耐心等待心得体会 耐心等待成功(9篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么心得体会怎么写才恰当呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

有关耐心等待心得体会一

等待，我在等待――千百年前的某个夜晚，当世界都沉沉地睡去之际，有孤灯独盏：“只恐夜深花睡去，故烧高烛照红妆。”他在等待，等待光明的成全，等待海棠的初绽;1934年的那个秋天，他们开始了一段征程。七百个日日夜夜，八万里崎岖之路，他们用心在等待，等待汗泪的不负，等待胜利的来临。这岂仅是路的长征，这更是一场心的磨砺。

学会等待，让我看见风雨后的彩虹;学会等待，让我看到这世界的宁静安详;学会等待，让我能望见梦想之后那至臻的色彩。等待让我变得平静而安谧，也使我看见了许多抛弃了杂质的美丽。

犹记那日夜里风雨大作。狂风嘶吼，沙尘飞扬。我缩在露营的帐篷里，瑟瑟发抖，难以入眼。不知是恐惧、是寒冷，抑或是期待，我的思绪一如天边的乌云，黯淡、混浊。

想到明早能在山上看见日出，我便喜难自禁，可耳畔这焦躁的风声又提醒着我：这样糟糕的天气，明日还能见到太阳吗?

我早早地醒了，朦胧的`睡眼在急切地寻找阳光的痕迹――我有些失望。天边除了一团漆黑外，什么都没有。

时间一分一秒的流逝着，我的失望渐也成了绝望。看来辛苦地露营一夜，耐着寒风在山头畏缩一宿，等来的不过是阴天罢了。

我的情绪逐渐黯淡。想着待到天明再下山。可这时，一抹傲人的红色划破了天空的昏暗，在东边的山头处崭露头角。是太阳!

那日的光芒是我毕生不能再次享受的温暖。

学会等待，给出一点点耐心，你会发现，这世间，你曾错过了如是的美景。

有关耐心等待心得体会二

种子发芽需要等候，幼苗出土需要等候，花蕾绽放需要等候，果实成熟需要等候。孩子长大需要等候，冬去春来需要等候……等候是一种心境，也是一种生活态度。

因为等候，越王勾践屈膝三年，沦为吴国夫差的马夫，之后却一扫吴楚，一举春秋一代霸主；因为等候，南非民族英雄斗士曼德拉囚身大西洋小群岛罗本岛上27年，之后却摘取南非总统的宝座；因为等候，韩信受胯下之辱，等待力量的强大，最终，在楚汉争霸中，他创下了不可抹灭的功绩，成就了辉煌；因为等候，刘备戎马半生，寄人篱下，之后却夺荆州，占巴蜀，三分天下。

诗人的心底间，或许也留有这样一份等待。“万里悲秋常作客，百年多病独登台”，这是杜甫忧国忧民的等待；“两情若是久长时，又岂在朝朝暮暮”，这是秦观山盟海誓的等待；“四十三年，望中犹记，烽火扬州路”，这是辛弃疾驰骋沙场的等待。等待，让一代伟人谱写出一曲曲流芳后世的乐章，奏响他们生命的音符，穿越时空，铿锵等待的真谛，编织起绚丽的彩虹，闪烁流光……

等候是一种品质，一次挑战，一份精神。

等候最需要耐心。不是所有的等待都会如愿以偿，不是每一天都会时来运来，等候的过程往往充满着苦涩。

等候的滋味往往不好受，这就需要我们拿出无畏的勇气与坚定的毅力去克服，去战胜那些负面情绪。

等候也是一种努力，一种在追求中渴望胜利的努力，坚信下一刻便会迎来曙光，走出黑夜。

有人说：“缺少等待的人生，如同没有日出的黑夜，茫然无措；缺少等候的人生，如同没有珍珠的项链，残缺不全。”等候并不是停滞不前，而是在黎明冲刺前的一段喘息，是期望与光明的象征。在人生中，我们应当学会等候，才能走得更高更远。

有关耐心等待心得体会三

20_年10月，我在宁波伯豪华府大酒店进行了为期半年的实习，毕竟这次实习是我第一次踏入社会，面对贵族华丽大堂，整洁有序的工作，我的内心充满了强大的力量，相信我能做的很好。加油吧!

第一，初步的收获

记得我们在培训校室经过三四天的短期培训后，基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容，然后就把我们分配到宴会实习，待熟悉了本部门的概况后就跟着师傅开始学习了，曾经在学校学过的书本上的一些理论知识就要真正运用到实际中去了，不过我相信，只要认真去对待，就会有意想不到的收获!

礼仪，和客人打交道，还有就是做为四的服务员该怎么面对客人的不同要求。在宴会厅，接触这方面的知识相对于其他部门而言还是比较多的。当我们去做一桌客情，看着客人入座，一些客套话，和一些敬酒方面的，都会学到一点点，还有一些比较重要的就是人与人之间的交往，就是所谓的“为人处世”，要懂得尊重人。

第二、实习岗位与内容

(一)酒店餐饮服务

1、迎宾、问候客人：当一切准备工作全部就绪后，要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时，要微笑地问候客人，知道客人名字的要用姓名去称呼客人。

2、拉椅让座:当客人进入房间后，要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座，但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的，要主动询问是否需要婴儿椅。

3、派送香巾：将已折好的香巾放入香巾托，服务于客人的左手边。并说：“对不起打扰一下。…请用香巾”。

4、服务茶水：将口布折成正方形放于一骨碟中，将茶壶放到口布上，拇指扣于壶把上，其它四指接于骨碟盘底，站在客人右手边一只手为客人倒茶，并说：“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名，要说：“王总，请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意，否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。

5、呈递菜单并点菜及酒水：询问客人是否可以点菜，并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜：对于集团内部宴请或者是常客，可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单，所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜，如有vvvip，同时要问主人是否要求分餐;如要求，有果盘的话，要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

6、下点菜单及酒水单：将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份，菜品一份)。每份一式四联，一联交厨房或者吧台(菜品交厨房，酒水交吧台)，一联交前台，一联交传菜，一联自己留底备查。

7、服务酒水：如客人有特殊要求的话，按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求，则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底，不要全部连底倒完。

8、上菜服务(分餐)：上菜时，要在客人比较稀疏的地方上菜，或者选择不重要客人的位置;上汤时，将汤上到桌上后，要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人，每次要将菜品上桌后报菜名，给客人做一个展示，按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名，并请客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人说明：“您的菜已经全部上齐了，请慢用!”

9、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒)：烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时，要马上手持酒瓶准备续斟;有vip客人且人数较多的时候，包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或马上喝完，要马上问主人是否要再加。

10、结帐：集团内部高层可到前台签单，但要注意提醒;正常客人结帐，到前台拿帐单到主人面前，不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度，将客人意见及时反馈给服务经理。

11、拉椅送客：客人起身要离开时，要马上上前帮女士或贵宾拉椅，然后到包间门口送别客人，并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12.餐后整理工作：归整坐椅，清洁地面卫生;收台：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，将垃圾各脏餐具运送至洗碗间，将玻璃转盘从桌上搬下清洁，收掉脏台布。

13.最后总结一下一天的工作流程

第三、实习收获与体会

工作是一种美丽，也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑，听到客人的道谢;当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣，客人露出满意的微笑;当我们的服务获得客人对酒店的赞许和称道......我的内心仿佛吹过春天的和风，温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业，在工作中收获快乐，在微笑中赢得尊重，在实习中体验生活。

(一)实习收获

1、服务意识的提高

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。

2、服务水平的提高

经过了五个多月的酒店实习，使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法

3、心得体会

短短一年时间眨眼间过去，很快就结束了我们的实习历程，回首竟有些留恋，粱经理的教诲指导，领班们温和的微笑，那些和我们一起服务过的服务员，都让我牵挂难忘。实习为我以后步入社会奠定基础，它是我从学校向社会跨越的一个平台，因为有他们的指导，才使得我顺利完成了实习任务。经历此次实习，我学会了细心认真地去生活学习，学会了如何待人接物，在生活的道路上，不经风雨怎见彩虹，今后我将珍惜每一次机会，勇敢地挑战自我，完善自我，让自己成熟起来。

我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

实习期间，我从末出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚谨慎，认真听取老同志