基础工作新面貌心得体会及感悟 做基础工作的心得体会(八篇)
体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
描写基础工作新面貌心得体会及感悟一
负责客户avaya呼叫中心语音系统平台的日常运维工作，快速组织及解决运维过程中发生的异常及紧急故障;
对客户需求进行分析，给出合理建议，协调相关资源进行可行性评估及方案制定;
负责客户系统定期健康检查及系统预防性维护服务;
参与相关技术服务报告，应急容灾等方案的编写及实施;
参与客户语音系统的升级、扩建等项目工作;
根据客户需求提供通讯产品软、硬件技术支持;
与客户建立和保持良好关系，及时提出解决问题的方法，并为客户提供相关培训;
任职要求：
1、大专及以上学历，通信/计算机科学以及其他相关专业;
2、具有3年以上呼叫中心行业工作经验;
3、良好的通讯技术基础，掌握电信相关基础知识，如isdn、h.323、sip;
4、熟悉windows、linux操作系统及主流数据库的安装和使用，了解apache /tomcat/ iis等主流web容器的应用;
6、具备avaya语音系统知识，了解呼叫中心主流产品，如ivr、cti、recorder、report;
7、动手能力强、具有较强英文资料阅读、独立工作及学习能力;
8、服务意识强、面对客
基础工作新面貌心得体会及感悟 做基础工作的心得体会(八篇)
体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。我们如何...
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