服务实践个人心得体会实用 实践服务内容与心得体会(八篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

关于服务实践个人心得体会实用一

通过这次社会实践的磨砺，我们认识到，正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，让我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好条件，让我们真正做到学有所用，符合社会发展的要求。坚持社会实践与自己的专业特点相结合，为服务社会贡献自己的一份力量。

一、准备工作

六月，我们就开始联系社区和社区的确定了，我们利用双休日以及空余的时间，跑了许多的社区，跟他们商定，跟他们谈妥。但是可能措辞上面一些问题，没有很好的跟他们达成共识。在实践的时候有碰到这样类似的问题，因为时间仓促，改换了社区，在一些社区方面，没有及时通知做好准备，早上仓促过去的话，就比较尴尬。但其他社区或者文化宫准备的还是充分的，对于每个社区都有他们针对性的一些活动。都有准备宣传海报，打印宣传单，学习资料，必要的工具，必要的软件等。我们还找到了张浩老师做我们的维修电脑的指导老师，他在计算机专业知识技术方面给了我们很大帮助和建议，是我们坚强的后盾。出发前带队老师召开了动员大会，分配了任务，明确了主题。

二、进行阶段

第一站：下吕浦社区

第一站并不是很顺利，我们跟主任是前天才说好的，比较匆忙，他们对我们的印象也不是很好，这样的处境使我们处在一个很尴尬的状态。我们在社区的一个拐角处设好点之后，准备工作已经展开，认真地把该摆的都摆好了。但是突然之间，横幅就被撕拉地扯下，这让我们都很惊讶，只能呆立在原地。后来为了配合社区群众的意见，我们把横幅换了个地方挂了。这也让我们觉得在社区活动应该要多多配合社区群众的“口味”。

1、之后开始登记我们的维修单子，大多是要我们出动维修组的，一家家的上门服务，利用我们的专业知识帮助了许多人的电脑，优化，重装等。虽然也有几台修不了的，但有的时候也是不可避免的的。

2、在接下来的任务就是分发关于“社区服务实践”的问卷调查，在这个社区的做这个任务真的很困难，下午的时间段他们基本出来，天热，而且他们出来的都很匆忙，都是很忙的，很少有人会停下脚步来做我们的调查问卷。

3、关于宣传中老年人的电脑培训，我们有很努力地做，我们利用社区的广播来播放我们的宣传新闻，还利用发传单的方式来宣传，我们还到处走着宣传，不过效果都不错，很多老人都过来报名登记。登记的人越来越多了。我们觉得很开心。

4、我们打扫了公共设施的卫生，帮他们整理了乱七八糟的一些东西，打扫和准备了一个会议室，用于我们的培训地点。

5、中老年人电脑培训的开始，让我们觉得很成功。因为他们都有积极地过来学习，只是在一些方面，我们并不是做的很好，像一些有关资料以及纸张、笔等准备工具没有做好，有缺有损的，这也为后面的培训做了深刻的教训。

虽然很累很苦，第一阶段的饭，大家也都不是很合胃口，但是我们还是坚持了下来;虽然主任、社区不是很合大家的心意，与理想差别也很大，但是我们也有坚持下来，也有去习惯，也有把暴躁的脾气收拢一些;虽然第一天的阿姨很不喜欢我们打扰了他们的生活吗，但是第二天我们还是觉得世界上好人比较多。(她第二天，见我们吃饭没椅子做，特地递了2条凳子给我们噢。)

第三站：迎春社区

这站，虽然说是我们学校，我们系的重点示范基地，但是，换了个主任之后，发现变得很不适合我们的基地了。主任竟然说：“示范基地又没有什么关系的，又没有什么重要的。”这让我很惊讶。虽然居委会方面没有很好的配合我们，但是这里的居民还是很和谐的，还是很友好的，维修组还是会拿回东西，热情没有比前2站少。在这边逗留的时间比较短，但是我们仍旧需要想破脑袋来思考这2天的活动。

1、 宣传低碳活动以及搜集低碳的小窍门或者说小标语。我们是一家家的上门搜集，顺便宣传了我们的免费维修电脑这块。因为我身体不好，只能留在大本营。但是在附近，我还宣传了低碳活动和低碳小窍门，有2个小朋友过来，但是我不知道怎么滴，说话很冲，我就一直很郁闷，活什么不对什么。可能天气，可能身体吧。但是这样的效果貌似不是很突出，在中午结算的时候，板上还没有多少的贴纸。在经过一个下午的努力之后，我们终于才有了满满的一面。

2、 打扫和清理温瑞塘河。当然只是温瑞塘河旁边的垃圾，杂草。虽然居委会的人只是让我们去摆摆造型的，但我们还是很认真地打扫，做好我们的本职工作。

3、 小孩子的讲座，第一阶段的是讲述历史的故事，第二阶段是我们的一个电脑知识的培训，第三阶段是关于低碳生活的一个影片放映。这样的一个会议室坐满了孩子，觉得这样子，我们的心里充满了很多的感觉。

我们有了点特别的待遇，我们升级去了饭店吃饭，这样的一点点的升级，让我们很开心。虽然这样的社区结束的很匆忙，虽然这样的社区主任让我们不是很爽，虽然这样的社区也不是很配合我们的工作，但是我们还是很努力，还是一直坚持着，一直保持着我们高度的热情，一直做好我们的本职工作。

第四站：清风社区

这站，是我们的最后一站，虽然看起来是很和谐的，居委会很配合，社区居民的整体素质也是很高的，但总觉得哪里怪怪的。

1、 宣传低碳生活以及低碳生活之环保袋的分发。当然这次的环保袋的分发，是靠拉赞助拉过来的，没有预计费用在里面，这大概是我们的一个亮点。环保的低碳生活我们的海报都是自己的设计，自己拿废旧的kt所做成的，这是我们低碳生活的一个小的主要内容部分。

2、 低碳生活之游园会。这个游园会的活动内容，基本是我们连夜想出来的内容，我们前天晚上所想好的内容，以及分布的准备工作，都已经部署，但是毕竟跟不上早上的节奏，早上的海报是临时做的，游戏的规则是临时想的，字是直接写的。一个早上很匆忙，小朋友们也等的比较久。后来的以动画片的开始使得我们有一个缓冲的阶段，也使小朋友有一个比较舒心的开始。后来是我们的电脑专业知识的培训，接下来就是一个游园会。或许是因为临时改了游戏开始的规则，也许是我们这些娃娃兵还是比较稚嫩的，还没来得及解决就开始游戏，这就比较慌乱，小朋友们比较调皮，很少能安静下来的。最后评分的时候，就比较麻烦了。后来还出现了2个小朋友抢一个凳子的状况，还一起哭了起来，这让我们措手不及。好在，我们会哄她们。

3、 我们实践组有跟着维修组一起出动去维修电脑，觉得应该好好像他们学习专业知识。维修组也有跟我们实践组出去宣传，做调查问卷。

4、 参观下吕浦区消防队。虽然曾经有去过消防队参观，但是也没有这次来的那么深刻。一开始进去，他们的班长带我们参观了消防车，很庞大的样子，还有他们的消防队员的服装。正好还碰上他们的一次出动，场面很壮观，他们行动很迅速，我们看呆了。后来，我们还一路从他们的宿舍、会议室、洗漱间直达他们的最新的消防陈列室。消防陈列室只迎来过一次领导的巡视，我们有幸来参观，这里的都是现代化的设备，也有模拟的火灾现场情景设备，也有现场的自救方案的设备。我们还了解了一个消防英雄战士，还在消防队留念。最后来了一场别样的消防队与实践队的篮球比赛。比分不重要，学习他们的那种团结，我想这比我们单纯的来看一场比赛来的重要的多。

这个社区很友善，每个社区居民的素质也很高，对我们的暑期实践也是很支持的，居委会很帮助我们，也很配合我们，这要感谢下他们。虽然据说放了我们次鸽子，但是起码他们有帮助到我们，我们有认真对待，那就够了。

虽然结束的时候，大雨磅礴，雨伞都没带，大家收拾的都很匆忙，每个人显得都很精疲力尽，但是从每个人的脸上，充满了笑容，充满了快乐，大家其实过的都很充实。

关于服务实践个人心得体会实用二

（一）社会实践内容安排

召开“学习雷锋 传递爱心”的活动启动仪式，下发《社会实践与社区服务活动方案》，布置社会实践工作。

各班级在辅导老师的帮助下，学生6—10人组成一个社会实践活动小组（每班至少2组），推选出组长集体活动，聘请1—2名指导教师（学校教师或家长）指导并负责纪律和安全问题。

开展重阳节慰问敬老院老人的活动，参加人员30位，同学们可以自己动手制作小礼物、编排节目奉献给老人。由负责人与两位指导教师共同指导工作。

开展爱心义卖活动，为留守儿童和家境贫困学生爱心募捐。

“六一儿童节”，对在本学年中坚持发扬雷锋精神，能积极地参与完成关爱他人、友爱互助、服务大家、共同进步的优秀志愿者进行表彰，颁发“学雷锋先进个人”奖。

（二）工作措施

1、通过校园广播、板报、标语等进行宣传，营造学习氛围；（广播站轮番播放学习雷锋的歌曲。）

2、将活动纳入“文明班级”评比范畴，指导班主任明确职责，针对班情有的放矢地开展活动；

3、设立文明信箱与班级“好人好事”紧密结合，利用广播室经常宣传各班好人好事及活动中涌现出的典型事迹和礼貌教育信息；

4、开展每人做一件好事，每班进行一次献爱心的活动。

关于服务实践个人心得体会实用三

通过这次实习，使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系，从而快速提升企业的凝聚力，并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现，也是企业的一种超越传统的经济行为更是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。

更重要的是在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：

1)、精神状态的准备

在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的销售人员，成交的机率大很多。

2)、身体的准备

如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3)、专业知识的准备

在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣36号是小号，38号是中号，40号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

4)、对顾客的准备

当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他性格的和穿衣风格的服装。

2个月的实习生活，十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。

此时此刻，即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。

关于服务实践个人心得体会实用四

我这次是在一家工