案例写作心得体会精选 案例写作心得体会精选篇目(6篇)
当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
推荐案例写作心得体会精选一
对于优势谈判高手来说,聪明就是愚蠢,愚蠢就是聪明。在谈判的过程中,有时如果你能假装比对方知道得更少,最终所达到的谈判效果反而可能会更好。你越是装得愚蠢,最终的结果可能就对你越有利,除非你的智商低到了让人难以置信的地步。
这么说是有原因的。在大多数情况下,afro总是喜欢帮助那些在智力或其他方面不如自己的人。所以,装傻的一个好处就是,它可以消除对方心中的竞争心理。你怎么可能会攻击一个前来向你征求意见的人呢?你怎么可能会把一个求你的人当成竞争对手呢?面对这种情况时,大多数人都会产生同情心,进而主动帮助你
还记得电视剧《哥伦布传奇》(columbo,1971年首次播出,随即凤靡欧美,上映长达20xx年,成为美国历史上最成功的电视剧之一。——译者注)吗?彼得·福尔克(peter falk)在里面扮演一名警察,每天穿件破雨衣,嘴里n.-j个烟屁股,一脸愁容。他看起来好像总是丢了什么东西,却又记不清自己到底丢了什么。可事实上,他的成功在很大程度上是因为他是一个很聪明的人,可他却总是装出一副傻乎乎的样子。他的样子不具有任何威胁性,以至于连那些杀人凶手都忍不住对他产生同情,甚至希望他能尽快侦破案件。在谈判的过程中也是如此,一旦谈判者无法控制自我,并开始装出一副老谋深算的样子时,他实际上把自己放到了一个非常不利的位置匕。比如说,他们
◆总是喜欢迅速作出决定,根本不给自己时间把问题想清楚;
◆总是喜欢独断专行,不会在作出决定之前征求他人意见和建议;
◆不喜欢咨询专家意见,总是自以为是;
◆不愿意屈尊恳请对方让步;
◆不愿意听从上司的意见;
◆不愿意记录谈判过程。
而谈判高手则非常清楚在谈判过程中装傻的好处,他们的做法通常包括:
u 要求对方给自己足够的时间,从而可以想清接受对方建议的风险
以及自己是否还有机会提出进一步的要求;
◆告诉对方自己需要征求委员会或董事会的意见,从而可以推迟作出决定;
◆希望对方给自己充分的时间征求法律或技术专家的意见;
◆恳请对方作出更大的让步;使用白脸一黑脸策略,在不制造任何对抗情绪的情况下给对方施加压力;
◆通过假装查看谈判笔记的方式来为自己争取更多的时间。
我曾经用要求对方解释某个单词具体含义的方式来装傻。如果对方告诉我:“罗杰,这个合1吾19_有些地方模糊不清。”这时我就会说:“模糊不清……模糊不清……嗯,你知道,我以前也听说过这个词,不过你能解释得清楚一些吗?到底什么叫模糊不清?可以吗?”这时他们就会想:“这次遇到的这个对手可真是个笨蛋!”通过这种方式,我就可以轻松卸下他们的竞争情绪,并最终获得一些原本不可能达到的结果。
需要提醒的是,一定不要在自己的专业领域上装傻。打个比方,如果你是一名心脏外科医生,千万不要说类似的话:“我不确定你是否需要做这个手术……”如果你是一名建筑设计师,千万不要说:“我不知道这栋大楼是否能够支撑自身的重量……”双赢谈判的一个前提就是,谈判双方必须能够理解对方,学会站在对方的立场考虑问题。可如果谈判一方一心要置对方于死地的话,双方根本就不可能双赢。谈判高手知道,装傻充愣可以消解对方心中的竞争情绪,从而为双赢的谈判结果打开大门。
推荐案例写作心得体会精选二
1992年上海甲公司引进外墙防水涂料生产技术,日本乙公司与香港丙公司报价分别为22万美元和18万美元。经调查了解,两家公司技术与服务条件大致相当,甲有意与丙公司成交。在终局谈判中,甲公司安排总经理与总工程师同乙公司谈判,而全权委托技术科长与丙公司谈判。丙公司得知此消息后,主动大幅度降价至10万美元与甲签约。
问题:
1、如何评论甲公司安排谈判人员的做法?
2、如何评论丙公司大幅度降价的做法?
分析:
1、这是商务谈判战术中典型的兵不厌诈。在这个商务谈判中,甲公司采用了兵不厌诈战术,让丙公司认为自己无意和他合作,主动降价。以期更低的价格达成交易。
2、丙公司中计,这在商业谈判中是不可取的。没有坚持自己的底线。
案例四:
一中国谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中,中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教,引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时,对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步,并一再流露撤出谈判的意图。
问题:
(1)案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面?
(2)这种障碍导致谈判出现了什么局面?
(3)应采取那些措施克服这一障碍?
(4)从这一案例中,中方谈判人员要吸取什么教训?
案例分析
1、 案例中沟通出现的主要障碍在中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教。
2、 这种障碍导致对方成员的不悦,不愿意与中方合作
3、 应该为此向对方成员道歉
4、 中方谈判人员在谈判前应该了解对方的习俗及喜好,避免类似与此情况再次发生,正所谓知己知彼才能百战百胜。
推荐案例写作心得体会精选三
1986年,日本一个客户与东北某省外贸公司洽谈毛皮生意,条件优惠却久拖不决。转眼过去了两个多月,塬来一直兴旺的国际毛皮市场货满为患,价格暴跌,这时日商再以很低的价格收购,使我方吃了大亏。
据记载,一个美国代表被派往日本谈判。日方在接待的时候得知对方需于两个星期之后返回。日本人没有急着开始谈判,而是花了一个多星期的时间陪她在国内旅游,每天晚上还安排宴会。谈判终于在第12天开始,但每天都早早结束,为的是客人能够去打高尔夫球。终于在第14天谈到重点,但这时候美国人已经该回去了,已经没有时间和对方周旋,只好答应对方的条件,签订了协议。
问题:
1、阅读此案例后谈谈你对商务谈判心理的感受。
2、一个成功的商务谈判者应注重收集哪些信息?
分析:
1、日方采取了很高明的谈判手段即拖延战术中的拖延谈判时间,这个战术最能稳住对方的谈判对手。日方在谈判中没有急于将谈判的事项第一时间放在谈判桌上,而是先带着谈判对手到处去游玩及参加各种宴会,这一手段不仅仅能拖延时间更重要的是他能软化人的心理,对方如果接受了他们的邀请,这已经实现了日方的第一步。直到最后一天日方才谈到重点,其实这正是体现了拖延战术的真正效果,他紧紧抓住了对方的心理,美国人急于回去,已经没有时间和日方周旋,在另一方面 ,他也会不好意思拒绝对方的要求,毕竟“吃人家嘴软,拿人家手短“,其实美国人已经违背了商务谈判的塬则,他没有把公私分开,没有把立场与利益分开,私谊是公事的辅佐,而公事决不能成为私利的牺牲品,这关系到一个谈判者的根本素质,谈判人员应该充分了解对方信誉,实力乃至实施谈判者的惯用手法和以往实例。
2、谈判对手的身份背景,资信,惯用的谈判手段,谈判对手性格特征以及他们善于谈判的特长,谈判对手所要达成的目标即对方谈判的目的。同时也应该了解市场行情,客观的了解对方以及掌握谈判的竞争者,以及在谈判中出现争议的议题的解决方案,时时关注对方的一举一动,并且及时作出反应!
推荐案例写作心得体会精选四
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