公积金中心服务心得体会和方法 住房公积金用心做好服务(7篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。优质的心得体会该怎么样去写呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

有关公积金中心服务心得体会和方法一

一、上半年各项业务基本情况

(一)住房公积金的归集

20xx年上半年，全市住房公积金归集额为79539万元，比去年同期67974万元增加11565万元，增长17%，其中市直上半年住房公积金归集额为 23772万元，比去年同期20757万元增加3015万元，增长14.53%。全市到20xx年5月底住房公积金累计归集余额为410603万元，比去年同期352040万元增加58563万元，增长16.64%，其中市直住房公积金累计归集余额为120403万元，比去年同期108388万元增加 120xx万元,增长了11.09%。

(二)住房公积金的贷款

20xx年上半年全市贷款金额40290万元，对比去年同期34308万元，增长5982万元，增长17.44%。其中市直贷款金额10282万元对比去年同期7770万元，增加2512万元，增加32.33%。全市住房公积金贷款累计余额为368585万元，比去年同期286925万元增加81660万元，增长了28.46%，其中市直住房公积金贷款累计余额为112232万元，比去年同期94917万元增加17315万元，增长了18.24%。住房公积金个人贷款比率达到89.77%。20xx年上半年，全市住房公积金贷款人数为1596人，累计有24522人享受了住房公积金贷款，从而解决了职工购房资金上的困难，充分发挥了住房公积金的作用。

(三)住房公积金的使用

20xx年上半年，全市办理住房公积金提退(包括转移)共计金额56433万元，比去年同期42483万元增加13950万元，增长了32.84%。其中市直办理提退住房公积金为18018万元，比去年同期16629万元增加1389万元，增长了8.35%。

(四)房改业务情况

20xx年上半年，全市新增货币分配337人,核准发放资金905.92万元，累计实施住房货币补贴人数19755人，核准发放资金32088.46万元。全市房改房上市交易增加690套，面积5.82万平方米,累计10783套，面积92.25万平方米。

二、上半年主要工作

(一)创新多种措施，加大归集力度

为进一步做好住房公积金归集工作，扩大缴存覆盖面，我们创新多种措施，通过多方位、多渠道、多层次方式做好工作。一是深入民营企业摸底调研，同时通过向全市各企事业单位寄送《一封信》的方式开展住房公积缴存宣传，并根据各企事业对《一封信》的反馈情况，发放催缴通知书;二是形成调查表，向工商、地税等部门了解我市民营企业注册及纳税情况;三是加强宣传，在专门的xx市住房公积金中心网站上设置住房公积金政策指引与服务指引，并积极利用报纸、户外广告、电视等媒体进行宣传，进一步营造舆论氛围，扩大制度影响力。

(二)加强规范管理，提高办事效率

一是加强对银行承办业务的规范管理，通过制定业务流程、规范办理时限、明确相关责任，并每月按时对银行办理业务的情况进行通报，提升银行委托业务的质量和水平。

二是优化办事程序，提高工作效率，市中心从20xx年5月1日开始，取消转账支票，将《支取凭证》代替支票作为银行转账凭证，市民在办理离职、退休支取公积金和转移公积金手续时，只须到公积金中心一次即可办理成功，比以往减少了往返次数，大大方便了市民。

三是加强房改业务管理，实现“便民、高效、简捷”。从4月上旬开始，我中心房改业务科对日常业务审批表格进行了优化，通过减少重复审批栏目、增加签名确认、整合表格内容、调整尺寸、设置填写说明等方面对表格进行重新设计，大大方便了市民填写。

(三)提升服务效能，筹备信息化系统建设

随着我市社会经济的发展，住房公积金业务的广度和深度不断拓展，对住房公积金精细化管理、强化资金监管、加强基础建设提出了更高要求。目前，我中心就综合业务管理信息化系统建设项目进行了规划和筹备，现已完成发改立项、专家评审、环保评估，并通过了网监、保密及电子政务中心等部门的审核，待建设资金到位后，即可进入政府招投标阶段。该系统的建设将改变中心目前半手工操作业务模式，提高办事效率，同时为广大职工提供“数字化公积金信息服务”平台，提升服务效能，并为最终实现广清两地住房公积金合作奠定基础。

(四)加强风险防范意识，健全风险控制机制

住房公积金是广大住房公积金缴存人的“安居钱”，确保住房公积金的安全运行、保值增值是住房公积金管理中心的责任和使命。因此，一是进一步完善内控外管机制，切实加强贷前审核、严格贷中管理、完善贷后管理。二是严格按照国家规定进行发放和存贷，不能为了获取更高的增值而违规存贷。

三是实行贷款差别化政策，降低资金压力，从“鼓励、照顾、限制”三方面调整住房公积金贷款政策,即提供较大的优惠政策,鼓励借款申请人购买政策性住房或面积在90平方米以下(含) 首套自住住房;政策倾斜并适当照顾借款申请人购买面积在90平方米以上，待定面积以下首套自住住房;对于购买套型建筑面积在待定面积以上的非普通住房或第二套住房,采取有所限制的贷款政策。

(五)积极推进房改业务，提高住房补贴标准

为深化我市住房制度改革，不断满足广大干部职工的住房需求，增强职工的购房能力，我中心经请示市政府同意，从20xx年1月1日起提高市区职工住房补贴标准，提高后的标准为一般干部300元/月，科级干部340元/月，处级干部400元/月，厅级540元/月，并且五年内逐年提高10%。经调整后，市区职工住房补贴标准平均提高了80%。

(六)开展“正风”行动，治理“庸赖散奢软”

为深入贯彻落实市委市政府以及市财政局关于20xx年“正风”行动的部署和要求，以治庸提能力，以治懒增效率，以治散聚力量，以治奢正风气，以治软强责任，我中心积极响应，认真部署，通过加强领导、完善制度、强化监督，将“正风”行动落实到位。

1、加强组织领导。为确保“正风”行动的顺利开展并取得成效，我中心及时召开了全体中心人员的动员大会，并成立了“正风”行动工作领导小组，制定了《20xx年xx市住房公积金管理中心“正风”行动实施方案》。中心领导以身作则，带头学习