情绪课程心得体会 情绪课的收获与感悟(三篇)
心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
主题情绪课程心得体会一
一、思想政治方面
在政治学习方面,不断学习党的政治纲领和精神,进一步增强了党性,提高了自己的觉悟,牢固树立了全心全力为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。在平时的工作中,也始终不断学习厂的各项规章制度,严格规范自己的一言一行,一举一动,不断充实自己,提高自己的思想认知水平。作为一名老党员,我充分发挥先进带头作用,积极带领职工解决生产生活中所遇到的困难。近年来,洗煤厂被分进来许多年轻人,面对洗煤厂繁重的生产任务,很多初来乍到的年轻人都会感觉不适。为了帮助他们更快的适应工作,我常常与他们谈心聊天,并将自己年轻时的经历告诉他们,鼓励他们坚持走下去,帮助他们建立积极向上的心态,以正确的态度,乐观面对工作和生活。
二、安全方面
安全对于在矿山工作的人来说,是不容怀疑的准则。安全第一也是这么多年来矿山给我留下的特殊烙印。带领着这样平均年龄仅有26岁的年轻集体,安全不得不是我紧紧绷着的弦。年轻人的热情里总隐藏着一些躁动,干活毛手毛脚的不在少数。这些年轻的工人很少有对危险的细致认识与分析,心粗胆大,常常让人放不下心。苦口婆心不是唯一的办法,我常常亲自给那些年轻人做现场安全规范操作示范。不仅如此,8小时动态巡检是我一天工作中不可缺少的部分。在巡检中,认真查看设备的同时我时常观察岗位工的情绪变化,并细心帮助岗位工检查排除安全隐患。“岗下嘻嘻哈哈,岗中严肃认真”,是我对岗位工的,也是自己的要求。设备安全,人也要安全。不仅如此,多年的经验告诉我,在快下班的最后两个小时,是最危险的两个小时,不论是设备还是个人,在这最后的两个小时都容易发生事故。对此,我对最后两个小时的检查尤为重视,每天的最后两个小时,我都会再细致的做一次巡检,竟可能减少事故的发生。
三、生产方面
在即将过去的这一年中,我们洗煤厂在生产方面也取得了重大的突破。先是干燥车间的成功运转,再是后来的末精煤成功入洗。每一次设备的调试,都让我在从中学习到很多知识,真正的是活到老,学到老。
四、查缺补漏
总结过去一年的工作,工作中仍然难免出现不足。年龄较大也是造成我工作中心有余而力不足的一大原因。体力的不足,也致使工作的热情有所减少。多年的工作经历让我养成了依靠经验做事的习惯,致使工作中缺少一定的创新。但是,多年来我工作的态度没有变,原则也依旧认真坚持。
回顾以往,总结归纳,才能更好的规划明天。在即将到来的__年,我将继续坚持自己的原则,认认真真,兢兢业业工作。但也会努力把今年工作中出现的问题和疏忽,查缺补漏,以不断提高工作能力,和不断完善自己!
主题情绪课程心得体会二
虽然进入已经十月有余了,但是真正接触校区相关的工作事务却是从去年年底才开始的。短暂的五个月的时间中,我虽然也进行过一些电话咨询和投诉的工作,但是我始终认为自己还是停留在一个不足够专业的位置上。所以对于此次去学习,我既期待又心怀犹豫,一方面因为学习可以提升我的自身能力而开心,一方面又对自己不够自信,怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明,我把握住这次机会是正确的选择,此次去学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高,也让我对课程顾问这个岗位有了更深入的了解。
此次学习的内容我总结了一下,认为主要分为以下几块:1.如何成为一名优秀的课程顾问;2,来电咨询和电话邀约;3.来访咨询;4.如何处理客户投诉;5.攻单技巧。
想要成为一名优秀的课程顾问,首先要具备良好的内化素养,要有正确的价值观、世界观、人生观,要会站在家长的角度上为他思考,要学会让交流成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好,并且在同时具备强烈的成功欲望、对成功的自信和专业技术和流程的认知,因为课程顾问的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。同时,优秀的课程顾问要养成以下几种礼仪习惯:全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的判断并作出回应、灵活的应对以取得家长信赖、准确的定位做好课程推介、明确的目标为达
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