旅游警察培训手册心得体会范本 参加警务培训心得体会(八篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

关于旅游警察培训手册心得体会范本一

首先要认真负责。世界上怕就怕“认真”二字，无论什么事，也无论大小，只有“认真”了，才能敢于“负责”。除了“认真’’了，还要“熟练”。要“熟”只有一个方法，那就是要多练! 练到什么程度呢?要练到“滚瓜烂熟”。知识这个东西是“待到用时方恨少”。所以平时要“拳不离手曲不离口’，到用时才能从容不迫，如数家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”，也只有“熟能生巧”做到这一步还只是个“熟练工”，离我们所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。不要灰心，既然入了门，就得下恒心。入门既不难，深造也是办得到的。“世上无难事，只怕有心人。只要工夫深，铁棒磨成针”。功夫定会不负有心人。还要一专多能，多才多艺。导游队伍是个藏龙卧虎之地，因此不管你是什么原因进旅游业的，入行就要遵循行规。随着导游工作时间的增长，经验的增长，还要向导游工作的深度和广度进军， 如有机会还要进一步的深造。

导游更是门艺术

要把着龙头走，上了车我就是老大。我们知道，一条船上只能有一个老大，老大多了船要翻的。正常情况下，首先是要照顾大多数人的利益，不能耽误大家的游程。

对待生人：不管你是什么级别，上了车我就是最大，哪怕你是市长部长。

对待熟人：要熟规无睹，视而不见，目中无人，目空一切。千万不能紧张，那样你才能发挥的好。

要掌握节奏：该快就快，该慢就慢，快慢接合。

要顺着潮流：看大趋势，要因势利导，适时引导，不能拧着来。

要跟着感觉走：感觉好时，尽情发挥;感觉不好时，及时调整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能乱了方寸。

要一专多能：要多才多艺，会说会唱，会跳会喝。如会一些摄影、摄像，书法，绘画等更好，对你的导游工作将大有帮助。

要扬长避短：要即兴发挥，发挥自己的强项，往往能超常发挥。

如果说“熟”是技术，那么“巧’’就是艺术。

为什么这么说呢? 因为这不但是种工作能力的提高，也是种境界的升华，更是种艺术的造诣。巧的艺术就是时间上恰到好处，是姓郑的嫁恰姓何的一郑何氏。完美的艺术就是技艺上的炉火纯青，即不温不火。程度上的恰如其分，要适时发表，即不早不晚。

导游是种素质

从事每样工作都需要具备一定的素质，导游工作也不例外。首先人要正派。心理素质要好，承受能力强。文化素质要好，知识面要广博丰富。身体素质要好，要经得起风吹雨打。

导游是种能力

导游工作是综合能力的体现，或者说是各种能力的综合。说法不同，意思一样。就是说导游要有能力。

要有社交能力：男的要成为公关先生，女的要成为公关小姐。

要有说话能力：说话要沉稳老练，要充分留有余地，即看人说话。说话时还要看对象，看层次，看时机，看场合。

要有组织能力，还要有因时而异、因人而异、因地而异的应变能力。

导游是种风格

风格即人，即人的个性。要亲切自然，同游客谈话，如叙家常。还要幽默风趣，让人参加你一次旅游，多少年后还记得你。脾气性格要热烈豪爽，那样才会给人留下深刻的印象。

当我们遇到问题时遇到难题时要问谁呢?首先要问自己!

为什么要问自己? 因为只有自己把自己问明白了才不会误人子弟。“以其昏昏使人昭昭”是不行的。要知其然，还要知其所以然。要一而再，再而三，要不厌其烦。

出发前要备课：做到心中有数。要一种方案多种准备，宁可备而不用;也不要临时抱佛脚仓促应战，以至手足无措。要强闻博记，要以变对变，还要自信。试想一个人连自己都不相信自己，那别人还会相信你吗?问同行! 过去总是说文人相轻，同行是冤家。不对了! 因为时代不同了。该将那些陈腐的观念和陋习扔到东洋大海里去。不要闭关自守，孤陋寡闻。要互相学习，互相交流;扬长避短，取长扑短。掌握最新动态，采取拿来主义，为我所用。问社会! 社会是个大课堂，在这个临时家庭中三教九流，各色人等无所不有。各种思潮，各种生活方式和生活习惯，都会顽强的表现出来。外面的世界很精彩，高楼大厦，山珍海味;奇花异草，靓女丽人;黑白黄.偷盗抢;什么都有。但外面的世界也很无奈：也有突发事件，也有天灾人祸。有时真是上天无路，入地无门。叫天天不应，叫地地不灵。

怎么办?靠自己! 开动脑筋，走出困境，因为天无绝人之路。路就在你自己脚下。

怎样才能做到这一点呢?就是平时要多做有心人。

怎么才算有心人?就是平时要多思多想，多听多说，多走多跑，多看多问。功到自然成，皇天不负有心人。这个皇天就是你自己。从来就没有什么救世主，也不靠神仙皇帝。要靠朋友，关键是要靠自己。

看什么?问什么?就是要看要问宾馆、饭店、游船、车队，旅行社、管委会等资料和信息。看了问了要记住，以后会有好处的。关键时、危急时就可派上用场。

关于旅游警察培训手册心得体会范本二

关于加强旅游市场管理 建设世界旅游目的地的议案

武夷山旅游产业已呈现强劲的发展势头。20xx年全市接待旅游人数突破440万人次，旅游业直接收入突破18亿元，旅游产业的发展已从争创品牌优势阶段，进入到如何发挥好品牌优势，不断提升武夷山旅游产业整体素质和效益，实现可持续发展阶段的转变。新的形势，新的发展阶段，必然要求武夷山旅游产业的发展，要有更高的素质、更优的环境、更佳的服务和更好的管理水平。但是，现实阶段我市旅游产业发展涉及的各个领域，仍然存在着许多突出的问题，有些问题还很严重。若不采取切实有效的对策措施来解决这些问题，必将严重影响和阻碍我市旅游产业健康的可持续发展。

诸如，旅行社方面，存在着对旅游组团相互压价恶性竞争现象，致使武夷山旅游的团价较低，提供的旅游服务质量不高，严重影响了武夷山双世遗的品牌价值形象;导游员方面，主要是景点解说词的规范要求没有统一，致使一些导游员对武夷山景点的解说随意性大，解说质量不高，存在着厚此薄彼、甚至欺诈的现象。即一些导游员对有回佣金的旅游项目、旅游商品店，积极宣传、鼓动游客前往，甚至强拉游客前往，而对主景区和其它一些旅游景点项目、诚信旅游商品店，则不引导，甚至恶意宣传、阻挠游客前往，影响恶劣;旅游餐饮、购物方面，仍时有出现一些不法业主屠宰、贩卖经营国家保护的野生动物活动，经营旅游商品以次充好，价格混乱，甚至以假乱真，欺骗游客现象仍有发生;游客住宿、出行方面，仍有发生过游客住宿星级宾馆财物被盗，而宾馆不予理睬，度假区摩的成群围阻车辆，强拉游客前往某些宾馆酒店住宿、用餐的情况;景区方面，一是景区自身内部在加强对员工的素质教育、增收节支、项目开发论证等方面仍然存在着管理的薄弱环节。二是景区保护管理与周边村镇群众的利益，发生矛盾冲突问题依然存在。如何协调处理好景区及景区周边、上游区域的保护管理，与其周边农民群众的利益保护问题，使其不受损失，从而达到两个保护的统一，事关武夷山景区的稳定乃至整个武夷山旅游产业发展的大局;市区、度假区方面，环境脏、乱、差现象仍然突出，小武夷景区公园的管理不尽人意，遭受破坏现象仍有发生;旅游项目开发方面，旅游项目开发的科学论证和管理不够。景点过于密集，雷同的多。九曲溪的源头，随着大量旅游设施的兴建，特别是沿溪两侧的旅游餐饮设施，产生的生活污水大多直接排放入九曲溪源头，长此下去必将污染九曲溪水源，对主景区旅游构成严重危害。大量旅游设施的兴建，导致河床逐步缩小，不仅破坏景观，影响排洪，还增加了森林安全隐患，对生态造成影响。

上述问题，是在我市旅游产业发展各领域中，相对显现的问题，而仍有许多相对隐性问题的存在，对我市旅游产业的发展，同样是有危害性的。我市政府及各相关职能部门，必须应对我市旅游产业发展的新形势、新变化，采取切实有效的措施，针对存在的各类问题，有步骤、有计划地组织深入开展整顿规范我市旅游市场秩序活动，不断净化、优化我市旅游市场环境。要抓紧解决以下八方面问题，切实保障我市旅游产业的可持续健康发展。

一、积极推进我市各旅游行业协会组织自治自律机制的健立、健全和完善，形成自我管理、自我监督、自我约束、自我完善的旅游行业自治自律机制体系。加强行业间的协调配合，促进良性互动。重视加强对我市旅游从业人员的职业技能培训和职业道德教育工作，着力提高旅游从业人员队伍的整体素质。认真研究制定我市旅游从业人员行为规范准则，使之成为我市旅游行业管理的基本制度。

二、强化对我市旅游市场和旅游秩序的管理。市政府要采取有力行动，做好专项整治，坚决制止摩的围堵外地游客车辆等破坏旅游秩序、严重损害我市旅游形象的行为。积极研究制定旅游市场价格监管的措施办法，竭力遏制旅游组团压价恶性竞争的行为;严厉打击旅游商品市场以次充好、以假乱真等欺诈游客的行为，优化我市旅游秩序。

三、推行统一规范的解说词，加强对导游员解说行为的监管。对我市精品旅游线路、旅游景点、项目的解说要推行统一、规范的标准，确保导游员解说的质量。

四、高度重视对武夷山景区上游区域的生态保护工作，认真组织研究制定具体的保护管理规划和措施。妥善协调处理好景区及景区周边、上游区域的保护管理，与周边农民群众的利益保护问题，努力确保两个保护的统一，实现和谐。

五、对旅游项目的开发，要有取有舍，提升旅游项目准入