物业帮助人的心得体会总结 物业帮助人的心得体会总结怎么写(八篇)
体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。那么心得体会怎么写才恰当呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
对于物业帮助人的心得体会总结一
xxx物业公司王经理,兢兢业业工作,实实在在做人,自从王经理来天然城工作以来,以务实为原则,召开业主大会,听取业主意见,逐条记录,在最短时间内帮助业主逐项解决,得到业主一致好评。
王经理并亲自走访业主家庭,问寒问暖,主动发现问题,不辞辛苦协调解决,就像一家人一样,真正让大家体会到做为天然城业主的自豪。
在社区活动项目中,王经理得知秧歌队缺少锣鼓设施后,马上与上级领导沟通要求,很快得到解决,使夕阳红秧歌队的老姐妹们高兴的不得了,跳地更起劲了。自此我们老年人的生活更幸福了,身体更健康了。
这一切都得感谢物业公司的王经理,有了他,相信xxx的生意会蒸蒸日上,天然城的业主们会生活的更开心。
再次感谢王经理……您辛苦了!
xxx
20xx年 x月 x日
对于物业帮助人的心得体会总结二
1、美好家园,安全保障。
2、汉鑫茹苦,精诚服务。
3、细节就是礼节。
4、用我们的汗水,换来你的放心。
5、和谐家园,满意承载。
6、为您着想,让您放心。
7、站在您的角度,尽心为您服务。
8、给您一种伊甸园般的感觉。
9、细节温馨,总在汉鑫。
10、爱家爱生活,温馨似团火。
11、给您一个温馨安全的家园。
12、为利碎成金,为义筑诚心。
13、承载平安,呵护家园。
14、精诚所至,安心服务。
15、诚挚一颗心,爱筑万家兴。
16、一声呼唤,服务到家。
17、用心为您的家庭服务。
18、微笑送达温暖,责任保证周全。
19、先您所忧,后您所乐。
20、人在自家最舒心,家在汉鑫最放心。
21、天天为你想,时时为你做。
22、给你最舒心的服务,你最贴心的管家。
23、选择汉鑫,不会寒心。
24、给您家人般的亲切关怀。
25、居家享受温馨,放心选择汉鑫。
26、汉鑫呵护您,家家更温馨。
27、汉鑫物业,还你一个幸福小岛。
28、点石成金馨生活,聚金成鑫兴万家。
29、品质物业创造更多温馨!
30、金品质赢得好口碑!
31、金品质创造金牌家居!
32、真心带给无限舒心,品质创享好生活。
33、服务千万户,生活你作主。
34、汉鑫物管,真心相伴。
35、您的满意,我的舒心。
36、您的微笑,是我们努力的目标。
37、用心、贴心、爱心、诚心,温馨您的生活。
38、选择汉鑫,您将拥有最贴心的管家。
39、用真心换真情,汉鑫物业伴您行。
40、汉鑫物业,服务到家。
41、汉为业主,真鑫服务。
42、扞卫物业,用心服务。
43、让你住得温馨,住得放心。
44、汉鑫专业物管,今生真心相伴。
45、物业汉鑫,让您更省心。
46、承载使命,呵护平安。
47、我们的服务,与你就一门之隔。
48、用心,贴心,温鑫每一家。
49、用我们的汉水换您放鑫的家。
50、物业选汉鑫,服务您放心。
51、风雨承载使命,一路呵护平安。
52、用汉水的苦甜换来鑫欣向荣的家园。
53、竭诚为你提供温馨服务。
54、真诚为你服务,给您带来家庭的温暖。
55、精致多点,成就经典。
56、离不开的汉鑫物业,享不尽的服务真谛。
57、微笑让心灵靠的更近,汉鑫让生活舒适永远。
对于物业帮助人的心得体会总结三
甲方:
乙方:
本协议中的所有术语,除非另有说明,否则其定义与双方于20xx年6月5日签订的《物业收费协议》(以下简称原协议)中的定义相同。
鉴于甲方物业服务项目的变更,甲乙双方经平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,对原协议内容部分条款进行变更,特订立以下补充协议。
一、原协议需更改部分:物业服务项目中的绿化带管理、收费标准中xx绿地保洁及养护费、xx社区绿化管理费。
二、变更原协议条款:
1.删除"第一条、物业服务项目"中"绿化带管理"。
2.删除"第二条、服务收费标准"第2款"xx社区物管费"中"xx绿地保洁及养护费:3元/㎡/年";删除第3款"xx社区管理费"中"xx社区绿化管理费:3元/㎡/年"。
3.删除"第三条、合同金额"第2款"xx社区物管费"xx绿地保洁及养护费:xx绿地:108934㎡×3元/㎡/年=326802元/年";删除第三条第3款"xx社区绿化管理费:11590㎡×3元/㎡/年=34770元/年";删除第三条第4款所有内容。
4.删除第七条"甲方权利义务"中第5款"绿化"。
5.删除"第八条、物业服务质量"第2款内容。
三、双方已就甲方物业服务变更事宜达成一致意见,且甲方就该部分物业管理费用已全部向乙方支付,该部分义务双方已履行完毕。双方同意该部分服务的终止。
四、本补充协议是原协议不可分割的组成部分,与原协议具有同等法律效力。除本协议变更的内容外,原协议的其他条款仍然适用,对双方有约束力。
五、本协议自双方签字盖章之日起生效,一式四份,双方各执二份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):__________________
乙方:_________________________
代表人(签字):________________
身份证号码:____________________
_________年________月_______日
_________年________月_______日
对于物业帮助人的心得体会总结四
在工作期,在领导的争取带领下,结合小区实际,我扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了年度各项工作跟既定目标,现在自我鉴定如下:
一、规范秩序。
管理处的岗位职责上墙,办公区域整洁,各项工作日志、文件记录清楚,内容完整。有完善的会议记录,会议中布置的工作完成率10xxxx.建立了完善的档案管理制度,对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整,有检索目录,文件贯彻率达10xxxx.同时,管理处初步实施了计算机化管理,各种联系函、通知、报告电脑中都有存档,可随时调阅。
二、规范服务。
管理处牢固树立服务理念,员工各负其责、各尽其能,按公司规定进行各项管理服务工作,公司对我处考核每月都有评定,考核到个人,并对我处管理质量有较高评价。小区设置了服务中心跟24小时服务接待电话。业主(住户)的服务需求、建议、咨询、质疑跟投诉等处理及时;业主有效投诉处理率10xxxx,业主(住户)服务需求回访率达9xxxx以上。同时,我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系;并从公司利益出发,处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案跟阶段(月、季度、年)工作计划;工作计划完成率9xxxx以上,不合格服务整改合格率10xxxx.中秋节我处跟开发商一同成功的举办了业主、客户联谊会,促进了物业与开发商、业主的友谊。在业主入住率较低的情况下,暂未开展其他社区文化活动,以降低成本。
三、管理维护及时到位。
管理处安排管理员及保安人员每天对小区进行巡检维护,确保房屋外观整齐,外墙及梯间墙面基本无污迹,公寓楼楼道在业主入住率很低的情况下,管理处安排保洁人员每月进行二次清扫保洁,以保证梯间卫生,公共区域无乱贴、乱涂、乱画现象。对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促业主跟住户按规定进行装修,使装修协议、装修申请表、装修登记证齐全,杜绝违章情况的发生。我们严格日常巡查记录完整,对违反规划私自乱搭乱建及擅自改变房屋用途现象、破坏房屋安全情况及时劝阻、报告,并有相关记录。对小区已装修业主发生房屋渗漏的,管理处积极联系施工单位,针对业主向物业反映的问题落实维修。同时,积极上门与业主沟通、协调,就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人,达成与业主的意见统一。另外,我们加强了对施工方的现场管理,及小部分工程量的核算及施工方案的检查监督、现场人员施工安全的管理等,施工队进行维修时,保安人员主动要求施工人员在维修完工后关好门窗,清理完现场后方可离场,规范了维修现场的管理。
工作中,我会及时掌握行业动态,加强专业知识学习,扩大知识面,完善知识结构。勤于思考,养成独立思考的习惯,增强思维的灵活性,增加思维的广度跟深度,更好的发挥创造性。善于总结,对领导修改的东西进行总结,找出自己的差距跟不足,在总结中提高自己。
在生活中我认认真真做人,用我的热情、善良、诚实、坚忍,在人生的大舞台上,演绎好属于我自己的角色,实现我自己的人生价值!
对于物业帮助人的心得体会总结五
积极参加思想教育和业务培训学习,自觉遵守国家法律法令和公司各项规章制度,并按规定开展日常工作。
接待、受理来电来访,妥善处理客户投诉,虚心接受批评和建议,不断改进工作。
熟悉辖区物业楼宇结构、楼座排列、单元户数和管、线路的走向,各种设备开关的位置、人员素质、管理费、水电费的收费标准和计算办法。
了解《中华人民共和国消防条例》的有关规定,掌握看抄水表、更换灯泡等的基本技能,熟悉发生火警、电梯困人、台风、盗窃事故的应急处理程序。
维护治安秩序和公共设施完好,每天巡查楼宇,发现不正常情况,及时处理并作好记录。
检查、监督、指导对外分包工作。
做好客户服务中心各种财产、用品、工具、领用材料的登记、保管和发放工作。
全面掌握责任区域楼宇的数量、结构、层次、户型、面积、入住户数。
对客服板块的来文、报告、通知、业主档案、装修申请表等资料,分门别类做好收发登记工作。
参与楼宇的验收交接工作。
及时传达上级和公司的各项通知规定,密切保持与客户的和谐关系。
协助项目出纳员催收水费、电费、管理费、有偿服务费及专项维修资金等费用。
完成客户服务中心领导交办的其他工作。
对于物业帮助人的心得体会总结六
甲方:
乙方:
第一条 合同宗旨及原则
为了更好地创造商业服务环境,进一步提高服务质量,共创服务品牌,经双方友好协商,本着平等互利等价有偿的原则,现就乙方为甲方公共区域提供清洁服务签订本合同,供双方共同遵守。
第二条 合同的范围、作业内容与清洁标准
按乙方在清洁托管方案中承诺的清洁标准执行。
第三条 合同履行期限
本合同自 年 月 日至 年月 日。
第四条 合同双方的责任
一、甲方责任和义务
1.按合同约定向乙方支付清洁服务费。
2.无偿为乙方提供作业用水、电;无偿为乙方提供存放清洁工具、用品及员工更衣之房间。
3.对乙方保洁质量及时监督,发现质量问题及时和乙方沟通解决。
4.教育乙方有关人员遵守甲方管理制度,共同维护甲方内部环境,爱护相关设施。
二、乙方责任和义务
1.工作人员在业务上受乙方的领导,同时受甲方的监督。
2.认真完成甲方规定的作业内容并达到乙方方案中承诺的清洁标准。
3.负责派遣服务员工核定人数为 人,乙方人员上岗时要统一着装,遵守甲方内部各项规章制度。
5.负责对派遣员工的安全生产教育,对派遣员工在清洁服务中的安全生产责任负责(如甲方要求乙方帮助非乙方服务范围内的工作时或因甲方提供的设施、设备出现安全责任造成乙方的事故和相关责任,应由甲方负责承担全部责任)。
6.乙方在清洁作业中应严格要求服务人员,做好各项防护措施,加强管理,安全生产,如因清洁施工不当而引发的人员伤害等安全问题由乙方承担责任。
7、乙方应遵守甲方规定的时间要求,如有变更,双方协商解决。
第五条 合同总价
本合同年总金额为 (¥ 元)。
该费用含年清洁劳务、耗材(含各个区域内的保洁袋)、税收、管理费等的全部费用(如甲方提供的耗材和设施双方协商费用),实行固定总价包干除发生下列因素可调整合同价外,不得以任何其他理由调整任何费用。
1.甲方提出的保洁区域变更或由乙方提出的合理化建议,经甲方同意采纳的人员、材质、规格、服务标准等各方面的变更,但属乙方漏项少算的费用不得追补。
2.若发生不可抗力的因素造成费用增加使乙方直接损失的费用,经鉴定核准,甲方酌情予以一定补偿。
第六条 付款方式
甲方在合同生效后,以现金或转账支票方式于每月 日(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)全额向乙方支付当月的月清洁服务费(月清洁服务费用为: ¥ 元)。
第七条 合同变更与终止
1.合同的变更与提前终止须采用书面形式。
2.本合同规定的履行期限届满,合同自动终止。如双方有续签意愿,在合同期满前一月进入下届合同洽谈期。
3.在合同履行过程中,如遇不可抗拒的因素,双方协商以补充合同方式解决。
第八条 合同解除
1.乙方严重失职造成甲方物业的重大损失,甲方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
2.甲方未按合同规定向乙方支付费用,经乙方催讨后仍未支付时,乙方可以解除合同,并按违约责任要求
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