公司心得体会文章简短 公司心得体会文章简短版(8篇)
我们得到了一些心得体会以后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。优质的心得体会该怎么样去写呢?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
关于公司心得体会文章简短一
刚开始工作时,让我感觉到,新的环境有许多不同之处,在工作中我很注重向周围同事的学习,多留意,多看,多思考,多学习,以便能尽快熟悉和了解公司的情况及管理制度,用较短的时间融入到这个团队中,也便于今后能再这个环境中更好的学习与工作。
在实习期间我从事了客服这个岗位,经过这五个月的磨练使我对物业管理有了一个全新的认识,同时对自己有了一个更客观更全面的了解,对自己以后的发展也有了一个初步的打算和规划。在这段时间内我常常在想我们到底要给业主提供什么服务?为什么社会上会那么多的纠纷发生在物业管理中?以下就是我的实习心得与体会:
1、有效的沟通
沟通工作对我们物业管理工作来说至关重要。一方面,作为客服人员,要时时刻刻为业主着想,及时与业主沟通以保证我们的服务质量。另一方面,公司内部需要有效的协调与配合把各个部门和人员安排好使我们沟通的重要责任,这有助于我们团结一心提高我们的服务质量。
2、走动式服务
经过在客服岗位五个月的学习时间让我对交房之后的维修工作有了一个全面的了解,必须身体力行走上一线岗位,亲自体验,发现问题并及时与业主沟通、回访,最后为其解决问题,从而达到业主的满意度。因此只有亲自走到一线岗位去才能有效切实的体验并熟悉各个岗位的工作流程,对以后工作的顺利开展也有着积极的影响。
3、细节决定成败
物业管理本身就是一个服务性行业,服务的对象是我们的业主,就是我们的上帝。物业服务工作看似很简单,但要持之以恒的做的出色干的漂亮是不简单的。物业管理重在细节,重在琐碎,物业纠纷很多情况都是忽视细节造成的。下水道堵塞,卫生间门口需要铺过门石,这些只需要我们平时注意到细节,做好防范,多提一个醒就可以了。有些事我们需要做到前面,做到未雨绸缪。
4、换位思考
为业主着想,才会有商机,才会达到共赢的局面,我们是业主的朋友,业主的健康,业主的烦恼等等,都应该被我们关心。其实在人与人复杂的关系中,如果我们处理问题时能真心为业主着想,从业主的立场出发,换位思考一下,大多数情况下都会得到他们的宽容,不是有句话叫做“精诚所至,金石为开”吗?遇到问题不妨来个换位思考,如果我发生这种情况,我会怎么做?往往业主的“百般挑剔”都事出有因,是对我们服务不满意的表现,另一方面也体现了我们工作的不足之处,例如:今晚我打电话给业主提醒他明天交报停费,业主以从交房到现在没有为其整改房修问题为由拒交报停费。因此,这也是对我们工作不足的一个警示。
总之,经过这五个月的实习期,我觉得我能够胜任自己目前所担任的工作,能够积极主动的完成自己的工作,并全面配合公司的要求来开展工作,与同事能够很好的协调与配合。当然,我自身也存在很多的不足之处,在今后的学习与工作中,我会进一步严格要求自己,争取在各方面取得更大的进步。对人:与人为善,想业主之所想,急业主之所急;对工作:不做,只做更好,不断提升自己的综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量。
关于公司心得体会文章简短二
本次参加了公司组织的关于管理人员14年第二期的培训后受益非浅,培训让参加工作几十年的我们从工作岗位上一下子回到了课堂,并且接受了一次系统的政治、思想、文化等方面的教育,这次培训不仅是对个人业务和技能的学习,也是对自身的文化修养的一种提高;它不仅开拓了我们的视野、增长了见识;也使我们的觉悟大大提高,思想得到了净化。
十多天的培训活动就要结束了。虽然这次培训班时间比较短暂,但课程设计得非常合理,教师的水平较高,学习内容比较丰富,给学员提供了一次难得的学习和充电的机会,是一次比较成功的培训。学员们没有迟到早退旷课的现象,每天坚持课间操跑步锻炼和饭前一支歌的传统。通过学习,使我拓展了视野,认清了工作方向,理论水平有了一定的提高,有许多的收获和感悟。
这次培训内容主要由这几部分贯穿:公司的企业文化,公文写作常识、书法、法律常识、供水工艺流程、污水处理工艺及学习《骨干是折腾出来的》这本书。通过学习明白了作为一名管理人员所应具备素质,于经理给我们上了一堂生动的企业文化课,讲述了供排水公司的企业文化及精神和价值观是什么。企业文化就是员工普遍认同的一系列相互依存的价值观和行为方式的总和;“企业兴旺发达、个人心情舒畅、家庭幸福美满”。我们的精神是“自强、团队、敬业、拼搏、奉献、求实精神”。我公司之所以取得了今天的成绩,是同公司领导的共产主义信念指导下全体员工团结、奋斗、拼搏、奉献精神是分不开的。
在学习《骨干是折腾出来的》书中,有一章有这样一句话我印象深刻:“不善于和上级沟通的人,是不成熟的”,不善于同领导、同事进行沟通,总是怕说错话、怕这怕那。其实在工作中,上级领导是非常乐意同下属去沟通的,他们非常想了解本企业员工的所思所想。应该经常及时地去和领导、同事进行沟通。只有这样,才能准确知晓公司最近的精神,才能在沟通中了解自己在工作中存在那些问题,有那些需要改进的地方,才会使我们在工作中得以进步、成长并取得成功。
培训班要求我们每天的作业是:工整抄写3000汉字,第二天上课前交。而如今是“拇指”时代,笔用到都很少了,这一下写这么多字,能不能写好呢?第一天我们都带着疑问放学了。第一天写下来,手酸胳膊疼,有的人甚至写到了凌晨一两点,可是大家没有找各种理由回避作业,都按时完成了任务。培训班的老师每天还是一如既往地按每天3000字标准留下去,我们也都按要求写下去,一天又一天,写字的速度快了,写字的质量越来越好。有些同志的字还受到了领导的赞许,获得了肯定。
十几天下来,大家都已经把写字,认真地写字当成一种习惯,把每天回家的学习当成了一种习惯。这就是一种意志,一种坚韧、持之以恒的品质,也是对骨干的一种磨练、“折腾”,只有磨练和折腾才会百炼成钢,成为一名称职、优秀的骨干。
通过老师们的讲解使我们对供水、污水工艺有了更加深刻的理论理解。如果我们脱离了组织就会成为一个一无所知的人。这次培训后,我懂得了企业创业十几年来,其中的艰辛与困难。一个组织的信念在企业成功发展中有着不可忽略的精神作用,没有信仰,企业就不会有如今规模,企业员工就不会成为个人心情舒畅、家庭和睦幸福的人。如今社会是信息化社会,是飞速发展的时代、观念、思想、产业日新月异。要适应社会的发展,就要与时俱进,“认清形势、努力学习、加强贯注、坚定信念、适应市场,”不断学习,不断追求,才会有不断的进步。企业的管理与创新都要靠学习、靠培训来“灌输”。通过学习,才能及时掌握公司先进的管理理念和方法,才能跟上社会的步伐,才能够不负众望,完成组织交给的各项任务,成为一名真正的合格优秀的企业骨干。
主要的体会有两个方面:
关于公司心得体会文章简短三
前段时间我在公司参加了一个培训,在这次的培训中,我不仅认识了新的同事,而且自己无论在思想认识上还是业务素质上均有了很大的提高,受益匪浅。本人在今后的工作中,将从以下几个方面作出努力,争做一名优秀而专业的职业人。
一、端正态度,认清形势。
工业区组织的培训实践活动为我们提供了充分的学习机会,目的是让我们提高工作能力,提升个人修养,为未来走上新的工作岗位做好充分准备。“机会只留给准备好的人”,我们应珍惜这难得的机会,及时为自己“充电”,查漏补缺,全面提升自我,才能抓住机遇,更好地实现个人价值。
每个人都要有自己的理想,有自己的目标。绝不应该安于现状,让相对空闲的培训实践生活削弱自身积极向上的劲头,扰乱追求进步的精神面貌。这样的精神状态一旦产生,并任其蔓延,将不利于个人的进步,更危急自身的职业发展。为此,我们要加强危机意识,竭尽全力地把培训期间的每一分每一秒都用在提升自我,修炼身心上。
二、加强团结,互帮互助。
我所在的培训部门是一个极具凝聚力的团队。他们分工细致,组织合理,工作高效,业绩突出,是指挥部中的佼佼者。现在恰逢年末,工作忙碌,常常能看到他们整个部门的同事们自觉地加班加点,伏案工作,却听不到半句怨言。这也使我大受感动和鼓舞。
团队精神什么,团队精神是新时期的一种集体主义的升华和集体主义内容的扩展,我们在工作的分工与合作离不开团队精神的支持,没有团队精神的支持就很难有我们各项工作的顺利开展,以单位为家的忘我的工作作风就是团队精神的再现。
正因为大家相信这个团队,忠于这个团队,每个人都有着团队合作的意识,极具团队合作精神,才会将团队利益放于首位,并为之努力奋斗,这才能保证团队的顺利工作和工作成绩的取得。
所以在未来的工作中,我将会把团队合作精神铭记在心,并付诸行动,与同事们心连心,团结一致,为团队凝聚力的加强贡献自己的一份力,共创辉煌的业绩!
关于公司心得体会文章简短四
本人为中北大学信息商务学院08级电子信息工程专业三班的实习生李__,从20__年12月3日至12月7日在北京协力超越科技公司进行了为期一周的实习活动。下面的内容就是有关于此次实习的心得总结。
此次实习由中北大学信息与通信工程学院和信息商务学院共同组织,全专业共计
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