美容的个人心得体会及收获 美容师心得体会总结(八篇)
我们得到了一些心得体会以后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。
推荐美容的个人心得体会及收获一
1、规模及核心:美丽传奇塑身美颜连锁有限公司是一家大型的直营美容连锁机构,目前在广东省内有上百家专业美容院,均分布在各区商业旺地的高档商场内。营业实用面积超过4万平米,每天服务顾客超3000人次,已成为广东省最具规模、最为专业的塑身美胸连锁机构。美丽传奇没有一家加盟店,100%的直营,保证了美丽传奇最高的品质。在中国,美丽传奇史无前例的开创了真正的个性化服务,所有护理产品均为一次性专供产品;所有服务均为一对一专业顾问服务;所有客人均能享受到皇后般的贵族待遇。美丽传奇是一个美丽的传说,一个具有国际化管理标准的企业,一个缔造不老容颜,曼妙身姿的国际级专业美容美体机构。
2、产品、仪器及手法:我公司拥有目前最具功效的产品,而且告别了传统美容院所使用的院装产品,改为对顾客有保障且独具特色的每次护理单独包装的产品。顾客尊享的仪器是获得诺贝尔奖最新科研研究的成果,我公司被指定为唯一被授权合法使用的商家。我公司在20xx年临床经验中不断总结,反复实践,与中国推拿协会、中医药保健协会的多位专家交流研讨,汲取护理养生、经络理疗等中医精髓,形成一套独家专业的丰胸纤体手法,并通过我公司自己的培训学院,对所有美容技师的手法进行统一规范,带给顾客全身心的呵护及形体上的美丽蜕变。
3、严格的店面管理:我公司的检查部门,每天不定时对各店进行服务及卫生的跟踪检查,以保证顾客在洁净舒适的环境里。
4、荣誉
20xx年获得“中国美容化妆品业领导品牌”
20xx年被全国工商联评为“中国美容化妆品业连锁百强企业”,“中国美容化妆品业优质服务美容院”。
20xx年3月15日被评为“最受消费者推崇奖”;12月被评为“中华美业十大美容会所”和“中华美业十佳民族品牌”。
20xx年获得“20xx年信心消费推崇奖”、“20xx消费者最喜爱的洗涤化妆品行业十佳品牌评选专营店类十佳品牌”和“深圳市顾客满意服务明星单位”。
我公司亦是全国工商联美容协会的常务理事单位。
推荐美容的个人心得体会及收获二
20xx年是充满激情的一年,在这里一年里,我在领导的精心栽培和指导下,逐渐成长起来。在这里,我首先表达一下我对他们,对公司深深的感激之情。
一、主要工作情况
回首20xx年,在上级领导的指导关心下,通过姐妹们的配合支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在美容院的搭理培养下,加上自己的努力,成了一名副店长,当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,我深感到多年的经验,从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味,一个人的成长就是这样一点点积累而来的,成功与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰。
回首过去,我和我的姐妹们精心配合,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的支持和培养下,和我自己的不断的学习和努力,我成为了美容院加盟店的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。多年的从业经验,从一名普通的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有成功的喜悦。可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替,也让我的内心逐渐变得强大起来。
二、 今后努力方向
展望未来,我们还有很长的路去走,我们一定会更加的努力,一起为我们的企业创造出更辉煌的成绩。秉承着“让天下女人更美丽”的良好愿景,给我们的顾客带来更好的服务。
美容院店长年度总结注意事项
1、条理清晰。
美容院店长在写年度总结时,一定要注意条理清晰,这点十分关键。美容院店长可先在脑海里打好草稿或者列好提纲,明确自己要总结哪方面,然后写出具体的内容。
2、忌讳浮夸,用数据说话。
美容院店长在年度总结中,要坚持用数据对工作进行总结。这需要美容院店长在平时的日常工作中,有心地对工作进行记录,年度工作总结的数据来自于每月、每周、每日,甚至每时的工作总结。
3、发现问题,提出建设性意见。
美容院店长是个管理职位,这个管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要发现美容院存在的问题,就需要美容院店长在平时的工作中,细心观察美容师的工作状态,观察美容院的管理制度是否切实可行,想想怎样做才能使美容院发展得越来越好等等,这种发现问题并提出解决方案的过程是真正体现美容院店长管理能力的渠道。
4、做好明年的工作计划。
年度总结的重要一部分就是做好明年的工作计划,美容院店长在做年度总结时要重视这一点。工作计划一定要从店的实际出发,从每位员工的工作能力出发,从美容院的发展出发,让计划切实可行。
推荐美容的个人心得体会及收获三
维车新
——“维”表示维护、维保。“维车新”代表着能够把车维护保养得跟新车一样的意义,并且这个名字能够给人带来不错的第一印象。
车之道
——车之道能让人一目了然这家店铺是为汽车而服务的,“道”有道路的含义,表示车的通道,爱车之道。
一修哥
——有一部动漫叫做“一休哥”,所以将“修”换成修理的“修”作为汽车美容店的店名很显创意感,也直观的表示这是修理、美容汽车的店铺。
爱尚
——“爱尚”是“爱上”谐音过来的字,“尚”有时尚、美的含义,同时“爱上”这种读音十分朗朗上口,名字也很好记住。
推荐美容的个人心得体会及收获四
作为一名在美容院里担任前台的工作人员,这一年来的前台的工作,我也有着些许的一个成绩,同时也对自己的不足有了一些的改进,让自己得到了成长,现在就这一年来的前台工作做下个人的一个总结。
作为美容院的前台,不但是要接待客户,同时我们也是有着一点销售性质的服务,对来到我们美容院的客户,除了正常的接待,公司也是要求我们对客户推荐合适他们的套餐,当然这个也是有技巧的,不能一上来就是推荐套餐,那样也是很容易吓跑客户的,而且来我们美容院的客户一般都是已经有了一定的想法,工作总结也是有美容的一个需求的,所以才来到我们前台进行咨询。
对于新客户,我们都是热情的接待,介绍我们美容院的特色服务以及套餐,让他们了解我们美容院的实力和水平,同时了解客户的一个需求,知道他们是对哪些方面感兴趣,然后针对性的推荐合适的套餐或者美容师给到他们,而对于经常来美容院的老客户,也同样是热情的接待,积极的为他们解决问题,带领他们去找他们熟悉的美容师。
一年来,我认真积极的接待客户,也较好的完成了领导布置下来的销售任务,在做前台工作的时间里,我也是学到了很多的东西,了解了更多美容院的知识,知道想要做好一名前台,一名销售,都不是很容易的事情,工作之余,我也是积极的和美容师沟通,对我们美容院的产品以及套餐有更多的一个了解,对于服务的礼仪要求,我也是尽可能多的去学习,让自己变得更加的专业。
同时对于销售技巧的学习也是让我能在这一年的时间里能完成任务,这些学习除了对工作有用,同时也是让我自己的一个能力得到了很大的一个提升,让自己做起工作来也是更加的有利,同时自己在和同事的相处也是很友好的,同事有什么困难,或者工作上有什么需要帮助的,我也是尽自己所能去帮忙。
一年的时间,真的很快就过去了,回顾过去,我也是有着很多的不足,像做事情有时候比较急躁,销售的时候,推荐得太频繁,刚开始的时候也是吓跑过客户,后来我也是知道了我的问题,不能再这样下去,必须要有一些销售的技巧,同时自己也是要做好前台的工作,而不是一心只想着完成任务。专业的态度会让客户信任,自然而然销售的任务也是会更加的容易完成了。
美容院前台个人年终工作总结2来到美容院,已经有两年了时间过得真快,这一年又过去了,作为前台人员我坚守自己的工作岗位,从不敢有所怠慢,每天都把自己的工作做好,美容院信任我,我也不让他失望,在工作中没犯下错误。现在对工作检点总结。
一、做好人员接待爱美之心人皆有之,每个人都有爱美之心,每天来到美容院,想要资讯美容的人也比较多,虽然我不是美容师,但是我却要负责招待他们,我们美容院的美容师是有限的。,想要能够得到做美容手术的机会也需要时间等待,因此我会耐心的招待好来访的客户,对于那些对美容有想法的客户会及时反映上去,做好沟通,保证自己能够让客户能能够达到自己的目的,当然合作与否全靠公司领导的决定,我只会照顾好来访客人,然他们对我们美容院没有任何的意见。
我尊重来访的所有人员,不会因为他们的相貌或者其他什么歧视他们,尊重每一个客户这是我的工作原则,从不敷衍,对待有疑问的客户如果自己能够回答的问题会及时的做出回应不会有丝毫怠慢,因为等待是最让人难受的,子啊这过程中我会个客户端茶倒水照顾好他们让他们没有怨言。
二、待人有礼貌做为一个前台我不止代表我自己,更是代表美容院的脸面,因此在工作的时候就算我们美容院没有要求我也会着装整洁,都会自己的工作____不会轻易的犯错,每一个来的客户都会问好,欢迎客户光临之类的话语当然也会经常说,思想汇报用自己的礼貌用得体的肢体语言让客户得到最大的尊重让客户知道我们美容院对每一个来到我们这里的人我们都非常重视,给客户留下好印象,对于电话访问的我们也都一样重视,对于交流都会礼貌友好,不会摆平不会给脸色,我们的主旨是客户至上,我们是为客户服务的,我们从不会抱怨客户只会做好自己该做的事情,不会挑毛病,不会给美容院添麻烦。
三、提高工作能力在工作中我存在很多的不足和问题,我不是一个自满自大的人,知道天外有天人外有人,我经常会利用自己休息的时间去提升自己的能力,不但学习我们前台的工作技巧还学习美容知识,做好提升自己当然是全方位的提升,而不片面提升,我知道自己的能力想要做好前台就必须要知道美容了解基本的要素,同时还要能够及时收录好资料,做好备案,做好招待工作,对于每一个环节都需要磨砺都需要实践,我也从不大意一直都自己的工作任务,做好工作的前提下我才会找时间来提升自己的能力才能够发挥更大的价值。
这一年我招待了很多客户,客户对我都非常满意,我会谦虚保持,继续努力为我们美容院做好工作任务,尽一份力。
推荐美容的个人心得体会及收获五
甲方:
乙方: 身份证号:
一 、 甲方聘用乙方从事美容美体工作,双方就聘用事宜经协商达成如下协议,以资双方实行:
甲方聘用乙方到珠海白丽人美吧从事美容美体服务工作,期限为自 年 月 日至年 月 日(学员学习期: 个月)美容师工作压金1000元,合同期满如数退还。
二 、 甲方给予乙方的聘用职务 ,聘用待遇参见附件:底薪十业绩提成十手工提成美容师业绩考评管理系列
1、 学员上手后第一个月底薪为800元,第二个月可根据其表现申请加薪100至150元,品德、业绩、三个月考核优秀的员工,可获得现金200元的奖励。三个月考试核通过后按美容师业绩考核管理计工资。
2、 公司不提供吃住。(化妆、修眉、盘发、一律按产品业绩提)提成方案
三 、双方责任:
(一)甲方责任:
1、甲方必须保证依法经营,不得有任何违法,违规经营。
2、甲方应提供服务的环境和条件。
3、甲方必须每月准时发放薪金给乙方,每月10号发放上月薪资。
4、聘用期间,如乙方面违纪违规使甲方造成损失,甲方有权立即解约,并不退还压金。
(二)乙方责任:
1、乙方必须遵守店规,遵守法规,守法经营和服务,不得有任何违法行为发生,否则责任自负。
2、乙方上班时间按甲方经营需要,每周休息一天,甲方不再另计加班工资,但可根据情况安排倒休。
3、乙方在工作期间,如有损坏甲方的设备设施,照价赔偿。
4、乙方在服务期间,因乙方原因导致消费人身财产损失,由乙方赔偿责任,如果因甲方原因导致消费人身财产损失,则由甲方赔偿责任。
5、在聘用期间,如乙方提出并擅自中止合同,则乙方向甲方承担违约责任包括向甲方支付培训金和扣发上月工资。
四、 甲方的会员资料及公司管理制度属公司机密,未经甲方允许的情况下,乙方不得对外泄漏,否则甲方有权向乙方追究法律责任及支付赔偿金伍万元。
五、合同期满:
如果双方都同意续签合同,在期满当月续签聘用合同,如一方不愿再续签合同,则双方解除本合同,且不必支付对方任何经济补偿金。
六、本合同一式两份,双方各执一份,签字盖章后生效,具同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
推荐美容的个人心得体会及收获六
一、开卡促销
开卡促销是美容院基本的促销手段,也成为美容院主要的促销方式之一,开卡的形式多种多样,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。
运用方法:美容院为了稳定住忠诚的老顾客,在顾客护理期间,为顾客办理的促销卡,在金额上享受一定的优惠,即办理月卡比每单次消费的用度低,办理年卡比办理月卡总和消费要低,并且顾客还可享受一定的购买产品优惠及折扣,享受美容院各种优惠项目。
场合对接:月卡、季卡、年卡、积分卡适合于任何大小的美容院,金卡、银卡、贵宾卡、会员卡适合大型的美容会所、大型美容院、美容生活馆。
二、折扣促销
打折一直是贸易促销的一种重要手段,它有很强的吸引留意刺激购买欲的作用,而且具有即时的效果。
运用方法:折扣促销是美容院最常用的促销方式。针对这种促销法,美容院根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品,用某些低价位商品刺激顾客的消费欲,带动其它商品的销售,或某一新项目推出时,让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。
场合对接:适用于任何类型美容院。
三、免费试做促销
免费试做促销是美容院为了吸引新的顾客群体,或在新项目开发上推出的,让顾客先感受在消费的一种促销方式。
运用方法:美容院将有某些需求的顾客集中起来,在即定的时间为顾客免费试用,让顾客首先体验效果在培养顾客成为主顾客。然后再进行下一次的免费试做,再进进下一个循环。
场合对接:适用于小型、中型美容院。
四、消费积分赠品促销
消费积分是美容院为顾客回馈老顾客而采取的一种方法,让老顾客在消费一定的金额后,就可以得到美容院赠予的一些礼品,以促进顾客继续消费,带给顾客一种心灵上的慰寄。
特别提示:其额度不一定太高,可做小返点或大返点。
场合对接:任何类型的美容院均适用。
五、次数促销
次数促销是美容院最常规促销的一种变化,是一种顾客消费后的附带促销,让顾客感受到美容院更多的优惠,可稳定住即将成为美容院老顾客的`人群。
运用方法:美容院可设定如顾客在第几次做护理后可免费进行一次美容院指定的项目或疗程,第几次做护理后又是免费,若干次为一个促销段,以此来设定。
场合对接:适用于中、小型美容院。
六、活动促销
活动促销是美容行业一种新的促销方式,能够让美容院在短期内使销售量激增。利用各种节假日,美容院可进行此类大型的促销活动。
运用方法:美容院利用各种节日请一些专家、名人通过某些活动项目进行的促销。其中包括:动联谊促销、专家促销、名人促销、旅游促销。
场合对接:适合规模较大的大中型美容院或美容会所等。
推荐美容的个人心得体会及收获七
甲方:
地址:
电话:
乙方:
地址:
电话:
甲方与乙方合作采取国内美容行业领先技术_________________为乙方提供美容服务,为了保障顾客的利益不受侵犯以及服务过程中避免不必要的纠纷,在自愿的基础上达成以下协议:
一、乙方选择的美容项目
选择的美容项目:___________________________。
(1)发型设计、打理、修剪、烫染;
(2)面部、肩颈、身体肌肤护理、保养;
(3)身体机能非医疗性调理;
(4)化妆、色彩设计、搭配;
(5)体型、重量的控制、调整;
(6)脱毛、除皱、祛斑;
(7)美容咨询及其相关商品的出卖;
(8)瑜伽、肚皮舞;
(9)心理减压、咨询;
(10)足疗保健。
二、合同期限和_____标准
1、本合同的美容服务期限_________个月,费用共计人民币_________元;因参加后续服务所需的用品的费用共计人民币_________元。
2、实施后,消费者任意终止合同的退费标准甲方于美容服务实施后终止本合同的,乙方应依下列计算标准,于_________个月内将已收取的费用退还于甲方。该退还金额等于价金总额扣除已接受服务的费用,并扣除已拆封附属商品金额,及再扣除终止合同手续费。前款终止合同手续费,是指价金总额扣除已接受服务的费用,及已拆封附属商品的剩余金额的_________%已接受服务及已拆封附属商品的价格,皆以订约时的原价为准。
三、权利义务的依据
甲乙双方关于本美容的权利义务,依本合同的约定;本合同未约定的,依有关法律、法规规定。乙方的广告及本合同当事人间的口头约定,均为本合同内容的一部分。甲乙双方的其他特别协议事项,其效力优于本合同条款。
四、业者可解除或终止合同事由
乙方有下列事由之一时,可于美容服务实施前解除或实施后终止本合同的全部或部分:
1、因天灾、战乱、_____、政府法令等不可抗力或不可归责于乙方的事由,致不能履行的。
2、甲方的性别、年龄不符合乙方实施美容的条件,且为乙方于订约时非因过失所不知的。
五、终止合同后业者的附随保护义务
甲方于实施美容服务后终止本合同书,乙方就甲方的生命、身体或健康等事项,于相当期间内仍有义务为必要的告知或协助。
六、解除合同或终止合同的方式
甲乙双方可以书面或口头方式向他方为解除合同或终止合同的意思表示。
七、合同代为履行
乙方未经甲方同意,将本合同的全部或部分委托其他美容业者代为履行时,甲方可解除或终止合同。乙方经甲方同意后,就本合同的履行,该受托美容业者视为乙方的代理人或使用人。甲方如另有损害,可请求赔偿。
八、违约责任
1、若一方违约应承担相应的违约责任,给对方造成损失的按国家有关法规承担相应的赔偿责任。
2、由于不可抗力(自然灾害、军事行动、政府法令、电讯部门故障及检修信道中断造成无法查询等)致使本协议规定的义务不能履行的,双方均不承担违约责任。
九、争议处理
1、对于执行本合同发生的与本合同有关的争议应本着友好协商的原则解决。
2、若双方协商不能达成一致,则提交_________________________委员会解决。
十、合同文本
本合同一式_________份,甲乙双方各执_________份,经双方签字盖章后生效,具有相同的法律效力。
甲方(签章):
日期:_________年_________月_________日
乙方(签章):
日期:_________年_________月_________日
推荐美容的个人心得体会及收获八
尊敬的普丽缇莎美容加盟事业部的老师们:
我是加盟商,值此开业一周年之际,回想当初刚进入这个行业的点点滴滴,千万万语,涌上心头。
我原本是一个非常传统的家庭妇女。婚后每天一日三餐,孩子老公是我的全部。为家庭忙里忙外。但我很满足,我觉得我很幸福,生活不就这样吗?但是幸福的日子总是短暂,从来没有想到过的事情发生在我的身上…婚变…突如其来的打击让我不知所措,更让我不能接受的是我居然成了一个一无是处的人。
结婚十几年没有工作,再加上年龄的问题,让我找不到一份合适的工作,完全与社会脱节。后来家人看我这样,决定给我投点钱自己做些小生意。但是做什么?什么能赚钱让我烦了好些日子,我开始找项目,看公司。后来朋友建议我看看美容行业吧,现在美容市场很火而且利润可观。听了朋友的建议,我找了一些化妆品公司去谈,后期经过慎重比较,我决定加盟法国普丽缇莎集团(香港)有限公司的普丽缇莎品牌。
我对做生意完全不懂,做美容院还是朋友的建议,怎么做这个店我心里一点谱都没有,加上我开店的钱都是父母给的,让我不得不在选公司和产品上小心再小心,比较再比较,真有闪失可就损失大了。但是公司的活动政策让我完全没有后顾之忧。我只要进货就行,公司会把产品,配送,人员,店面,技术,开店的促销,管理等都有支持。
记得去年刚开业时,我清楚的记得那天是11月的第一天,咸宁已经深秋了,风很大很冷。普丽缇莎加盟部的陶老师连夜从武汉赶过来,咸宁的寒冷有些出乎她的意外,可是第二天开业在即,她就穿着单薄的外套,和导购小姐一起,手把手的帮我们拓客,帮我们宣传。看着她在寒风中忙碌的身影,我感觉她对我们加盟店,比对自己的孩子还尽心尽力,那一刻我的心有一股暖流淌过,眼眶却有些湿润了。
其实陶老师对我的帮助又何止这些呢?从我们店面的装修,她都一遍一遍的找人实地考察,帮忙设计装修方案,小到材料的选择,价格的比较,处处为我着想,想着如何帮我节约成本而又不失档次。
后来门头的设计,优惠券的设计,包括宣传海报的设计,陶老师不满意本来的设计方案,专门请广州做游戏的ue设计师设计了清新脱俗的方案,整个档次就感觉上升了好大的空间。听说,就为了设计一个简单的易拉宝,陶老师就花了整整两个晚上和设计师修改,讨论并最终定稿。
事实证明陶老师的心血没有白费,当天我们咸宁加盟店就做出了16000元的优异成绩,我知道我们开门大吉是跟陶老师的认真负责的态度,毫无保留的奉献是分不开的。
经过一个多月的下店扶持,我们咸宁加盟店已经走上正轨,此时的咸宁已经进入隆冬时节了。陶老师走的那天晚上我真是舍不得,总感觉自己最好的朋友,最信赖的老师就要和我分开了。我眼圈红红的拿出一叠钱,想对陶老师表示感谢,可是陶老师却坚决不收,说我们下店的工资由总部支付,这一切都是我的工作。如果你一定要感谢我的话,就多做业绩,早点再次补货。
为了不辜负陶老师的心血,在陶老师回武汉的火车上,我打过去了五万块钱的补货款。
转眼一年过去了,事实证明我当初的选择是对的,因为培训的好,我的几名美容师很会销售,手法也好,顾客对服务和产品很满意,短短一年,我的店就成了本地最有影响的美容院了,人们如果问路的话都会习惯的说在普丽缇莎的哪面哪面。现在我也是女强人了,就在不久前一年我还很迷茫,困惑,但我勇敢的走出了这一步,我感谢我的`朋友给我的建议,更要感谢陶老师把我带进了这个美丽的行业,让我收获了金钱更收获了自信。我越来越喜欢我的店,我的美容师,我的客户,我有信心把普丽缇莎美容院加盟店做大作强,成功开启10家加盟分店。
最后祝公司,生意兴隆,事业辉煌!
此致
敬礼!
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美容的个人心得体会及收获 美容师心得体会总结(八篇)
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