走访药房心得体会总结 药房优质服务心得体会(9篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么你知道心得体会如何写吗？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

对于走访药房心得体会总结一

一、领导重视、准备充分

这次"家访活动月"是继"课堂教学质量月"之后，又一次比较大的活动，根据学校工作计划，由政教处拿出方案，通过校行政会讨论，廖校长为"方案"增添了新的内容，使"家访活动月"方案更加完善更具科学性和可操作性。方案出台后，学校又召开了教职工大会，组织学习"方案"，廖校长进一步强调了家访的目的、要求和家访纪律，使老师们进一步提高认识，把这次家访当作一件大事来抓。

二、层层落实，真抓实干

1、各年级组长分别召开了本年级任课教师会，进一步落实家访任务。如初一年级把本年级任课教师分成5个家访小组，由班主任带领任课教师下去家访。

2、各班班主任，对班级学生都作了具体分析，事先确定了家访对象，改变了以往只走有问题学生家里的做法，如高三年级确定家访对象时，不但有文化尖子生，又有中等生，还有体育生、艺术生、家访目的很明确，就是围绕我校20____年高考工作的顺利进展，取得更好成绩为目的。班主任都按规定，填好了家访学生姓名、住址、联系电话，在校表现等情况，绝大多数班主任都写得非常认真，尤其是初二(2)班班主任何小阳老师，对该班学生李琪是这样写的"该生前两天因小事与母亲口角，至今不理母亲，家访目的，调解母女关系"。如对刘杨写道：近段时间该生学习上有所分心，比较注意穿着打扮，在穿着方面，有求异心理，家访目的，了解其在家情况，是否与外面人有来往……"。对王亚萍写道："该生组织纪律散漫，对老师不礼貌，甚至出言不逊、厌学，作业时常拖欠，家访目的，消除其心理障碍提高其对学习的热情。"学生情况写得仔细，老师家访谈话就更有针对性。效果也更好。

3、家访月全校共有139位教师参加，共走访了716户，家访人次1753次，各年级走访情况如下表所示：

年级人数家访户数占年级学生数家访人次

初一31466215

初二3826015.71

初三26910338.3$6

高一4231443441

高二76425032.7W6

高三4179322.3%4

4、许多老师都在克服困难，牺牲休息时间，利用晚上或双休日，"五一"假期去家访。高三年级家访人次最多的是袁慧玲老师21次，其次是文丽珠、李香花、邓柳萍、廖树文、李秀珍、贺启发、邓国荣、罗建华、王思爱、柳定纯、王明德等老师。初三家访人次最多的是许蓉花31次，其次是谢华、谭珍香、寻娇、韩萍、杨宗昭、阳军生、谭丽丽、昌汉萍、黄玲、饶小玲、刘琴等老师，初一家访人次最多的是崔梅芳21人次，其次是林桂清、彭正玉、彭梅珍、宋淑芬、乐连美，初二家访人次最多的是何晓阳16人次，其次是赖江萍、杨升启、刘全香、黄南萍、张开文、邓雪琼、边娜。高一家访人次最多的是梁小萍24次，其次是欧阳青22次，贺江、宋恒华20次，再其次是潘志建、邓美连、甘秋萍、彭辉兰、刘欢、何艳兰、胡捷、江国英、王正乾、李嫩、陈文秀、谢剑虹、贺先锋等老师，高二家访人次最多的是何水根35次，其次是邢江海、刘亦萍、刘秋云27次，再是肖利文、何冬梅、彭建萍、吴启林、胡年萍、糜顺全、李晚安、殷萍、谢志坚、陈君、王家清、施向方、邓绍秋、李群娓、李林、胡萍康、彭小敏、甘建舒、邬小红、巫建国、刘浩等人。

5、行政干部家访人次最多是周积纯25次，其他干部均超额完成任务，这里特别指出是赖校长、易主任、袁主任出差开会学习十多天，回校后他们抓紧时间走访学生家庭。硬是超额完成了家访任务。

三、家访活动初见成效

1、通过这次家访活动月，大大地促进了班级工作的开展，拉近了，学校与家长、老师与学生的距离。使老师与学生的关系更加融洽，绝大多数班级比原来更稳定了有力地推进了我校的教育教学工作。

2、通过这次家访，使老师更加了解学生目前的思想动态，和学习动态，更加了解家庭，家长对学生的影响，解决了部分学生思想问题，使他们更加安心学习了，正如：高三年级在家访小结中所说：通过次家访，使得有些学生如虎添翼，更增加了学习的信心，更明确地认识自己，对时间的把握更到位了。

3、通过家访活动月，进一步增强了教师的责任感，培养了教师的敬业精神，正如初三年级所说：教师在家访过程中感受到家长对自己的尊敬、信任、期盼，了解到某些家庭教育的缺憾更加意识到教师教育的重要性，更加增添了教师的使命感。

4、这次家访活动是一次展现萍乡二中的机会，在这短时间内二中家访活动，深入到城市，乡村、深入到大街小巷，在家长中，在社会上都起到了很好的反响，为今年我校的招生工作打下了良好的基础。

5、这次家访活动月，全体家访人员都能认真遵守家访纪律，到目前为止，没有收到任何不良反映。

四、存在不足

1、因老师教学任务重，时间紧，这次家访学生的面不足很广，有些班级没有完成家访任务，我们"家访"方案中有两个重要的指标，一是班主任最少家访8位学生，(课任教师家访6位)，二是每班要家访20-25户学生家庭。主要是第二个指标未达到。第二个指标达到的班级只有14个，它们是：初一(1)(2)班，初三(2)(3)(5)班，高一(5)(7)班，高二(2)(3)(5)(6)(7)(11)(13)班。

2、有个别班级，班主任工作不够扎实，《家访记录表》中学生表现一栏为空白。

家访活动月活动己结束了，但我们对学生的教育仍在不断延续，我们要更加关注被家访学生的后期表现，要预防他们可能出现的反复。我们还要看到，还有许多要走访而来不及走访的学生，我们要不拘形式，不赶任务，扎扎实实的家访下去，永远架起这座联系学校与家庭的桥梁。把教育工作做到学生家里，做到学生的心坎里。

对于走访药房心得体会总结二

为认真贯彻落实《中共营口市委、营口市人民政府关于优化营商环境的实施意见》(营委发〔201x〕3号)精神，现制定开展优化营商环境专项行动方案如下。

牢牢把握新常态下营商环境新特征，坚持问题导向，瞄准重点环节和突出短板，严字当头，精准发力，迅速行动。集中整治一批“庸懒散慢乱”突出问题，纵深推进一批“放管服”改革任务，精准帮扶一批重点企业项目，严厉惩戒一批“乱收费、乱罚款、乱摊派”行为，高效解决一批司法不公问题，监督规范一批涉企行政执法行为，梳理落实一批政策欠账，扎实开展一批金融服务活动，清理盘活一批闲置土地资源，为建设国内一流的法治化、国际化、便利化营商环境奠定坚实基础。

着力开展以下9个专项行动：

(一)开展整治机关作风“庸懒散慢乱”专项行动。加大对不作为、慢作为、乱作为查处力度，坚决破除不托人办不了事、不给钱不办事的“潜规则”，特别是将压力传导到一线，将责任落实到基层，营造勇于担当、奋发有为的良好环境。

(二)开展行政审批清障提效专项整治行动。着力整治简政放权缺乏针对性，放权含金量不高、落实不到位等问题;着力整治事中事后监管缺乏系统性，多头执法、执法扰民、监管方式单一、配合协调不够等监管不到位问题;着力整治政务服务窗口单位工作流程不清、办事环节繁琐、擅自增加审批条件、办理时限长、行政审批中介服务管理混乱等问题。

(三)开展重点企业项目精准帮扶专项行动。实行重点企业项目包扶责任制，市级领导干部率先垂范，采取座谈、走访、现场办公等多种形式，对招商引资、项目开工建设和企业生产经营、销售实行全程跟踪服务，协调解决项目推进和企业生产经营中的各项困难、问题。

(四)开展治乱减负专项行动。集中取消一批不合理收费项目，严肃查处一批违规收费行为，彻底清除各个行政环节的利益输送，解决“乱收费、乱罚款、乱摊派”问题。

(五)开展司法公正专项行动。依法打击权大于法、钱大于法、情大于法的现象，公平高效解决司法不公问题。

(六)开展涉企行政执法检查监督专项行动。坚持法无授权不可为，进一步规范涉企行政执法行为，强化行政执法监督，规范行政自由裁量权和重大行政处罚决定备案工作，依法办理行政执法投诉案件，将行政不作为、乱作为、滥作为等违法行为及时移送纪检监察机关处理。

(七)开展惠企政策清查专项行动。集中梳理落实现已承诺的招商项目政策以及现已签订的招商项目合同，“一对一、点对点”，逐条、逐项清理政策欠账以及合同中未履行的条款，及时兑现。

(八)开展金融服务专项行动。组织各地区积极开展银企对接会，拓宽企业融资渠道，优化金融环境，解决企业贷款门槛过高、审核手续繁琐、利息和担保负担重等问题。

(九)开展节约集约用地专项行动。组织各地区抓紧建立国土资源使用情况动态数据库，实时准确掌握土地利用情况，重点清查土地批而未供、供而未用，盘活土地资源，解决土地利用率低问题。

市有关部门和单位，各县(市)区所属行政部门(执法部门)、服务窗口单位、各类企业及相关单位。

成立市优化营商环境专项行动领导小组(以下简称“市专项行动领导小组”)，由市委常委、市政府常务副市长王笑柳同志任组长，市政府秘书长徐启同志任副组长，成员单位包括市委宣传部、市委政法委、市编委办、市政府办公室、市发展改革委、市工信委、市行政审批局、市国土资源局、市招商局、市政府办公室(法制办)、市政府金融办等部门。市专项行动领导小组办公室设在市软环境办，负责收集汇总分解问题、综合协调和监督检查。同时，下设9个专项行动组，负责组织开展对应行动的专项检查、调度落实情况，提出相关工作建议及移交处理意见等工作，具体分工如下：

(一)整治机关作风“庸懒散慢乱”专项行动组：市软环境建设领导小组办公室(市政府办公室)牵头负责。

(二)行政审批清障提效专项行动组：市编委办牵头，市政府办公室(法制办)、市工商局、市行政审批局等相关部门配合。

(三)重点企业项目精准帮扶专项行动组：市软环境建设领导小组综合协调组(市发展改革委)负责。

(四)治乱减负专项行动组：市软环境建设领导小组企业治乱减负组(市工信委)负责。

(五)司法公正专项行动组：市软环境建设领导小组司法环境组(市委政法委)负责。

(六)涉企行政执法检查监督专项行动组：市政府办公室(法制办)负责。

(七)惠企政策清查专项行动组：市软环境建设招商政策落实组(市招商局)负责。

(八)金融服务专项行动组：市软环境建设领导小组金融环境组(市政府金融办)负责。

(九)节约集约用地专项行动组：市软环境建设领导小组土地问题清查组(市国土资源局)负责。

九个专项行动中除“整治机关作风‘庸懒散慢乱’专项行动”执行《营口市委办公室、市政府办公室关于印发的通知》(营委办发〔201x〕1号)的相关要求外，其他各专项行动原则上按照统一部署推进落实，具体安排如下：

(一)动员部署阶段(20xx年2月3日至2月28日)

1.会议动员。各专项行动组的牵头部门，要第一时间组织召开会议，进行部署落实。针对具体《行动方案》进一步明确责任，细化措施，主动作为，协同推进。各县(市)区、各部门也要集中召开专题会议进行动员部署，统一思想，明确任务，确保优化营商环境的各项工作有序推进。

2.建章立制。各专项行动组要组织协调好各地区、各部门，以“夯实行动成果、解决突出问题”为根本目标，研究制定一系列相关制度保障，并在行动的各个环节中不断修改完善，实现行动成果具体化、制度化。

3.广泛宣传。各专项行动组要通过新闻发布会、门户网站等传播平台，对专项行动的目标任务、重点整治内容和行动步骤进行详细解读，营造良好的舆论氛围。

(二)集中整治阶段(20xx年3月1日至10月31日)

1.查找问题。各行动组要统筹协调各县(市)区、各部门采取自己找、互相帮、群众提、企业点等多种手段和途径，全面开展自查自纠工作，深入剖析、查找自身存在问题和不足，并形成问题清单、原因清单、措施清单。

2.具体落实。按照具体方案，结合问题清单、原因清单、措施清单，严格落实一把手责任制，该整改的整改，该清理的清理，该帮扶的帮扶，一项一项整治、一个一个突破、一件一件销号。

(三)总结验收阶段(20xx年11月1日至12月31日)

专项行动领导小组将汇总考核各行动组的重点工作以及各县(市)区、各部门的行动开展情况，进一步完善各项规章制度建设，加快形成标本兼治的长效机制。开展“大抽查、大评比”活动，并广泛征求群众意见建议。对效果显著，各项重点行动内容落实得力，群众反映良好的单位予以适当奖励;对态度散漫、流于形式的坚决予以问责;对落实不彻底的专项行动、重点区域集中开展“回头看”。在总结验收环节，对通过抽查发现的违反行动目的、谎报瞒报问题等行为，一律从严、从重处理。

(一)加强领导，落实责任。各地区、各部门要切实把开展九个专项行动摆上日程，建立分级负责制，主要领导总体负责、分管领导具体负责，职能部门直接负责，精心组织，周密部署，认真组织实施。

(二)统筹协调，双向发力。在总体工作上，要将开展九个专项行动作为创建《实施意见》“六个环境”的有力抓手和具象表现，坚持“目标准、下手狠、见效快”的`原则，以专项行动“闪电战”的快速取胜，打一场优化营商环境的攻坚战。

(三)健全机制，提高实效。市专项行动领导小组办公室要建立通报制度，对各项行动每个月调度1次，并向全市通报行动情况。各专项行动组也要结合具体工作方案，制定通报制度，督促推进各项工作落实到位。

(四)加强督查，严肃考核。各专项行动组要加大督查力度，定期将行动情况书面反馈市专项行动领导小组办公室，及时解决出现的突出、突发问题，推动工作落实。各相关职能部门要把对各地区、各部门开展各项行动情况的检查和验收工作与机关年度绩效考核、民主测评和干部选拔任用结合起来，务求实效，坚决防止形式主义。

对于走访药房心得体会总结三

按照省教育厅及学生处的要求，20_年 1月 13日，我系周晓梅与张俏老师对我系20_级初等教育(心理健康方向)班冯雪同学家进行了家访，现将本次家访活动总结如下：

一、确定走访对象：

冯雪是我系刚刚入学半年的新生，高考以460多分考入我系。入学以来