hr管理心得体会总结 HR成功的工作经验总结(7篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

描写hr管理心得体会总结一

具体工作步骤如下

1统一思想，树立人力资源管理理念

在前期佐尚企业管理咨询有限公司老师沟通中，其有意愿为公司主管级人员培训“非人力资源部门主管人力资源管理”课程，建议公司使佐尚管公司为部门主管人员培训此课程，确保公司在人力资源管理理念推行中形成统一认识，使人力资源管理理念知识在管理层中普，降低后期绩效推行阻力提升推行效率。

2加强内部建设，明确人员工作职责

在部门人员调整后，结合工作流程，将对人力资源部门内部进一步明确各个岗位相关工作人员职责，全面整理人力资源管理制度流程表单，制订人力资源内部工作会议通报制度。在人力资源内部建立起会务培训沟通渠道oa沟通模式相结合部门内部定期沟通机制，使人员首先养成良好内部工作氛围。

3建立健全招聘体系强化招聘职能

首先根据各个岗位岗位职责或工作说明书提炼出基本任职素质，建立基本任职素质模型，确定招募人员标准，建立起基本任职素质模型库，为简历筛选做好前期准备工作，使招聘工作更为系统化。

其次构建招聘渠道。目前招聘渠道主要有内部招聘行业媒体人才市场校园招聘人才中介公司人际推荐网络招聘人才追逐等。结合目前招聘效果行业特点，加大网络宣传小广告张贴内部人员推荐，在维护好现有招聘渠道基础上，外围招聘人员沟通，了解更多渠道，进行新招聘渠道开拓。

第三建立管理人员招聘评估体系。对招募管理人员，进行人才测评评估，选定测评评估工具，为面试人员评估上提供更多参照依据。

第四优化招聘流程，根据集团各公司办公相对分散，招聘工作由集团统一管理特点，在流程设定上，建立起集团各公司面试联动，确保招聘人员使招录双方都满意，更适合岗位需求。

第五完善招聘测评评估表单。按流程化结构化面试审批要求，优化各类招聘入职表单。

4建立健全培训体系加强培训效果评估

公司培训体系建设以企业战略为导向，着眼员工岗位胜任力提升，在关注员工职业化塑造职业生涯规划同时，提高员工绩效组织效率促进员工个人全面发展，为公司可持续发展提供动态人才支撑。

首先建立起以人力资源部牵头，以各部门主管经理为骨干力量培训组织体系，根据层级不同，培训课程开发编排，培训授课方式进行规范。

其次课程体系建立。

新员工课程体系建立上，以文化认同角色定位为核心，分别在试用初中期结束选择开发不同课程进行培训。入职初期企业概况发展史经营模式企业文化，员工品行规范企业制度规章工作流程仪表礼仪为中心课程安排；试用中期团队意识训练职业素养引导为重点；试用结束前总结提升责任意识等为主导，结合员工自我试用总结，提升对企业岗位认知力。

老员工课程体系建立上，以纪律意识工作技能为核心，不定期进行团队精神工作态度工作流程提升员工品行规范规章制度等课程培训，并根据培训需求调查，结合工作中存在不足进行课程开发。

骨干力量基层管理人员课程建立上，以团队管理沟通技能时间管理工作效率培训引导能力等，在培训需求企业运营需求基础上进行课程开发编排。

中层高层管理人员课程建立上，以职业经理人核心技能领导力执行力如何打造高效工作团队问题分析解决时间管理工作计划非hr经理hr管理等课程进行开发。

课程开发必须依据公司发展战略需求员工成长状态动态调整关键培训内容。逐渐形成公司课题库。

根据培训对象不同，选择不同培训形式。

第三培训讲师队伍建设。结合目前公司培训现状，培训讲师队伍以各级骨干主管为主，对其进行培训讲师必备素质技能培训。并结合不同层级培训需求，采取外聘培训讲师或参加外部培训，使讲师队伍以内部讲师为主，外聘外培为辅培训讲师队伍。

在访谈中，因公司业务性质工作时间特点，有些骨干主管虽然在进行着员工培训但效果不佳，且自身没有授课积极。

在培训讲师队伍建设中，可以设定授课奖励制度。人力资源部门对于授课水平态度效果等根据不同课程类型采用不同评估方法，以评估点数对授课人员进行奖励，提升授课人员积极性自我提升能力。

第四培训制度流程体系建设。对于公司目前培训制度进行整理汇编，结合公司运营发展需，进行必要修订，完善培训制度，优化培训流程。

第五培训评估系统建设。对于每一项培训，根据授课内容，进行不同层级评估。培训结束后，培训人员对于培训建议意见，反馈培训课程讲师情况，首先做好反应层面评估；对于培训课程进行考试或让员工来谈心得体会，做好学习层面评估；培训结整一段时间后，检查参训人员行为绩效是否是改变或提升，进行行为层面评估；对于培训后，公司运营发展是否起到了积极影响，从而进行结果评估。

第六建立健全培训档案。员工培训档案是员工晋升年终考评防范劳动纠纷重要依据。根据管理效率，可进行人人建档或按月建档，确保员工培训档案完整性。

5强化执行力推进绩效薪酬体系运行

绩效薪酬体系依佐尚管理公司对公司进行岗位调查工作分析岗位评估基础上确定，其形成时间长动员人员多制作成本高。人力资源部协助管理加大推行力度，做好绩效访谈跟踪效果评估考核结果应用。

一是加大检查追踪力度，确保绩效指标数据来源准确真实性；

二是对于各项考评指标，力求量化衡量，不能量化，评估方法要科学，指标定义要界定明确；

三是绩效考评过程，要做到公平公正；绩效结果一定要反馈到个人，确保被考评人员了解自身不足，下步知道工作如何进行改进。

四是结合考评过程跟踪辅导，了解人员需求，进行人员培训课程开发。

6其它方面

指导下属做好员工关系管理，一是社保年度审核；二是员工档案管理；三是劳动合同管理；四是部门人员下基层进行必须员工访谈，并有记录；五是人事报表提交完整性；六是工作计划总结规范等员工关系人事事务工作开展完成。

描写hr管理心得体会总结二

根据佐尚企业管理咨询有限公司前期人力资源建设中的工作分析、岗位评估结果，在对组织架构进行调整，人员重新编配的前提下，人力资源部工作总体思路：以招聘为先导，调整、完善人力资源招聘体系，加强新员工入职管理，协助佐尚企业管理咨询有限公司进行岗位评估后的薪酬设定与绩效考评体系推行、维护，利用工作分析、岗位评估结果建立健全培训体系，以标准化、集团化模式做好人力资源管理工作。

具体工作步骤如下：

在前期与佐尚企业管理咨询有限公司的老师沟通中，其有意愿为公司主管级以上人员培训“非人力资源部门主管的人力资源管理”课程，建议公司使佐尚管公司为部门主管以上人员培训此课程，确保公司在人力资源管理理念推行中形成统一的认识，使人力资源管理理念知识在管理层中普及，降低后期绩效推行的阻力、提升推行效率。

在部门、人员调整后，结合工作流程，将对人力资源部门内部进一步明确各个岗位及相关的工作人员的职责，全面整理人力资源管理制度、流程和表单，制订人力资源内部工作和会议通报制度。在人力资源内部建立起会务、培训沟通渠道与oa沟通模式相结合部门内部定期沟通机制，使人员首先养成良好的内部工作氛围。

首先根据各个岗位的岗位职责（或工作说明书）提炼出基本的任职素质，建立基本的任职素质模型，确定招募的人员标准，建立起基本任职素质模型库，为简历的筛选做好前期的准备工作，使招聘工作更为系统化。

其次构建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有内部招聘、行业媒体、人才市场、校园招聘、人才中介公司、人际推荐、网络招聘、人才追逐等。结合目前招聘效果、行业特点，加大网络宣传、小广告张贴、内部人员推荐，在维护好现有招聘渠道的基础上，与外围招聘人员沟通，了解更多的渠道，进行新的招聘渠道的开拓。

第三建立管理人员招聘评估体系。对招募的管理人员，进行人才测评、评估，选定测评、评估工具，为面试人员评估上提供更多的参考依据。

第四优化招聘流程，根据集团与各公司办公相对分散，招聘工作由集团统一管理特点，在流程的设定上，建立起集团与各公司面试联动，确保招聘的人员使招、录双方都满意，更适合岗位需求。

第五完善招聘、测评及评估表单。按流程化、结构化面试、审批要求，优化各类招聘、入职表单。

公司培训体系的建设以企业战略为导向，着眼员工岗位胜任力的提升，在关注员工职业化塑造及职业生涯规划的同时，提高员工绩效和组织效率、促进员工个人全面发展，为公司可持续发展提供动态的人才支撑。

首先建立起以人力资源部牵头，以各部门主管、经理为骨干力量的培训组织体系，根据层级的不同，培训课程的开发、编排，培训授课方式进行规范。

其次课程体系建立。

新员工课程体系建立上，以文化认同、角色定位为核心，分别在试用初、中期及结束选择、开发不同课程进行培训。入职初期的企业概况、发展史、经营模式、企业文化，员工品行规范、企业制度、规章、工作流程、仪表礼仪为中心课程安排；试用中期的团队意识训练、职业素养引导为重点；试用结束前总结提升、责任意识等为主导，结合员工自我试用总结，提升对企业、岗位的认知力。

老员工课程体系建立上，以纪律意识、工作技能为核心，不定期的进行团队精神、工作态度、工作流程提升、员工品行规范、规章制度等课程培训，并根据培训需求调查，结合工作中存在不足进行课程的开发。

骨干力量与基层管理人员课程建立上，以团队管理、沟通技能、时间管理与工作效率、培训引导能力等，在培训需求及企业运营需求基础上进行课程的开发与编排。

中层、高层管理人员课程建立上，以职业经理人核心技能、领导力与执行力、如何打造高效的工作团队、问题分析与解决、时间管理与工作计划、非hr经理的hr管理等课程进行开发。

课程的开发必须依据公司发展战略需求及员工成长状态、动态调整关键培训内容。逐渐形成公司课题及案例库。

根据培训对象的不同，选择不同的培训形式。

第三、培训讲师队伍建设。结合目前公司培训现状，培训讲师队伍以各级骨干、主管为主，对其进行培训讲师必备的素质、技能的培训。并结合不同层级的培训需求，采取外聘培训讲师或参加外部培训，使讲师队伍以内部讲师为主，外聘、外培为辅培训讲师队伍。

在访谈中，因公司业务性质、工作时间特点，有些骨干、主管虽然在进行着员工培训、但效果不佳，且自身没有授课的积极。

在培训讲师队伍建设中，可以设定授课奖励制度。人力资源部门对于授课水平、态度、效果等根据不同课程类型采用不同评估方法，以评估点数对授课人员进行奖励，提升授课人员积极性及自我提升能力。

第四、培训制度、流程体系建设。对于公司目前培训制度进行整理、汇编，结合公司运营发展需，进行必要的修订，完善培训制度，优化培训流程。

第五、培训评估系统建设。对于每一项培训，根据授课内容，进行不同层级的评估。培训结束后，培训人员对于培训建议与意见，反馈培训课程、讲师情况，首先做好反应层面的评估；对于培训课程进行考试或让员工来谈心得体会，做好学习层面的评估；培训结整一段时间后，检查参训人员行为、绩效是否是改变或提升，进行行为层面的评估；对于培训后，公司运营、发展是否起到了积极的影响，从而进行结果的评估。

第六、建立健全培训档案。员工培训档案是员工晋升、年终考评、防范劳动纠纷的重要依据。根据管理效率，可进行人人建档或按月建档，确保员工培训档案的完整性。

绩效薪酬体系依佐尚管理公司对公司进行岗位调查、工作分析、岗位评估的基础上确定的，其形成时间长、动员人员多、制作成本高。人力资源部协助管理加大推行力度，做好绩效访谈、跟踪、效果评估及考核结果的应用。

一是加大检查、追踪力度，确保绩效指标数据来源的准确真实性；

二是对于各项考评指标，力求量化衡量，不能量化，评估方法要科学，指标定义要界定明确；

三是绩效考评过程，要做到公平、公正；绩效结果一定要反馈到个人，确保被考评人员了解自身不足，下步知道工作如何进行改进。

四是结合考评过程跟踪、辅导，了解人员需求，进行人员培训课程开发。

指导下属做好员工关系管理，一是社保年度审核；二是员工档案管理；三是劳动合同管理；四是部门人员下基层进行必须的员工访谈，并有记录；五是人事报表提交完整性；六是工作计划总结规范等员工关系、人事事务工作开展与完成。

描写hr管理心得体会总结三

总结xx年全年工作感慨万千，新的一年也即将来临，做好xx年工作总结尤为重要，也为自己工作做一个全面分析及认识，较好的促进个人xx年工作的顺利开展。

xx年是自己在人力资源奠定专业基础的一年，自己xx年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作计划，切实做好招聘、培训、薪酬管理、绩效考核及社保事务，在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度应对工作，主要开展以下工作：

招聘工作：积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主，全方位及多渠道整合内外资源，尽全力做好招聘工作。xx年2-12月招聘入职94人。

招聘的成果：1)积累了较大的储备人才简历，1000余份简历，充实我公司人才储备人员数目，xx年毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人，为开年招聘做好基础工作2)拓宽渠道，建设公司渠道维护开发思想，还得不断维护、摸排、调研，在必要时侯投入资金与时间，效果就会明显3)利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革提供依据

4)利用招聘较好宣传公司的文化及优势，在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。

公司人力资源基础工作薄弱，人员流动性大，导致许多岗位招聘较多，公司人力资源战略不明晰及经费投入不足，对外人力资源成本上涨，导致整体招聘工作陷入被动与僵局。xx年主要开展以下招聘工作的目标改善。

(1)招聘面试建立了明晰化标准及流程上规范：xx年3月份开始起草公司面试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试，在其后的招聘工作中严格依据笔试再面试的标准执行，从一开始严格把关，做到心中有数，让一部分不符合人才筛选出来。规范招聘流程组织，初试、复试、再复试以多次面试再上岗，减少招聘的风险，确保人员稳定，下降离职率。积极的拓宽我公司渠道建设，以渠道建设推进工作进展。维护现有客户渠道，增进新的渠道。xx年在维护原有的智联网聘、莲湖人才市场、欧亚学院、部分职介机构外，积极的拓展渠道开发与建设。

a) 针对网络招聘：调研了中华英才网、智联招聘、前程无忧等网站，并取得网聘第一手信息。并及时调研：58同城、西安029招聘网、大秦人才网及汽车人才网，赶集网、百姓网等拓展招聘发布信息及简历搜集面，以信息拓展为对外信息辐射做好工作。以较短时间及经费投入电话与网络宣传，及时补进销售、文职、设计岗位。这样效果最好，也是最常用办法;

b) 针对报业招聘做好了对华商报价格调研、对同城信息报、今日资讯、博思人才周刊、学聘报等不同类型报纸踩点及调查，取得一手样报及价位，为以后招聘做好基础。xx年在开年或中期有必要还得投入报纸广告，以短期内取得效果最为明显。

c) 针对人才中介及服务机构开发做好了与高新人才市场参加6次免费招聘会、与新城人才市场合作参加2次免费招聘会，与西安培华学院、西安外事学院、西安汽车科技学院、西安工业大学明德学院、西安现代学院、宝鸡文理学院、西安交大城市学院、西安工业大学北方信息工程学院等10余所高校建立长期合作事宜，稳定输送高校毕业生，做好人才储备及校园招聘工作服务。较好的建设公司高校网络及对外合作平台。招聘到合适大学生20-30人进入公司团队，在工作一线表现优秀。

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