信息化专员心得体会总结 信息化管理心得体会(五篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

推荐信息化专员心得体会总结一

以邓小平理论和 三个代表 重要思想为指导，认真贯彻落实教委和学校信息化建设方面的有关精神，充分发挥教育信息化投资效益，促进信息技术与课程整合深入开展，全面推进教育信息化在学校工作中的应用，积极推进教师研修网的使用，转变教师教研、科研理念，提升教师网上教研、科研的应用水平，提高教师信息素养以及在学科教学中应用信息技术的能力，以信息化带动教育现代化，开创教育信息化工作新局面。

二、总体思路

以推进教育信息化应用为重点，以创建教育信息化示范学校为抓手，深化机制创新与实践创新，继续完善教育信息化基础设施，大力加强教育资源建设，积极创新教师整合能力开发的方式方法，努力提升教学过程中技术与课程整合的质量，培养学生利用信息技术进行创新实践的能力，构建教育信息化新特色。信息技术与课程整合的重点在于考察五个方面：

(一)建构优化的教学环境；

(二)信息技术与教学内容的融合度；

(三)促进学生新的学习方式形成；

(四)学生参与度；

(五)重视学生信息技术素养培养。

三、主要工作

(一)加快学校网络资源的建设，充分发挥校园网的功能，把校园主页建成展示学校的一个网络窗口。

1、加快校园网的建设，进一步充实和完善学校资源库。本学期，要继续将学校购买的教学资料镜像到校园网上，便于教师随时使用。本校教师所制作的教案、课件、网页、幻灯片等资料要通过上传系统及时上传到网页，真正落实 建网就是建学校 的思想。要充分使用有效的网络资源，对校内所有师生实行全天候开放，做到每个办公室和教室信息相通、资源共享，发挥网络优势，促进教育信息化应用深入开展。

2、定期更新学校主页，及时在网络主页上发布学校的各类信息。要将本校的教育教学、队伍建设、两基工作、实验室建设、信息教育、继续教育等信息及时传到网上。

3、建设覆盖各学科、多品种、多门类、可供师生自由选择的丰富的教育资源库群，购买资源与开发资源并举，不断丰富网络教学资源，形成教育资源共享新模式。

(二)加强教研组建设，认真开展信息技术有关教学的研究。

1、进一步落实备课、上课、说课、评课为主的教研常规活动，倡导切磋争鸣之风，提倡典型课例解剖、切磋、一课多作。结合课题研究，大兴理论学习之风，认真学习教学大纲，注意吸收教改信息，不断提高教研质量。

2、加强多媒体教学软件开发及应用的引导，鼓励教师进行多媒体教学。逐步实现无纸化办公，鼓励教师采用电子教案，推进信息化技术在教学上的应用。

3、继续开展 以任务驱动教学的 的课题研究，认真学习创新教育理论，不断更新教学观念，努力探索创新教育规律，在课堂特征和课型模式的研究上着力，力争突破，形成经验，辐射滚动。

4、学习信息技术与学科课程整合的理论，发挥创造力，大胆实践，进行网络环境下信息技术与学科整合的教学研究。

每学期每位教师在教研活动中至少上一堂信息技术与各学科整合的教改实践课。

5、做好网络教学的探索，在网络环境下的课堂教学的模式、教材处理、教学评价等方面，组织研究活动，鼓励教师到网络教室开展形式不限的网络教学研究活动。

6、以竞赛为抓手，促进信息技术与课程整合深入开展，形成鲜明的 整合 特色。

7、教师要加强信息技术理论学习、研究，加强自身水平的提高，不断学习。每学每个教师至少期完成相关论文1篇。

(三)加强 五认真 工作。

信息技术课开设年级为三到五年级。

1、认真备课，认真做好课堂教学。课堂教学要面向全体学生，要以任务驱动教学，以培养学生兴趣、养成良好的学习习惯为提高信息技术教学质量的内在动力。让学生了解和掌握信息技术基础知识和技能，了解信息技术的发展应用以及对人类日常生活和科学技术产生的深刻影响。加强学生上机的常规训练，做好使用记录，上足课时，保证学生的课时数。

2、耐心细致地做好后进生的转化工作，因材施教，循循善诱，不断提高 转化 工作质量。

3、正常开展信息技术有关的兴趣小组活动，活动有计划、有内容、重实效。

(四)开展教师信息技术培训工作。

组织好教师信息技术培训。本学期教师的信息技术培训以自学为主线，以集中辅导为辅助，着重于进行网页制作和维护方面的培训。通过培训，各教师除了能完成学校规定的学校网页制作任务外，还要将学到的技能应用到日常教学之中，制作一批交互性较强的网络课件，便于学生自主学习。

(五)加强设备的日常维护和管理，提高设备的使用效益。

1、经常检查和公布设备的使用情况，办公室建立专人负责制，建立完善的申请维修制度，期中、期末普修一次，确保设备完好。

2、对教师使用电脑实行 包教、包会、包修 服务，做到热情、细致、周到，服务要有反馈。

3、加强对电子教室的安全管理，着重培养师生操作网络的自我监控能力，养成良好的网络道德品质。

四、重点工作

积极配合区信息中心开展各项工作：

1、积极进行课题《基于交互白板的教师专业发展》的研究。

2、在教师研修网上开展区内教研活动，加强使用网络平台进行网络教研活动，及时更新教育教学观念，转变教师教研、科研理念，提升教师网上教研、科研的应用水平，利用好研修网上的网络资源，提高学校教育科研工作水平。

3、做好学校网站和校内局域网的安全工作，做好网络病毒的防治工作，提高对数据备份以及网络安全的认识。

4、学校校园网站建设，不断扩充学校网站的容量，提高网站层次，充分体现学校形象的展示功能、教育资源的集成功能、师生个性特长发展的舞台功能、学校、家庭、社会一体化的教育功能。

5、建设班级网站，展现班集体学习、活动风采。营造 特色班 建设，促进班级文化发展，积淀班级文化。

6、继续开展 家校互动 业务，为家长教师协会搭建一个相互交流沟通的网络平台，促进学校教育与家庭教育形成合力。

7、加强对未成年人的网络思想道德建设，教育学生正确认识与技术相关的伦理、文化和社会问题，负责任地使用信息技术。

8、加强教师信息化教育，对教师进行计算机应用的相关培训，提高教师的信息素养和教育技术应用能力，促进教师的专业发展。

9、继续做好推广应用市中小学教育资源网和数字图书馆工作，在教育资源网上使用资源点卡，下载教育资源，拓展知识，开阔眼界，提高专业化水平。

10、倡导 我使用我建设，我建设我使用 的思想，在使用中建设，在建设中充实我校资源库，为教师教育教学提供便利。重大活动安排照相、摄像，图片、影像等资料及时存档。

11、大力推进信息技术与课程的有机整合，提高课堂效益，学校通过开展以信息技术教育为内容的校本活动，加强信息技术课教研活动，提高信息技术课的教学质量。

12、以案例为抓手，开展信息技术与各科教育教学的整合研究，以现代教育技术促进学科教育教学质量的提高。以课题为切入口，探索信息技术支持下，教与学模式的研究。

13、组织师生积极参加 市中小学师生电脑作品评选活动 。

推荐信息化专员心得体会总结二

甲方：

乙方：

鉴于甲方(委托方)拟就在中西部设立技术先进型企业项目向乙方(受托方)咨询，乙方愿意接受甲方的委托并提供咨询意见。根据《中华人民共和国合同法》有关技术合同的规定及其他相关法律法规的规定，经双方友好协商，同意就以下条款订立本合同。

第一条 乙方进行技术咨询的内容、形式和要求

1.1咨询内容：关于在中西部设立新型企业。

1.2咨询形式：乙方派遣专业技术人员并提供总结性报告。

1.3咨询要求：对技术问题作出解答,总结性报告能客观反映项目情况。

第二条 合同履行期限、地点和方式

2.1本合同自20_年4月20日至20_年12月30日在北京履行。

2.2本合同的履行方式：《信息技术咨询报告》

第三条 甲方的权利义务

3.1阐明咨询的问题，向乙方提供技术背景材料及有关技术、数据。

3.2根据乙方的要求补充说明有关情况。

3.3提供给乙方的技术资料、数据有明显错误和缺陷，应及时修改、完善。

3.4为乙方进行调查论证提供必要的工作条件。

第四条 乙方的权利义务

4.1对技术项目进行调查，参与甲方工程立项工作，讨论项目方案、可行性分析，给出技术上的意见。

4.2甲方提供的技术资料、数据有明显错误和缺陷的，应当及时通知甲方补充、修改。

4.3乙方向甲方提供的咨询报告应当符合以下三个条件：

(1)咨询报告是对特定技术项目的分析、论证、评价、调查和预测的报告或意见。

(2)以可行性论证、技术预测、专题技术调查、分析评价报告或意见的形式提交。

(3)应达到合同约定的科技水平，对甲方有相应的参考价值。

第五条 报酬及其支付方式

5.1信息技术咨询报酬总额：贰万元整(20,000元)。

5.2在合同实施及专业技术人员开展工作1个月后，甲方应将咨询报酬一次性支付给乙方。

第六条 违约责任

6.1甲方未按照合同约定或迟延提供必要的数据和资料，或者所提供的数据、资料有严重缺陷，影响工作进度和质量的，应当承担违约责任金。

6.2乙方未按期提交咨询报告或者提出的咨询报告不符合合同约定的，应当减收或者免收报酬，并承担违约责任。

第七条 争议的解决办法

7.1甲乙双方在履行本合同的过程中一旦出现争议，可自愿选择协商、调解、仲裁或者诉讼的方式解决争议。

7.2若双方不愿协商或者协商不成的，可将争议提交双方共同指定的第三者进行调解解决或直接向法院提起诉讼。

第八条 本合同经双方签字、盖章后生效。

第九条 本合同未尽事宜，由双方协商解决。

第十条 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

推荐信息化专员心得体会总结三

甲方：

单位地址：

电话：

乙方：

地址：

电话：

根据《_____》及相关法律法规的规定，经甲、乙双方友好协商，一直同意，自愿签订如下条款：

第一条?合同内容：

甲方委托乙方为其提供网络设施及信息化方面的服务。

第二条?服务费用

1、协议生效后_____个工作日内，甲方需将总项目款一次性支付给乙方。费用为（大写）______________。

第三条?合同期限

本合同自_________年_________月_________日起生效，有效期限自_________年_________月_________日止。

第四条?双方的权利与义务

1、对于乙方为甲方提供的在为其网站在_____________________等_____搜索引擎进行推广的服务，乙方保证相关登录的及时生效。对于由于各大搜索引擎的原因而引起的各类后果，乙方不负责任。

2、若由于甲方的原因造成委托加注的网站长期不能被访问、网站实际内容与本合同中甲方确定的内容严重不符等情况，而导致搜索引擎收录失败，排名靠后或被搜索引擎剔除，乙方将不负责此后果。

3、因各类原因未能申请成功，乙方将全额向甲方退回相关费用。

第五条?保密条款

双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料（包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定的除外。

第六条?违约责任

1、当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

2、如果服务方分包合同或者随意更换服务人员应当承担违约责任。

3、任何一方违反本协议导致本协议无法继续履行的，违约方需赔偿守约方违约金人民币______元，该违约金不足以弥补守约方实际损失的，违约方应赔偿守约方所有实际损失。

第七条?免责条款

1、鉴于计算机及互联网的特殊性，因xx部门技术或政策调整等引起的事件，不属于乙方违约，因此造成甲方损失的，乙方不承担责任。

2、甲乙双方任何一方因为政府禁令，_____，现行生效的适用法律或法规的变更，洪水，火灾，爆炸，雷电，地震，风暴，通讯线路中断等及其他不可抗力和事件影响，从而全部或部分不能履行本协议的，双方互不承担责任，但遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失，并在事件消除后协商恢复本协议的履行，除非此等履行已不可能或者不必要。

第八条?通知

1、根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用书信、传真、电报、当面送交等方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。

2、各方通讯地址如下：

甲方：______________。

乙方：______________。

3、一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起____日内，以书面形式通知对方；否则，由未通知方承担由此而引起的相应责任。

第九条?争议的处理

本合同在履行过程中发生争议的，双方应本着友好的方式协商解决，协商不成可依法向_____人民法院起诉。

第十条?合同效力

本合同自双方签字并加盖公章之日起生效。本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：

法定代表人：

签订日期：_______年_____月______日

乙方（签字）：

签订日期：_______年_____月______日

推荐信息化专员心得体会总结四

电子白板是指交互式的电子白板，它是由硬件——电子感应白板和软件——白板操作系统集成而成。它的核心组件由电子感应白板、感应笔(或教鞭)、计算机和投影仪等组成。教师可以在白板上随意书写及调用各种素材、应用软件或网络资源进行教学，是一种具有很强的人机交互性的教学设备。

一、电子白板的优势与不足

电子白板作为计算机辅助教学的新一代工具，有着其它多媒体无法比拟的优势，主要有这样几个方面：

1、电子白板集传统的黑板、计算机、投影仪等多种功能于一身，教师用白板组织教学，能够充分利用白板操作系统中某些功能，使知识与概念的讲解和演示更加清晰明了。

2、白板课件即时生成性强，白板课件中未预设的内容可以根据实际情况即时生成与调整，已经预设的内容也可以根据需要出示或不出示。

3、电子白板在课堂教学中使得学生多种感官同时使用，对于调动学生的学习兴趣、活跃课堂气氛、优化课堂教学结构、丰富学生的情感体验、发挥学生的主体作用都具有积极的意义。

4、有效教学是新课程倡导的一种教学理念，是指教师在遵循教学活动客观规律的前提下，以尽可能少的时间、精力和物力投入，取得尽可能好的教学效果。显然，电子白板教学对创造有效教学具有非同寻常的意义，许多地方的许多教师都以此作为课题来研究。

但是，与任何新事物一样，电子白板在应用中不可避免存在一些问题或不足，有产品本身的，有使用者方面的，归纳起来主要有：

1、有的电子白板必须使用专用感应笔进行操作，而电子白板只能感应一支笔，使得板书不能几位学生同时进行;又由于有的电子白板反应速度不够快，造成数字界面切换有延迟，会相应地影响师生情绪。当然，现有的厂家已解决了这个问题，不再需要感应笔来书写了，任何笔都可以在电子白板上书写。

2、熟练操作不容易，工具比较多，多级菜单及在各种工具之间转换比较麻烦，还需要记住哪个工具在什么地方，要运用熟练还需要时间磨合。

3、电子白板的教学很容易搞成多媒体展示，使得学生参与课堂教学的程度不深，没有成为课堂的主人，多数时间只是被动的听和看。

4、老教师的抵触情绪与新教师的缓慢成长之间存在矛盾。当人们聊起现代教育技术应用时，往往是城乡之间与贫富地区的差异。可事实上，对待现代教育技术不同年龄段的教师身上是有不同体现的。对于年龄较大的教师而言，他们内心深处是排斥技术的，所以会唱出种种不同的反调;即使年轻一点的教师对新技术会上手快一点，可并不意味着很拿手，毕竟交互技术是桥梁，而教学设计才是关键，即交互技术与课程之间的整合不是一蹴而就的，更不会是简单的键盘加鼠标。

5、备课时间比以前增多。没有现成的ppt要自己制作，没有现成的素材要自己寻找，再将这些组织起来还要巧思加时间，如此一来有的教师吃不消，导致这些教师不愿使用电子白板。

6、教学中教师要呈现电子白板上的内容要站在白板前，不能实现遥控，也就是说不能在学生中间边走边讲，如果能做到站在教室后面也能控制电子白板就更好了。

我从教十多年来，亲历了多媒体教学进课堂的各个阶段。今年在校领导的多方努力下，我校教室也安装了电子白板，把一线教师从“黑板加粉笔”的单调教学模式中解放出来。尽管电子白板有如上所述的一些不足，但优势有目共睹，我举双手欢迎这个新事物，因它代表了课堂教学的新方向，是一股不可阻挡的潮流。因而就我在教学中不断使用和探索，思考着这个新事物的未来。以下结合自身经验谈谈几点使用体会。

二、电子白板仍需与传统黑板有机结合

黑板是教学中呈现教学内容和师生交流互动不可或缺的工具，但功能单一。电子白板改变了这一切，用多种信息技术实现了化大为小、变小为大、化静为动、变动为静、自主控制等，填补了传统黑板教学的不足，深受教师和学生的欢迎。

教师在电子白板上可自由书写，随意标注，笔迹可快速变色，用橡皮擦功能可删去不需要的板书;用资源库功能可以将结论性板书保存下来;用照相机功能，可以根据教学需求适时重放。电子白板不仅把黑板的功能全部体现出来，还根据教师的设计和学生的需求扩展、优化、提升了许多黑板的功能。一块黑板的容量有限，已往数学老师的做法是边写边擦，可能学生还没看清楚，已被擦除，可教师也有苦衷——黑板就这么大，板书又这么多!而电子白板可以随时新建一个新屏幕，且屏幕可以上下左右移动，还可以放大缩小，实现满屏展示，不急于展示的可遮屏处理，要突出显示的可用探照灯处理，让学生更清楚地观察教学内容。一节数学课中，教学设计的元素众多，板书设计是其中之一。电子白板的书写和保存功能，让数学老师从此不再为黑板不够大而烦恼，黑板无限扩大，写过的可以随时调阅，也可以对的留下、错的就改、不满意再改，取代了过去近乎于僵化的板书过程，大大优化了课堂教学，提升了教学效果。

但是，在教学中教师却不可忽视黑板的优点。其一，教师的板书过程是一种解题格式的良好示范，且好的板书常常是学生摹仿的对象，直接或间接地对学生进行艺术熏陶;其二，教师板书的时间是学生认真观察、动脑思考的时间。可见，现代教育技术介入课堂教学，的确省去了不少时间，提高了课堂教学的效率，但是也出现一定的负面效应。若不重视黑板的优点，学生可能会失去动手能力。因此笔者认为在电子白板环境下的课堂教学中，更应注重黑板书写——教师的板书示范、学生上讲台的板书练习，让两者有机结合。因此在电子白板教学中黑板还是应该有它的一席之地，不应忽视它的存在，也不应失去它所应该发挥的作用，因为它是培养学生动笔能力的一片黑色沃土。

总之，电子白板进入教室是教育方式的一个重大变革，教师做为新课堂改革的主力军，理应更快更熟练地掌握电子白板的使用，并在此基础上有所创新。电子白板是信息技术与课堂教学相结合的重要手段，它已有的各种功能正被广大一线教师按照自己的需求与课堂教学融合在一起，潜在功能有待于广大教师去探索与实践。但愿有条件的教师都来探索与思考，让电子白板在教学中发挥更大的作用!

推荐信息化专员心得体会总结五

摘要:高校后勤信息化建设是信息时代高校后勤系统提高和优化后勤保障服务的要求,是一项系统工程、创新工程、全员工程,没有标准的模式可循。受高校后勤整体管理水平与管理素质所限,后勤信息化建设总体开展成效不容乐观。本文旨在分析实施信息化建设相对成功的后勤系统的经验,就高校后勤信息化实施的策略与方法做些粗浅的探究。

关键词:高校后勤系统信息化建设信息化管理系统

中图分类号:g474文献标识码:a文章编号:1673-8454(2009)23-0024-02

高校后勤在实施信息化的过程中,一步到位地通过网络实现集成的信息化管理系统无疑是实现信息化建设的理想途径,但是这样做的结果是系统耗资巨大,风险高,涉及的管理范围广,是一项复杂的系统工程,需要相当强的实力做保证。就目前高校后勤系统实施信息化建设的状况来看,很少有高校是有能力同步实施的。事实上,多数高校后勤在信息化实践过程中,一般是根据自身的实际情况,按自己的需求来推进信息化的。无论是由于本身实力所限还是吸取盲目建设的挫败教训,很多高校后勤搞信息化工程时都是从实施某个单项管理信息化项目做起的,相应的管理软件也颇受欢迎。高校后勤系统的建设受各方面因素的限制,笔者认为,信息化建设应该根据自身的实际情况具体规划,分阶段、有步骤、有重点地实施单项管理信息化工程,通过预留接口,在未来合适的条件下再实现系统的集成。

就目前高校后勤系统实施信息化的情况来看,从总体上实施投入很大,效果并不是很理想。究其原因,在很大程度上是信息化实施的策略和模式选择上有问题。笔者就一些信息化建设实施策略相对成功的高校后勤的经验简单地做以下分析。

1.自上而下,统一规划

信息系统规划必须是自上而下,统一规划,系统地进行(特别是数据统计格式应统一)。这样可以避免因规划不统一、数据或系统接口不一致,给后续开发工作带来损失。但是,系统开发的投入、实施过程,则可视具体情况具体分析,分步地进行。

2.设备选择讲究实用

设备的选择要根据系统分析的结果来考虑,适合、实用即可,不必考虑太长远,更不大可能一劳永逸地“一步到位”。根据近几十年信息处理设备发展的规律来看,通常设备更新周期一般都在5～7年左右。因此,不管购买多么“高档”的设备,也不可能“一步到位”,5～7年后,同样会面临被淘汰的命运。

3.充分考虑系统分析和二次开发的费用

系统分析和二次开发费用应占到总投入的一半以上。在信息系统实施过程中,系统调查、分析、流程项目重组、二次开发的资金投入一般应占到总投入的一半以上。切不可将大部分资金都投入到软、硬件和网络设施设备的采购上。没有充分考虑到需求分析、流程重组、本地化、用户化二次开发和运行维护费,是导致信息化实施失败的重要原因之一。

4.以服务深化来驱动信息化建设

后勤信息化建设必须以提供便利、快速、周到的服务为驱动,根据被服务对象的要求不断地完善信息化建设。每一个模块的开发与研制必须要考虑到后勤系统与学校相关处室和被服务的师生的实际情况和适用性。否则,注定会失败。

5.着眼于整体管理水平的提高

后勤信息化不单纯是数据处理技术和工具、手段的变化,更重要的是后勤整体组织机构、管理水平、竞争能力、服务流程优化和规范化、标准化管理程度等多方面的提升。后勤信息化必然会涉及部分人和小集体的利益。所以,在总体上,改革前景是光明的,但从具体细节或个别人的角度看,这个过程可能又是痛苦的。这时候就需要发挥行政的作用,即所谓的“第一把手原则”。需要领导支持,协调各方面的关系与利益,确保改革和信息化实施的进行。

后勤信息化建设对于高校后勤系统来说,投入大、风险高、实施难度较大,能否顺利进行,这是管理者关心的问题。从高校后勤社会化改革发展到目前的情况来看,开展后勤信息化建设的方法比较单一,我们根据高校后勤的实际情况,同时参考一些企业实施信息化建设的过程,来简单罗列三种常见的信息化建设方法:

1.一步到位法

即后勤信息化建设一步到位,将现有的各种问题一次性彻底地解决,该方法“毕其功于一役”。但是该方法实现的前提是“先破坏,再建设”。往往因为它在建设行动之前所采取的改革步伐太大,忽略了事物是不断发展变化的,没有人能在建设之初就将所有的问题想清楚,所以,在实际操作中往往是旧的问题还没有解决,而新的问题已经不断地产生。这种方法对于高校后勤系统来说,具有极大的不确定性与风险性,若信息化建设不当则会“愈改愈糟”,甚至使后勤管理紊乱,出现难以预料的后果。

2.渐进变革法

即一次解决信息化建设的一部分,日积月累而最终达成全面改革的目的。这种方法比较温和,不像“一步到位法”那样看上去充满“彻底革命”的霸气,但也有很多人反对,认为一次改变一小部分,可能产生行为与思想上的惰性,出现满足于现状不求进取等现象。其实开展信息化建设,是一项永无止境的工作,“逆水行舟,不进则退”,作为信息化建设的管理者与实施者,都要有“永动机”的变革概念。所以,我们在这种方法的基础上,更提倡以下这种“小步快走”法。

“小步快走”法就是在信息化建设过程中,不是一下子去建设一个宏伟的大系统,而是一步步去实现,每一步实现一些功能,能够做一些事情,就把这部分先用起来,然后再做下一步。这种简单的逐渐推进信息化建设的方法有它的实用性与价值性:

(1)风险小。不用很担心技术开发商的不合适、服务模块开发错误等等一系列问题。而在后勤系统开展信息化过程中,这些问题发生的概率,应该说并不低。

(2)见效快。走一步,见一步成效,总比做上一两年才搞定,才开始发挥作用要好得多。事实上,一两年甚至三五年才搞定的系统,用起来也不可能一步到位,还是一点点用起来,一点点发挥成效对后勤管理者更有吸引力。

(3)内部阻力小。这实际是上述两点的必然结果。每一步的付出小,同时每一步都有内部受益者,这样当然就要好推进许多。那种“彻底革命”式的变革是要革部分员工的“命”,可能受到的抵触是不言而喻的。

(4)灵活适应需求。事实上想预先把需求想得清清楚楚,本身就不那么容易,更何况服务流程与服务需求是不断发展的,环境是不断变化的。而小步快走的方式,就使得每一次只要面对有限的需求,只需适应短周期的变化(短周期往往意味着无变化),适应起来就要容易多了。

当然,这种小步快走的模式也往往会让后勤管理者产生一些担心,比如:方向没走对怎么办?怎么保证分散的每一步都能适应大方向?等等。其实,我们的管理者更应该明白,小步走,走错一步就退一下,总比一下子跨越好大一步退起来要容易。至于如果你会连续走错n步都没有发现,那估计一步到位时出错的机率也非常之大,所以这样看来还是小步走合算。其实,局部与整体的一致性问题,才是我们要关心的核心问题。我们的理解是,这个问题在关系数据库出现之后,就不再是多大的问题了。应用与数据,现在已经在很大程度上是分离的。比如你可以用一种方法把数据存进去,再用另一种方法把数据展现出来,这里面实际大家在数据结构方面讲的是相同的语言。而且,不同部分的数据,其实也很容易在很标准的关系数据库中按标准的方法结合起来。

当然,小步快走,不能只顾低头拉车,不顾抬头看路。在走一步时,还是要适当地看上两步、三步,看一下路在何方。一些基本的信息系统的素养还是必要的。

3.螺旋、模态实施法

此方法流行于企业信息化建设中,我们将此方法的实施手法结合高校后勤管理的实际,拟出一个方法。即在实施后勤信息化时,在我们进行了详细的可行性与需求分析前加入一个步骤,即“模拟上线”运行的培训,使后勤管理系统通过培训,直观地了解信息化建设的全貌,并使后勤系统从信息化的角度来了解整个高校后勤的运行模式。这是一个“自上而下”的过程,需要进行全员的培训,以部门主管以上的管理人员为主。接着,在信息化实施的过程中引入项目管理的思路,从时间、成本和效果等三方面确保信息化项目的实施(即变革的阶段),这是一个先“自下而上”后“自上而下”的过程。

最后,在信息化项目基本实施完成后,建立相关的运行保证制度,从制度上保证信息化建设的成果,同时,为新的需求做前期的预研工作(即新的模态实施培训),为下一阶段的信息化建设做准备,从而实现整个信息化的持续、健康、有序发展。“螺旋、模态实施”法能否取得成功的关键点在于:一方面,技术咨询服务商所提供的模拟培训是否能真正将后勤信息化的精髓很好地贯穿于实际的培训中,所设计的培训大纲是否全面,所涉及的内容是否有启发性等;另一方面,后勤内部是否统一了思想,将后勤的信息化建设作为一项长期的任务来实现。

参考文献:

[1]赵守香,姜同强,王雯.企业信息化[m].北京:清华大学出版社,2008.9.

[2]欧阳峰,傅湘玲.信息化管理导论[m].北京:北京交通大学出版社,2006.2.

[3]杨安.企业信息化与电子商务[m].北京:清华大学出版社,2007.