培训模式心得体会及收获 培训的心得体会和收获(7篇)
我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。
推荐培训模式心得体会及收获一
医院服务礼仪培训主要为您建议参加培训对象,分析服务现状,以及怎么完善医院服务等。
医院服务礼仪培训是医院的所有医护人员应该参加的培训课程主要培训对象有:医院经营人员,医生,医师,护士,医务人员,导医,营销人员,项目管理人员,药剂师,医技人员,煎药人员,医院收费人员,后勤工作人员等医院的所有工作人员。
1、患者满意度差
某医院项目人员曾经对患者满意度,医护服务状况等对医院的服务品质做过问卷调查。调查结果医院的府服务状况和服务中存在很多的问题,患者大多在抱怨医院收费不合理,医院的护理工作不到位,医院饭食不好等各方面的问题,所有对于这些问题我们应该要给予重视,做好改进。
2、服务流程不和谐
调查中发现医院的服务流程有待改进,各部门之间不协调,给患者造成了很大的困扰。要对医院的所有服务流程包括住院服务流程,出院流程,手术流程,看病流程等进行改进。
3、医护人员不注意自己的言行
调查发现很多病人反映医院的医护人员不注意自己的言行举止,在上班期间有吵闹现象,这在医院是绝对不允许的,医院和其他的工作单位是有区别的,这样会严重的影响病人的休息。
医院要解决目前的问题,进一步将优良的服务塑造医院的特色,提高医院的服务水平,规范员工的服务行为就必须对医院进行礼仪培训,具体要做到:
1、提前做调查
在培训之前提前通过各个途径做调研,看看医院现存问题是什么,有哪些地方是患者不满意的,有哪些地方是员工不满意的,因为只有你的员工满意了,他才能很好的为患者服务,然后再找出病因对症下药。
2、进行礼仪培训
知道了病根就可以对症下药了,可以请一位知名的而利益培训师给员工做礼仪知道,礼仪培训师一般都会从员工平时的仪容仪表,个人举止,与患者沟通,问候,医德素质,交际等进行培训,让医院的医护人员正确的认识医院服务,从外表和内在进行改进,完善服务质量。
3、实施服务礼仪比赛活动
请礼仪培训师培训过后就要实施,建议可以举行一些比赛,做的比较好的员工就给一些福利,这也算是对员工的一种激励方法。建议这个比赛活动不要单纯的在室内举行一个比赛员工报名参加,这要是没有效果的,只能说是一个形式。这个比赛要全体员工必须要参加,而且就在平时与病人接触的时候体现,做的不好可以有相应的处罚,这要员工就会非常自觉的做到用标准的礼仪服务患者了。
医院服务礼仪培训,希望所有的医院都能建立一套符合自己医院的服务礼仪方案,在提升医院形象的同时也能更好的为患者服务。
推荐培训模式心得体会及收获二
适应教育改革发展要求,根据新教师的成长规律,确立“系统培养,分段实施,名师引领,逐级提升”的指导思想,以提高新教师实施新课程的教育教学实践能力为重点,以专业培训与实践活动相结合为主要手段,以树立正确的教育理念、掌握科学的教育教学方法为目的,帮助新教师尽快适应工作岗位要求,提升课堂教学能力,为其尽快成长为青年骨干教师奠定基础,实现教师专业化梯队建设,提高教师队伍整体素质。
通过培训,提高新教师师德修养,树立正确的教育理念,掌握科学的教育方法和教育技术,增强自身专业水平和实施素质教育的能力,提高班级管理水平和教育教学质量,实现“一年入门、两年站稳、三年成才”的新教师可持续发展目标。
自20xx年起,市南区教体局每年新进教师;
20xx年新教师,自20xx年起开始参加第二阶段(第二年)的培训。
新教师培训采用集中与分散相结合、专业培训与实践活动相结合的方式,着重从“师德修养、教育理论、专业知识、通用基本功、备课、上课、教学反思、班级管理”八个方面加强并考核新教师的教育教学实践能力。分三个阶段组织实施:
第一年:试用期培训
1、优化资源,设置公共课程
我区将充分发挥“中国教育学会市南区教师发展培训基地”的专家资源和区域内“名师型”、“骨干型”教师的专业优势,从职业道德、教育理念、专业知识、教学实践能力、现代教育技术、班级管理等方面设置新教师通识性培训课程,坚持思想、业务两手抓,达到教育部关于试用期满后转正的要求,初步适应教师岗位需要。本阶段培训期满计120学时,经培训考核成绩合格予以转正。
2、夯实基础,提升教学基本功
本着夯实基础、以活动促发展的原则,本阶段着重组织“师德修养、通用基本功、备课”三个版块的活动展示。通用基本功,包括三笔一画、信息技术运用两个方面;备课考核,涵盖日常教学与随机指定两个方面。活动采用“全员参与、全程跟进”的方式,全面提高新教师敬业爱岗的精神和教育教学基本素养。
第二年:发展期培训
1、学用并重,关注课堂实践
本阶段我区将坚持通识性公共课程与学科专业课程培训相结合的原则,深入开展以“课例研修”为主要形式的培训学习。全面关注课堂教学、关注教材教法,使新教师尽快掌握教育教学的一般规律、学科特点、基本策略以及备课、上课、作业辅导、组织命题等教学常规工作,实现理论学习和实践演练的有机结合,形成对实践问题的自觉反思和研究习惯。本阶段培训期满计64学时。
2、师徒结对,提高教学能力
进一步发挥校本研修和名师、骨干教师在新教师成长中的引领、帮带作用,组织“教育理论、上课、教学反思”三个版块的展示活动。教育理论,包括教育理念、政策法规、教育心理学知识、课标理解等方面的内容;上课、教学反思,则采用“师徒结对”的方式展示新教师课堂教学的实践能力。评价新教师的同时,表彰“优秀师傅”,切实提升新教师实施新课程的能力。
第三年:提高培训
本阶段将基于新教师实践中的发展需求,实施“科研训”一体化的培训思路,重点组织教育科研方法、学科专业知识、教学案例剖析、学生心理诊断等方面的专题及分组培训,组织“专业知识、班级管理”两个版块的活动展示,全面提升新教师的综合素养和教育教学能力。本阶段培训期满计48学时。
1、明确分工,落实责任
新教师培训工作由市南区教体局统一组织管理。教体局人事科依据区教育中心、各基层单位提供的新教师试用期综合评定,负责新教师试用期的转正定级工作。市南区教育中心负责科学设置培训课程,落实培训计划,挖掘利用优质资源,建立专家、名师组成的讲师队伍,统一组织新教师的集中培训。新教师任职学校负责新教师的校本研修工作,指定业务精湛、师德优秀的骨干教师为新教师结对帮扶,具体指导新教师在工作岗位上锻炼提高。
2、注重过程,增强实效
通过建立需求调研、过程跟踪、效果反馈等制度,注重新教师培训工作的过程管理,创新培训模式,增强培训实效。《市南区新教师手册》作为新教师培训学分登记和试用期转正工作的重要依据,应充分发挥其过程纪实的作用。使新教师逐步建立并明确个人发展目标,养成良好的学习反思习惯,记录成长轨迹,激励成才信心。
3、多元评价,长效实施
坚持培训与活动评选相结合、过程与阶段诊断相结合的原则,采用“自我评价”、“学校考核”、“培训部门考核”多元参与的评价方式,实现对新教师全面、公正、客观的指导与激励。根据学员参训表现,严格继续教育学分登记工作。培训期满,考核合格后颁发《新教师培训结业证书》。根据新教师三年培训中培训态度、作业完成、工作表现、活动展示等方面的综合成绩,评选“教学新秀”。
新教师培训,是夯实教师队伍建设的基础环节,是着眼教师可持续发展的重要举措。各单位应高度重视此项工作,群策群力,及时总结经验做法,扎实推进新教师培训工作再上新台阶。
推荐培训模式心得体会及收获三
各系团总支、各班团支部: 为进一步加强对广大青年学生的思想引领,充分发挥共青团组织的阵地优势,完善团课在教育青年学生过程中的基础性作用,根据我院共青团工作要点,现将20xx年团课教育指导性计划通知如下:
团课是团组织对团员进行思想政治教育和团的基本知
识教育的主要形式,是提高团员思想理论水平和政治素质的有效途径。有效加强团课教育,可以使广大团员青年及入团积极分子用中国特色社会主义核心价值体系武装自己,激发青年学生成才报国的情怀,坚定跟党走中国特色社会主义道路的坚定信念。各团总支通过加强对团支部团课教育的指导和管理,对于进一步促进团支部规范开展工作,进一步提高学生的团员意识教育,增强基层团组织的凝聚力和战斗力,建设学习型团组织具有重要的现实意义。
1、理想信念教育。弘扬以爱国主义为主要内容的民族精神和以改革创新为着力点的时代精神,使全体学生始终保持积极进取的人生态度、昂扬向上的精神状态和不屈不挠的坚强意志。
2、党团基本知识教育。了解党团的历史,进行党的性质、宗旨和根本任务的教育,共青团的性质、任务、光荣历
史、优良传统及争当优秀共青团员的教育,不断增强团员当好党的后备军的意识。
3、思想品德教育。进行道德情操、青年修养、遵纪守法、人际关系等方面的教育,帮助团员划清正误、是非、美丑等界限。从思想上给予青年学生引导,牢固树立爱国、爱党、爱人民的信念,为了祖国未来的建设事业贡献青春力量的决心和信心。
4、科技文化知识教育。组织团员学习现代科学技术和理论,提高团员的科学文化素质。引导团员青年逐步培养创新精神和创新意识,帮助他们掌握科学思想和科学方法,树立正确的科学态度,激发学习科学文化知识,努力掌握新时期的过硬本领,真正成为青年的模范,促进良好学风、校风的形成。
5、团内
培训模式心得体会及收获 培训的心得体会和收获(7篇)
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