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关于做表格心得体会总结(五篇)

来源:互联网作者:editor2024-02-032

当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么你知道心得体会如何写吗?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

关于做表格心得体会总结

规矩很重要,知之深切,方能行之自觉。作为办公室同志,要强化规矩意识,不管做什么事情,首先都要想到政策法规是怎样规定的,条令条例是怎样要求的,始终将严守规矩作为内心深处的一种坚定信念,切实让规矩了然于胸,使自己成为真正“懂规矩”的人。

懂规矩是一种能力。在牢固树立规矩意识的基础上,应潜心研究“规矩”。既要认真学习党章,熟悉党纪党规,又要认真学习法律知识,吃透法治精神,还要遵循党在长期实践中形成的优良传统和工作惯例。所有这些“规矩”,都要内化于心,外化于形,以真正理解了的规矩来规范自己、约束自己。

懂规矩是一种责任。我们是公务人员,不是普通人员,在规矩面前,对自己的要求必须更严一些,标准必须更高一些,自觉按党性原则办事,按政策法规办事,按制度程序办事,真正把懂规矩当作一种责任,决不能逾越章法,蔑视制度。

懂规矩是一种素养。一个人的行为习惯、处事方式、思维脉络,乃至举手投足、言谈举止之间,既是有无规矩的外在表现,也莫不显露出素养的优劣与高低。我们不仅要在有人监督下守规矩,更要在无人监督下自觉遵守规矩,不仅要在从事风险工作时守规矩,更要在没有危险时也要自觉遵守规矩,将讲规矩、守规矩固化为自己的良好习惯和行为自觉。

执行是规矩的生命,有规定无执行,规矩就失去了意义和价值。“有制度不执行,比没有制度危害还要大。”300多年前,英国哲人培根的话至今发人深省。没有制度,人们还有希望;有了制度不去执行,留给人民的不是希望,而是失望甚至绝望。一旦人民对制度失去信心,对政府失去信心,整个社会将处于失控状态,而要重建人民对制度和政府的信心,将需要几代人的努力。我们无论是做人、做事,还是做官,都应该尊重规律,严守规矩,按照法律、纪律和道德规范去做,才能保证社会、事业、工作和生活的正常有序运转。同时,我们还应对照强调的“七个有之”和“五个必须”时刻审视检查自己的言行举止,做到在任何时候、任何情况下都不越界、不越轨、不越底线。

守规矩,要以上率下。公职人员是社会风气的引领者,领导干部则是政治生态的风向标。领导干部的一言一行、一举一动都引人注目,具有示范效应,应当作好表率。只有领导干部率先懂规矩、守规矩,才能带动党风政风的好转,进而促进社会风气的转变;一个地方、一个单位的政治生态好坏主要取决于领导干部这一“关键少数”。领导干部只有带头做守纪律、讲规矩的模范,才能以上率下、从者如流,一个地方、一个单位才能培育令出如山、令行禁止的良好风气。

守规矩,要高度自觉。严守规矩,需要建立在高度自觉基础之上。对于办公室同志来说,规矩是抵抗不良风气侵蚀的“抗体”、维护政治生命健康的“疫苗”。在当前这一发展阶段、这样一个时代背景下,每一位党员干部都要对规矩形成源自自觉、发自内心的真诚敬畏和坚守。党员干部只有自觉守纪律、讲规矩,心有所畏、言有所戒、行有所止,才能促进政治生态正本清源、固本培元,才能为建设风清气正的政治生态筑牢重要屏障。只有风清气正,才能充分释放严守规矩的正能量,才能不断激扬党员干部的敬业精神、争先意识和内在动力。

守规矩,要强化监督。纪律不彰,必然失去防线;规矩不严,必然警示无力。要让守规矩成为一种习惯,知规矩、懂规矩是基础,强化监督是重点,严肃惩处是关键。要在建立健全促使党员干部讲规矩方面制度的同时,在制度执行的刚性上动真格,让制度这一“高压线”通“电”,不留“暗门”、不开“天窗”,做到制度面前人人平等,执行制度没有例外,违反制度必须追责,坚决维护制度的严肃性和权威性。要加大制度的执行力度,对踩“红线”、触“底线”、闯“雷区”的,要坚持“零容忍”。通过严肃惩戒问责,让违纪违规者为自己的行为付出代价。

如今,紧约束、严要求,守纪律、讲规矩,已成为党员干部工作环境的“新常态”。只有顺势而为、积极作为、奋力有为,才能认识新常态、适应新常态、引领新常态。办公室作为联通上下、连接左右的中枢机构,还有很多工作要做,还有很多难题要破,唯有严守规矩,才能有所作为。“为官避事平生耻”,不出事是为政之德,能干事是履职之要,干成事才是终极目标。

关于做表格心得体会总结

紧张繁忙的春运结束了,今年的春运工作对深航来说是具有里程碑意义的一年,而对我个人来说更是充满了机遇和挑战。春运后非常想与各位共同探讨飞行感受及带班管理经验。

我现在是一名乘务长,我也是从乘务学员,乘务员一路走来。我深知,从乘务员的角度出发,尤其是从乘务学员的角度去想,第二天和谁飞,比飞哪里更重要。至少我做学员的时候,我会更在意明天的乘务长是谁,而不是飞什么航班。航班不管多么辛苦,只要飞的开心,累一点没什么大不了,我们都还年轻,年轻不怕辛苦。

所以从带班的第一天开始,我就在想,如何让组员能够愉快的飞行。是在飞机上看书看报,甚至睡觉都不管不问吗?是在航班上,组员做什么,我都不放心,都要亲力亲为吗?是什么都照搬规定,教条主义的所谓严格要求吗?不是。

几年的带班经历,让我总结了如下3个带班方法:

1.严管厚爱

所谓严管就是在工作中,能够按照公司以及部门的要求,严格的执行,对事不对人。不但锻炼自己且需要督促组员提高个人的执行力。业务通告只要发布,就需要整组在开准备会的时候一起学习;检查单发到手中,不是让它躺在口袋里舒服的睡觉,而是带领组员去读懂它,把它记到心里……这一切的细节能够体现出一个团队能否有效的执行任务,而重要的就是乘务长有自己的方法,用自己的管理能力去渲染整组,也就是所谓的激励法则。要十分清楚,每个人都有激励资源,激励别人的同时也激励了自己。拍拍组员的肩膀,给一个肯定的微笑,有时比物质奖励更有效果。

在我们组,我会在定组的第一天先作个详细的自我介绍。这是让组员充分的了解我,我的主动沟通会换来她们的倾诉。她们在发言时,我会做一个良好的倾听者,这样一来一往,她们会愿意接近我,愿意聆听我的话语。那么接下来,就要提出要求,以及在飞行中要注意的种种问题。说完要求之后,我还不忘记问问她们对我有什么要求,或者对我的要求有什么异议,如果没有的话,接下来就是严格执行。飞行前的准备很重要,不打无准备的仗。飞行中,我会以身作则来给她们创造一个良好的工作氛围。让我的组员拥有适度的自主权,这也是给她们发展空间和挖掘她们能力的好机会。我会尽量用问问题的方式来代替命令。每个人的管理方式不同,跟我飞过的乘务员都知道,我从不辱骂学员,但这并不等于放任自由。而是我希望通过另外一种方式,让他们更好的接受。现在乘务员的年龄普遍较小,他们有很强的自尊心和逆反心理,光靠严厉的批评有的时候效果不是那么好,结果有两种,一是跟你对着干,表面一套,背后一套,这就是不服气的表现。二是直接不干回家,这是自尊心严重受挫的表现。那么作为管理者,这是绝对不希望看到的结果。要告诉她们,想学什么?我来教你。尽管我不是你的订组乘务长,尽管我不是你的师父,但是只要你跟我飞一班,我就希望你能有所收获。

要做到表扬用大字报的方式,批评私下谈心。当她们付出于辛苦劳动时,一定要肯定,并且用申报表扬的方式给她们加分,争取到一些福利。让她们看到付出和回报是成正比的,而不是默默无闻工作,累也没用,还不如做一天和尚敲一天钟。

乘务长应具备仔细的观察能力,一定要会辨别哪些人是在做表面工作,哪些乘务员是好的有始有终。要做到等距离的管理,公平的对待每个组员。对于新的学员,一定要有耐心,不要急于求成,要经常鼓励她们,学会赞美她们,当然要给带飞教员施加一定的压力。这样有助于带飞教员更好的发展,这就是连锁效应。管理是科学与艺术的结合,而不是批评和打击的结果。以人为本,以理服人。要在组员面前学会肯定领导,而不是抱怨。因为肯定领导就是肯定自己,抱怨解决不了问题,既然选择了乘务工作,开心也是一天,不开心还是一天,何不调整好自己的心态,将自己积极的一面潜移默化的传达给她们,让她们和我一样开开心心的享受生活,愉快工作呢?

至于厚爱,就拿简单的办会员卡来说。有的乘务长在开会中会说,今天谁办的卡多,航后考评a档就给谁。造成了航班中乘务员之间的恶性竞争。一忙完,都去办卡,洗手间卫生没人关注了,客舱安全没人监控了。有的乘务长发完餐水之后,自己坐下休息,让乘务员或者是新乘一个人在客舱里,发卡,收卡,汇总。这是关心乘务员的表现吗?我觉得这样的乘务长是不称职的。(航班中,办卡经验的分享)。

厚爱不仅仅体现在工作中,更体现在关心她们的生活,家庭,父母,与男朋友的关系等等一切,学会做个良好的倾听者,在她们失意的时候帮助她们,鼓励她们,现在很多学员都很年轻,很单纯,她们在为人处世,及感情方面可能都会出现有危机感的时候,我们应该正确的去引导组员的价值观和爱情观。社会上有些人认为,乘务员总是吃青春饭的职业,或者是一个跳板,趁着年轻漂亮找个有钱人。如果在工作上遇到任何挫折,干脆撒手回家做全职太太了。这种观点就是还没有找到自己事业的方向,我们既然选择了,就坚持下去,不要放弃,再平凡的岗位都会成功,再有钱的人也不一定幸福。况且男人的物质财富,可以与我们同享,也就可以与别人共享。但谁都拿不走的是我们自己的成功。女人不应因为自己的坚强而失去幸福,但也不应为了追求狭义的幸福而错过自己的成功。爱情不是那么公平的,付出不一定会得到相应回报,但是工作不一样,付出总会有回报,认真的女人总是美丽的。

2.乘务员的职业生涯管理

职业生涯管理是指一种对个人进行开发、监控和实现职业生涯目标的一系列设计、控制的策略过程。职业生涯规划是指通过员工的工作及职业发展的设计,协调员工个人需求和企业组织需求,实现个人和企业的共同成长和发展。

作为乘务长,我们要给充分的了解组员,并且帮助他一起制定适合自己的职业生涯规划,广播员考试,头等舱资格,乘务中级英语,职业技能鉴定,乘务长竞聘等等。我们是过来人,要将自己的经验毫无保留的与他们分享。树立短期和长期的目标,让每个乘务员充分明白,努力工作是为了自己的将来。

作为一个女性想要成功,最大的障碍是其他女性而不是男性,这个社会对女人的偏见不是来自男人,而是来自其他女人。所以在女同事最多的乘务部里,我们都要记住:“女人,一定要相互帮助,而不是互相嫉妒”。有一个梯子,想都上去怎么办?大家应该在下面托一个人一把,让她先上去,然后她在上面也应该拽更多的人往上走。有的时候女人在竞争面前会有自卑感,这种感觉是中国传统思想赋予的。当自己的同类如果出类拔萃,又仿佛会加强她们这种自卑感,所以有时候她们会自觉不自觉的把别人从梯子上拉下来,这并不是存心害人,而是一种自我保护的微妙心理。但是如果长期这样,把时间浪费在拉别人下来,还不如大家相互帮助,相互支持,携手并进。只有让别人成功了,自己才能成功,因为我们是个团队,是个整体,穿着带有航徽的制服,翱翔在蓝天白云间,我们都深知它赋予我们的意义和使命,作为乘务长的我们,更多了一份责任。因此,我们要充分的培养和挖掘组员的潜力,发挥他们的能力,因材施教。每当看到我的组员取得成功,我会比自己获奖还要高兴。

3.我的情绪我做主

经常听到一些乘务员这样抱怨:“今天的旅客烦死了,事那么多!”学员时候的我也抱怨过,甚至做梦还会想到和那个挑剔旅客吵架。刚做乘务长的时候,我一睡着,就梦到自己在复点人数,而且怎么数都数不明白。现在想想都是自己的心态问题,我们所做是服务行业,没有权利去选择旅客,不可能只为好说话的旅客服务。况且,如果都是这样的旅客,我们的沟通能力怎么获得提高,我们又怎么能变的成熟起来?

在春运期间,过完年的短短半个月时间内,我组共保障了6个vip,vvip航班,并获得了要客的肯定及表扬。有的同事开玩笑的说我:“招,招头等,招要客,招领导。” 是的,我从进深航飞行以来,就特别招,飞前面,头等人多,飞后面,后面满客,还经常临时加要客,公司领导等等。还有人说我:“背,从带班以来,我就经常遇到突发情况。”什么心脏病,癫痫,心肺复苏我都做过。

可是我却乐此不疲,我感谢这些要客航班,锻炼我的沟通能力,提高了我的服务技能;我感谢突发情况的考验,增强了我的专业知识和临危不乱的能力。正是所谓的点背,让我在短短的6年飞行生涯中,拥有了4年多的乘务长带班经历,1年多的分队长管理经历,2年的兼职教员授课经历。与这些宝贵的经历比起来,我真的要感谢这些“点背”的航班了,是他们让我快速成长,走到今天。

任何工作都有顺利与不顺利的时候,乘务工作更是这样,乐观的心态能使我们保持对事业的热情,同时感染身边的每一个人,让工作气氛轻松愉快,把工作当成是件有趣的事情。用积极的心态来对待生活,对待工作,能够让看似平淡的一切变的色彩缤纷。永远积极向上的精神不是与生俱来的,需要不断的调节平衡,才能让它在乘务工作中得到升华。让工作融入到我们的生命,我是在为自己工作,在享受工作的过程,享受送人鲜花,手有余香的体验,在完成的出色航班中感受到了与众不同的价值,并从中找到了幸福的满足感。

当我们把乘务工作看成是自己为之奋斗的事业时,就不再只是送餐、送水,预位、解除预位那么机械程序化了,而是充满兴奋和骄傲。为航班中的点滴乐趣而兴奋,为自己积极奋斗的人生态度而骄傲。

在深航这座大厦上,虽然我只是一片瓦,但是我会和每一块瓦片一起努力,为这座美丽的摩天大厦争光添彩!

关于做表格心得体会总结

一、党员教育培训的指导思想

坚持以*理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,以深入开展“两学一做”学习教育活动为契机,以深入贯彻学习《党章》、习总书记系列重要讲话精神为重点,围绕促进公司科学发展这个主题,不断丰富教育培训内容,创新教育培训方式,落实教育培训责任,把广大党员干部思想和行动统一到党的路线、方针、政策上来,统一到集团公司重大决策和公司党委具体部署上来,为全面完成公司各项工作任务提供坚强的政治保证和思想保证。

二、党员教育培训的目标

通过加强教育培训,提高党员队伍整体素质,健全让党员经常受教育、永葆先进性长的效机制,培养造就一支立场坚定、理论水平高、创新意识强、能够团结和带领广大职工为全面完成年度方针目标而努力奋斗的党员队伍。

三、党员教育培训的主要原则

1、坚持理论联系实际,学以致用的原则。用中国特色社会主义理论武装全体党员,引导党员联系实际、学以致用,将增强党性与提高能力统一起来。

2、坚持教育培训与推进发展的原则。党员教育培训要结合公司发展和各单位工作实际,按照“干什么、学什么,缺什么、补什么”的原则,科学设置培训内容。

3、坚持经常性教育与集中培训相结合的原则。按照不同层次、不同类别、不同岗位的具体要求,有计划、有步骤地开展党员教育培训工作,探索党员受教育、提能力、做表率的新方法、新机制。

四、党员教育培训的主要内容

1、强化政治理论学习。组织广大党员深入学习马列主义、*思想、*理论、“三个代表”重要思想、科学发展观,重点学习党章和习近平总书记系列重要讲话精神,不断增强广大党员贯彻执行党的路线、方针、政策和走中国特色社会主义道路的自觉性、主动性和坚定性。

2、强化业务知识学习。采取多种方式,鼓励党员干部立足岗位,认真学习与企业发展有关的业务知识和操作技能,不断优化知识结构、开阔视野、拓展思路,创新思维,切实提高党员干部的综合素质和业务工作能力,以适应经济新常态的迫切需要。

3、强化党

关于做表格心得体会总结(五篇)

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