投诉整顿心得体会范文 处理投诉感悟(七篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

主题投诉整顿心得体会范文一

按照纪律作风整顿活动方案要求，突出问题导向，通过自查自纠、同事提、领导点开展批评与自我批评以及全体党员干部进行自我剖析等形式，对存在的问题进行了深刻的剖析，认真梳理。主要问题表现在:

经过自查自纠，查摆出我镇在以下几方面存在如下问题:

(一)是干部思想认识不到位，对思想政治学习教育重要性认识不足，学习流于形式，只把学习当作任务来完成，缺乏学习的自觉性、主动性。

(二)是日常开展作风纪律整顿重形式、轻效果，不够重视单位和自身存在和问题。

(三)是干部纪律意识尚待增强，表现纪律意识不强、精力分散、工作懒散，工作责任心不强，得过且过，工作无激情，无目标。

(四)是工作主动性欠缺，大多数工作人员能够按照领导安排推进工作，但是缺乏对开拓性，不能创造性地开展工作。

(五)是干部争先创优意识不强，工作满足一般现状，只求过得去，不求过得硬，不能做到事争一流，敢为人先;做事情只做表面，催一催动一动，不推不动，有的推而不动。

(六)是学习业务知识不够钻研，对待工作不够主动、积极，只满足于完成上级机关和领导交给的任务，在工作中遇到难题，不善于思考，动脑，常常等待领导的指示，说一步走一步，未把工作做实、做深、做细，只要还过得去就可以了，对业务知识的掌握不够，工作中缺乏敬业精神，缺乏一种刻苦钻研的精神和顽强拼搏的意识。

(一)、加强学习，提高党员干部的思想素质和工作能力。认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的路线、方针、政策，深入领会其精髓和要领。认真学习和贯彻中纪委关于廉洁自律的文件和会议精神。切实提高干部的思想素质和业务素质。

(二)、严于律已，增强宗旨观念。要强化全心全意为人民服务的宗旨意识，严于律已，爱岗敬业，强化时间观念，遵时守时，做到不迟到不早退，认真做好本职工作。认真为企业、为群众办实事，办好事，时刻把人民群众的利益放在首位，增强为人民服务的责任意识。

(三)、求真务实，开拓创新，树立大局意识。求真务实，开拓创新，强化党员干部的服务意识和大局意识，全力做好惠民各项工作，确保各项工作的扎实有序开展。

(四)、严肃纪律，规范执行机关工作制度。加强制度建设，严格落实对党员干部的工作纪律、廉洁纪律、住房规定等各项规定，为进一步规范我镇纪律作风整顿工作提供有力保障。

(五)、提高综合素质，打造服务型、创新型、学习型机关。首先，注重思想的教育引导，利用各种时机，加强培训学习，提高工作人员对学习业务知识重要性和迫切性的认识，引导机关干部自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，灵活运用合理的方法和措施，更新知识结构、理论水平，真正把我镇打造成学习型机关。其次，提高服务意识，要树立人民群众的事无小事，为百姓办事就是最好的服务的观点，强化宗旨意识，提高服务水平。

(六)、培养干部职工的高度政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，脚踏实地、勤勤恳恳，扎实工作，圆满完成上级交办的各项工作任务。

(七)、继续抓好工作督查、纪律督查。镇纪委和党政办要按照各单位年初制定出的工作计划和工作重点及时开展督查，每位党员要主动接受督查，坚决杜绝和及时纠正、解决一些苗头性的、影响机关效能的问题，以便更好的落实和完善各项工作。

(八)、畅通投诉举报渠道，维护群众合法权益。实行政务公开，公开投诉、举报、行风监管电话，信访投诉举报热线电话，24小时受理各类投诉和信访举报。做到群众有所呼，政府有所应。

主题投诉整顿心得体会范文二

按照公安部党委统一部署，全国公安机关于2020年7月9日起全面启动了“坚持政治建警、全面从严治警”专项教育整顿活动（以下简称“专项教育整顿”活动），活动开展以来，**县公安交警部门按照各级公安机关部署要求，结合自身实际，采取有效举措迅速开展专项教育整顿，取得初步成效。现笔者结合基层交警队伍建设与发展实际，就如何进一步细化措施、灵活方法，深化教育整顿，实现活动目标浅谈几点意见。

（一）专项整顿高位启动。成立了由大队主要领导任组长的专项教育整顿领导小组，紧密结合县局和支队方案，研究制定了针对性、操作性强的《开展“坚持政治建警、全面从严治警”专项教育整顿实施方案》，明确了指导思想、工作目标，活动内容，阶段步骤和工作要求等具体事项，先后于7月24日、29日、8月6日、13日、17日召开了动员部署会、工作推进会和研讨深化会，传达了各级公安机关关于开展专项教育整顿活动的会议、文件精神，对深入开展为期一年半的专项教育整顿活动进行了全面部署，统一了全警对开展专项教育整顿活动的思想认识，确保了活动有序开展并深入推进。

（二）学习教育迅速跟进。专项教育整顿启动后，大队坚持边学边查，制定了学习教育计划，先后组织民辅警集中学习了《习近平谈治国理政》第三卷、《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》、《习近平新时代中国特色社会主义思想学习问答》等读本的相关章节和党的十九大、十九届二中、三中、四中全会精神及《中共四川省委关于学习贯彻党的十九届四中全会精神的意见》、省委十一届七次全会精神、市委六届十二次全会精神等主要内容，通过学习活动，教育引导民辅警积极主动投入整顿，坚定了民辅警的理想信念，打牢了教育整顿活动的思想根基。

（三）紧扣主题抓好结合。教育整顿活动启动以来，大队坚持政治建警、从严治警两大主题开展工作，把教育整顿活动与党风廉政建设，交警队伍建设与公安交管工作紧密结合，引领全体民辅警主动作为、积极工作，每位班子成员带头落实党风廉政建设责任制，认真履行“一岗双责”，严格执行中央八项规定，积极纠正“四风”，以上率下，形成了示范引领效应；同时结合“违规获利”专项清理整治，组织召开了队伍风险防控分析研判会、常态化学法暨执法质量分析研判会，找准了影响和制约教育整顿活动及交警队伍建设的瓶颈，有针对性地开展了问题整治和作风纠改，增强了教育整顿活动的警示效应。

（四）健全机制推动整顿。专项教育整顿活动启动后，大队健全完善了重点岗位风险防范、队伍管理日常督察和内外监督三项制度，针对交通事故处理、车驾管理和交通违法处理等热点敏感岗位民警和辅警实行定期轮岗交流，在排查廉政风险点、执法岗位廉政风险防控和日常警务督察等方面落实了钢性措施，畅通了监督渠道，提升了风险化解能力；针对队伍纪律作风、警容警姿、执勤执法、服务群众、作风养成等健全了定期开展警务督察，及时发现和整改队伍中的苗头性、倾向性问题，确保队伍的纯洁性，提升队伍的战斗力；针对规范执法，定期通过走访、发放征求意见信等形式，主动向社会各界汇报工作，主动接受人大代表、政协委员的监督，充分听取人民群众对公安交通管理工作的意见和建议，认真回复落实人民群众关心关注的热点难点问题，不断增强公安交管工作的公开度和透明度，树立**公安交警忠诚为民