疫情门岗志愿服务心得体会和感想 疫情期间志愿服务的心得体会(6篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

最新疫情门岗志愿服务心得体会和感想一

1、制定原则

1.1编制目的：为科学、规范、有序地开展新型冠状病毒疫情的预防控制工作，建立预防为主、防治结合的应急处理机制，提高快速反应和应急处理能力，保证重大传染病疫情得到有效预防和有效控制。

1.2编制依据：本预案以《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《国家突发公共卫生事件应急预案》等为依据编制。

1.3适用范围：本预案适用于__市__区___养老中心内突发新型冠状病毒疫情的应急处理工作。

1.4工作原则：统一领导、高度重视、分级负责、分工明确、反应迅速、措施果断。

2、应急组织

成立冠状病毒肺炎疫情防控领导小组。

3、处置措施

实行封闭式管理，并通过短信微信(或短信)向住院老人家属发出管控通知，并在进出口张贴管控要求，非本院工作人员谢绝入内(本院工作人员也需要测体温、看健康码和行程码)。

管理机制：根据以上工作组的人员安排，以组长为负责人，安抚工作人员情绪、妥善安排工作、积极监督、保障机构的正常运行;

反馈机制：建立从组员→组长→指挥部→社区/民政的多级反馈机制，层级反馈时间不超过30分钟，内部反馈时间不超过80分钟;政府反馈时间不超90分钟，民政局联系人：___。

出现突发事件，及时上报，留存处理记录，一同报上级主管部门;边处理，边上报;24小时值班，落实巡查制度，体温监测预警制度。

每日总值班：轮流24小时做好巡查工作，并作好巡查记录。

防疫指导医生：__。

3.1员工管理

3.1.1组织开展员工进行新冠状病毒肺炎疫情防控知识培训。

3.1.2要求做好自身防护，每日监测员工体温和相关其他情况。

3.1.3要求员工不得离开养老中心外出，跟家人做好解释工作，并叮嘱家人遵守政府防疫政策。

3.1.4做到戴口罩、勤洗手、宿舍勤通风、保证充足睡眠，配合中心的各项防疫检测工作。

3.1.5工作之余关心疫情防控的动态，但相互之间不传谣、不信谣、相信政府、相信科学、听从领导的工作安排。

3.2入住老人管理

3.2.1每日早晚做好在院老人体温监测并做好记录、定时上报;发现老年人体温异常(发热高于37.3度)及时报告并就医。

3.2.2谢绝家属来访并做好相关解释工作，协助老年人进行网上视频探视。

3.2.3送餐、快递、送药等外来人员，不得进入机构内，全部放置于生活物资接收消杀点，经相关人员进行消杀后由护理员领取。

3.2.4停止组织一切集体活动，老人就餐一人一桌或在居室内就餐。

3.2.5在院老人非因疾病严重要入院治疗外，一律不得外出，家属强烈要求接回家者，需上级主管部门发布解封通知后方可持核酸检测阴性证明以及未到过中高风险地区的承诺书回院。

3.2.6发现老人发热而家属又不能及时送医院者，与家属沟通后由中心护理部在做好防护的情况下，派专人送往医院就医。

3.3消毒隔离

3.3.1按指南要求进行全院消毒工作，不留死角，重点消毒门把手、扶手、护栏、电梯、垃圾桶、洗衣机等。老人房间早晚不少于两次通风，每次三十分钟以上。

3.3.2如有发热病人送医，立刻做好房间消毒隔离工作。发现异常发热就地隔离，然后联系送医。如有确诊或疑似病例，及时掌握密切接触人名单，按规定隔离观察。同时有确诊或疑似病例及时上报到上级主管部门。

3.3.3做好餐具、用具的消毒工作，严格操作规程，防止病从口入。

3.4技术培训：对养老机构管理服务人员和入住老年人开展防范知识和技能培训，提高管理服务人员疫情应急处置能力，增强老年人健康防范意识。

4、事件的确认、终止及改进

4.1事件的确认：新型冠状病毒肺炎疫情的医学观察病例、感染病例和疑似病例的诊断按照当地疫情防控领导小组规定程序依法依规确认。

4.2事件的终止：按照当地疫情防控领导小组规定程序，解除疫情应急状态，转入常规防治。

4.3事件的改进：在处理疫情过程中，及时对控制措施的落实情况、效果及疫情动态进行分析与评估，以改进工作。

5、保障措施

5.1技术保障：成立新型冠状病毒肺炎疫情防控指导小组，负责对防控培训、技术规范、技术标准和工作方案进行技术指导，组织养老护理员开展消杀灭和健康教育宣传工作。

5.2后勤保障

5.2.1通讯信息保障：防控领导小组各成员必须24小时保障通讯的畅通。

5.2.2储备足够的消杀防护物品，以保障防控工作的正常进行。

5.2.3食堂做好老人餐，让老人营养均衡，提高免疫力。

最新疫情门岗志愿服务心得体会和感想二

为规范开展新冠肺炎疫情相关心理疏导工作，积极预防、减缓和尽量控制疫情的负面心理社会影响，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国精神卫生法》、安徽省《关于转发新冠肺炎疫情心理疏导工作方案的通知》（皖疫控办〔2020〕237号）等法律法规和政策文件，淮北市教育局结合我市教育系统实际，制定本方案。

将心理疏导干预纳入疫情防控整体部署，以减轻疫情所致的心理伤害、促进教育系统稳定为前提，根据疫情防控工作的推进情况，及时调整心理疏导干预工作重点。心理疏导坚持隶属管理为主，根据疫情防控需要，采取线上线下相结合的方式，充分发挥传统媒体和新媒体作用，开展心理疏导工作。

心理疏导干预工作由市教育系统新冠肺炎疫情防控工作领导小组统一领导，各县区教育局和学校负责辖区心理疏导干预工作，设立应对疫情心理疏导工作室，并提供必要的组织和物资保障。工作室全面负责我市教育系统新冠肺炎疫情心理疏导工作。

了解受疫情影响的广大师生的心理健康状况，根据所掌握的信息，及时识别高危人群，避免极端事件如自杀、冲动等行为的发生。发现可能出现的群体心理危机苗头，及时上报告并提供建议的解决方案。打造线上线下立体心防网格，利用“钉钉”“微信”“qq”线上通讯作用，制作科普视频和宣传资料，充分发挥传统媒体和新媒体作用，开展心理疏导工作。

（一）分级处置

新冠肺炎疫情影响师生分为四级。心理疏导干预重点应当从第一级师生开始，逐步扩展。一般性宣传教育要覆盖到四级师生。评估目标师生的心理健康状况，及时识别区分高危师生、普通师生；对高危师生开展心理危机干预，对普通师生开展心理健康教育。

第一级师生：新冠肺炎确诊患者（住院治疗的重症及以上患者）、学校疫情防控人员等。

第二级师生：居家隔离医学观察人员（确诊病例密切接触者、疑似病例接触者、自我居家隔离人员），到医院就诊的发热患者。

第三级师生：与第一级、第二级人群有关的人，如家属、同事、

第四级师生：受疫情防控措施影响的疫区广大师生。

（二）分类疏导

一是针对确诊师生和疑似师生。可能出现心态：麻木、否认、愤怒、恐惧、焦虑、失望、失眠或攻击等。心理疏导措施：解释隔离治疗的重要性和必要性，鼓励患者树立积极恢复的信心。强调隔离手段不仅是为了更好地观察治疗，同时是保护亲人和社会安全的方式。帮助患者沟通外界的亲人，转达信息；积极鼓励患者配合治疗。工作原则：支持、安慰为主。注意情感交流，增强治疗信心。

二是针对居家隔离师生、集中隔离师生、集中安置师生。可能出现心态：侥幸心理、躲避治疗、怕被歧视，或焦躁、过度救治等。心理疏导措施：政策宣教、密切观察、及早求治；为人为已采用必要的保护措施；按