真心心得体会和方法 我会用真心去体会(4篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

描写真心心得体会和方法一

悟初心——不断加深对习近平新时代中国特色社会主义思想的学习和领悟。习近平新时代中国特色社会主义思想，是当代中国马克思主义、21世纪马克思主义，是指引党和人民战胜一切艰难险阻的强大思想武器，是做好各项工作的根本指针。它不仅包含着党治国理政的重要思想，更承载着中国共产党人矢志不渝的初心和使命。不忘初心、牢记使命的根本任务，就是要坚持不懈学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，带着责任、带着感情、带着问题持续不断深学细研，学深悟透习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义、精神实质、丰富内涵、实践要求，用心领悟贯穿其中的马克思主义立场、观点、方法，蕴含其中的政治品格、精神风范、人民情怀，切实做到学思践悟、真心笃行、知行合一。实践证明，对习近平新时代中国特色社会主义思想学得越好，对初心的感悟就会越深，使命定位就会越准，工作就会越有成效。

悟初心——加强对党章党规党纪的学习和领悟。党章党规党纪是党的初心使命制度化的表达，是对全党如何践行初心使命做出的制度性规定。认真学习、严格遵守党章党规党纪是践行初心使命题中应有之义，对党章党规党纪不学不懂不了解不执行，甚至违反党章党规党纪的任何行为都是对党的初心和使命的背离。不断加强党章党规党纪的学习，对相关规定和要求了然于胸、时刻牢记、时时对照检视，就会不断增强党的意识、党员意识、纪律意识，不断提高政治境界、思想境界、道德境界，就会更加自觉践行党的初心和使命。

悟初心——注重对党史和新中国史的学习和领悟。我们党98年的奋斗史、新中国70年的发展史是感悟初心的生动教材，认真学习党史和新中国史是感悟初心的必修课。通过了解我们党领导人民进行艰苦卓绝的斗争历程，了解我们党的光荣传统、宝贵经验和伟大成就，更加深刻认识红色政权来之不易，新中国来之不易，中国特色社会主义来之不易，传承红色基因，坚定理想信念；进一步深刻认识中国从站起来、富起来到强起来的艰辛探索和历史必然，坚定道路自信、理论自信、制度自信、文化自信；深刻认识党的执政使命和根本宗旨，从党和人民的鱼水深情中恪守人民情怀，更好地回归初心、感悟初心，自觉做到知史爱党、知史爱国，常怀忧党之心、为党之责、强党之志，不断增强守初心、担使命的思想自觉和行动自觉。

（二）

守初心——时刻牢记全心全意为人民服务的根本宗旨。我们党是为中国人民利益而诞生、为中华民族复兴而不懈奋斗的马克思主义先进政党。我们党是用马克思主义武装起来的政党，始终把为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴作为自己的初心和使命，并一以贯之体现到党的全部奋斗之中。忘记这个初心和使命，党就会改变性质、改变颜色，就会失去人民、失去未来。共产党员要深刻认识，只有与人民同呼吸、共命运、心连心，才能坚守党的初心使命。走好新时代的群众路线，就要把人民放在心中最高位置，虚心向群众学习，相信依靠群众，真心对群众负责，热心为群众服务，想问题、作决策、办事情都要站在人民的立场上，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

守初心——要有自我革命的勇气。“胜人者有力，自胜者强。”勇于刀刃向内自我革命，是共产党人最鲜明的品格，也是我们党最大的优势。越是长期执政，越不能丢掉马克思主义政党的本色，越不能忘记党的初心使命，越不能丧失自我革命精神。党的先进性和党的执政地位都不是一劳永逸、一成不变的。保持党的先进性和纯洁性、巩固党长期执政的基础和地位，党员干部责无旁贷，都要有为党分忧的责任感，要有正视问题的自觉和刀刃向内的勇气，时时检视、正视自己身上存在的政治不纯、思想不纯、作风不纯等违背初心和使命的问题，上紧务实清廉的“螺丝钉”，勒紧遵规守纪的“紧箍咒”，以“君子检身，常若有过”的态度来发现自身的不足和短板，做到知耻而后勇、知止而后定。

守初心——要永葆斗争精神。中华民族伟大复兴，绝不是轻轻松松、敲锣打鼓就能实现的，实现伟大梦想必须进行伟大斗争。在前进道路上我们面临的风险考验越来越复杂，甚至会遇到难以想象的惊涛骇浪。必须增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，增强斗争精神，坚定斗争意志，当严峻形势和斗争任务摆在面前时，骨头要硬，敢于出击，敢战能胜。共产党员都要更加自觉地坚持党性原则，发扬斗争精神，增强斗争本领，勇于直面问题，敢于刮骨疗毒，以永远在路上的劲头、动真碰硬的勇气，同一切弱化党的领导、动摇党的执政根基、损害党的先进性和纯洁性、背离党的初心使命的行为和现象作斗争，用担当的铁肩扛起应有的责任和使命。

（三）

践初心——补足精神之钙。习近平总书记一再强调，“没有理想信念，理想信念不坚定，精神上就会‘缺钙’，就会得‘软骨病’”，理想信念动摇是最危险的动摇，理想信念滑坡是最危险的滑坡。一个政党的衰落，往往从理想信念的丧失或缺失开始。我们党是否坚强有力，既要看全党在理想信念上是否坚定不移，更要看每一位党员在理想信念上是否坚定不移。共产党人的初心和使命是党的性质宗旨、理想信念、奋斗目标的集中体现，践行党的初心和使命，就要用马克思主义科学理论武装头脑，把理想信念建立在对科学理论的理性认同上，建立在对历史规律的正确认识上，建立在对基本国情的准确把握上，以科学的思想理论筑牢初心，以坚定的理想信念坚守初心，永葆共产党人的政治本色。

践初心——保持一股精气神。致力非凡之事业，定有非凡之精神，良好的精神状态，是做好一切工作的重要前提。党员干部要保持励精图治、敬终如始的状态，把初心使命转化为锐意进取开拓创新的精气神、为民干事创业担当作为的激情、只争朝夕奋发有为的干劲，坚持以事业为重、以工作为重，积极应对新形势新挑战，以越是艰险越向前的奋斗精神，以“功成不必在我”“功成必定有我”的担当精神，以闻鸡起舞、日夜兼程的拼搏精神，勇蹚险滩、接烫手山芋、啃最硬骨头，以身许国，努力创造经得起实践、人民、历史检验的实绩。

践初心——练就过硬的本领。软肩膀挑不起硬担子。无论是干事创业还是攻坚克难，不仅需要宽肩膀，也需要铁肩膀；不仅需要政治过硬，也需要本领高强，唯有如此才能更好地践行党的初心和使命，更好地为人民服务。守成者没有出路，奋进者才有未来。要始终有一种“本领恐慌”的危机感，始终有一种“能力不足”的忧患感，向书本学习、向实践学习、向群众学习，持续补足能力上的短板、本领上的不足，不断掌握新知识、熟悉新领域、开拓新视野，避免少知而迷、无知而乱，永远跟上时代的步伐，从容应对新挑战，肩负起时代重任。

描写真心心得体会和方法二

亲爱的老婆：

你好！

我知道我是不应该跟你吵架的，我也很清楚现在你对我是非常的失望的，我现在真的非常的后悔，自己是不应该做这样的事情的，我已经知道错了，现在我是很诚恳的在向你道歉的。我知道你约束我的行为，管我的事情都是为了我好，我没有理解你的意思就算了，还因为这些事情跟你吵架，你现在一定非常的伤心吧，很抱歉我又让你失望了，我知道我算不上是一个好的老公，但之后我是一定会改变自己的，绝对不会再做一些让你失望的事情了。

我现在已经明白了你做的这些事情都是为了我好，我是应该要听你的话的，但我不仅没有接受你的好意，还嫌弃你管得太多了，其实在这句话说出口之后我就已经后悔了，但为了自己的面子，我没有及时的跟你道歉。我知道这句话是让你很伤心的，若是我在做着对你好的事情，你不仅不理解我的好意还要嫌弃我管得太多了的话我也一样是会生气的，我很理解你现在的心情，对我应该是非常的失望的。我现在也很是后悔自己当时说了那样的一句话，但是后悔也是没有用的了，对你伤害已经造成了，我想我也只能用自己的好的道歉的态度来求得你的原谅了。

我是真的知道自己的错误了，我是不应该跟你吵架的，也不应该在吵架之后说出这么伤人的话。我知道想要我们的感情能够一直的长久下去很多的话是不应该说出口的，一直以来你对我都是非常的好的，但我却没有做到自己应该要做的事情，我说过要让你永远都开心的，但是现在让你伤心的也是我。我感到非常的羞愧，我知道自己是有很多的地方没有做好的，但我想我以后是一定会去改变自己的，绝对不会再做一些让你伤心的事情了，这一次的事情我保证我是绝对不会再让它发生了的。

我心里很明白自己是要做出改变了的，我已经知道了自己的错误，我是绝对不会再犯这样的错误让你伤心了的。我真心的希望你能够原谅我这一次，我想我的认错态度是比较的好的，我也会用我的实际行动来证明我是改变了自己的，之后是绝对不会再说出这样的话了。我应该要多迁就你的，这才是我应该要做的事情。我知道自己以后应该要做什么事了，我一定会让你感觉到开心跟幸福的。

检讨人：xxx

20xx年x月x日

描写真心心得体会和方法三

引言：实习是一个人从青涩走向成熟的第一个驿站，是通向实际工作的第一个人生转折点吧。带着幸运和幸福的感受我们开始我们大学必要走的路程----实习。实习是残酷的也是可以收获成功和希望的季节，我们都必须紧紧的牢记自己的目标和理想在自己的实习岗位上尽职尽责，不辞辛苦，勇于奉献，辛勤劳动，最终实现自己的预定目标，不给学校丢脸，不给自己摸黑，用自己的能力证明，我们是一个强者，不论从工作还是学习。本实习报告将从以下几个方面说明：

1.实习目标，

2.实习经过，

3.实习收获和实习心得

4.以及最后的实习展望，自己对将来工作的感受和感触。毕竟能力有限，有不对的地方，也请老师见谅批评，敬请老师匡正指教，以希在将来的人生路上走的更好，发展的更加出色!

实习综述：实习前总听老师们和学长们说，我们这个旅游管理专业的同学大部分都是到酒店工作和实习的，当时还是不以为意的，到自己真的是去面对的时候，才实实在在的感觉真的是这样的吧。回想自己从面试到被录取，总是少不了同学们的理解和支持的，最终我实现了自己的初级目标----直奔北京中国的心脏所在。我实习的单位是首都宾馆，隶属于国务院国家机关事务管理局，管理集团是以前是新加坡的著名酒店集团---“文华”酒店管理集团公司。

中国最早的一批涉外四星级宾馆之一，在北京地区也是影响巨大的吧，不论从历史还是资历还是整体势力，在中国酒店业里也算是一个比较知名的航母。当时感觉自己是庆幸的，真的。不过自己也是有一些的放弃的了。我放弃了去东莞一家豪华的商务五星大酒店---嘉华酒店。没有办法现实是残酷的，我们都必须面对吧。所谓一女只能嫁一男，虽然嘉华那边比较器重我，但真的对不起，我深深的感到为了自己的将来我必须去北京。不过还好老师们同学们包括嘉华那边的人事经理都带着理解，现在实习结束了，我真的深深的感激他们，发自内心的谢谢你们，谢谢!

引子：以下是我们酒店的简介：

1.四星级饭店，通过iso9001和iso14001国际质量环境管理体系认证。

2. 位于市中心，周边有许多著名景点、公司和部委。

3.高层客房俯瞰故宫及天安门广场。 客房全部翻修，宽敞明亮、设备齐全，有独立的淋浴间。 特设禁烟楼层、首都商务楼层和故宫观景房。

4.一、二层餐厅(大堂吧、咖啡厅、四季厅、鲍翅酒楼)、会议室、宴会厅及商务楼层可使用无线宽带上网。十八层特设网络中心，提供网吧及it服务。

5.地理位置：坐落于市中心的前门、王府井商业风景区内，周边有天安门广场、紫禁城、天坛、历史博物馆等著名景点，紧邻市政府、商务部、对外友协等政府机关和部委。主要的餐厅有，咖啡厅简易西餐厅(我实习的部门)，四季厅自助餐厅，威哥鲍翅酒楼，以及菠萝尼亚意大利餐厅，和日本祁园餐厅，首都食府等等...

实习真的是收获很大的，由于我在的餐厅是咖啡厅，算是一个西餐厅吧，所以感受最深的还是好好的学习英语，英语不行你什么都不是的。

实习目标：通过在酒店的实习工作，

1.熟悉酒店的基本机构，以及每个工作机构的基本工作流程

2.通过自己的努力实践自己在学校所学的一切关于酒店管理方面的理论和基本知识，

3.在实际中提高自己对管理的理解和感悟

4.为以后的工作打下基础，作好工作前的热身吧

5.建立自己个关系网络，学会如何做人，在实际工作中，不断发现自己的缺点和优点，扬长弊短吧，希望自己不断的提高和更好的发展。

6.在工作中学习在学校学不到的实际知识

7.学会如何的变通，不能一成不变，不能太死板，不能人云亦云，要有自己的见解和收获，不能太放纵，要学会和同事之间好好的相处，在工作中实现自己的定位和理想吧

8.在工作中感受社会的变化，为将来的发展有个良好的调查吧。

9.去北京感受北京的人文启发。

10.在工作中学习别人的经验和其他同类学校同学的优点和长处，最后找到适合自己的工作方式，找到适合自己的发展轨迹。

最后希望自己在实习中有所收获，不要心高气傲，要平心静气的塌实工作，会得到别人的认可和称赞的!

实习经过：我们是通过面试，并于首都大酒店签定了实习合同。我于2月8日早上一个人到达北京西站，又是一个人到酒店的人力资源部报到，那时真的有些佩服自己的能力，只身一个人，什么也不怕，什么也不担心就那么去报到了。可能就是因为这样，酒店的经理对我的印象不错。从2月9日开始体检，然后是不断的强化的培训，整整的好几个星期，到月底我们就分部门了，或许我的英语在我们这批实习生比较好，所以我被分到了西餐厅咖啡厅。三月开始正式上班，然后在餐厅自己的培训，感觉时间那时过的实在是太慢了，每天都在忙碌的培训中，因为我是新来的嘛，所以要吃的苦也是很多的...不管怎么样我都不断的告戒自己一定要忍住，一定要坚强，没有谁能拯救自己，也只有自己在不断的挣扎中不断的潜行和成功。

4月是自己一个转折点，我之前做个领位，做个盯台服务，做过自助餐服务，后来又是预定员，接着是走菜员，我成了餐厅里的万金油，那里需要，那里就有我的身影，那里有问题，那里我总会协助经理去处理，所以虽然我只是一个小小的实习生，但我的价值我的能力被经理们很看好，虽然我没有什么荣誉，但我知道自己的影响在那里的。收获是相对而言的，谢谢经理给我那么多的信任和期待，我知道再以后的工作中，这将是我人生很很大的财富，真的感激那些曾真心指导和帮过我的人们，谢谢你们!我会继续走好自己的每一个旅程，在将来的路上不断的加油，成功能够实现自己的理想和价值!!

实习收获和心得：实习已经结束，回忆自己的收获和心得，总觉得自己不管如何还是有所得的吧，不管怎样，虽然我们没有拿到太多的荣誉，但内在的收获的提高是不可否认的，谁也不敢说自己就是混过来的吧。总的来说我的收获有以下几个方面吧：

1.我学会了如何的做人和如何和人们尤其是那些难相处的客人和有特殊要求的客人，真的我们必须大度的接受，我们必须学会忍耐，不经历风雨不见彩虹，这句话真的的太感人了。

2.无论作什么一定要用心，否则你总是那个大家讨厌的人，不受欢迎的人吧，你要学会察言观色，要从客人的一个动作一个眼神中看到自己的不足，看到客人的要求，要有服务的意识和精神。就象我们酒店的一个领班所说：“服务要有灵性，否则自己很难在这里立足”。

3.不要太高傲不要太气盛，要虚心，要平心静气的接受别人的长处和优点以及建议，这样你的头脑才时刻是清醒的吧，这样你才能在不断的竞争中取得自己的成功和收获.

4.要学好英语，真的这是感受最深的了，英语在酒店的工作中真的是太重要了，如果你的英语好一点的话你的机会将比别人多的太多了，如果你的英语不是那么的好你一定从现在开始就要加油，因为只有这样你才会为你的客人提供更加人性化更加优越的服务吧。

5.我收获了一个美丽的回忆和经过，这将成为我人生的一个美丽的驿站，在以后的发展中我会长长的想起这段难忘的回忆。

6.我同时收获了一个生存的技能，以及人生很重要的朋友们，真的我又要感激了!

最后的展望：我们已经是大人了吧，所以我们一定要明白自己要面对的是什么，不管如何我们都要坚强，我们都要学会用自己的努力证明自己是一个强者，我们不要给别人增加那么多的压力和负担，我们一定先解决自己的问题，在试着总结以下自己以前所走过的路程，为以后的发展奠定一个基础吧。在以后的工作中我们要继续的发挥自己的优势和长处，不断的创造奇迹，创造属于自己的星空。我们的未来或许是有风有雨但我们的内功和外功只要足够的强，我们都会乘风破浪，我们都会闯出自己的世界。

对于将来的展望我已经有自己的安排和打算，本来我打算自己继续的深造升本，可是这次回来我突然的改变了注意，我会把在学校的学习放在以后，我知道我们还要学的东西还是很多的吧，但我想先去自己喜欢的酒店中工作几年的吧，我会依旧的塌实，依旧的勤劳，依旧的保持自己的方向，同时我会一如既往的努力拼搏，不会辜负那些对自己很好的老师，朋友们和同学!

后记：汪国珍说过：“既然选择了远方就风雨兼程吧!”是的，实习已经结束了，再以后的学习和生活及工作中，又会有新的情况和艰难，但我们必须变的足够的强大和坚强，加油吧，朋友们，我们的未来不是梦，我们的目标在远方，我们的希望在远方，我们的成功在将来，加油吧!我们的未来真的不是什么空想，只要我们有自己!!!

描写真心心得体会和方法四

对于一个客服代表来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的，所以深谙这种味道。作为一个班长，在接近两年的班长工作中，我就一直在不断地探索，企图能够找到另外一种味道，能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味，这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。

在每一个新员工上线之前，我会告诉她们，一个优秀的客服代表，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质，要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。然后，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。

另外，在平常的话务管理中，我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动，影响服务态度，一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通，最好的方式是推己及人，感觉自己就是在错误中不断成长起来的，一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果，就没有过不去的关。俗语云：知错能改，善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避，“风物长宜放眼量”，于工作于生活，这都是最理性的选择，同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂，唯有这样，才会消除与前台的隔阂，营造一种轻松的氛围，稳定员工情绪及保持良好的服务态度。

当然，在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时，我们在这个举足轻重的位置上，更象是一颗螺丝钉，同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合，同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流，将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己最大的努力去做好份内事情的过程当中，对团队二字体会特别深刻。曾经被这样一个故事感动：

在洪水暴虐的时候，聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼;“看，那是什么?”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来，大家正准备再靠近些时营救。“那是蚁球。”一位老者说;“蚂蚁这东西，很有灵性。有一年发大水，我也见过一个蚁球，有篮球那么大。洪水到来时，蚂蚁迅速抱成团，随波漂流。蚁球外层的蚂蚁，有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸，或能碰到一个大的漂流物，蚂蚁就得救了。”不长时间，蚁球靠岸了，蚁群像靠岸登陆艇上的战士，一层一层地打开，迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。他们再也爬不上岸了，但他们的尸体仍然紧紧地抱在一起。那么平静，那么悲壮------于是，我开始为此而努力：一个有凝聚力的团队，应该象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的“蚁球”，在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下，不惧用户的无理纠缠，不惊投诉者的古怪刁钻，嗬，一大堆骚扰用户又何防!

很幸运的是，我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队，而且每一个身处其中的人在“逆水行舟，不进则退”的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下，我们彼此取长补短，查漏补缺，再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑，不管遇到什么困难，我们都能团结一心，寻求到行之有效的处理办法，渡过难关，将话务管理工作日臻完善地进行下去。众所周知，公话业务历来是用户争议和投诉的焦点，公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是最高的，班长工作中很大一部分压力就是来源于此，所以在处理此类投诉时总是如履薄冰，小心谨慎，唯恐因处理不好而引起越级投诉。而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导，这在很大程度上为班长的工作减轻了压力，那是一种“天塌下来有人一起扛着”的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉，但都有惊无险，最终成为锻造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。

细细回忆这段时间以来的工作过程及目前公话组的整个状态，虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化，但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离省局的要求还存在较大差距，不管成功与否，我们都将不断地摸索和尝试，如作大型的关于服务意识及情绪管理方面的培训来激发前台的工作积极性。或为了提高语音亲和力，作语音艺术培训及在公司工会的倡导和鼓励下号召全话务中心参与诗歌朗诵大赛等尝试，在培养声音魅力过程中，让电话交流的载体更加生动，由此而产生一批更加出色的客服代表。然后是在座席间工作纪律及员工思想动态上将进一步加大管理力度，由于公话组是呼叫中心人数最多的一个组，对于今后的工作可谓任重而道远。

所以不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并且将更加的认真地做好自己份内的事，努力克服个性和年龄的弱点，推开障碍和阻力，抛弃“小我”，轻松上阵。我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化，但是追求完美、永不言败的个性永不会变。

我的信念是活到老，学到老，要自信一生，也许，只有用学习的心态来支撑自己，才能使我这个老员工以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。