值班办案两不误心得体会及感悟 学生值班心得体会感悟(九篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

2022值班办案两不误心得体会及感悟一

2.值班人员，如果有事情不能值班需要调整值班时间必须自己调好岗位(双方自愿)，并向带班领导打电话请示，否则自己私自调岗一次罚款20元。

3.值班教师在值班期间注意接听电话，做好上传下达，并记好值班记录，如果没有记录按照空岗计算(罚款如上)。

4.值班人员在值班期间必须全面负责学校公私财物、设施的安全，无论白班还是夜班要注意巡逻，尤其是学校的重点部位(校务办公室、图书室、电教室幼儿园、寄宿部等地方)。如果发现安全问题要第一时间反应给带班领导，如果问题较大带班领导要第一时间反映给校长。

5.值班人员在值班完毕要进行交接班，在值班记录中注明值班情况及交接情况。交接班按照学校规定的时间准时交接班。

6.值班人员值班期间，不得让无关人员和车辆进入校园，更不得让无关人员进入学校各处室和幼儿园。如果学校财产没有损坏或丢失，一次罚款10元，财产丢失一次罚款50元，并按照丢失物品或损坏物品价格赔偿，值班教师赔偿损失的80%，带班领导和校长各赔偿10%。值班教师值班期间不准家属代替值班，如果私自调班或家属代替值班出现财产损失、损坏物品按照丢失物品或损坏物品的价格100%赔偿。

7.值班人员在值班期间要做好值班室及校内卫生工作，否则一次扣10元。

8.如果值班期间出现问题但是自己没有发现，按照空岗计算，罚款如上。

9.学校领导班子成员没有按照值班要求值班，每人罚款加倍。

10：学校带班领导要对自己负责教师值班情况进行不定时的查岗，并做好查岗记录。

责任人：

日期：20xx年xx月xx日

2022值班办案两不误心得体会及感悟二

一、建立总值班制度的目的

酒店是一个24小时不间断向宾客带给安全和服务保障的特殊服务行业，不得一点马虎大意。为了给宾客带给全天候服务规范、处理问题及时的温馨服务，鉴于此，需另设总值班经理负责指挥日常酒店管理之外的工作，以保证酒店运转始终处于良好状态。总值班由部门经理轮流担任，以下为总值班经理的工作流程和工作标准。

二、参加总值班的人员

行政人事部制定总值排班表：排班表以月为单位，每月最后一周的周五排定下月值班人员;

三、值班时间

1、早08：30—24:00

2、08：30—09:00;13:30—14：00;20:30—21:00监督员工吃饭。3、14：00-16：00检查酒店各部门卫生状况，21：00-24：00检查酒店各部门的在岗状况。

四、值班要求

1、值班时，务必按要求巡视酒店各区域，督导各部门按酒店的规章制度和工作程序工作，对不规范的服务或服务质量问题，应及时要求有关部门当班主管予以纠正、改善，并将这些问题或现象记录在值班日志上。

2、协助各部门当班主管等处理重大投诉事件，并把事情经过和处理结果记录在值班日志中。

3、值班时，应着酒店制服，并注意仪容、仪表。

4、值班前和值班期间，尽量不饮用含酒精类饮料。

5、值班期间巡视酒店各经营场所不少于规定次数(5次)，并将巡视检查的状况记录在日志上。

6、每餐开餐时，值班经理要到厨房监督员工排队状况。对不遵守规定的进行登记，交由部门主管处理。

7、不得无故离店外出，如有特殊状况需离店外出，需经上级批准，并把通讯方式和回店时间告知相关人员或部门。

8、如需要进行调班的，务必征得上级领导同意，方可进行调班，同时要通知其它部门。

五、值班权限资料

1、代表酒店负责酒店内经营管理中发生的问题，确保酒店经营管理工作正常进行。

2、突发事件的处理：值班工作是上传下达、传递信息的重要环节，对当值班发生的任何问题，接待任务和突发事件均应及时处理报告。

3、处理宾客投诉：当值班期间发生客人投诉，应谨慎行事，抱着实事求是的态度进行解决，并将处理结果做好记录。

4、巡视检查：对酒店各要害部位以及设施设备状况，如楼层、厨房、供热水系统、空调、消防等加强巡视检查，同保安人员切实做好营业场所的安全保卫工作，注意防火工作。

5、检查是否有常流水、常明灯现象及各区域的清洁卫生状况。

六、值班记录

1、值班要记录好值班时所处理的事项、问题和巡视时间。记录简明扼要、突出重点、文字通顺、字迹清楚。领导层嘱办的各种事务工作也应在值班记录中说明。在每周的例会上汇报值班状况，告知相关部门整改。

2、与保安部联合调查行为诡异的客人，减少安全隐患的存在。

3、检查夜班当值人员(工程、保安、通宵班等人员)的出勤纪律状况，员工宿舍纪律状况及节约能源状况，确保酒店财产安全。(女性值班人员到宿舍检查，要有一名保安陪同)。

4、下班时，详细写好相关记录及做好相关交接工作，将值班本交接到下一班的负责人。对重点事项和及时解决的问题要个性嘱咐清

楚明了。

七、巡视路线

21:00餐饮部——21:10厨房——21:30茶楼——22：00足浴——22：30男女宿舍——23:00房务中心——23: