活动策划培训课程心得体会怎么写 策划撰写培训心得(4篇)
我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
2022活动策划培训课程心得体会怎么写一
妈妈,我爱您!
20xx年5月1日——20xx年5月10日
通过在“母亲节”期间组织一系列的营销活动,旨在进一步弘扬中华民族的传统美德,为子女们表达对母亲的深爱之情、回报母爱、慰藉母亲慈祥而善良的心而搭建一座服务的“桥梁”;同时,借助这次营销活动,进一步向社会展示邮政礼仪和特快专递(ems)的优质服务,提高邮政速递和邮政礼仪等业务品牌的知名度、美誉度,以达到在学生中,特别是大、中专学生中培植特快专递(ems)和邮政礼仪的潜在用户群体的目的。
以工薪阶层和在校大、中专学生为主要开发对象。
工薪阶层:有稳定的收入来源,主要提供鲜花、礼品,“给妈妈的一封信”特快专递寄递业务;
在校学生(特别是大、中专在校学生):接受新鲜事物比较快,主要提供5月6日前收寄,5月10日“母亲节”当天投递的“给妈妈的一封信”省内特快专递邮件寄递服务。
特快专递业务
1、“给妈妈的一封信”特快专递业务:
具体内容:5月6日前收寄,5月10日“母亲节”当天投递,并免费为用户提供每人2张的母亲节专用信纸;
价格:凭省邮政速递局统一制作的专用信纸,8元/件(只限寄省内)。确认为特困生的免费寄递。
2、母亲节特快专递礼品寄递业务:
具体内容:5月6日前收寄,5月10日“母亲节”当天投递。
价格:凭在收件人后添加“(妈妈)”称呼字样,享受4公斤以内省内每件30的资费优惠。
一是营造气氛。在“母亲节”的前二周,各局要邀请新闻记者渲染气氛,并和新闻媒体共同举办“母亲节”专题访谈节目,重点突出“母亲节”的重要意义,号召所有子女们在“母亲节”期间对母亲进行关怀和慰问。
二是悬挂条幅,散发宣传单。各局要统一制作“妈妈,我爱您”宣传条幅、宣传标语和宣传单,宣传条幅在各邮政局所和繁华场所显著位置悬挂,宣传单随特快邮件投递,并积极到校园、营房进行宣传、公关。同时,开展“母亲节”邮政礼仪鲜花礼品专送预订服务;组织人员选择各居民小区、学校等地进行业务宣传介绍,争取将活动内容尽最大可能宣传到所有的为人子女者。
三是已建立“185”客户服务中心的市(地)局应及时增加相应的业务内容,强化客服中心对业务开发的服务功能。
四是要分类目标进行宣传。如:针对在校学生,可以利用和学生会、学生团体合作散发宣传单、悬挂条幅等方面进行宣传。宣传时重点说明“母亲节”的重要意义,感召学生们在节日期间亲自给妈妈写一封信,并使用特快专递专用信封寄给母亲,准时传达对母亲的问候;针对上班族则应该利用媒体、悬挂条幅、传单等方式进行宣传,感召他们节日期间使用邮政礼仪送去对母亲的关怀和祝福。
各局要树立高度的质量意识,充分发挥全国异地联网的优势,从维护邮政信誉的高度确保服务质量,做出品牌,做出规模,做出效益。各局在配送、投递礼品和鲜花时要保证礼品和鲜花的质量,不得以次充好。
邮政礼仪业务
主要利用邮政礼仪的全国联网优势,提供母亲节期间异地同城鲜花、礼品邮政礼仪配送服务。
特快专递业务
一是各局要积极与商场、礼品店联系,利用邮政特快专递网络优势,联合开发节日期间异地礼品寄递市场,达到双赢目的。
二是各局要统一组织“给妈妈的一封信”关爱母亲大型宣传造势活动。省邮政速递局统一制作“母亲节”期间的业务宣传单,专用信纸和特快专递“母亲节”标识。活动期间,各局要根据当地实际情况提前免费向用户发放专用信纸,并要积极与当地大中专院校的学生团体、学生会联系对“母亲节”进行宣传造势,感召全体同学
(包括小学生)在“母亲节”到来之际亲自为母亲写一封感谢信,以表达对母亲的关怀和热爱,也可以将学生会等组织作为临时业务代办点进行办理“母亲节”期间的各项业务。
三是认真组织“母亲节”期间邮件的收寄和投递工作。在收寄“给妈妈的一封信”特快专递邮件时,收寄人员必须将“母亲节”标识贴于特快邮件详情单的左上方,以供区别普通特快邮件,并于5月6日前全部发出;投递局收到此类邮件后要暂时搁置,于5月10日“母亲节”当天集中投递至收件人手中。
邮政礼仪业务
一是以“母亲节”期间异地和同城鲜花礼品为主,要充分利用邮政礼仪高质量的插花艺术和强大的配送能力,及时准确传递节日的祝福。
二是在“母亲节”来临之前,各局要提早将礼仪公司节日期间的鲜花礼品种类、价格,公布到“185”客服中心,以备客户咨询。
三是各局要在进行深入广泛的市场调研基础上,细分市场,并针对不同的目标群体制订不同的营销策略:一要针对目标群体消费水平的不同,制定出不同价格档次的鲜花礼品。如:针对消费水平较低的学生,可推出资费较低的学生套餐。二要根据消费者的订购时间不同,制订相应的价格策略。由于越临近“母亲节”,康乃馨等鲜花的价格势必随之上涨,因此各局可根据市场的价格行情对预先订购的客户实行优惠。三要开展回赠消费者精美礼品或打折卡活动,进一步引导客户再次使用邮政礼仪。
2022活动策划培训课程心得体会怎么写二
“团结互助,增进友谊”“强身健体、更好工作”
时值春天,无论是气候情况还是从公司员工身心角度考虑都是很适合户外活动的,因此我们冠中公司工会和团支部组织了这次出游活动。
登山可以愉悦人心、放松自己;陶冶情操,保持良好心态;调节工作压力,改善自己的工作状态;丰富大家的课余生活,增进员工之间的友谊;培养团队合作精神,享受生活乐趣,提高工作的积极性。
20xx年x月x日(星期x)
:
上虞
:
宁波冠中工会、团支部
:
车费1600,水200,门票
:
公司科室员工
1. 上午8:00在宁波冠中门口集合,预计半个小时之后集合完毕出发。
2. 上午8:30出发至上虞。
3. 开始爬山,团员可观赏风景,合影留念。
1. 活动过程中听从统一指挥,不要单独行动,遇到问题可与负责人联系,不要擅做决定。
2. 衣着、鞋子要适合登山运动。
3. 每人都应该配备充足的矿泉水或饮料,以防口渴。
4. 准备相应药品。创可贴、止痛剂,以备突发情况。
5. 记得带伞,以防天气有变。
6. 注意安全,爬山过程中要小心。
7. 垃圾装袋,下山后集体处理,不要乱丢乱放。
8. 负责人应该经常清点人数,防止有人掉队。
2022活动策划培训课程心得体会怎么写三
农历八月十五日,是我国传统的中秋节,也是我国仅次于春节的第二大传统节日 。八月十五恰在秋季的中间,故谓之中秋节。我国古历法把处在秋季中间的八月, 称谓“仲秋”, 所以中秋节又叫“仲秋节”。中秋节将要来临,结合本酒店的实际情况和中国传统的民族方俗,为了更好的开展饭店销售服务工作,达到经济效益与社会效益双丰收,特制定此方案。
一、目标市场分析
本酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。
二、定价策略
1、饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格,可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。
2、针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价想结合的办法。
3、中秋节的套餐(下面有说明)的价格不要偏高。
4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动,在中秋节的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。
三、营销策略
1、制作专门针对中秋节的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠送月饼,为本店特色月饼(价格不需要太高)。
2、如果一家人里有一个人的生日是农历8月15日,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。
3、如果手机和固定电话号码尾号是815,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。最好是酒店直接联系一下这些人。
4、由于本酒店暂时没有住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送,同时也建议给他们推荐中秋节套餐。
5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。
6、活动的时间定于农历8月10日-20日。
四、推广策略
1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主,条幅相结合的形式)。
2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。
3、可以尝试一下手机短信广告,群发的重点是原来饭店的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍酒店的最新活动。
4、网站做个弹除框广告或者比较大的flash动画广告或者是banner。网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。
5、也可采用传单广告,但传单的质量必须要高。
注意:以上的广告可同时选择几种,推广的重点在市区,也可向周边的县市推广。广告的受众最低要保证15万人。
五、其它相关的策略
保安必须要保证酒店的安全;对服务员和相关的工作人员采指定一些ji励政策,调动她们工作的积极性(以后可以细化这个内容);在大厅里放一些品位高的`音乐;上菜的速度必须要快;大厅的布置上不需要太豪华,但要美观大方,表现出中秋节的味道。
2022活动策划培训课程心得体会怎么写四
(1)核查组:负责人员的集合、引路、清点人数和召集人员;
(2)采购组:负责买菜、水果、零食、奖品;
(3)配菜组:负责洗菜、切菜、准备;
(4)主厨组:负责做饭做菜(或者店内点餐);
(5)服务组:负责时时观察成员们动态,看是否有茶水、需求等,遇到问题负责与店员沟通;
(6)活动组:负责活动、游戏准备与考察;
(7)清洁组:负责全场清洁卫生和聚会完成清洁卫生;
(8)安全巡视组:巡视发现可能出现的安全隐患,及时排除;
(9)摄影组:负责拍摄留影;
(1)飙歌比赛:分为两组,每组为另外一组出一首比较高的歌曲,由对方选一人唱,唱不起来的,有惩罚措施:比如:喝一杯啤酒;或者分为两组,每组男女互搭,专门比赛点情歌对唱;
(2)桌球对抗赛:一男一女一组,两组互相比赛,比如一组的女生打一杆,男生补一杆,女生犯规的男生受罚,然后再由对方打;
(3)桌游:可以在餐厅长桌拼成一条(或者在天台),组织10-20人的桌游组,玩杀人游戏或者谁是卧底游戏(不会的选择专人学习)
(4)射箭大赛:户外射箭,靶环计分,每组五人,每人两只箭,获胜组的人员有小礼品(笔、本子、挖耳勺等小礼品);
(5)天台烧烤、望远镜:天气好的话,可以安排人到天台烧烤(成本可能增加),天台望远镜望远(晚上有月亮可以观星);
(6)饼干diy小组:负责给大家做饼干(每个人可以把自己名字缩写等写在纸条上,由饼干组制作后刻在饼干上,制作每个人专人饼干);
(7)自行玩耍:棋牌、乒乓、跳舞毯、健身、看电视、看电影、投篮、看书、弹吉他、画画、驾驶模拟等各种小游戏自行玩耍;
(8)包饺子:中饭可以做正餐,可以在店内点几个菜几个火锅以保证味道,晚餐可以包饺子,吃不饱的同学可以店内点主食。
(1)到店前一天,请通知安全注意事项等到所有人,具体路线、行车方案、集合地点、分配小组长负责将人安全送到店;
(2)将店内游戏项目和活动项目告知所有同学,让大家有玩的准备意向,选好各组活动人选和负责人;
(3)到店后首先在天台,开会,清点人数和自我介绍等活动(下雨取消);
(4)开始自行玩耍,各组负责人开始各司其职;
(5)活动时间,通知各组活动成员参加活动,不能参加活动的及时选择好替补人选;
(6)观测餐饮组,设置应急方案(做饭出问题不能及时就餐的,很多同学饿的,可以和店员沟通辅助订餐);
(7)聚会完,清点人数,拍集体照;
(8)各组负责人,负责集体行动安全护送同学们到宿舍(可以步行回家,请提前设定好路线,经学苑路回还是从大堤走);
(1)包场费用:(注意周末和节假日会贵一些,平时和通宵会便宜些)
(2)饼干diy:20/份
(3)射箭:10元
(4)水果:
(5)零食:
(6)买菜:
(7)饮料酒水:(注意玻璃瓶装啤酒不能外带,店内所有酒水饮料价格与超市一致)
(8)调味料:
点餐资金可以结合买菜经费使用,个人饿有需要的,自行点餐;
请查看附件(饿的同学、做饭有难度的情况可以提前点餐)
1注意公共卫生,不随地吐痰,垃圾入篓,废水入池,烟灰入缸,不得在洗手间洗锅碗等,汤汁不得倒入便池,洗碗池不得将滤取出,洗碗池倒汤汁请慢慢倒入以免堵住,吃饭只能在餐厅不得端菜饭进其他房;
2三楼书房要脱鞋进入,帐篷要脱鞋进入,跳舞毯跳舞请脱鞋;
3桌球房、三楼书房和健身房不得将瓜子壳,烟灰,零食屑末,水等弄到地毯上;
4安卓电视不要随意下载付费类游戏和订阅付费类节目,需要下载游戏和玩体感跳舞机等不会插线不会设置的请与店主;
5请爱护公物,不得做一些非常规动作超出设备负荷比如坐在茶几上;
6射箭和乒乓球,以及驾驶模拟在一楼,需要玩的同学请自己下楼玩,射箭和驾驶模拟听从店主安排,特别是射箭,不得在店内使用;
7开煤气灶,做饼干,使用烤箱,使用电烧烤机等危险设备请咨询好店主后使用,使用煤气灶请打开抽油烟机(注意抽油烟机上的开关,开了以后还要点慢速或者快速);
8不要纵火,爬窗等危险动作,任何个人原因导致的安全事故请自己负责,
9不得做任何违法事情;
遇到任何突发问题请与店主或者聚会组织负责人;
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