思考有心得体会精选 感悟思想心得体会(9篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

描写思考有心得体会精选一

开展纳税人满意度调查是税务机关了解纳税人评价和需求的重要手段，是促进税收工作不断提升的有力抓手。在纳税人满意度提升方面，通过日常的实践，发现存在如下主要问题。

有的国税干部还没有认识到纳税人满意度调查对于了解纳税人需求、提升国税部门形象的重要意义，日常实践中思想上还不够重视。有的国税干部对自己的工作有满足感，认为开展纳税人满意度调查活动只是抽样调查，抽取的样本数量较小，并不能完全反映各自的实际工作情况，即使抽查一点问题也不妨碍大局，于是出现应对态度不够积极等问题。当调查结果不尽如人意时，有的国税干部并不是积极正视问题，主动查找自身原因，采取积极措施认真整改，而是寻找一些理由推卸责任，强调客观原因，为自己开脱。

在效率就是金钱的当今，服务效能不高是引发纳税人不满意的重要环节。一是电子税务局亟需完善。由于网上办税有一定的局限性，当前纳税人利用电子税务局办理涉税事宜的积极性并不高。同时，由于税收政策的不断变化，申报中的数据变化、逻辑校验等不断增加，纳税人不能及时掌握，在企业所得税年度申报、所得税优惠政策落实中尤为明显。二是实体办税厅仍待优化。基层实体办税服务厅不同程度地存在办税等候时间长、窗口税务人员业务水平参差不齐等问题，影响纳税人满意度提升。部分单位自助办税设备不足，也是办税服务厅排队拥挤的因素之一。特别是自助区代开发票，如果不熟悉流程，耗费时间较长。三是涉税咨询辅导仍待提升。税务部门在对外宣传、纳税人辅导培训、具体政策执行等方面还有改进提高的空间。

纳税服务工作重在相互协调，通力合作，以形成工作合力。有的税务干部缺乏全局观念和大局意识，认为提升纳税人满意度主要是纳税服务部门的事情，与自己关系不大。有的税务干部看问题、干事情总是局限于自身小单位，对待一项工作，如果本单位不是牵头、主抓单位，就不积极，不能

积极主动配合好牵头单位开展工作。纳税服务部门、税收征管部门和纳税评估、税务稽查等部门在实践中必须加强协作，才能形成提高纳税服务水平的合力，实现管理和服务的互动互促，有效避免管理与服务之间由于信息不对称、协调不顺畅，出现两张皮的现象。只有各部门进一步加强协作，才能使税务工作部署与纳税人的需求相吻合，实现税收征管和纳税服务的协调发展，以至于通过服务促进管理，在管理中体现服务，不断提升管理与服务的质效。

在历年的纳税人服务满意度调查中，服务、管理、执法三类人员廉洁自律情况及国税局执法情况出现不同程度的失分，这说明国税系统内部还不同程度存在着为税不廉、执法不公等现象。在日常税收工作中，有的单位执纪问责失之于宽，失之于软，监督管理还不够到位，各项制度办法没能够认真执行和彻底贯彻;处在执法一线的少数干部法纪观念还不够高，有的业务能力存在欠缺，执法不规范、不公正问题也时有发生;个别干部执法管理中有时存在人情税、关系税问题，“吃拿卡要报”等不廉现象仍未根绝。上述现象和问题无疑会让纳税人产生不满和怨气，以至于纳税人满意度不高。

如何有效提升纳税人满意度，需要在对纳税人满意度组织调查、分析的基础上，结合“便民办税春风行动”“放管服”等工作要求，做到有方案、有跟踪、有反馈，加强信息化建设，强化队伍管理，严格政策落实，规范税收执法，进一步提升服务质效，全面提升纳税人满意度和税法遵从度。

随着“放管服”改革的推进，纳税人满意度、遵从度、获得感成为衡量税务部门税收管理和服务水平一个重要指标，成为反映税务部门社会形象一个重要标志。税务机关应转变观念，打造“大服务”格局。树立现代化税收服务观，认真分析纳税人的需求，在依法治税的前提下，积极拓展对纳税人服务的范围和空间，将纳税服务理念贯穿于税收征管查的全过程。树立“大服务”理念，协调各职能科室和征管单位，明确征管、纳服、各职能科室、征管单位之间的责任分工和工作衔接，确保纳税人各方面的诉求都能有效落实。要积极引导纳税人不断增强维权意识，形成共同创造优质服务的良好氛围，促进和谐征纳关系的建立。

无论网上办税还是实体办税厅办税，在税收政策许可的情况下，办税时间越短，纳税服务效能就越高。一是加强信息化建设。整合各类申报办税系统，提升网络速度，避免网上拥堵，让纳税人切实体会到网上办税的优越感。将国地税

电子税务局有效整合，实现纳税人进一家电子税务局、办两家事。二是提升实体服务质量。掌握办税服务厅的人流分布规律，制订应急办税预案，提前做好窗口税务人员的调配及分工，减少办税等候时间。在窗口税务人员管理方面，不断提高一线税务人员的政治素养、业务能力和服务水平。三是提高宣传辅导实效性。对咨询辅导实行分级分类管理，前台税务人员组建基础咨询组，负责普通事项即问即答;抽调各部门业务骨干，成立税收法制专家组，负责疑难复杂事项限时答复。

要探索个性化的纳税服务方式，进一步细化纳税服务职能，积极开展“走出去”的税收宣传和税收辅导，让纳税人了解税收政策和办税流程。要积极全面推广网上办税业务，拓展网上办税功能，大力宣传推广移动办税终端app，完善微信公众平台，为纳税人提供实用简便的涉税服务，让纳税人足不出户实时了解最新税收法规、新闻动态、涉税信息以及纳税服务提醒信息，使征纳双方的沟通更加便捷。要整合服务资源，打造出一个集合“办税服务厅”、“12366热线”、“网上办税平台”、“纳税服务qq群”等办税通道的具有丰富服务内容、较强服务能力的“税务超市”。要充分利用税务代理便捷、专业、自愿、公开的特性，在实际涉税事务中大力推广税务代理，促进税务代理业务的成熟。

无论什么岗位，都应该负有责任。纳税服务工作要真正落实到位，就必须明晰责任和落实责任，搞好协调配合。一是培育集体意识。深入开展文化国税建设，突出“团结协作”主题，增强全体干部职工的集体荣誉感。强化纵横间工作交流和思想沟通，努力构建顺畅和谐的良好工作局面。二是搞好分工协作。在需要多个单位共同完成的工作事项中，要明确牵头单位和配合单位，责任到岗到人，各司其职，各负其责，换位思考，通力合作，避免工作推诿和扯皮现象。牵头单位要主动承担，加强调度;配合单位要服从服务于大局,自觉履行配合职责。同时，对影响工作进度的单位制定严格的惩戒措施。三是实行项目化管理。如有紧急或重大事项，可实施项目化管理，突出纳税人反应，制定周详的工作方案和应急处置预案，聚合优势人力、物力，统一指挥调度，调动各方面积极性，做到融心融力，互帮互促。

完善办税服务厅窗口岗位和基层管理岗位用人制度，有计划地加强教育和监督，全面提升干部队伍素质和综合能力，为做好纳税服务工作奠定坚实的基础。一是加强廉政教育。持续深入开展理想信念和宗旨教育、党风党纪和廉洁自律教育，引导干部职工切实增强廉洁自律意识和拒腐防变能力。二是加强内部监管。落实执法责任制，强化责任分解和压力传导。加强税收执法行为的日常监督检查，对发现的苗头性问题，及时谈话提醒。加大纠治追责力度，对在税收执法中出现滥用权力、执法不公、以税谋私等行为，发现案件线索，积极主动查办。三是加强外部监督。进一步拓宽监督渠道，及时获取来自纳税人和社会公众的有效信息，以“倒逼”机制推动队伍建设,让纳税人积极参与税务管理，切实感受到作为监督者的“主人翁”地位。

描写思考有心得体会精选二

老师们，同学们：

早上好!

今天，我想与大家聊一部电影。念大学时，老师播放这部电影，我们看得云里雾里，不甚明了;前几天再次赏析，内心却是难言的酸楚与无尽的感怀。

该片讲述的是一个美国普通家庭的日常生活。与好莱坞大片相比，这部电影实在普通，既无华丽恢弘的场景，也无如魔如幻的特技，似乎本应该平庸低档，平淡无奇。可事实上，它却是一部很有味道、发人深省、光彩夺目、星光熠熠的影片。1980年的今天，该片荣获九项奥斯卡奖提名，最后夺得最佳影片、最佳导演、最佳男主角、最佳女配角、最佳剧本等五项大奖。这部影片就是《克莱默夫妇》(kramersvs kramers)。

这部影片的剧情并不复杂。如同上世纪七十年代广大普通的美国夫妇一样，丈夫泰德在外整天忙于工作挣钱，妻子乔安娜则在家照料6岁的儿子比利。泰德没日没夜勤奋的工作，后来还当上了广告公司的美术总监，似乎更没有时间兼顾家事，陪伴妻子。他以为事业有成，给家里人一个好的生活就是自己最大的责任。而与此同时，乔安娜越来越不能忍受整天单调乏味、相夫教子、缺乏人生意义的生活，她最终选择了愤然出走，留下了父子俩。

乔安娜一离开，泰德父子俩的家庭生活立马变得杂乱无章、一片狼藉。父子二人第一次在厨房做早餐时手忙脚乱、洋相百出的镜头令观众忍俊不禁，印象深刻。父亲大汗淋漓，儿子不断叹气，时不时会问妈妈什么时候回来;他一会儿抱怨父亲手上的汗太多，一会儿指责父亲做的饭难吃，甚至在超市购物时也会提醒泰德买妈妈经常用的牌子。

克莱默先生现在一方面要忙于工作，一方面又要照顾比利，每天的生活难免疲于奔命，幸好在女邻居的帮助下，克莱默先生逐渐适应了单身父亲的生活。随着剧情的深入，泰德的父亲形象开始鲜活起来。为了孩子，他竭尽全力，在所不辞：当儿子被同学欺负，泰德便在一次重要的报告中中途离席以赶赴老师之约;因为儿子生病发烧，他宁可耽误大西洋航空公司的截稿日期而使公司付出巨额赔偿，也要陪着儿子度过最艰难的日子;儿子比利在玩耍时不小心跌落之后，影片中描绘泰德抱着儿子一路狂奔、找寻医院的镜头让观众为之动容，泪水连连，深深地体会到了父爱的真实与深沉;当儿子要忍受缝10针的痛苦之时，泰德大声叫喊“我是他父亲!我要去陪他!”终于，比利认识到了父爱的伟大，感受到了精神的坚强，逐渐适应了母亲缺失的生活。父子俩越来越亲密无间，相互依存。泰德用自己坚守的爱，完成了一个男人的蜕变：“女人可以拥有事业，男人也可以播撒母爱”。

18个月之后，已经是纽约一名出色设计师的克莱默夫人乔安娜回来了。在外闯荡了一番，事业上成功的乔安娜开始产生了一丝对儿子的愧疚，回归了些许母性的温柔。所以，她回来了，可是，她不是为了夫妻的破镜重圆，而是为了夺回儿子的抚养权。

夫妇俩最终走上了法庭。鉴于年幼孩子通常依恋母亲的常态，法庭将孩子的监护权判给了乔安娜。泰德当然不服，当即决定上诉，可令观众感到意外的是，当律师提醒他“上诉的话就需要孩子出庭作证并由孩子亲自作出选择”之时，泰德立刻痛苦而坚定地说“不行，我绝对不会那么做!”在泰德心里，让这么小的孩子当庭作出随母而去或与父生活的抉择会是一件多么残酷的事情!他放弃了上诉。

在影片最后，编剧再次给了观众一个意外。当乔安娜去接孩子的时候，她却突然哭了。她对泰德说：“一直以来我一直想让儿子随我回家，其实，这里才是他真正的家。”她决定让儿子留下来，呆在他熟悉的地方。她最终放弃了自己的抚养权。

克莱默夫妇最终是否重归于好，我们不得而知，影片留给了观众这个津津乐道的悬念。

应该说，这部电影给我们留下了很多值得思考的东西。首先，这对普通的甚至可以说是一对婚姻失败的夫妻，却是最为合格最爱孩子的