通信营业心得体会及感悟 通信发展的感悟(九篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

主题通信营业心得体会及感悟一

在 20xx 年的各项监理工作中：我们认真的落实监理公司总监会议精神和领 导讲话要求，以及各期间所发的文件与通知，加强日常工作管理，严格执行各种 规章制度和考勤制度，落实总监现场检查工作制度和每月月报、周报(个别工程 根据甲方要求施行日报进度) 、监理日志填写，同时兼现场监理工作。作为驻地 网专业接口人，经常保持与建设方，施工方联系与沟通，征求意见密切配合、服 务于移动。

按照建设工程委托监理具体执行文件及甲方具体要求， 依据监理规范、 技术验收规范标准、设计文件，在全体人员的勤奋努力工作下，完成了驻地网专业xx年全年工程监理工作。

一、 年全年度完成工程概况：

驻地网专业只要分为普通专线和楼宇预覆盖：其中预覆盖 年的为 41 栋，在建 的为 20 栋，目前已完工的有 10 栋，其他 10 栋也在收尾阶段，预计月底能全部 开通，普通专线到至今有 846，在建的有 576 条，其中传输完工的有 462 条，集 成交维的有 362 条。

在全体人员的共同努力下，进一步严格各项工作流程和标准，规范、细化每一个 工作步骤，强化监督和沟通。一是从工程工艺源头出发，提高工程质量;二是为 通信安全作保障，精心打造优质、一次性验收合格工程，对领导交办的各项工作 任务，做到了监理到位、沟通到位、质量保证，服务到位。圆满完成了各项工程 的验收工作，受到了领导的一致好评。

二、在工作中严格遵守监理员的职责：

1、谨慎负责，认真履行监理职责 日常工作中，我严格要求自己遵守公司的服务宗旨“专家级的服务，可信赖 的伙伴”为向导。深入详细检查施工单位现场工程质量及施工安全规范，尽量做 到事前监理，善于发现问题，一旦发现有问题的现场马上制止。出现问题尽量现 场想办法找出问题的原因尽早处理， 处理不了的问题或者重大问题及时向项目总 控负责人汇报，并即时编写好当天的监理日志。

2、加强日常专业知识学习，努力提高个人综合素质。

作为一名刚接触驻地网专线一体化的监理工作者， 我热爱自己的专业及工作 岗位， 平时多接受一些专业知识培训。钻研工程监理中出现问题产生的原因及处 理方法，并善于总结，思悟独到的见解，并热衷于对工程问题处理方案的积累。经常与领导及其他同事进行探讨施工过程中该注意的问题，并寻求坚决方案等， 进行取长补短。

3、工作作风严谨，严格遵守职业道德 现场从解决工程最现实的问题入手，围绕建设单位文件施工要求，施工单 位切身利益多办实事、多解纠纷难题，使双方满意，才能体现出监理的价值。平 时的工作中，我始终坚持 “专家级的服务，可信赖的伙伴”的服务理念，在工作 点滴之中体现与客户、 承包人的和谐、 共赢， 为承包人和委托人搭建沟通的桥梁。

注重维护监理单位的声誉， 在监理过程中， 在言谈举止中， 都注重做到合理合度， 在沟通交谈中，努力做到行如流水。在顾全大局、清正廉洁、勤奋学习方面,我 都能够严于律已。

20xx 年监理工作目标和计划

1、加强配合驻地网语音专线，互联网，电话租用，预覆盖等项目传输接入管线 进度及集成调测开通的推进， 努力向建设单位提出的冲刺计划做好进度推进及信 息管理工作。重点跟进站点分配情况以及掌控工程现场质量管理工作。

2、加强安全管理，提高安全意识，用实际行动落实到各合作单位当中，禁止出 现任何安全事故;

3、加强和客户沟通，及时了解客户各方面的工作需要，积极配合客户处理各项 工程，并向客户提出改进措施及创新管理思路，以确保工程稳步高效地进行

4、加强内部管理工作以及人员培养，加强团队合作力度以及执行相关计划。

总结过去、展望未来，我们要居安思危，坚定信心，把今后工作要有计划的抓 紧实施，通过中国移动进一步完善网络的建设的大好机遇，全体人员团结一致、 努力工作， 才能使我们在激烈的市场竞争中立于不败之地， 在大家的共同努力下， 我们相信公司在 20xx年一定会取得更大的业绩，力争在监理同行业中处于领先 地位!

主题通信营业心得体会及感悟二

×年是泰兴公司成立的第十三个年头，对于泰兴公司的发展来说是一个摸索、规范、提高的过程。也是继续发展和壮大的一年，是迎接挑战、自我加压、探索如何更好更快发展的一年。这一年里全体员工充分发扬了“团结、求实、创新”的企业精神，大力倡导新的管理理念，同心同德、真抓实干，顺利的配合集团完成了主辅分离工作，并将运作已久的优化股权结构工作完成，这对公司今后的发展创造了更为广阔的空间。

随着市场竞争的日益激烈，我们在重重压力下，凭借着高质量的工程施工和高效率的维护工作在联通北京分公司工程安装和基站维护这两个领域中取得了较好的成绩，顺利的完成了年初制订的各项工作目标。通过精细化管理，不断的完善和调整各项规章制度和工作流程，使公司的整体水平有了显著的提高。

下面具体的分析一下××年度各项工作的完成情况：xx版权所有

×年度我们的工作重点依然放在站稳现有市场的基础上努力开拓新的市场，扩大公司知名度，以质量、安全、服务为基础，做好各项工作。其主要分为两部分：

一是工程安装工作。

我们在这一年里想尽各种办法，采取各种措施充分调动大家的积极性，按照“安全质量第一，真诚为用户服务”的宗旨对待每一项工程，经过全体员工踏实、努力的工作，特别是各级管理人员的努力，安全和质量方面都取得了较好的成绩，乐观的说我们在同行业中保持了领先的地位，并得到了联通相关部门的认可。在这一年里我们以安全文明生产为基础，以“服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准，通过积极的探索和不懈的努力，在安全文明生产、提高服务质量、施工队伍建设等方面都有了明显的提高。在工程施工中，我们把安全生产作为工作重点来抓，贯彻到每个人的心中，这使得我们今年在完成的施工任务的同时实现了施工无重大责任事故的好成绩。并且在年我们共承接了个工程项目：小汤山等站网三期二阶段局外基站布线工程;京门传输机房等网三期工程二阶段局内布线工程;中原大厦等个汇接点××年重点城市本地网工程汇接点子框安装工程;北京古林机电电器制造中心、长安集团站专线室外增高架安装工程;国贸等个站专线布线工程;配电箱设备安装合同;北小营等室内覆盖二期北京工程(二)(直属工程局);京门机房等网三期二阶段局内布线工程(泰兴);通泰大厦等个站大客户专线接入布线工程(xx版权所有泰兴);冠城园等个站大客户专线接入光传输设备安装工程;北京电信谷泉山庄等个站大客户专线接入光传输设备安装工程;哈里斯;郑州电业局中铝变电站配套微波通信工程电测项目;河南联通增值业务机房搬迁工程费;甘肃省党河等跳地杰微波整改工程;甘肃省庆阳市等跳地杰微波设备安装工程;京信通信系统广州有限公司工程费;京门二段二层总部机房安装机柜、布电源线工程;北京北天纵横科技发展有限公司的布线工程等。

二是基站维护工作。

我们为中国联通北京分公司、移动通信网基站代维和接入网及临时大客户设备代维，我们所维护的基站数量宏蜂窝已增加到个，微蜂窝多个。维护数量占联通总基站维护数量的三分之一，在联通网络维护市场里占有很大的比重，这也是对我们维护水平的一种肯定，在今年我们加强了对维护人员自身素质提高和技术培养。同时在完成今年艰巨工作的过程中，我们也涌现出了一批兢兢业业、任劳任怨、对待工作一丝不苟的好同志。他们没有任何怨言的在自己的工作岗位起着表率作用，他们把自己的工作经验传授给新的同事，他们通过日常的学习和培训不断的提高自己的维护施工水平，正因为有了他们我们才能保质保量的完成公司承接的各项工程和基站的维护工作，稳固了联通北分市场的占有率，在客户中树立了良好的信誉，泰兴公司取得今天的成绩离不开大家的辛勤工作，推动公司各项业务的向前发展离不开你们这些同志的努力。在此我代表公司对大家一年来辛勤的工作表示衷心的感谢!

随着公司规模的不断壮大，各项业务也在不断的增加，我们公司的管理水平也有了一定的提高，我们正在向着精细化管理方向发展。公司管理制度也逐步规范，制订出了比较适宜公司发展的制度和具体的工作流程，让大家在工作中有章可寻，做到有头绪的工作。同时把工作细分到组，采取小组负责制，严格按照工作流程来执行工作，责任落实到人。通过绩效考核来发现员工自身的不足，并且有针对性的对员工进行培训，使员工能够更好的完成工作，提高工作效率。我们也逐步将绩效考核与薪酬相挂钩，以便更好的来解决公司内部分配方面的价值偏离问题，真正做到合理分配，多劳多得的具有竞争的薪酬体系。公司还在不断的优化组织结构，不断的改进管理模式，吸纳人才，适时的在各个岗位上注入新鲜的血液，让更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中来。我们不求最好，只求找到最适合我们公司发展的人才，我们的最终目标就是适应市场需求，公司的发展方向要顺应市场的发展。

与此同时，我们在工作中还存在着这样那样的问题，这些也是我们不容忽视的。

首先，市场单一依然是阻碍我们公司运行发展的一大问题，我们未来的工作重点应该放在开发新市场上，只有不断的扩大市场领域才可能长久的站稳脚步，开发新市场是公司向前发展的一个必经之路。

其次，管理制度还应继续快速完善和发展，这样才能适应公司的需要。现在还是存在管理制度不完善，管理监督不到位等现象，严重阻碍了公司的向前发展，并且在管理流程上还存在漏洞，使得工作不能顺畅进行。管理制度的不健全对员工的工作效率也产生了负面影响，使得公司的发展进行缓慢，整体工作效率偏低。

再次，员工对规范化管理应当有待加强，对公司的各项制度规范应该严格执行，做到精细化管理，不要浮于表面，把工作要做深做细。现在存在出工不出力的现