有关案例心得体会(七篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么你知道心得体会如何写吗？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

有关案例心得体会一

部门主管李副总发现，梁经理到研发部以来，几乎每天加班。他经常第2天来看到梁经理电子邮件的发送时间是前一天晚上10点多，接着甚至又看到当天早上7点多发送的另一封邮件。这个部门下班时总是梁经理最晚离开，上班时第1个到。但是，即使在工作量吃紧的时候，其它同仁似乎都准时走，很少跟着他留下来。平常也难得见到梁经理和他的部属或是同级主管进行沟通。

李副总对梁经理怎么和其它同事、部属沟通工作觉得好奇，开始观察他的沟通方式。原来，梁经理部是以电子邮件交代部属工作。他的属下除非必要，也都是以电子邮件回复工作进度及提出问题。很少找他当面报告或讨论。对其它同事也是如此，电子邮件似乎被梁经理当作和同仁们合作的最佳沟通工具。

但是，最近大家似乎开始对梁经理这样的沟通方式反应不佳。李副总发觉，梁经理的部属对部门逐渐没有向心力，除了不配合加班，还只执行交办的工作，不太主动提出企划或问题。而其它各年主管，也不会像梁经理刚到研发部时，主动到他房间聊聊，大家见了面，只是客气地点个头。开会时的讨论，也都是公事公办的味道居多。

李副总趁着在楼梯间抽烟碰到另一处陈经理时，以闲聊的方式问及小主管和梁经理工作相当认真，可能对工作以外的事就没有多花心思。李副总也就没再多问。

这天，李副总刚好经过梁经理房间门口，听到他打电话，讨论内容似乎和陈经理业务范围有关。他到陈经理那里，刚好陈经理也在说电话。李副总听谈话内容，确定是两位经理在谈话。之后，他找了陈经理，问他怎么一回事。明明两个主管的办公房间就在隔邻，为什么不直接走过去说说就好了，竟然是用电话谈。

陈经理笑答，这个电话是梁经理打来的，梁经理似乎比较希望用电话讨论工作，而不是当面沟通。陈经理曾试着要在梁经理房间谈，而不是当面沟通。陈经理不是最短的时间结束谈话，就是眼睛还一直盯着计算机屏幕，让他不得不赶紧离开。陈经理说，几次以后，他也宁愿用电话的方式沟通，免得让别人觉得自己过于热情。

了解这些情形后，李副总找了梁经理聊聊，梁经理觉得。效率应该是最需要追求的目标。所以他希望用最节省时间的方式，达到工作要求。李副总以过来人的经验告诉梁经理，工作效率重要，但良好的沟通绝对会让工作进行顺畅许多。 案例点评：

很多管理者都忽视了沟通的重要性，而是一味地强调工作效率。实际上，面对面沟通所花的些许时间成本，绝对能让沟通大为增进。沟通看似小事情，实则意义重大!沟通通畅，工作效率自然就会提高，忽视沟通，工作效率势必下降。

结束语：作为专业监理人员，不仅需要扎实的业务技能和专业知识，而且需要良好的沟通能力，与内部人员沟通，与建设单位沟通，与施工单位沟通，处理各方关系等，都离不开良好的沟通技巧。希望大家通过以上的小故事，有所思考和感悟，在实际工作中有目的的加以运用，提高沟通的能力。

有关案例心得体会二

我们拥有同一片天空

一、案例介绍

刘某，男，9岁，跟随进京务工父母来校学习。家庭条件不好，存在严重的自卑心理，平时很少与其他同学接触，对同学和集体漠不关心。自由、散漫，性格暴躁，缺乏自制力，一旦同学无意中碰到他，他会表现得非常无理。虚荣心强，总想表现自己，却常常弄巧成拙，让自己陷入尴尬境地。头脑比较聪明，能按时完成作业，但字迹潦草、马虎，错别字特别多，学习成绩较差。

二、案例分析

经过我的调查了解，刘某存在这些问题，主要缘于他的家庭教育和成长环境。

1.学前教育缺失

入学前，他跟随爷爷、奶奶在偏远、落后的农村生活，没有上过幼儿园。由于爷爷、奶奶的宠爱和学前教育的缺失，导致他性格上任性、散漫，学习上不具备基本的学习能力。

2.家庭条件较差

他家租住的房屋拥挤、狭小、不卫生，没有单独的厨

房和厕所，孩子没有自己独立的空间。而且由于父母更换工作、房租到期等原因，经常更换居住地。心理学研究表明，一个人如果长期生活在狭小的环境，他的性格也会变得压抑和封闭。

3.家庭教育不当

他父母受教育程度不高，教育孩子手段简单粗暴。训斥、责问的多，理解、倾听的少，与孩子有限的交流也仅限于问一下学习情况，对孩子的思想倾向、兴趣爱好不管不问。另外，由于生活各方面的压力，父母不顺心时经常拿孩子出气。使他形成了暴躁、反叛的不良心理。 三、辅导方法

1.用爱温暖他的心灵

爱是教育的前提。我从关心他的生活开始，用真诚的心与他建立一种友好、平等的关系。让他明白老师心中永远有他的位臵，老师始终都在关注他，消除他的戒备、排斥心理。通过一段时间的交往，他能主动地向我吐露心迹，进而接受我进一步教育引导。

2.积极进行家校沟通

我通过家访、电话联系等方式与他的家长建立起经常联系。首先让其家长认识到良好的家庭教育和正确的教育

方法对孩子健康成长的重要性，主动配合学校的教育。其次教授一些正确教育引导孩子的方法，让家庭创造温馨的环境，实施正确的教育引导。

3.引导他融入集体

我利用他在体育方面的特长，积极创造他展现自我的机会，让同学们逐渐地接纳他，认可他，使他感受到集体的温暖和力量，改变他不良的人际关系，培养他正确的人际交往方式。另一方面，体育活动可以帮助他更多的与同学交流，合理渲泄他的情绪，陶冶他的情操。

4.帮助他树立自信

在学习上我抓住他几次正确回答问题的时机，对他大加赞赏和鼓励，逐渐建立他对学习的兴趣，继而培养他正确的学习方法。并参考心理学书籍，对他进行教育引导，让他善于发现自己的闪光点，认识到别人能做到的，自己通过努力，一定也能做到，树立学习斗志和对美好生活的信心。

5.引导他进行自我教育

在学校、家庭协力对他加强教育引导的同时，用他身边的好学生为他树立学习的榜样，用自强不息的事例激励他，引导他树立正确的世界观、人生观、价值观，让他在

生活、学习中对照榜样学会自我教育，主动地改掉自己的自由散漫的行为方式和行为习惯，学会控制自我，调节自我，发展自我，完善自我。

四、辅导效果

经过近一年的教育引导，刘某的性格有了较大的改善，人变得开朗很多，对生活充满信心。能积极参与集体活动，与同学们能够融洽相处。学习目标明确，成绩有了明显进步。在学校举办的运动会上还获得了良好成绩。甚至家人之间的关系都发生了很大改变，家庭氛围变得温馨很多。但是，人的性格有一定的稳定性，不是一朝一夕就能改变的。他在学习上还不够认真刻苦，对有些问题的认识有时表现的比较执拗，一些不良习惯经常出现反复，要彻底改变还要经过长时间的努力。我相信通过老师、家庭正确的教育引导和他自己的努力，他会和其他同学一样，共同在这片蓝天下，健康地成长进步。

有关案例心得体会三

苏霍姆林斯基曾说过：“教育的效果取决于学校和家庭教育影响的一致性。如果没有这种一致性，那么学校的教育和教学过程就像纸做的房子一样倒塌下来。”我们学校是一所职业学校，我们学校的学生整体素质比较差。通过近几年的观察，我发现这些学生的性格、品行、人生观等都扭曲了。上课睡觉、看小说、玩手机、下棋甚至说话扰乱课堂秩序等现象频频发生。而最令人可恨的是不听老师的管教，顶撞老师甚至打骂老师的现象在增多。最近经常听说某个学生不服管教把主任打了，还有的学生在班里跟班主任或任课教师打起来了。现在国家明令禁止体罚学生，对于不服从管教的学生，很多老师也表示很无奈。古人云“子不教父之过”，这些问题学生的出现与他们的家庭教育是密不可分的。研究表明，影响孩子成长的因素中社会教育约占据15%，