市民热线心得体会范本 如何做好市民热线工作(六篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

对于市民热线心得体会范本一

每年的9月22日是世界无车日，今年世界无车日活动主题是：优选公交、绿色出行。为促进城市交通可持续发展，推动城市交通领域节能减排工作，提高广大市民环境保护意识，根据国家交通运输部、住房城乡建设部相关活动通知，我县将开展无车日活动。

并以此强化舆论宣传和社会参与，进一步倡导广大市民采取公共交通、步行、自行车这类绿色交通出行方式，减少空气和噪声污染，缓解交通压力，减少交通事故，提高城市居民生活质量。我们倡议：

1、各机关、企事业单位结合工作实际，积极参与到无车日活动当中来，利用电子显示屏、条幅、标语、广告等方式，大力宣传出行与健康的生活理念，争取让更多的市民积极地自觉参与到活动中来。各级政府及有关部门领导要率先垂范，带头选择绿色出行方式。

2、有关部门组织开展对违规占用人行道行为的整治，营造良好的行人通行环境。

3、各中小学校应积极组织无车日宣传，倡导学生家长无车接送，采用步行或乘公交接送学生上学、放学。

4、各单位、社会团体积极组织开展自行车出行和徒步活动，并开展无车日宣传活动。

让我们行动起来吧，从我做起，从现在做起，绿色出行，少开一天车，减少空气污染。我们相信，有了你我的共同努力，象山的空气将会更清新，象山的天空将会更蔚蓝，象山的未来将会更美好。

对于市民热线心得体会范本二

尊敬的各位领导、评委、朋友们：

大家好!

诗人艾青有一句诗：“为什么我的眼里常含着泪水，因为我对这片土地爱得深沉。”我之所以朗诵它，是因为诗句不仅包含着对家乡的热爱，更多的包含着一种坚毅的时代精神和青春的气息，让我为之激动，为之振奋!今天，面对养育了我们的热土——可爱的家乡巩义，伴随着学江浙、促发展的活动，我想说：“弘扬__精神，争做文明市民!”这就是我今天要演讲的题目。

巩义，座落在巍巍巩义山北麓，滔滔黄河南岸，她以__山为冠，黄河为裙。城内邙岭耸立，洛河萦绕。__海铁路东西横跨，高速国道纵横交错，山河秀美，人杰地灵。

巩义历史悠久，是河洛文明的重要发祥地。在风光秀丽的伊洛河畔，座落着距今一千五百年的北__石窟，物华天宝的__，也赢得了帝王的垂青，北宋的七、八个皇帝，均葬在这里，统称“七帝八__”。为探究北宋的历史文化提供了丰富的实物。石刻无语，见证着历史，传承着文化。而繁衍生息在这浓厚历史文化氛围中的__人，感受着皇家礼制的威仪，慢慢积累起来的是__人不甘平庸的品质。

巩义不仅有发人幽思的历史遗迹，更有壮阔秀美的自然风光。站立在浮戏山头。身处在山花烂漫之中，依稀可见皮定钧驰骋杀敌的矫健身影;走进慈云寺，耳边隐约回响着印度高僧传经送典的钟声;穿行__阴风景区，巩义山的雄浑险峻，赋予了巩义人坚定的力量。

你们也许会看到一些身强力壮的小伙子，旁若无人地坐在公交车的老弱病残席上;也许会听到两个高谈阔论的时髦姑娘，如何兴高采烈地发出“他_的”之声;也许会遇到有人撞了你一下，不打招呼便扬长而去的情况。每当你看到这一切的时候，你一定会觉得这与我们物质文明的发展是多么不相称!但是，当前社会上仍然有些人对于这些不文明礼貌的行为不以为耻不以为怪，并且为之辩护说：区区小事，何足挂齿。

难道这真的是区区小事吗?我们要向有这种思想的人大喝一声：“你们错了!如果任其这样发展下去，那么文明何在?礼貌又何在呢?”我们伟大祖国素以“礼仪之邦”著称于世，我们中华民族历来十分注重文明礼貌。在几千年的历史长河中，有多少名人志士以礼待人的故事至今还被人们广泛传诵，“融四岁，能让梨”的故事更是家喻户晓，妇孺皆知。

可以毫不夸张地说，生活中最主要的是文明礼貌，它比最高的智慧、一切的学识都重要。我们共同生活在社会主义的大家庭中，文明礼貌地处事待人，是我们每个青少年成长过程中必修的一课。因此，我们一定要养成讲文明礼貌的好习惯。为了做一个讲文明礼貌的社会小标兵，我们要养成哪些习惯呢?

比如说，你在公共汽车上，不小心踩了别人的脚，请先说声“对不起”;别人帮你做了事，要对别人道一声“谢谢”;在校内外，见到老师要热情打招呼问好;吃饭时，要把最舒适的座位让给长者，等等，这些都是讲文明礼貌的起码要求，有了这些习惯，才算具备了文明人的基本素质。但这些习惯不是天生就有的，需要逐渐养成。那么怎样才能养成讲文明礼貌的习惯呢?首先要重视自身的道德修养。

一个人的思想、行为，对别人、对社会是有益还是有害，要有一个衡量的准则，我们通常把这种衡量和指导人们思想、行为的准则，叫做道德。而礼貌与道德是互为表里的。礼貌是道德的外衣，道德是礼貌的内涵，因此，我们要认清哪些是我们应该做的，哪些是我们不应该做