顾问教学培训心得体会 咨询顾问培训心得(三篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

关于顾问教学培训心得体会一

在院系领导的高度重视和大力支持下，在实习单位的积极配合下，我于20xx年7月15日到英茂悦众上海大众4s店进行为期3周的顶岗实习。本次实习的主要目的是让我们汽车商务系教师找到理论教学和实践教学的差异，以改进实际教学方法，扩充实践知识面，对实际教学中遇到的困难有所准备，并且努力提高实际动手能力，为今后的教学和深造打下良好的基础。

英茂悦众上海大众4s店是由英茂汽车筹建的昆明首家欧洲标准4s店。此次实习工作中，我被分配到销售部，在企业内训师与销售部师傅的带领下，进行销售顾问专业知识以及整车销售流程的学习与跟进。

根据公司的实习安排，先由内训师对我们进行理论培训，通过连续几天的培训学习，我了解到，销售顾问作为公司的业务最前沿，需要具备专业的产品知识，良好的沟通能力，心理素质，服务意识，并需要具备一定的心理学知识、观察能力、分析能力、谈判能力;良好的部门协调与处理问题能力。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、试乘试驾、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车贷款、保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。

在接受完理论培训后的主要任务就是跟随销售部的师傅进行实战了，这期间我多次完整参与了整车销售，对其间流程也有自己的一个认识，具体如下：.

1.客户开发。客户开发是汽车销售的第一个环节，这一环节主要是关于如何去寻找客户，在寻找客户的过程当中应该注意使用产品特征锁定客户的问题。

2.客户接待。在客户接待环节，我们怎样有效地接待客户，怎样获得客户的资料，怎样把客户引导到下一环节中，关键在于尊重每一个客户，打消他们的顾虑，进而取得信任。

3.需求分析。在需求分析里，我们将以客户为中心，以客户的需求为导向，对客户的需求进行分析，为客户介绍和提供一款符合客户实际需要的汽车产品。

4.六方位介绍。在六方位介绍中，我们将紧扣汽车这个产品，对整车的各个部位进行互动式的介绍，将产品的亮点通过适当的方法和技巧进行介绍，向客户展示能够带给他哪些利益，以便顺理成章地进入到下一个环节。

5.试乘试驾。试乘试驾是对六方位介绍的延伸，客户可以通过试乘试驾的亲身体验和感受以及对产品感兴趣的地方进行逐一的确认。这样可以充分地了解该款汽车的优良性能，从而增加客户的购买欲望。

6.异议的处理。在这一环节，销售人员的主要任务就是解决问题，解决客户在购买环节上的一些不同的意见。

7.洽谈成交。在成交资讯中，主要是汽车销售人员在即将成交的这个环节上所面临的“临门一脚”的问题。

8.交车服务。交车是指成交以后，要安排把新车交给客户。在交车服务里我们应具备规范的服务行为。

9.售后跟踪。对于保有客户，销售人员应该运用规范的技巧进行长期的维系，以达到让客户替你宣传、替你介绍新的意向客户来看车、购车的目的。因此，售后服务是一个非常重要的环节，可以说是一个新的开发过程。

本次实习不仅使自己的专业技能得到了提高，增加了4s店实习的经验，也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。另外在4s的实践经历也为我今后的教学管理以及科研提供了素材及实际案例，收获颇丰。

通过本次4s店实习，我了解到汽车销售顾问从事的更多是服务工作，这也是为什么在培训期间，公司非常注重培训员工的服务意识。在现代这个以买家为主导的市场，产品不再是唯一吸引消费者的因素，服务质量的好坏已然成为各经销商持续发展的关键因素。服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，更重要的是懂得如何为人处事和待人接物，以及对顾客的耐心以及责任心，期间我感觉书本上的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念，假期实践让我进一步的巩固和理解书本的知识，培养和提高了我理论联系实际的能力。我认为汽车商务类专业实践环节重要的是理论联系实际，所以我们应该从实际出发，以技能实训教学和实践动手能力为主，注重培养学生理论联系实际，活学活用，的能力，不断加强学生的主动服务意识，端正学习工作态度和吃苦耐劳的精神，让学生在多彩的生活中学习、探索、成长、树立创新意识，激发智慧的火花。这样才能实现职业教育对学生职业能力的培养，才能孕育出更多、更好的具有高水平职业能力的高素质人才。同时，在顶岗实习中，我在看到自己身上优点的同时也发现自己的不足，在以后的工作中尽量发扬我的长处，避免我的短处，改正我的缺点。

关于顾问教学培训心得体会二

甲方：_________

乙方：_________

根据《中华人民共和国律师法》以及的有关规定，_________(以下简称甲方)聘请_________(以下简称乙方)指派律师担任常年法律顾问。经双方协商，达成下列协议，共同遵照履行。

一、乙方接受甲方聘请，双方同意由_________律师担任甲方的常年法律顾问。

二、乙方根据甲方委托，办理下列法律事务：

1、就甲方生产、经营、管理方面的重大决策提供法律意见，进行法律咨询服务;

2、协助甲方起草、审议、修改重大复杂的合同、协议、章程等各类法律文件，必要时就此提供法律意见;

3、参与甲方的体制改革、资产重组，并协助甲方健全和完善内部各项规章制度，必要时就此提供法律意见;

4、接受甲方委托，参加甲方各类合同或合作项目的谈判，并提供相关的法律意见;

5、接受甲方委托，担任代理人，参加诉讼、非诉讼、调解、仲裁活动，维护甲方的合法权益;

6、接受甲方委托办理其他法律事务。

三、工作方法和工作时间：

甲方在工作中遇到的法律事务时，就律师的工作时间、地点，根据甲方的提议，随时联系约定。

四、乙方按照《律师服务指导性收费标准》规定向甲方收取律师服务费，甲方向乙方每年支付律师顾问费_________元人民币。

五、律师顾问费支付时间：

1、一次性支付。本合同签订之日，甲方即向乙方一次性支付全部律师顾问费用。

2、分期支付。甲乙双方经协商，甲方分期向乙方支付律师顾问费。本合同签订之日，甲方向乙方支付本案全部律师顾问费用的_________%即_________元人民币;_________年_________月_________日或者_________时，甲方向乙方支付本案全部律师代理费用的_________%，即_________元人民币;_________年_________月_________日或者_________时，甲方向乙方支付本案余下律师代理费用的_________%即_________元人民币。

六、乙方接受甲方委托，参与诉讼、非诉讼、调解、仲裁、草拟重大合同及项目谈判，按照《律师服务指导性收费标准》规定各类案件的收费标准优惠收取律师服务费。

七、乙方依据本合同约定提供法律服务的过程中发生的鉴定费、公证费、查档费和其他应当由甲方支付的费用，由甲方另行支付。

八、甲方应当向律师提供与业务有关的情况、资料和必要的工作条件。

九、本合同有效期_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

十、在合同有效期内一方如提出修改合同条款或终止合同，必须经双方协商同意。合同期满后如双方未在十五日内明确表示终止合同，视为合同继续有效_________年，依此类推。

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________

法定代表(签字)：_________法定代表(签字)：_________

地址：_________地址：_________

电话：_________电话：_________

_________年____月____日_________年____月____日

关于顾问教学培训心得体会三

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国律师法》及其他有关法律、法规的规定，经双方协商，甲方聘请乙方担任法律顾问，乙方接受聘请，双方订立法律顾问服务协议如下：

一、特别条款

1.1经办律师

乙方指派 律师作为本协议法律服务事项的经办律师。

1.2法律服务范围

乙方接受甲方的委托指定上述律师，为甲方提供如下法律服务：

（1）为甲方提供日常性法律咨询服务；

（2）应甲方的要求，为甲方审查、修改各类合同或法律文书；

（3）应甲方的要求，为甲方有关重大事项的决策提供法律方面的支持；

（4）根据甲方委托，代理甲方参与有关重大项目的策划、谈判、起草法律文书等非诉讼法律事务或专项法律事务；

（5）根据甲方委托，代理甲方参加有关经济、民事、行政案件的诉讼、调解、和解、仲裁或执行活动；

（6）提供有关法律信息；

（7）甲方委托的其他法律事务。

1.3法律顾问服务期间及费用

（1）甲方聘请乙方律师担任常年法律顾问时间为 壹 年，自 20xx 年 11 月 11日起至20xx年11月10日止，根据《福建省律师服务收费标准》等有关规定并经双方协商一致，费用为每年度 元整。协议期满，法律顾问关系即终止，继续聘用的，应重新签订协议。

（2）甲方需委托乙方提供专项服务或参加诉讼、调解、和解、仲裁或执行等

（3）、(6)项免收律师费，第(4)、(5)、(7)项若需另外收费时，应按国家规定的收费标准予以适当优惠。

1.4其他费用

经办律师在提供法律服务过程中受甲方委托外出，所发生的外地或境外差旅费并不包括在上述律师费内，应由甲方另行承担。

二、一般条款

2.1乙方的义务

乙方经办律师在向甲方提供法律服务时，承担以下的义务：

（1） 乙方经办律师必须遵守律师职业道德和执业纪律；

（2） 乙方经办律师应当勤勉尽责，维护甲方的最大利益；

（3） 乙方和经办律师对甲方负有保密义务。

2.2法律服务人员的安排

在法律服务过程中，乙方有权根据法律服务的需要，在经办律师的统一安排下，另行指派乙方的其他律师、律师助理、秘书处理与本案有关的一般事务，包括但不限于：传达文件、调查、文件制作、文件复印、相关法律调研。

2.3甲方的义务

甲方应承担以下义务：

（1）甲方应和律师诚实合作，向乙方和律师如实提供有关的资料信息，如实陈述有关的情况；

（2）按照约定按时支付律师费和其他费用；

（3）无论何种情况，甲方向乙方和律师提出的要求均不得违反律师职业道德和执业纪律的规定。

2.4甲方财物的保管

（1） 律师事务所和律师在提供法律服务过程中所取得的由甲方提供的正本资料、文件及其他物品均属于甲方的财产，乙方应当在完成律师服务后，将甲方财物移交给甲方。

（2） 如果甲方未接受乙方移交的甲方财物，乙方有权视需要代为保管或将甲方财物移送公证机关提存，由此产生的任何额外费用，均应由甲方承担。如由乙方代为保管甲方财物，则保管期限不超过两年（自移交之日起算），逾期乙方不承担任何责任。

2.5保密

（1） 乙方和律师对于甲方的相关信息及与案件有关的资料、文件和其他情况（以下简称“甲方秘密”）应当保守秘密，在未征得甲方同意的情况下，不得向任何第三方透露甲方秘密。

（2） 以下内容不可视为甲方秘密：

a.刑事犯罪证据

b.可以公开查阅或取得的信息和资料

c.根据甲方授权披露的内容

2.6协议的完整性

本协议作为双方最终的、完整的协议，取代之前双方作出的口头或书面的约定。

2.7协议的可分性

本协议中的任何条款如因任何原因导致全部或部分无效，本协议的其他条款仍保持原有的效力，应当予以履行。

2.8修改

本协议经双方协商一致后，可以书面方式进行修改，甲方理解并承诺，如果甲方希望获得本协议约定的服务范围以外的法律服务，应当与乙方另行签订法律服务委托协议。

2.9通知

与本协议履行有关的通知应当以书面方式提交对方，书面方式可以邮寄、挂号邮寄、专人传送、电子邮件等方式送达。乙方和甲方均应视需要选择合适的送达方式。

2.10生效条件

本协议经甲、乙双方签字盖章后生效。

2.11其它

本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。

甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________

法定代表人（签字）：_________ 法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日