服务意识的培训心得体会总结 服务意识培训感想(六篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

有关服务意识的培训心得体会总结一

(一)工作中安于现状，要求不高，缺乏为群众服务的主动性和能动性，领导安排干就不干，不安排就找不到事情干，工作标准要求低，缺乏争创一流业绩的劲头和实现自身价值的精神。

(二)工作时纪律有所放松，部分人员组织性、纪律性较差，缺乏认真甚至较真的态度，马马虎虎得过且过，满足于面上不出问题，不能全面遵守局规章制度，存在一定迟到、早退现象。

(三)工作效率意识不强，时间观念淡薄，工作中有拖拉现象，工作节奏没能跟上新形势的步伐，工作效率不能完全满足各级服务对象需要。

(四)学习意识薄弱，学习自觉性不高，不够深入，学习效果不明显，部分员工遇事多凭经验、想当然，能力水平不高，业务知识不够熟练。

(一)加强理论学习，提高员工素质

大部分员工并没有意识到理论学习的重要性，认为理论学习就是走形式，是浪费时间，因此对于理论的学习并不积极。通过召开动员大会，深入开展自我剖析，我们已经意识到工作中所存在的许多错误根源就是没有将理论知识加以认真的学习和消化，导致思想认识不深刻，体现在工作上就是工作态度不端正、遇到疑难问题互相推诿。因此对于每周三集中学习制度我局予以加强，并结合当前形势及工作实际，认真、组织学习国家方针政策、房地产管理相关法律法规和各级业务知识，要求员工用专业知识武装头脑，并与日常工作相结合，在实践中加以利用，做到政治觉悟、综合素质和业务水平的不断提高。

(二)严明工作纪律，杜绝不正之风在活动期间，我局督查科多次对局行风建设进行督查，发现了部分员工纪律散漫，迟到、早退，视局规章制度于不顾，对这些违规人员，我局严肃处理，给予通报批评并相应处罚。为了严明工作纪律，我局结合“提高三个效率，建立七项机制，落实十个不允许”及《关于禁止工作日午餐饮酒

的规定》等规定，进一步完善局规章制度，落实首问负责制、限时办结制、持证上岗证、责任追究制，实行不定时查岗制度，要求全体职工无迟到、无旷工、无早退，按照实事求是、客观公正，有责必问、有错必纠的原则，保证工作的准确性，杜绝工作中存在的玩忽职守、办事不力、推诿扯皮等现象，真正做到用制度约束人，用制度规范人，用制度促进人的目的。

(三)强化责任意识，树立良好形象

身为公职人员，应牢记为人民服务的宗旨，树立正确的世界观，人生观和价值观。我局切实工作实际，开展“行风建设面对面”等便民服务，通过调研交流，了解群众和企业关心的突出问题，如抵押科窗口太少，流程繁琐等，我局抓住政策，实行人性化服务，一体化办公，让前来办事的企业和群众“不空跑”、“不白跑”，尽量在最短的时间内办理完应办的手续。为了进一步加强各级员工主人翁意识，竭尽全力做好本职工作，我局明确工作职责，实行目标责任制，要求各级员工做到各司其职，任务明确。同时严格落实“十个不允许”，要求对每一位来咨询的人都要耐心、细致的做好解答，对于自己无法解决的问题，要详细的告诉咨询者应该去哪个科室咨询。做到想群众之所想，急群众之急，忙群众之所需，真心实意为群众办实事、解难题、做好事，努力为群众排忧解难，同群众建立起水乳交融的关系，树立良好的服务形象。

(四)提升工作效率，提高服务水平

为做到行政能力得到强化，机关效能得以提高，建设“纪律严明、服务热情、办事公道、讲求效率”的房管队伍，我局完善信息网络系统，实现现代化的房地产信息管理，同时，我局各科室对工作流程进行了再次疏整，将工作程序、收费项目及标准、办证所需各类要件及材料全部向社会公开。使权利透明化，流程规范化，业务标准化，方便企业和群众能够更方便，更快捷、更准确办理各项业务。

有关服务意识的培训心得体会总结二

近段时间以来，通过对《党章》、《廉政准则》、“三严三实”和党的群众路线教育实践活动学习文件选编等规定文件的学习，特别是进一步学习习近平总书记在中共中央政治局第十六次集体学习时的讲话和张春贤书记在参加巴州党委常委班子党的群众路线教育实践活动专题民主生活会时的讲话精神，以及领导和同志们的帮助，使自己对当前开展的教育实践活动有了更深的认识和理解，也清楚的看到了在贯彻执行党的政治纪律、反对民族分裂和“四风”方面存在的问题和不足，为了解决、改正存在的问题和不足，进一步增强政治敏锐性和政治鉴别力，不断提高宗旨意识、服务意识、大局意识和服务本领，更好的践行党的群众路线，制定如下

改措施问题一：政治坚定性不强。

整改措施及成效：坚决改变重业务、轻学习的错误观念，下大力气加强政治理论学习，用马克思主义中国化的最新成果、用习总书记系列讲话和第二次新疆工作座谈会的精神武装头脑、指导工作、推动工作。完成时限：长期整改

问题二：政治敏锐性不强。

整改措施及成效：进一步深化认识、把握精髓，切实把思想和行动统一到第二次中央新疆工作座谈会精神和中央对新疆形势的重大判断上来。牢固树立没有与稳定无关的地方、无关的部门、无关的人的观念，切实防止和克服麻痹思想。

完成时限：长期整改

问题三：政治鉴别力不强。

整改措施及成效：把学习贯彻习近平总书记考察新疆时的重要讲话、第二次中央新疆工作座谈会和自治区党委八届七次全委（扩大）会议精神作为当前的首要政治任务，在学深、学透上狠下功夫，坚持每天自学一小时，每月组织参加一次政府党组学习，努力提高自身政治修养。

完成时限：长期整改

问题四：政治执行力不强。

整改措施及成效：提高执政为民的服务能力，尽快建立完善市政府班子例会制度，定期研究推进重大项目和重点工作，着力解决人民群众反映的热点、焦点、难点问题。

完成时限：长期整改

（一）形式主义方面。

问题一：学风不实、不正，学用脱节。

整改措施及成效：按照自治区党委、地委、市委的部署和要求，把学习贯彻习近平总书记考察新疆时的重要讲话、第二次中央新疆工作座谈会和自治区党委八届七次全委（扩大）会议精神作为当前的首要政治任务，作为整改的主要内容来抓。坚决改变重业务、轻学习的错误观念，下大力气加强政治理论学习，用马克思主义中国化的最新成果、用习总书记系列讲话和第二次新疆工作座谈会的精神武装头脑、指导工作、推动工作。在学深、学透上狠下功夫，坚持每天自学一小时，每月组织参加一次政府党组学习，努力提高自身政治修养。

完成时限：长期整改

问题二：文山会海，效能低下。

整改措施及成效：切实精简会议文件，按照务实高效原则，建章立制，可开可不开的会议一律不开，必须开的会议尽量多会合一，提高会议实效。减少文件印发，规范公文报送，精简简报材料，没有实质内容、可发可不发的文件、简报一律不发。到2014年年底各种专业会议比2013年要减少10%，发文比2013年要下降30%。

完成时限：长期整改

问题三：政绩观有偏差，不重实效。

整改措施及成效：全面贯彻落实科学发展观，牢固树立正确政绩观，结合地委“西出兴边靠xxxxx”的工作要求和市委七届九次全委（扩大）会议的部署，通盘研究全市工作，努力创造经得起实践、历史和人民检验的业绩。

完成时限：长期整改

问题四：抓落实力度不够，执行力不强。

整改措施及成效：完善重点工作督查督办机制，明确政府各部门职责，责任到人、时间到天。对需要立即办理的，由即时督办；对不能立即办理的，跟踪督办；每季度对办理情况逐项督查、汇总，对未完成事项跟踪督办；每半年对督查督办事项办理情况进行通报。

完成时限：长期整改

问题五：担当精神不足，奋斗激情减退。

整改措施及成效：牢固树立发展创新理念，进一步理清工作思路，统一发展思想，坚定发展信心，完善发展措施，迅速打开房屋征补、土地征收、边境旅游等工作局面。把责任落在肩上，把工作落在实处。

完成时限：长期整改

问题六：抓落实力度不够，安全生产工作执行力不强。

整改措施及成效：高度重视安全生产工作，牢固树立“人命关天”和“红线”意识，坚决落实“党政同责”和“一岗双责”的责任制要求。建立安全生产管理长效机制，在2014年8月底前制定完成《市委、市人民政府关于加强新时期安全生产工作的意见》。

完成时限：长期整改问题七：学习的主动性不强，对学习“双语”的重要性认识不够。整改措施及成效：按照自治区党委、地委、市委的部署和要求，把学习贯彻习近平总书记考察新疆时的重要讲话、

第二次中央新疆工作座谈会和自治区党委八届七次全委（扩大）会议精神作为当前的首要政治任务，作为整改的主要内容来抓。坚决改变重业务、轻学习的错误观念，下大力气加强政治理论学习，用马克思主义中国化的最新成果、用习总书记系列讲话和第二次新疆工作座谈会的精神武装头脑、指导工作、推动工作。在学深、学透上狠下功夫，坚持每天自学一小时，每月组织参加一次政府党组学习，努力提高自身政治修养。

完成时限：长期整改

问题八：政绩观有偏差。

整改措施及成效：全面贯彻落实科学发展观，牢固树立正确政绩观，结合地委“西出兴边靠xxxxx”的工作要求和市委七届九次全委（扩大）会议的部署，通盘研究全市工作，努力创造经得起实践、历史和人民检验的业绩。

完成时限：长期整改

问题九：政绩观存在偏差。整改措施及成效：全面贯彻落实科学发展观，牢固树立正确政绩观，结合地委“西出兴边靠xxxxx”的工作要求和市委七届九次全委（扩大）会议的部署，通盘研究全市工作，努力创造经得起实践、历史和人民检验的业绩。

完成时限：长期整改

问题十：会风不实，不见实效。整改措施及成效：切实精简会议文件，按照务实高效原则，建章立制，可开可不开的会议一律不开，必须开的会议尽量多会合一，提高会议实效。减少文件印发，规范公文报送，精简简报材料，没有实质内容、可发可不发的文件、简报一律不发。到2014年年底各种专业会议比2013年要减少10%，发文比2013年要下降30%。

完成时限：长期整改

（二）官僚主义方面。

问题一：调研流于形式。

整改措施及成效：牢固树立群众第一的观念。坚持从群众中来、到群众中去的工作方法，多下基层一线调查研究，按照市委制定的五个一联系制度要求，深入了解基层干部和人民群众所思、所想、所盼，把基层群众满意当作衡量工作作风和工作业绩的第一标准。每月到乡镇场调研不少于3天，到部门调研不少于5天，切实解决好服务群众“最后一公里“的问题。

完成时限：长期整改

有关服务意识的培训心得体会总结三

根据学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”通知精神要求，对照自身情况，现作自我检查。

我深刻领会到只有增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，才能在以习近平同志为核心的党中央统一领导下，和新区管委会的带领下，实现新区市场监管工作再创新高，实现个人成长与进步。在日常市场监管工作和生活中，我严格执行党的路线、方针、政策，对党忠诚，遵守政治纪律和政治规矩;把工作放到大局中去思考，服从大局、维护大局;坚决拥护以习近平同志为核心的党中央，贯彻落实习近平总书记系列讲话精神，贯彻落实中央精神不打折扣;向党中央看齐，向党的核心看齐，向党中央决策部署看齐。

坚定“四个自信”即坚持中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信。在工作和生活中，我始终执行党的基本路线和新时代中国特色社会主义道路，真正做到道路自信;坚持学习马克思主义理论和中国特色社会主义理论，坚持学习习近平总书记重要讲话精神，用理论武装头脑，指导实际，做到理论自信;坚决拥护党的领导和人民当家做主，并与市场监管工作结合起来，积极宣传党和国家的温暖，宣传社会主义制度的好，真正做到制度自信。

做到“两个维护”即坚决维护习近平总书记在党中央和全党的核心地位，坚决维护党中央权威和集中统一领导。积极学习贯彻党的方针、政策、路线，学习贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，坚决贯彻落实新区管委会工作部署，把市场监管工作和为人民服务工作有机结合起来，做到想干工作、会干工作、干好工作。

对照以上三个方面，我自身还存在一些问题。学习还不够深入，有时会出现纪律管束执行不够到位的状况，没有起到好的示范带头作用，没有认清纪律是增强“四个意识”的根本保证。总认为党员干部老实做人、认真做事就够了，还没有认清开展批评与自我批评的重要性，怕开展批评得罪人。

从现在起，认真做好“学习强国”平台的学习，学好党规、党纪，执行好政治纪律规范。切实做到严格遵守政治纪律和工作纪律，提高政治鉴别能力，在大是大非面前持续保持清醒头脑，坚决维护党中央的权威。在平凡的岗位上，做出不平凡的成绩。要高度重视市场监管工作，切实为市场经济发展保驾护航。要感念习近平总书记和党中央的恩情，抓住机遇、鼓足干劲，把工作做到前面、做实做细，用实际行动向党和人民交上满意答卷。

有关服务意识的培训心得体会总结四

按照部机关党支部要求，围绕政治功能强不强、“四个意识”牢不牢、“四个自信”有没有、工作作风实不实、发挥作用好不好、自我要求严不严六个方面，本人进行了深刻反思和自我剖析，对照初心和使命，结合岗位职责和工作实际，认真开展了对照检查，剖析问题根源。现将对照检查情况汇报如下

（一）在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想方面。一是学习深度不够。虽然在部机关集体学习中学习了党的十九大报告、学习了新修订党章，但是在领会精神实质方面还缺乏一以贯之的自觉性，在学懂、弄通、做实上功夫不够。在个人自学中还存在实用主义倾向，往往是上级要求学什么、开展工作需要什么，就针对性开展学习，致使理论学习缺乏连续性、系统性、全面性，没能不时俱进提升政治理论素养。二是政治认识高度不够。对一些敏想问题，特别是意识形态领域问题的复杂性认识不够，缺乏高度的警惕性和斗争性，如对社会上一些思路不宽、办法不多，需要进一步解放思想，提高解决问题的能力和水平。二是担当意识还有待提高。遇到难度较大的工作时有畏难情绪，解决困难的信心不足，有退缩思想，需要进一步提升履职能力和担当意识。

（二）纠正“四风”不止步方面。一是调研工作存在走形式，走过场问题。主要是深入基层调研时间和次数少，深入了解基层干部职工工作、生活和思想方面存在困难和问题不够；二是落实工作缺乏常抓的韧劲。存在工作部署多，检查落实少的情况，一些工作进行了安排和部署，也明确了具体的责任人，但在具体落实中，对有的工作缺乏督促检查，忽规了一件事抓出头、件件事有回声的抓落实精神，工作落实成效受到了影响。

（三）严格执行廉洁自律准则等方面。一是对当前党风廉政建设的形势认识不足。主要是片面的认为自己能够严格遵守党风廉政建设各项纨律和制度，从不接触消极、腐朽的东西，因此，有时放松了对自己主观世界的改造，对当前党风廉政建设面临的严峻形势认识不够充分。二是在落实“一岗双责”、加强党员党风廉政建设方面存在不足。重视对分管领域和部门的业务指导，而忽略了对分管领域和部门党风廉政建设工作的重视，只限于签订了工作目标责任状，对党员干部的日常工作和思想发化情况了解掌握的不够，党风廉政建设“一岗双责”的落实有待加强。

对照党的十九大精神和习近平总书记系列重要讲话精神，深入反思存在问题的根源，我认为主要有以下几个方面的原因。

（一）思想建设和理论学习抓得还不够。虽然能够意识到加强思想建设和理论学习的重要性，但实际中做得却不到位，缺乏“活到老、学到老”的精神和劲头，常常借口工作忙、事情多，不能抽出时间静下心来学习，致使思维层次不能向高水平迈进。学习中有实用主义倾向，工作用得上的能积极地去学，暂时用不上的学习兴趣不够高，使得自身的知识结构缺乏系统性和全面性。

（二）党性修养和党性锻炼还不够到位。树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“四个服从”，是一名党员干部最起码的标准。但总认为自己是一名具有多年党龄的老党员，因而对加强党性修养和党性锻炼重视不够全面，在考虑问题中习惯本位主义、实用主义，站在全局的角度上想问题不够。近年来，随着工作环境的改发，工作繁重、压力大的时候，首先想到的是怎样尽快完成任务，注重速度和效率，降低了工作标准和要求。

（三）责任意识和创新意识有所淡化。认为把自己仹内的事做好就可以了，工作上缺少了勇于创新、敢于创新、勤于创新的意识和毅力。推进工作注重稳中求进，只满足于完成任务，进取精神减退。制度执行的力度还不够果断，实际运用中缺乏及时的跟踪检查和监督。有时由于时间所限，对工作中的一些细节问题缺乏穷根究底的追问精神，对事后督促、检查工作考虑不够。

（四）执行纨律还不很严。虽然自己一向高度重视党风廉政建设，廉洁自律方面做的比较好，因此在纨律方面有时放松了要求，对分管领域的廉政建设抓得不实不细，没有严格以制度来管人、管事，满足于少出失误，不犯错误。

（一）要进一步加强理论学习，增强理论功底。提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力，树立科学的世界观、人生观和价值观，要以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，以改进自己的工作作风和工作方式、提高工作成效为落脚点，特别要在理论联系实际、指导实践上下真功夫，不断提高理论学习的效果，实现理论不实践相统一。

（二）强化“四个意识”，提高政治站位。以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，坚定维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导，全面贯彻落实党的十九大各项决策部署。切实增强“四个意识”，自觉在政治定力、担当精神、工作方法、敬业精神、清正廉洁上向党中央看齐，坚决服从于中央重大决策、省委、州委重要部署、县委重大安排。强化自我修炼、自我约束、自我塑造，在忠诚敬业、廉洁自律上作出表率，坚持用党性原则和纨律规矩来约束规范言行，始终做到心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒，确保在大是大非和利益诱惑面前立场坚定，永葆政治本色。

（三）强化纠正“四风”，突出责任担当。深入践行“两学一做”学习教育常态化、制度化，坚持学做结合、知行合一，把纠正“四风”真正落实到具体行动上。在谋事创业上要遵照实际情况、符合客观规律，不唱高调，不搞花架子，不当老好人，真正做到脚踏实地、真抓实干。

（四）弘扬新时代精神，决战脱贫攻坚。2018年是全面贯彻落实党的十九大精神的开局之年，也是决战脱贫攻坚、决胜全面小康的关键一年。作为一名党员干部，要坚决向党中央、省州重大部署和县委重大安排对标看齐，大力弘扬“团结奋进、拼搏创新、苦干实干、后发赶赸”的新时代贵州精神，紧紧围绕“五个**”建设部署，服从服务于决战脱贫攻坚、决胜同步小康工作大局，认真履行职能，以更加昂扬的斗志，撸起袖子苦干实干加油干，努力为全县经济社会发展作出应有的贡献。

有关服务意识的培训心得体会总结五

工作措施

（一）要抓协调，形成齐抓共管的意识形态工作合力。围绕党管意识形态的原则，认真履行综合协调职责，把宣传思想文化工作融入经济建设、政治建设、社会建设、生态文明建设和党的建设的各个领域，牢牢把握意识形态工作领导权和主导权。

（二）要抓阵地，扩大意识形态工作影响力。进一步抓好已有的村居便民中心、广播、网络宣传阵地和文化站、图书室等文化阵地，积极探索政府规划、市场运作、群众参与、社会共建模式，结合新农村建设，加大村级民间文艺团队培植力度，抓好农村图书室建设，加快阵地建设步伐。充分发挥好乡镇文化广播站作用，使之成为宣传文化、科技服务的阵地，提高意识形态工作影响力。

（三）要抓基层基础，增强意识形态工作凝聚力。高度重视互联网等新兴媒体对社会舆论的影响，抢占宣传舆论阵地制高点，增强新闻舆论工作引导力。突出思想道德建设内涵，抓好社会公德、职业道德，家庭美德、干部思想道德教育，加强未成年人思想道德建设，增强思想道德建设渗透力。

（四）要抓队伍，提高意识形态领域干部队伍战斗力。注重提高党在意识形态领域的执政能力，全面加强结构合理、数量足够、素质较高、适应宣传思想工作要求的干部队伍建设，着重提高他们的学习能力、服务能力、协调能力、管理能力和创新能力，努力建设坚强有力的宣传思想工作队伍，提高队伍整体工作水平和战斗力。意识形态工作责任自查报告根据县委宣传部《关于开展意识形态工作责任制落实情况专项督查的预通知》要求，现将我局贯彻落实中央、自治区制定的《党委（党组）意识形态工作责任制实施细则》以及全市加强意识形态工作电视电话会议精神，狠抓意识形态工作责任制落实工作情况汇报如下：

一是及时传达，全面部署。我局及时召开班子会议，传达学习中央、自治区制定的《党委（党组）意识形态工作责任制实施细则》以及全市加强意识形态工作电视电话会议精神，并要求各二层单位要认真学习领会好，进一步增强做好意识形态工作、履行从严治党主体责任的意识。

二是查找问题，研究对策。坚持问题导向，逐项对照中央《实施办法》和自治区《实施细则》要求，认真从组织领导、体制机制、阵地建设、队伍建设等方面，深入查找存在问题和不足进行了一次意识形态工作自检自查。按照边查边改、立行立改原则，对全局各类意识形态阵地进行了一次全面、彻底地清查，严格落实管理责任，切实做到可管可控。

三是传递上情，宣传政策。近两年，我局中心组先后5次传达学习中央、自治区、来宾市及县委意识形态工作责任制文件，专题研究开展全局意识形态工作。召开全体干部职工大会2次，专题学习贯彻上级关于意识形态工作的决策部署及指示要求做好意识形态阵地的管理，组织丰富多样的正面舆论宣传，开展党员干部廉洁自律教育，严防违纪违规行为的发生。

四是制订方案，落实责任。我们根据自治区、来宾市及县委的文件精神，及时制订了《象州县住房和城乡建设局落实党委（党组）意识形态工作责任制实施方案》，明确党组副书记副局长梁伦伟同志具体分管意识形态工作；安排办公室一名工作人员按照县委的要求，兼职，适时开展网上正面宣传引导。

我局宣传工作虽然取得了一定的成绩，但同时也存在一些问题：一是互联网、手机微信等新兴媒体的应用和引导管理需要进一步探索；二是新形势下提高引导舆论的本领需要进一步增强；三是满足干部职工文化需求的工作有待加强；四是对外宣传工作还需进一步加强。

下一步，我们主要抓好三个方面的工作：一是加强看齐意识和责任意识，牢牢把握好正确的政治方向，向党中央看齐，向习总书记看齐，向党的理论路线方针政策看齐，向党中央各项决策部署看齐，并把意识形态工作纳入到党组工作报告、纪律检查、干部考核，以及平安建设考核当中去。二是强化担当意识和战斗意识，加强正面宣传，加强精神文明建设，做好中国传统文化的挖掘和成就的展示宣传，真正把社会主义核心价值观建设落地落实。三是加强短板意识和创新意识，以及先进单位的宣传思想文化和意识形态工作中的标杆作为参照物，补齐短板，做好创新工作。

我局将在继续高效开展意识形态工作的同时，加强领导，树立楷模，塑造正确的价值观和舆论导向，以宣传工作促发展，提高住建系统干部的思想高度，更好地履职尽责。

有关服务意识的培训心得体会总结六

敬爱的党组织：

保持共产党员先进性教育活动，是贯彻党的十九大会议精神的战略举措，是确保共产党执政地位、中国不改变颜色、加快社会经济发展的重要战略措施，是顺利实现党的最高纲领，在新的历史条件下进行的党内整风运动，是中国共产党利用自身力量进行党的肌体自我医治、自我修复、自我完善的战略行动。

目前活动已进行到了第三阶段。在省市督导组、巡视组领导和房产局“保持先进性教育领导小组”的精心指导和热情帮助下，在群众提、自己找、领导点、互相帮的基础上，通过学习《我身边的共产党员》，以及回顾入党志愿，对照党员的八条义务，对照《党章》、《共产党员先进性标准要求》等，按照与时俱进的要求，联系单位和个人实际，通过深刻对照，现将我任职以来在党性党风方面存在的问题剖析如下：

1、对学习抓得不紧，满足于一般化。

一是自己认为平时学的可以，满足于有一定的基础，因而放松了政治理论学习，特别是对马列主义主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”的重要思想理解不深，与我分管的物业管理处工作联系不够紧密，一方面缺少理性思维，解放思想，转变观念滞后。另一方面，用科学理论指导实际工作还不到位，在日常工作中大多只是立足于本处的业务工作，而不能够深入、细致的运用马列主义主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想去逐一对处理的每一件事情去系统的分析。致使自己的理论学习大多数时间是通读原文后简单分析，体会的深度不够。

二是虽然能关心时事，关心国家大事，能积极组织参加党组织的一切学习活动，但是除了时事、国家大事和物业管理处涉及的本专业知识，其余时间不能够主动的去学习马列主义主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”的重要思想。特别是下班后的休息时间，不能够充分利用于翻阅马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，主动去学习党的基础知识。在这次保持共产党员先进性教育学习阶段，也没有将全部的业余时间用于学习党的基础知识，虽然，通过学习写出了近万字的读书笔记，而且写出了多篇心得体会，但是我觉得自己如果能够更加主动的去学习，那么我的思想境界还能够上升到更高的一个层次。

2、日常工作生活中，在保持和发挥先进性方面，对时时处处保持先进性这根“弦”绷得不够紧。

一是作为物业管理处的处长，在工作中只是一味埋头工作，少有关心、关注他人，有时在同事中间、群众中间不敢批评他人，即使自己有不同看法，明知某事不对，也报着事不关己的思想，也不枉加菲薄。去年11月份由于自己没有能够尽职尽责，督促物业管理处的工作人员及时接听电话，造成群众的咨询电话没有及时接通，该群众上访到市局行风办，给房产局造成了不好的影响。通过这次先进教育的学习使我深刻认识到，我的这种工作方法违背了党对一个党的基层领导干部的要求，只能是离群众越来越远了。

二是平时的工作中进取精神不强，满足于维持现状，缺乏钻研精神。随着年龄的增长，个人主义、享乐主义也不断有所滋生。对新形势下物业管理工作出现的新情况、新问题研究不够，使自己在某些方面的能力、水平不适应形势发展的要求，影响了工作的质量和效率。

三是工作不够深入，布置多亲自检查少。作为物业管理处处长，我总觉得有许多事要办，对下面要求多，加之自己性子急，还要求办事质量。自已往往把工作布置下去之后，很少亲自督促检查，，有时布置多了连过问都忘了。现在回想起来这种有始无终的做法不利于工作的贯彻落实，而责任感不是太强，在这里也有必要进行自我批评。做为一个房产局处室的领导，不但要宏观上把握物业管理处的全局，更重要是摒弃做官的思想，树立服务意识。既要懂业务，还要懂实际操作;既要懂管理，还要擅于做具体工作，成为行家里手。所以今后我决心一方面要抓好物业管理处的宏观调控，另一方面还要抓好具体管理。克服浮在上面、指手划脚的家长作风，亲自督促检查，真正发现新问题，使决策更符合实际，有效地避免瞎指挥，推动工作向前发展。

3、未能牢固全心全意为人民服务的宗旨观念。

几年多来，虽多次进居入户，但都是匆匆来、急急走，只注重于了解自己想要了解的问题，未能做到“从群众中来，到群众中去”，没有关心群众想什么、盼什么、急什么、要什么，没有真正和群众打成一片，在2004年负责东陵区供暖监督工作中，虽然能够坚持每天晚上到锅炉房、住户家进行走访调查，但是只是单一的了解冬季供暖情况，没有全方位的了解居民群众的日常生活状况，全心全意为人民服务的宗旨意识还有待于加强。

4、主动开拓创新意识不强，本职工作还不够突出。

对分管的工作虽然突出了重点，如房屋“平改坡”、主辅分离房产接收、直管房屋修缮花的时间和精力较多，但没有做到统筹兼顾、促平衡发展，对直管房屋租金管理、物业管理前期招投标等工作重视、关心比较少，帮助解决实际问题也比较少，对如何做好分管业务的改革、发展和稳定三篇文章，抓落实不力，用典型指导工作不够，特别是自己没有扑下身子，亲自办点，总结经验以点带面，用好的典型推动分管部门的工作上台阶、上水平不够，致使分管工作缺少有芝山特色，叫得响应的“品牌”。

1、疏忽了思想政治学习。

平时虽然经常学习马列主义、毛泽东思想及邓小平理论、“三个代表”重要思想，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，只从字面上理解毛泽东思想，没有意识其思想的精髓，更没有掌握邓小平同志强有力的理论武器，也没有体会到“三个代表”重要思想的深层次意义。使自己对理论知识的理解与实际脱钩，没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化。

2、放松了世界观改造。

由于自己对政治理论学习不够，放松了世界观的改造，党性修养和锻炼不够。在对待自己的党性修养上，标准不高、要求不严，认为自己入党时间长，受党的教育多年，还担任房产局第三党支部的书记，感到自己在党性方面问题不大，有自足感。没有随着形势的变化和要求，从高从严要求自己，不能正确地看待自己所处的位置，没有以一个党员领导干部的标准来严格要求自己，发挥模范作用方面还比较欠缺。同时，不能正确分析党内存在的一些不正之风和消极腐败现象，对自己的信心产生动摇，甚至怀疑自己不合潮流，跟不上时代，也不自觉地放松了自己的党性要求。

3、降低了对自身要求。

一方面，自认为搞工作已有几十余个年头，实践经验积累丰富，不去钻研;另一方面，爱岗敬业精神有所减弱，在工作方面存有依赖性，我不先急着干，害怕自己如果先去做，做好能得个表扬，做不好反而费力不讨好。在实际工作中，工作水平有待提高，不善于从国际国内形势看发展，抓发展，面临着难得的发展战略机遇，抢抓机遇，加快发展的能力不强，信心不足，水平不高。面临强大的竞争压力，奋力赶超发展的主动性、自觉性、积极性不够。用科学的发展观指导经济社会发展做得不够。对新情况、新问题、新办法的主动学习的热情不高、激情不高，没有一整套学习计划，故在开展工作中比较盲目，有时缺乏一定自信。平时只注意把自己奉内的事做好就可以了，处理事情方法比较简单，有没有创新精神，工作作风还不够扎实，对问题不作深层次的分析，思考不深刻，有时把工作作为负担，未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。

1、加强自我改造，提高综合素质。

首先，要学习政治理论，不断提高马列主义理论水平，增强全面认识和把握各种复杂矛盾和问题的能力，提高识别各种错误的观点和思潮的能力，保证在各种复杂的局势中保持明确的政治方向。其次，要加强业务学习，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，夯实基础，灵活运用合理的方法和措施，努力广泛学习房产管理、物业管理、房屋修缮等方面的知识。遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。再次，要理论联系实际促提高。我将坚持理论联系实际的原则，勇于实践，充分发挥主观能动性，以高度工作责任感和踏实工作作风,真正做到全心全意为人民服务。

2、牢固树立群众观念，增强公仆意识。

加强政治理论学习，不断用关于人民公仆的理论改造自己的世界观、人生观;不断加强共产主义道德修养，培养为人民利益甘愿作出自我牺牲的精神。其次要把公仆意识落实到各项工作中去，在实践中使自己的公仆意识不断强化和升华，以高度的责任感、事业心，以勤勤恳恳、扎扎实实的作风，以百折不饶、知难而进的勇气完成党和人民交给的各项任务。再次，要继承和发扬艰苦奋斗的光荣传统，比风格、比奉献，永葆共产党员的吃苦耐劳的本色。

3、立足本职工作，争创一流业绩。

胡锦涛同志讲：“所有共产党员都要立足本职，联系实际，坚定自觉地实践‘三个代表’重要思想，在自己的学习、工作和社会实践中全面体现‘三个代表’要求，把共产党人的先进性在社会主义物质文明建设和精神文明建设中充分发挥出来。”今后的工作中，立足本职，扎实工作，争创一流，努力在自己的工作岗位上，为党的事业建功立业。努力通过自己在工作、学习和生活中的先进举动来体现共产党员的先进性。要成为勤奋学习的表率、服务群众的表率、促进发展的表率、开拓创新的表率、廉洁自律的表率。积极带领群众发展经济，治穷致富奔小康，处理好先富与共同富裕的关系，带领群众共同致富。

4、增强勤政廉洁观念，严格要求自己。

在改造客观世界的同时，努力改造主观世界。时刻牢记“两个务必”，坚持自重、自省、自警和自励，树立正确的世界观、人生观、价值观，不懈地追求清醒、清正、清廉和清静的崇高境界，做得民心和顺民心的清官，永葆共产党人的政治本色。

总之，我作为党员已明确了自己肩负的责任。我们正是处在一个历史转折时期，这是我们的骄傲，也是我们国家的骄傲。我们要审时度势，坚定信心，做好自己的本职工作，严格遵循新党章对我们的要求，抓住机遇，应对挑战，务实创新，始终站在时代发展的前列，解放思想，实事求是，与时俱进，为我们的共产主义事业而奋斗!

检讨人：***

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