医生沟通心得体会和方法 医生医患沟通心得体会(7篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。优质的心得体会该怎么样去写呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

最新医生沟通心得体会和方法一

2， 家长离开时要对孩子说“再见”后才离开，也鼓励孩子对父母说“再见”，这能增加孩子的掌控感(他知道妈妈什么时候离开，而且是他和妈妈说再见的!)，促进他为自己行为负责，更有勇气地去面对新环境。

3， 强行把孩子抱进园极不可取，轻则让孩子对父母和老师失去信任，仿佛他们是合谋把他骗到园里，以后对上学更加警觉和抗拒;重则造成一定心理创伤，我所知的案例，有孩子入园三个月后还一直哭喊抗拒，持续很长时间都不愿上幼儿园，甚至影响到小学。

4， 午睡时带上孩子最喜欢抱着睡的玩偶或小毯子，在陌生的环境下有了熟悉的玩偶和毯子陪伴，孩子午间入睡会容易很多(我儿子第二天带上他喜欢的小熊中午就能入睡了)。有些家长会担心男孩抱着玩偶不够阳刚气，其实多少有些误解，玩偶或小毯子作为照料者不在时的替代物，既是想象的玩伴，又凝聚着爱(平时妈妈抱着孩子，孩子抱着玩偶)，可以帮助孩子减轻与照料者分离时的焦虑。我儿子所在的公立园也鼓励家长入园时让孩子带自己喜爱的玩偶，可见近年来国内幼教的观念也有转变。

5， 如果条件许可，家长在入园前可以带孩子去熟悉教室的环境，试着使用教室设施(桌椅、洗手台、卫生间等)。家长当着孩子的面和老师“亲切交谈”，孩子会凭借社会参照从而更信赖老师。拍张妈妈和孩子在教室的照片，放在教室的相片墙上或小床上，也能增加孩子对陌生环境的信任。

6， 平时让孩子多表达自己感受和需求，多和小朋友接触和社会交往。孩子在陌生的幼儿园环境下也会更容易适应。

7， 亲子共读相关主题的绘本佳作，如《魔法亲亲》：“故事讲的是小浣熊chester不愿意去上学，因为他不愿意离开妈妈去一个陌生的环境，妈妈向他保证，他一定会喜欢新学校，并告诉他一个秘密——“the kissing hand”，妈妈在小浣熊的掌心印上一个吻，这样每当小浣熊在学校感到孤独的时候，把掌心轻按在脸颊，妈妈的吻就会温暖他的心，就不会再孤独和害怕了”

通过爱和象征物(吻)给孩子力量，让孩子更有勇气去面对新环境。

8， 亲子通过游戏扮演有助于孩子安抚分离的焦虑情绪。大家或许会注意到有趣的场景：孩子生病去医院打针回来，有时会做些简单的扮演，比如抱着小熊给它打针，安慰它“不痛不痛，很快就好了!”在医生和生病的小熊两种角色间，孩子总是希望扮演更有力量的角色(医生)，在游戏中复现了打针的场景，在言语安抚小熊(病人)的同时其实它也是在对自己说，从而安抚了自身的焦虑情绪，内化了成人的期望表现。

最新医生沟通心得体会和方法二

这几年，我经常听到家长为我为我介绍他们的孩子时，会特别加上标签，比如说，我的孩子是属于「慢热型」、是「观察型」的，我的孩子「很绷」，或是我的孩子虽然功课不大好，但是他很快乐、很善良等等。听过几次之后，我对于如此一致的标签用语戚到很好奇，所以问了几个家长，很想知道这些类型是由谁设定的?家长告诉我，是学校或安亲班老师对孩子进行观察后的归类。

对于这件事，我很不以为然，老师们这样分类孩子对家长是一种误导，家长因为信任教师的专业，如果以此放大做为检视孩子行为的标准，便会越看越同意，这等于自己领着孩子入座于这些标签中。一个经常被称为「慢热型」的孩子，本来只是不大懂得与人相处时应有的礼貌，一旦有过几次听妈妈在别人面前说他这种行为是「慢热」，果真就越来越不与人招呼、越不习惯有问有答，甚至开始躲躲藏藏，以实际行动来显现他的「人际慢热」。

我也看过另一个孩子，她的母亲总不让身边的人有机会跟她好好对话，只要有人跟孩子初见面，她一定会再三强调，她的孩子不会轻易开口，因为她是个「观察型」的孩子。所以，原本极为简单自然的应对，也只看到孩子眼睛咕噜咕噜地转，绝不回答任何问话。我发现父母亲在几个类型中特别喜欢「观察型」这个标签，也许他们觉得这个类型有比较深刻细致的倾向，所以更小心翼翼地保护孩子固守在这个行为之中，而把所有应该给予的正常教导都视为勉强与伤害。

我反对这些标签的理由是，当孩子受到过度或不该有的关注时，往往以为这是博得关注最好的方法，因此会刻意强化表现，如果这些举止并不适当，家长与师长就应该在最自然的情况下协助他们修正行为。比如说，当一个孩子来上课时噙着眼泪，既不说要留下、也不说不想上课，我总希望父母能与我合作，和善地要求孩子自己致出选择，但选项只有两个—去或留。既是让他自主选择，当然就不能真主意假商量，无论去留都要乐意接受。但如果亲师不能合作，就得花上半个小时或一个小时的安抚、劝慰，到后来又变成谈判。结果是父母的问题没有得到解决，孩子也不懂得做决定的重要，这些不断重复的过程白白浪费淖许多的时间与精力

我认为这就是儿童的「弱」，他们经常从自己所受的对待与评价中，定下行为的意向。一个孩子如果经常从哭当中得到拥抱与安慰、或是特别的待过，眼泪就不会只是伤心时的表达，最后能收放自如地成为沟通的方法之一。成人若在乎孩子，就不该任凭这些行为顺势发展，一定要帮助他们以符合社会共处的方式适应环境。

生活中有许多事可以简单清楚地为孩子讲解，而一个受到尊重的教师具有最优势的位置，能够以自己的言行同时施教于父母与孩子。

多数家长把孩子送到学校时，对教师都是尊敬与仰赖的，因此教师在与家长谈论孩子的问题时，应该主动想到家长的心情，与由此可能产生的影响。当一位老师管不住在班级里调皮捣蛋的孩子，他可能有两种选择——一是与家长讨论纪律与常规的重要，然后各尽其力，共同协助孩子加强自己与环境兼容的能力;另一种方法则是请父母带孩子去看医生、做检查。想想看这两种建议所引发的影响，前者是具体的改善行动，后者却把父母带进忧虑的深渊。

我遇过两位年轻的妈妈，她们的孩子都在小一时就被老师要求带去看医生，此后教养的路上便走得忧心忡冲，在体制内与体制外的学校来来去去，孩子也无法真正安定下来。另一位则在检查确定孩子并没有注意力缺失之后，医生却主动要帮家长开列「过动儿」的证明，因为医生说，这样老师就不会找孩子的麻烦了。

我所听闻的亲师问题比过去复杂很多，因此常想起韩愈(师说)中的一句话：「师者，传道、授业、解惑也。」在今日家长已深入参与孩子受教育过程的时代，教师所面对的不单只是学生各方面的进步，也应该慎重地把家长的成长纳入自己的工作思考中。一个老师只要够正直、书谈举止有分寸，对家长便可以有一定的引导作用。教师应该在适当的时刻提醒父母，教育是一个「求进步的过程」而不是「优劣选拔的定夺」，亲师双方应该努力鼓舞学生可喜的倾向与能力，并控制不良的发展。如果教师能让家长觉得，孩子那些令他们烦恼的事情只是一时的，的确该加以改善，但不要过度关注，并且建议他们用什么方式改善、解释为什么不能用力过度，家长就不会空烦恼或不知所措了。

最新医生沟通心得体会和方法三

安全第一。注意患者及其家属与门的位置关系，确保在他们有暴力倾向的情况下，自己能够很快离开，防止被困在房间里。

与患者保持一定距离。这一安全措施也可防止患者产生不舒服或受威胁的感觉。

如果条件允许，离开公共场所，与患者或家属在安静的地方进行交流。同时，为了确保安全，告知其他同事自己的去向。

尽量给患者提供座位。人坐着时，更容易控制愤怒的情绪。

让患者尽可能地发泄怒气，不要打断他们。大声吵闹发泄够了，他们自然会停下来。

意使用恰当的语调、语速和音量来平复患者的情绪。

对患者的痛苦情绪作出回应。“我能够理解你的感受。”

表达歉意。“对于发生在您身上的事情，我表示十分抱歉。”

使用共情。包括