱涂改,只需在错误处划一斜线,删去即可。
6、遇到老师批有“×”号的各题,应在做下一次作业前主动订正,并在订正题前写明“订正”两字;题号照抄,题目可不再重抄。
7、态度认真,刻苦钻研,独立完成,按时上交,及时订正;字迹端正、书写工整、说理清楚、计算准确、格式规范。
8、对作业题要认真思考、理清线索;找出解题思路,切忌乱套公式,硬凑答案。
推荐日常在家生活心得体会和方法三
甲方:______
乙方:______
合同经双方友好协商,本着平等互利等价有偿的原则,就甲方对乙方提供的日常保洁服务,协商如下:
一、合同范围:本合同规定的服务范围依《保洁卫生及花草打理周期安排表》为准;
二、合同期限:20_______年月日至20_______年月日止;
三、双方权利和义务:
1、甲方向乙方派遣1到5人,其中1人按乙方要求做好卫生日常维护,其余累计定期对乙方厂区花草树木做维护和保养;
2、甲方工作人员需遵守乙方规章制度及工作时间;(按原要求实行六天8、5小时工作制)
3、甲方需提供保洁及花草维护所需用具如下:
a、保洁服务用具:水桶、拖把、扫把、畚斗、地板刷、胶皮手套、垃圾袋等;
b、花草维护用具:剪刀、割草机、农药、肥料;
4、乙方为甲方1名服务人员免费提供工作餐;
5、保洁人员需服从乙方管理,并配合临时性工作安排;
四、合同价格及付款方式:甲方为乙方提供保洁及花草维护费用为人民币2600元整(含税);实行按月支付,甲方服务满一月后,乙方在受到甲方发票之日起15日内付款;
五、合同的变更、终止和解除;
1、合同的变更、终止和解除需经双方协商,都必须采用书面形式;
2、提前终止,提出方需提前一个月告知,并需向对方支付一个月服务费用的赔偿金(即人民币2600元整);
3、合同期满合同即告终止,双方可协商续订新的服务合同;
六、人员法律归属:
1、甲方派驻乙方服务人员其劳动关系属甲方,劳动争议由甲方自行负责与乙方无关;
2、甲方人员的工资,各项保险,福利、工伤节日加班等费用均由甲方自行承担;
七、争议解决:
在履行合同中,如双方发生争议,应本着互谅互让原则友好协商解决;协商不成,可向当地人民法院起诉讼;
八、合同生效:
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,本合同经双方签字盖章后生效,服务合同的〈保洁卫生及花草打理周期安排表〉作为合同附件一并具有法律效力;
九、合同未尽事宜,双方协商解决,可签定补充协议;
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
推荐日常在家生活心得体会和方法四
过去的一年,对我而言,是非常特殊而又有意义的一年,在这一年我迈进人生一个新的里程碑,在这一年我率领财务部的各位同仁,在行领导的关心、爱护、支持下,以高度的责任感,恪守职责,务实开拓,将支行的发展推上了一个新的台阶。以下是我在20__年个人工作总结报告:
一、从基础入手,着力于人员素质培养,保障支行的稳健经营。
1.建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基础。今年我根据业务发展变化和管理的要求,对责任、制度修旧补新,明确责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。
2.加强监督检查,做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。另一方面,加大检查力度,改变会计检查方式,采取定期、不定期,常规与专项检查相结合的方式,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风险。
3.以人为本,加强会计、出纳专业人员的素质培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。
4.坚持业务学习制度,统一学习新文件,从实际操作出发,将遇到的问题及难点列举出来,通过研究讨论,寻求解决途径;
5.坚持考核与经济效益指标挂钩。
6.成立了以骨干为主的结算小组;
7.积极地组织柜员上岗考试。
8.培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。
9.开展不定期的技能比武、知识竞赛,加强对员工综合能力的培养,提高结算工作质量和效率。
二、做好财务工作计划,强化成本意识,规范财务管理,努力提高经济效益。
1、更好的完成年度财务工作,我严格按照财务制度,认真编制财务收支计划,及时完整准确的进行各项财务资料的报送,并于每季、年末进行详细地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等,并按照营业费用子目规范列支。
2、费用支出实行了专户、专项管理,在临时存款科目中设置了营业费用专户,专门核算营业费用支出,建立了相应的手工台账,实行了一支笔审批制度,严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支,厉行节约,用最少的资金获得最大利润。20__年开支费用总额为__万元,较上年增加了__万元,增幅为__%;实现收入__万元,较上年增加__万元,增幅为__%。从以上的数据可知,收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的管理上,根据下发的文件精神,严格费用指标控制,认真执行审批制度,做好日常的账务处理,并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明,以便行领导掌握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准,支行实际费用率为%,节约费用5个百分点,费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。
三、恪尽职守,切实加强自身建设。
我在抓好管理的同时,切实注重加强自身建设,增强驾驭工作能力。一是加强学习,不断增强工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风,坚持抵制和反对消极现象,在实际工作中,积极帮助解决问题,靠老老实实的做人态度,兢兢业业的工作态度,实事求是的科学态度,推动各项工作的开展。三是加强团结合作,不搞个人主义。
四、明年的工作构想及要点:
1、挖掘人力资源,调动一切积极因素。立足在现有人员的基础上,根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点,丰富培训形式,加大培训力度,特别是对业务骨干的专项培训。
2、降低成本费用,促进效益的稳步增长。一是加强成本管理,减少成本性资金流失。二是加强结算管理,最大限度地增加可用资金。三是合理调配资金,提高资金利用率;认真匡算资金流量,尽可能地压缩无效资金和低效资金占用,力求收益最大化。四是降低费用开支,增强盈利水平。五是准确做好各项财务测算,为行领导的决策提供依据。
3、充分发挥职能部门的“职能”,加强管理,加快工作的效率,并向财务总监汇报工作。
推荐日常在家生活心得体会和方法五
一、日常跟单文员工作:
1、全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详荆对指示不明确的事项详细反映给技术部和业务部,以便及时确认。
2、跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。
3、预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的,预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。
二.跟单文员工作重要性的体现
1)跟单员需要面对客户、面对订单开展工作。
2)跟单员是企业与市尝业务员与客户之间联系的纽带。
3)跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的工作:对外要有业务员的素质,对内要有生产管理的能力。
4.所谓“跟单员”是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品(或服务)运作流向的专职人员,是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心枢纽。
5.生产跟单:对已接的客户订单进行成品出货送达客户前的生产进度、货运报关跟进,以确保如期出货为目标。
6.成功的跟单员应可扮演及具备以下角色或能力:1)谈判者2)与工程人员共事的能力;3)绝佳人际关系处理能力;
7.客户落单方式主要有电话(口头)、传真、e-mail三种方式。确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。
8.审单需做以下几点:品名规格、单价金额、数量、交期、付款方式、包装方式、出货方式。
9.生管工作特点:1)提前计划性:要有“赶鸭子上架”的雷厉风行的习惯;不求完美逐渐确定,敢于调整自己的计划;有的计划早做与晚做的工作量都是一样的,我们及早去做就是很合算的。2)准确及时性3)全面完整性
10.制定生产计划应遵循的原则及要考虑的因素:交货期先后原则;客户分类原则;产能平衡原则;工艺流程原则;工作部门因素;时间因素。
11.采购工作有两个日常动态数据处理大项:一是按订单展开计算物料的需求量(这就是人们常说的mrp——物料需求计划);二是由收货信息转换为物料的进度跟踪。
三.工作总结:
将工作细化为几个过程,每个过程自己要做哪些工作,具体怎样操作,在操作中有哪些成功的经验和失败的教训,后续工作中要怎样才能改善.在每个过程中有哪些外在因素影响自己的工作,要怎样才能排除外部因素的影响..
简单地说,跟单工作细分为以下几个过程:
1.接单并评审本厂的产能(与生产部门,采购部,货仓,技术部等相关部门共同评审).
2.转化客户订单为本厂生产单,生产排期
3.跟踪物料到位情况.
4.了解生产进度(要求生产部门提供进度),以报表向其它部门反映.
5.各个过程中异常情况的处理
6.处理异常情况时遇到的困难和解决方法(沟通)
7.工作中外部因素的影响和自己存在的问题.
8.未来工作的计划
四.要让你的报告能够证明你是一个能够独挡一面的人,而不是一个遇到问题或困难就不知所措的人
推荐日常在家生活心得体会和方法六
自20__年_月_日入职公司至今已经六年多了,从管理处的财务助理到公司总部出纳、总部会计,无论是做事、还是做人我都从这个温暖的大家庭学到了很多很多……“受人之托,终人之事”我做到了。展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情况总结如下:
一、前期工作总结
对于企业来说,能力往往是超越知识的,物业管理公司对于人才的要求,同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。
第一阶段:初学阶段
__年毕业之初,在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下,我幸运的加入了“金网络—雪梨澳乡”管理团队,看似简单的账单制作→日常收费→银行对接→建立收费台账→与总部财务对接,一切都是从零开始。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法:在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与“专业人”之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待,都需要很强的专业知识与沟通能力,物业管理中大多是一些细小琐碎的事,协调好了大事化小、小事化了,协调不好则工作会非常被动。这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力,同时在公司内部的沟通也非常重要,除了本部门之间,部门与部门之间的沟通也很重要,只有沟通好了,才能提高工作效率,减少不必要的人工成本。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法:积累经验;另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
“勤能补拙”,因为当时住在项目,便利用下班后的时间总结完善自己的工作内容,建立了各种收费台账的模版,同时结合管理处实际情况先后制定了《财务收费流程》、《财务对接流程》、《押金退款流程》以及《特约服务收费流程》,并在各级领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及,为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基础。
第二阶段:发展阶段
这一阶段在继续担任财务助理的同时又介入了新接管项目___管理处前期的财务助理工作,进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累,同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常管理之后,因为新招的财务助理是应届毕业生,我由此又接触到了辅导新人的工作内容,我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践,共同发现问题、解决问题,经过三个月时间的努力,新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。20__年底我又被调往公司新接管的管理处担任财务助理,此时正逢财务部改革,我努力学习专业知识,积极配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了领导的肯定。
第三阶段,不断提升阶段
年底,我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何差错,在每次报账的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结账盘库工作,做好现金盘点表;每月末做好银行对账工作,及时编制银行余额调节表,并做好和会计账的对账工作;工资的发放更是需要细心谨慎,这直接关系到员工个人的利益,因为日常的工作量已经基本饱和,每次做工资的时候,我都会主动加班,保证及时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接,由于当时管理处财务人员流动较大,面对新人更需要耐心的去指导她们的工作,细致的讲解公司的一些工作流程,使她们尽快融入金网络这个大家庭。
年底我由出纳岗位转为会计,负责管理处的主管会计工作,同时兼工资发放工作,这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能,提高迅速;同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析,及时并动态地掌握管理处营运和财务状况,发现工作中的问题,并提出财务建议,为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。今年6月我的工作内容再次调整,工资发放工作正式移交给了出纳,主要负责管理处的主管会计工作。
二、主要经验和收获
在工作的六年多时间里,积累了许多工作经验,尤其是管理处基层财务工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;
(五)只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。
三、确立工作目标,加强协作
财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:
1、以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
2、实抓应收账款的管理,预防呆账,减少坏账,保全管理处的经营成果。
3、积极参预,配合管理处开拓新的经济增长点。
以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。
推荐日常在家生活心得体会和方法七
20__年是某某物业公司学习、摸索并逐渐稳定的一年。在公司董事会的统一指导下,在各级领导的支持和关爱以及全体员工共同努力下,某某物业公司已基本完成20__年的工作计划,现将具体工作总结如下:
一、本年度完成的主要工作
1、通过拟订物业公司经营计划、经营目标,组织公司各方面的力量,实施公司确定的各项工作任务和各项生产经营经济指标,推行行之有效的管理方法,保证各项工作任务和经营指标的完成。并通过定期召开工作例会,总结、检查前期工作,布置今后工作任务。
2、拟订物业公司内部经营管理组织结构配置方案,拟订公司员工工资方案和奖惩方案,决定公司员工的聘用、升级、加薪、奖惩与辞退。根据物业管理公司职能,决定人事架构与部门人员调配、运筹、策划物业公司各项经营管理工作。
3、注重分析研究市场信息,注重革新,增强公司的市场应变能力和竞争能力。
4、注重做好对外沟通、对内协调工作,保持与政府及有关部门之良好关系。咨询和听取业主各种宝贵意见,与业主建立良好关系。督导各部门实行优质服务,维护业主权益和物业管理公司的品牌和声誉。
5、为进一步规范管理及提升工作,目前正在使用专门的“车辆ic卡”,由道闸服务器记录进出时间与系统自动计费,所有记录均储存于服务器上,每天由专人负责收费,对帐,并与财务部对接。
6、在各个主要交通路段,以及转弯处等设置各种指示标志,楼层显示,路口进出标志等,极大方便了办公人员进出。
7、在原的基础上,对各个死角,转角等处进行全面安装,对故障线路及设备全面勘察、更换,既解决了监控故障的频发,也对各个路段的监控起到监督作用。
8、重点强化工程管理,在日常服务中进一步推行优质服务,即要求三分钟内必须赶到客户报修现场,对发现的问题进行全过程的跟踪,对每一步落实的情况或计划执行进行反馈,直到落实。与此同时,工程部进一步加强客户二次装修的监理与服务工作,既保证了大厦的安全及正常的秩序,保证了客户的良好办公环境,也保证了装修客户的工期和施工质量。
9、把安全工作放在首位,在强化标准化,制度化建设同时,加强日常的检查和巡视,并定期进行安全大检查,加大对隐患部位的整改和防范力度,积极配合公安消防部门搞好治安消防防范工作。在内部管理中,一方面是侧重对外来人员的有效控制和管理,大大减少了外来人员的推销。另一方面加强准军事化管理和礼貌礼仪培训,提高了保安人员的整体素质,也提高了大厦的整体服务形象。
10、制定了员工培训计划,并已按计划逐步实行。对于中层管理人员的培训,首先在主管以上管理人员中开展提高责任心,提高服务意识培训,通过交流学习参观等形式参观交流为提升大厦管理人员综合管理水平,开阔视野,提供了良好的机会,也起到了良好的效果。提高管理人员素质和水平。
二、存在的不足之处及改进措施
1、物业公司管理人员起步较低、能力较欠缺,在20__年要加强培训和学习力度,以提高管理人员的业务素质和整体管理水平。
2、物业公司成立时间较短,起步低、时间短,只处于发育阶段,与本市大型物业公司存在着差距,在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。
3、员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。
4、培训工作力度欠缺、用人机制不灵活,外部交流少,市场情况了解不深,这需要在今后大力引进人才,迅速推动市场开发能力,采取提成等多种分配办法调动市场开发积极性。
5、进一步强化各级管理人员的安全责任意识,健全各类安全、消防制度,严格落实各项防范措施,保障所管辖物业及人员的财产和生命安全。同时在拟订物业公司基本管理制度上,还需下一定功夫,在实际工作中,还需逐步总结出一套适合某某物业公司发展的管理制度和考核制度,做到审核各部门具体操作流程,实现管理的科学化、规范化。
6、在制定物业公司财政预算上,还应做到更加精细化,合理使用资金,监督费用收支情况。开展多种经营,弥补物业经费不足,提高物业管理公司经营效益。在公司的财务管理上,还应进一步加强拟订物业公司年度财务预决算方案,审核财务报表,在董事会授权的额度内审批公司日常经营管理中的各项开支,合理控制费用支出,健全内部监控制度,合理、合法运用资金,提高公司增收节支的能力。
7、在推广某某物业服务品牌上,还需进一步树立品牌服务,充分发挥自身优势、品牌优势,创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验,在全面提高服务水平的基础上,打造出本市乃至浙江省的物业管理新品牌。
三、20__年度工作设想
自20__年成立以来,某某物业公司的发展,一直紧紧围绕以“服务业主、追求完美”为指导思想,以“锐意创新、管理规范”为核心,以“增强公司竞争力,使公司成为竞争中的强者”为目标,励精图治,重管理,精服务。某某物业公司将在20__年有以下设想:
1、牢记企业的命脉是利润,做好成本控制工作。如果不紧抓这点,那么公司即便有最完善的制度、的产品、秀的员工、的企业形象,公司也会陷入困境的。在这方面,如何有效调动全体人员的积极性,帮助他们开拓市场;加强财务管理,使资金周转达到状态;居安思危,严把风险关;提高服务质量意识,保证公司应对市场的能力;协调各个部门,努力使公司运作成本最小化。
2、做好团队建设工作。“认真做事只是把事情完成,用心做事才能把事情做好。”只有保持团结精神的团队才会用心去做事。大量的事实证明,企业发展到一定阶段,经营的成功不仅取决于总经理,中层管理的水平也起到很大的作用。一个优秀的企业已经绝对不能再是“一个人”的企业,而应该是一个‘团队’的企业。在我们公司各个部门之间,虽然大的派系没有,但小的部门主义还是存在的。经常会出现为图本部门办事方便,而强硬的要求其他部门配合的现象出现。因此,在实际工作中,做到善于倾听部门负责人的建议和抱怨,站在全公司的角度妥善处理,而不是一味的责备和压担子。实际工作中,大量的工作是需要部门间的配合才可以顺利完成的,当出现问题和抱怨的时候,肯定是在某个环节出现了弊端,如果不及时和妥善安置,往往会管理程序埋下隐患。还有,在完善的管理制度面前,注重发扬和提倡管理的灵活性和人性化。
3、继续跟进目前遗留问题的解决,如地下车库质量问题、幕墙质量问题、物业合同签订、地下室灯光改善等。
4、加强员工的主人翁精神,要时刻以公司的利益为工作开展的出发点。在遇事、处事时首先考虑到公司的集体利益为前提。
5、完善员工培训制度,达到理论和实操同步,深入了解员工的特点和工作能力,并对其进行合理分工,充分发挥员工的潜力,调动员工的工作积极性,提高工作效率,令公司的服务人员面貌焕然一新,服务技能也上到一个新的台阶。
6、完善各项管理制度,建立员工薪酬、福利发放详细档案,避免产生劳资纠纷。
7、针对员工在物业服务过程中出现的典型问题,进行各类培训工作。对新员工进行上岗培训,若新员工数量少,就实行老带新原则,若新员工数量多,就实行规模培训计划。
8、加强与员工的沟通,定时进行员工意见调查,对离职员工进行原因调查。
小平同志曾经说过“发展才是硬道理”,这句话时刻鞭策着物业公司放眼未来,开拓创新的步伐。某某物业公司依靠全体职员的强大后盾力量,不墨守陈规,努力适应日趋激烈的市场竞争,力争在杭州物业管理的行业中确定自己的江湖地位。当然,在市场竞争中,我们也会从物业公司自身发展的实际情况出发,决不好高骛远,不刻意强求,按市场运行机制做事,注重实效性,创造更大经济效益的同时,树立具有特色的某某物业品牌效应。
20__年已经结束,崭新的20__年已在眼前,回顾过去,我们豪情满怀;展望未来,我们信心百倍。在新的一年里,某某物业人将以更加务实的作风、更加进取的胸襟、更加饱满的热情、更加昂扬的斗志,在董事会的领导下,通过物业公司全体员工的共同努力,为实现某某物业做大、做强的终极目标而努力!
推荐日常在家生活心得体会和方法八
甲方:
乙方:
甲乙双方本着平等自愿、友好协商的原则就乙方为甲方提供房屋清洁保洁服务事宜达成如下协议:
一、服务内容:乙方为甲方位于的房屋提供日常保洁服务,服务范围包括:
1.房屋内部地面清洁、灶台、卫具清洁、天花板、墙壁清洁;
2.门窗、家具清洁;
3.电器、空调、普通灯具仅提供外部污渍清洁,如甲方需要进行内部清洁,则由甲方自行拆装,乙方进行清洁。
注:抽屉里的物品、地毯、衣物、窗帘、鞋、字画、古董字画不在日常保洁服务范围内,如乙方需要清洗,可与甲方另行协商。
二、保洁标准:厨房:无杂物、无污渍、瓷砖表面洁净,橱柜台面板清洁,手摸光滑,油烟机表面无灰尘,门板清洁;
卫生间:无杂物、洁具触摸光滑、有光泽,瓷砖表面洁净,淋浴房无水垢、毛发,洗脸盆无污渍,四周清爽,无异味,无卫生死角;
天花板:无灰尘、无蛛网、阴角清爽;
墙面:墙壁手摸光滑、无尘土,开关盒无尘土、无污渍,踢脚线无尘土、洁净;
玻璃:目视无水痕、无手印、洁净光亮;
玻璃框缝无尘土,底槽内无颗粒、灰尘、洁净;
地面:无尘土、无污渍、,地板光滑有光泽,石材光亮;
衣柜:柜体内无颗粒、无灰尘,门板清洁,移门槽无颗粒、灰尘。
三、收费标准:
1.服务费用按年结算,每月次,共次,每平米为元;
2.木地板高级护理,费用元;
窗户外面玻璃清洗,费用元;
3.全年费用合计元,前半年支付元,后半年支付元;
4.合同有效期为20_年月日至年月日。
四、双方的权利与义务乙方权利与义务:
1、甲乙双方约定每周、午为清洁服务时间,甲方如有临时变更服务时间的要求,应提前一天通知乙方,以便乙方工作安排。
2、乙方质检员将不定期上门检查乙方保洁员的服务工作质量。
3、乙方保洁员在为甲方提供正常清洁服务时,若出现安全事故,由乙方承担全部责任。
甲方不得要求保洁员从事本合同约定服务内容外的有危险性的工作,若由此产生的安全事故由甲方承担主要责任。
4、在合同有效期内,乙方应与甲方协商一致,为甲方固定安排1-3名保洁员轮流提供清洁服务,如有人员变动,应征得乙方同意。
甲方权利与义务:
1、甲方对乙方保洁员的服务质量不满意时,有权向乙方提出更换保洁员的要求,若连续3次不满意,甲方有权解除本合同。
2、甲方在乙方保洁员提供服务时,应保管好自己与家人的现金与贵重物品,不能加其摆放在显眼位置。
如在保洁员提供服务后甲方家中发生物品丢失情况,甲方可立即报告公安机关报案并保留向乙方追偿的权利。
3、乙方保洁员在服务过程中,因工作失误给甲方造成损失,甲方有权追究乙方责任和要求经济赔偿。
五、违约责任:本合同依法签订即具有法律约束力,双方均应全面正确履行。
任何一方违约给对方造成损失的,受损方有权要求违约方赔偿。
六、本协议一式贰份,甲方壹份,乙方壹份,具有同等法律效力。
未尽事宜双方协商解决,或签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方:
乙方:
法定代表人:
法定代表人:
20__年__月__日
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日常在家生活心得体会和方法 日常在家生活心得体会和方法总结(8篇)
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