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酒店管理专业求职信范文 酒店管理求职信范文例子600字(八篇)

来源:互联网作者:editor2024-02-032

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

有关酒店管理专业求职范文(精)一

一、酒店服务的宗旨:

1、服务至诚:尊重宾客,赢得宾客的信赖,努力营造亲切、温馨的服务和环境氛围,使之有宾至如归之感。

2、追求卓越:“创造一流质量”,为酒店的卓越品牌自豪,争取在酒店业找到自己的“超常目标”,努力使追求卓越成为酒店服务宾客和强化管理的压迫力和推动力。

3、敬业乐群:员工热爱企业,忠于企业,兢兢业业为企业创造财富,企业关心员工,照顾员工,让利润分享于员工。只有企业与员工荣福喜戚与共,员工才有共同的目标,凝聚成一种归宿感与使命感,上下一心出智拼力,为企业作贡献。(本文由个人工作总结范文网提供)

4、宾客至上:以宾客为中心,一切围追求卓越:“创造一流质量”,为酒店的卓越品牌自豪,争取在酒店业找到自己的“超常目标”,努力使追求卓越成为酒店服务宾客和强化管理的压迫力和推动力。

5、敬业乐群:员工热爱企业,忠于企业,兢兢业业为企业创造财富,企业关心员工,照顾员工,让利润分享于员工。只有企业与员工荣福喜戚与共,员工才有共同的目标,凝聚成一种归宿感绕宾客的需求开展经营活动,我们的信条是“宾客提供。

二、对自身的影响:

1、服务意识的提高

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象(本文由个人工作总结范文网提供)。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。

2、服务水平的提高

经过了七八个多月的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的日本客人(大多数是来自酒店大客户——本田公司的)服务,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如:当客人用蹩脚的英语说airport时,就要猜到他是想到机场,要我们安排免费的送机服务,接下来就要为他们提供乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了。

眨眼间,一年过去了,很快就结束了我的实习历程,回首的时候也会有些许的留恋,我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

三、心得体会

通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的文秘工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。

我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做。

为期一年的实习结束了,我在一年的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,收益非浅.现在我对这一年的实习做一个工作小结。

回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益非浅。

有关酒店管理专业求职范文(精)二

厨师长上灶稳定菜肴质量

为了节约开支,很多酒店提出“让一个人干俩人活”的口号,虽然“复合型”的人才能为酒店节约一笔人员工资,但也引发了很多问题。以后厨为例,很多酒店的厨师长既要控制菜品质量,又要分管厨房卫生,既要负责采购又要监督验货,可谓是一人多能。通常这些厨师长都已脱离灶台,成为一个只动口不动手的管理者,就因为身兼多职,没有太多的精力控制菜肴的质量,无法保证菜肴质量的稳定。与其这样,不如让厨师长一心一意的管好菜肴品质。厨师长要上灶炒菜,同时督促和检查其他员工的出品质量,以保证菜肴质量的稳定性。

给客人送复习资料

一位母亲带着自己上初中的孩子到酒店就餐,在就餐的过程中,母亲不时的鼓励孩子要好好学习,无意中提到孩子马上要期末考试了,需要多做些习题。说者无意听者有心,服务员离开一会后拿着一些初中的复习资料返回,并对这位母亲说:“这是一些初中的复习资料,送给您的孩子,希望他能在接下来的考试中取得好成绩。”……原来,这个服务人员注意到经常有父母带孩子到酒店就餐时,都会提到孩子复习需要多做些习题,希望孩子能好好学习。她就利用下班时间到书店搜集了一些资料,发现客人有需要时就免费赠送给客人。这种服务不仅深深的感动了客人,还让客人感受到酒店对自己的重视,拉近了客人与酒店的距离。

从天而降的礼物

酒店一位老客人带着刚从美国回来的女儿到酒店就餐,正好赶上酒店周年庆典,举行吃饭中大奖的庆祝活动,凡是和主持人抽出号码相同的台位就可以获得奖品。抽奖开始前,女儿说父亲今晚一定能中大奖,但是一直等到抽奖结束,也没有抽到他们的包间号码,父亲和女儿都是一脸的失望。前厅主管知道这件事情后,果断地从手上摘下自己刚买的一块价值20xx元的手表,到外面找人包装好,亲自送到包间,“听说您女儿刚从国外回来,赶上我们酒店周年庆典,我们特地为您的女儿准备了一份礼物,希望你们今天就餐愉快。”面对这个从天而降的礼物,父女俩开心的笑了。其实这位客人是一家企业的老总,资产很雄厚,他在乎的不是这个礼物本身的价值,而是酒店对他们的重视。

菜单桌下压快捷又方便

为了清洁桌面快速及时,很多酒楼大厅的餐桌上都压着一块玻璃,为了更好的利用这个资源,酒楼经营者可以把餐厅的招牌菜制作成色彩各异的菜单,压在玻璃下面,这样客人在点餐时就可以直接看单子点菜了。当然酒店还有制作装订成册的

酒店管理专业求职信范文 酒店管理求职信范文例子600字(八篇)

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