社会放大镜心得体会 基层社会治理心得体会(5篇)
学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。那么你知道心得体会如何写吗?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
有关社会放大镜心得体会一
本次实践的单位是目前以代理低温新鲜食品和饮料为主的xx行商贸有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等低温产品,主要客户为沃尔玛、北京华联、南城百货、优购、华润、人人乐等大型ka卖场和连锁超市。xx行商贸有限公司成立于xx年6月,是个新兴的小代理公司所代理的产品有限且其主要代理的产品光明酸奶的知名在区内不是很高,与其他酸奶相比销售量会相对小,之所以选取该公司作为实践单位一者是想了解公司在起步阶段的运行状况,二者是想挑战一下自己,试试在品牌知名度不大的状况下自己的销售潜力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己,融入社会,体验就业,为将来的走出社会打下良好的基础。
本次暑期实践分为两个阶段,试工阶段和正式上班阶段。
(一)试工阶段:
试工阶段是三天,地点在华润万家购物广场,试工阶段主要是学习有关产品知识、公司文化以及产品的相关销售技巧,同时也是公司的一个考核期,看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大,各个产品都有相关的负责人,我被安排销售光明酸奶,由卖场的促销小组长带领,因为之前都没有经过任何的培训,直接到卖场实训,所以试工第一天有点不知所措,主要是熟悉卖场结构格局,听、看促销主主管怎样跟顾客介绍产品,到达一个熟悉环境的目的。第二天,直接开始介绍产品,在学习中实践,实践中学习。但是实践的第二天犯了一个很大的错误,我把一瓶巴马利琅矿泉水还有一根火腿以及一瓶王老吉带进卖场放在员工柜子里。结果促销主管开柜子的时候吓出冷汗了,要是被查出来要被罚钱还要被超市公告偷商品。当时就被吓傻了!只明白顾客不能把商品带进商场,没有思考到员工也不能。之后偷偷的拿出去还好没事。第三天,光明酸奶的产品知识基本掌握,试工阶段也结束了!
(二)正式上班阶段:
正式上班时间是7月14日,地点是在太阳广场人人乐超市。来到上班地点之后才明白公司只安排了我一个促销员在那里,那里的所有事物全权由我负责,而且不像在华润有人教我相关的流程,第一天空上班只有一个即将辞职的促销员告诉我我要负责的事物具体有哪些。相对于华润万家来说人人乐超市是个比较小的卖场,公司只安排了我一个促销员,不存在人员的分工,所有的产品都是我一个人负责。除了要促销产品以为还务必收获、上货、退货、申请产品的免费品尝所有这些流程我都务必在很短的时间内学会。上班的第二天我就有点力不从心了,首先是我在试工阶段只学习了光明酸奶的销售,其他卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等都没有销售过,也没有相关的培训了,怎样介绍这些我没有销售过的产品成了个难题。至少介绍的时候底气很是不足。其次,超市的产品摆放位置不是按照各个单位的产品摆放的,而是按照产品的种类摆放,由于对公司产品种类的不熟悉,晚上顾客多的时候分不清哪些是蒙牛产品,哪些是伊利产品哪些是我们公司的产品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顾客多的时候摆台给顾客免费平常产品,介绍顾客购买,由于是免费品尝的产品,需要申请免费品尝标签,一共需要三个超市管理人员签字确认,而这三位领导都没有固定的办公地点且我都不认识人。这样当天的工作效率自然很低,销售量也很低。
第三天,公司送货来,我需要负责收获,由于收获程序有点复杂,公司的业务员过来教我,有她在我似乎没有那么紧张,叫我怎样做我就怎样做,只是动作有点慢,第一次收获我没有感觉收获的困难,只是觉得程序复杂了点。随着时间的推移,在人人乐的各个方面也逐渐熟悉了,周围的环境和人员都开始熟悉了,其他产品的促销员也大都是暑期工,大家都是同龄人交流起来也方便多了。7月20日公司来货,这次不再有业务员在身旁指导了,其实收获远远没有我想象的那么简单,我一个人要找人签字,要点品种很多我又不熟悉的货物将其分类,还要找出质量检验报告给收货员看,质量检验报告是所有产品的都在,一连好几页,一页一页翻看,最主要的是我们的产品都是冷藏收获务必迅速,收获部的员工每一天都很忙,没有人有时间来慢慢教别人。第一次自己收获足足用了三个小时(16点开始一向19点)。由于刚来需要一个适应的过程,所以这个过程中销量一向不是很理想,再者7月下旬一向都在下雨,超市附近新开了一个华联超市,顾客相对来说少了很多。总的来说7月份的销量不够理想,有主观原因也有客观原因。从公司开会回来我认真总结了一番,找出我做得不到位的地方,争取在八月份把销量提升上去。八月份刚开始的3号,真的另我极其的难忘,因为那天我哭了。按照常理说来了大半个月了对收获的流程就应很清楚了,但是那天由于既要退货又要收获,先退货才能收获,但是之前没有退货的经验,程序一点都不懂,全都乱了套,收货部的其中一位收货员当天情绪也是很不好,狠狠把我骂了一顿,加上质量检验报告频频出错,我急得就哭了。可想而知当天的销量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,确实是有错在先,所以我决定今后找人帮忙收获。因为其他的促销员都是公司派人收获,所以他们相对来说就比较闲,于是我平时有时间的时候就帮石埠牛奶的促销员上货,然后公司有货来的时候我就请她帮忙一齐收。事实证明在接下来的日子里我们合作得很愉快。
八月份的销量在九号的时候有了一次突破,到达了七、八月分最好的一次,而在14号的时候又有一次突破,这次得到了公司的表扬。8月17号公司派了接替我的新促销员,最后我决定教她两天,把我在超市学到的一些技巧还有相关的程序教给她以便她少走弯路。8月18日22点我结束了为期一个多月的暑期实践。
在实践的过程中,不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题,总结有以下几点:
(一)自身:前期学习不够,对公司的了解不深入,导致正式上班不能很好的应对各种突发的事件,解决问题的潜力有待提高。另外销售方面的技巧也有待提高,理论的基础还是够扎实,相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高、
(二)公司的业务员办事效率有待提高,尤其是质量检验报告的打印和发送,几乎每次都会出现错误,检验报告一旦出错货物就不能收进仓库,冷藏的货物容易变质。一连串的问题都会出现,影响销量。
(三)太阳广场的人人乐超市销量与其他的人人乐超市相比销量一向不是很理想,其实很大一部分原因是员工的管理上存在的问题。例如,同样一个超市各个部门的员工都不和睦,果蔬区的拉货车即便是空着也绝对不会借给急着找车子拉货的其他员工,赠品的申请程序过于繁琐,浪费员工的很多时间。超市的货物格局也是很多不合理的地方,零食区分成了两个,一个崽二楼一个在三楼,不能满足顾客的需求。另外,超市本身的员工分工就很不合理,没有把任务分配清楚,各个区的职责没有落实好,导致出现了问题找不到负责人。
(四)实践体会:
本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点
(一)要想做好工作,良好的沟通是关键。
无论是与同事还是顾客,沟通都是很关键的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的沟通,掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证,沟通不好,事情解决不了,影响情绪,销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,此刻到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的应对当今的就业、从业形势。
(二)顾客是上帝,领导也是上帝。
相对于服务行业来说顾客就是上帝,只要把顾客伺候好了,一切都好办。这句话真的一点都没错,在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客,但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的,黄氏牛奶的促销员就是因为说话语气重了点,结果有一位顾客在超市里大喊着要投诉她。我虽然也遇到过类似的顾客,但是其实我们能尽量满足他们的要求,顾客还是很不愿意惹出事端的。再者,领导也是上帝,这是我从伊利酸奶促销员被赶走的事情中领悟出来。领导是就是领导,作为领导工作上就要尊重他,服从管理,与领导绝对不能有正面的冲突。
(三)努力、努力、再努力!
虽然是短期的实践,但是暴露出了我学习很多不足之处,比如销售心理学,懂得这门学问的话我相信我会做得比此刻更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索,不断的总结经验,学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。期望下一个暑假实践会有所提高。
(四)最后,十分感谢xx行商贸有限公司给了我这次实践的机会,也感谢那些在工作中帮忙我的超市员工和促销员。
有关社会放大镜心得体会二
今天我来到我曾上过课的xx教育机构进行社会实践。现在这里已经搬到更宽敞的校舍了,不同的环境、相识的面孔,陌生而又熟悉,怀念和一种莫名的感觉一直在空气里不散去。看到似曾相识的校园场景,老师们的温暖笑脸,会有一种说不出的感慨。这会是一个让人的心静下来的地方,是一个灵魂跟得上身体的地方,是会让长大后的我们认识更深层次的地方。
进入学校时,办公室还很乱,因为这个补课班同时也是双语幼儿园,我要帮助老师为幼儿园开学做准备,打扫卫生,帮老师准备与课堂内容有关的教具。
在整理文件的时候,我感觉到老师们其实是很辛苦的。以前,我认为老师们只要上课就可以了,看到一摞一摞的文件,我真的惊呆了,问过老师才知道,老师不但要上课,还要写教案、做教学笔记、写总结,还要照顾小朋友们的饮食起居,关注他们的身体健康。
在做教具的时候我深切地感受到,老师真的是个耐心的工作。描画、裁纸、上色,每一步都要慢慢来。老师看我有些浮躁,对我说:“做老师,是个细心的活,只有细心,你才能真正关心到每一个学生的情绪和状况,做一个好老师。”
老师的话使我有了很深的感触,虽然我只是在这里补习了三年,但在那三年里,老师的耐心与鼓励,使我有了很大的进步,有很多事情老师都不记得了,却对我产生了很深的影响。所以我决心一定要做一个认真负责、尊重学生的老师,因为你的态度也许会改变孩子的一生,这也许就是做为教师最大的价值。
在这段时间里,我不断和幼儿园的老师的交流,也有了点儿经验,慢慢的我也进步了不少。也了解了如何和孩子们交流,怎样照顾孩子的生活起居。实习实践是非常短暂的,我非常可能这次实践和我的专业没有多大关系,但是我们的生活和成长都需要体验,只有通过体验,才会让我们对一件事情有最原本的认识和感触,才能从中获得经验和正能量。
感谢老师给我这次机会,让我有可以较深入地了解教师的工作。
有关社会放大镜心得体会三
撰写社会实践调查报告,是本科实践教学与科学研究环节的重要组成部分;是对学生公共基础课、学科基础课学习效果的一个检验;是学生将所学专业理论知识结合社会实践,解决实践问题能力的一个综合体现。
根据我院本科学分制教学方案中相关规定,社会实践调查报告的撰写安排在第二学年学习结束后进行,社会实践调查报告的学分为1学分。
学生社会实践调查报告的撰写必须是经过实地考查,实事采集,实事求是的分析研究,撰写出有实际内容、理论水平和参考价值的调查报告。不得抄袭他人成果,一经发现,学分记0分。
社会实践调查的内容主要包括以下几个方面:
1。农村、城市某一地区经济、政治、思想、文化等领域的现状和发展趋势;
2。农村、城市社会主义改革某一方面的成果、经验及存在问题和解决方法;
3。农村、城市社会主义精神文明建设的成果、经验及存在问题和解决办法;
4。先进人物、先进事迹;
5。社会热点问题等。
1。必须亲自调查获取第一手材料,调查报告的材料必须是真实可靠的;
2。在调查报告中,应提供材料的,反映材料获取的过程
1。须注明调查的对象、时间、地点、内容和主题,以及调查的主要方法;
2。须将调查到的事实材料进行归纳、整理,并依据事实材料的分析研究,得出合符逻辑的、具有说服力的结论;
3、须针对调查得到的事实,提出具有见地的看法或有价值的建议,以期对今后工作提供参考,发挥社会调查报告应有的社会价值。
当然,具体格式可以有写作者的特殊处理,但以上三点内容是不可或缺的。
4。社会实践调查报告的字数在3000—4000字左右。
1。交稿的时间定于下学期开学后的第2周星期四前,过时不候。
2。以班级为单位,由学习委员和班长统一收齐后交实践部。交稿时须清点报告份数,并登记签字。
3。社会实践调查报告格式需按统一格式用a4纸打印,具体要求见附表——社会实践调查报告格式(可到工商管理系主页上下载电子版)。
有关社会放大镜心得体会四
老师布置的社会实践,历时3个小时的艰辛,终于和桂一起顺利完成了!觉得我们好棒啊!在调查完手上的问卷后,那种喜悦的心情难以言语,还激动地拥抱了桂!嘻嘻……来,为我们鼓掌吧!
社会实践——我们是去大街上发调查报告,从报告的整理制作,到印刷,再到分发,都是我们辛勤劳动的成果。这过程虽然有点曲折,但是我们还是克服了重重困难!这次的调查,比我想象中要难一些,我本来以为1个多小时就可以完成了,考试最后却花了几乎3个小时。俗话说的好:万事开头难啊!确实是这样的。
我去发第一个的时候,就吃了闭门羹。那阿姨说她不会,哎!我也不好意思在叫她填了。那好吧,我也就不勉强啊。还好,啊桂那边有位姐姐写了。嘻嘻……其实,刚开始的时候,挺不顺利的。因为遭到了很多人的拒绝,他们秉承:不和陌生人,说话的原则,对我们的调查不理不睬的。更重要的是,我们还遭到了许多人的鄙视,和白眼,轻视。但是,这丝毫没有影响到我们的斗志。还有人怀疑我们是骗子什么的,哎!没有办法啊,谁叫这世界上骗子那么多呢。可是也有很多好人啊!拜托,我和桂哪里看起来像是坏人、骗子啊?我们那么纯洁,那么善良。。。{我都不好意思夸我们咯!}
调查过程中,我曾经想过要放弃,因为那时候天气转冷了,风也越刮越厉害,更重要的是回家晚了{那时候已经5、15了},又挨念经了!那时候,觉得好无奈的,甚至有些绝望,看到好多人都没有自己之前想象中那么勇敢地去问,所以在哪里物色了好久都没有合适的人选。真的想就这样打道回府了,后来桂就鼓励我说:如果就这样回去了,你一定会后悔的!是啊,这个调查是我提出来的,也是我叫桂一起去干的,怎么可以就这样轻易放弃了呢?我怎么甘心呢?于是,我决定豁出去了!
在调查过程中,也遇到了几个人觉得印象挺深刻的。这次调查遇到了4个横中的学姐学长,本来他们有些不想的,可是一看到是横中的调查,就毫不犹豫的接受我们的调查了!可见,他们对母校的深情厚谊啊!还有两位中学生,嘻嘻……有一位根本就不像是初中的!怎么看怎么像是小学的啊~对吧,桂!他们好天真,好可爱啊!还有一位阿姨,她说是见我活泼可爱聪明才接受的,好开心啊!那阿姨真是好眼力啊~其实我也是这么认为的!【嘘,低调点】再有一位就是最后那个“叔叔”了,不!他不是叔叔,是“哥哥”。嘻嘻……,他好爽快答应我们的调查,好爱他啊!【因为他之前也做有关于这方面的,他很理解】写完问卷后,我对他说“谢谢叔叔,祝您春节愉快!”,没有想到,他回头对我们说“我是哥哥,不是叔叔!”哦,小女子知错了!
我们还拍了一些照片记录下我们这次社会实践的情景,桂她真的好喜欢拍照啊!【你敢说不是?】嘻嘻……有机会的话,再给你们看吧!(嘻嘻……,在这3小时的调查中,我们发现了好多帅哥,美女。有时候还因为他们太好看了,而不敢上去找他们调查!别笑我们啊!
在这次调查中,我们也积累了一下经验,供大家参考了:
1、调查问卷的问题不要太多啊,不然他们是会没有耐心填写的:
2、在调查过程中,要注意礼貌,即使早到他们的拒绝,鄙视,也千万不要生气,要笑脸相迎。毕竟他不仁,我们不能不义:
3、最好不要去调查商场的工作人员,因为这会打扰到他们的工作,因为他们是为别人打工的:
4、千万不要去调查身边带有女朋友的男生,他身边的女朋友可能会有意见;
5、提有重物的人最好也不要去调查,因为他们手没有空;
6、人家不愿意接受调查,不要去勉强他们。有可能是因为他们不会看字,或是看不清楚,所以没有办法;
7、在调查时,要注意称呼,如果分不清楚是哥哥还是叔叔,阿姨还是姐姐,就喊“您好”吧,这样会比较好,我就有经历过,就上面提到的那位哥哥。(*^__^*)嘻嘻……
8、即使遇到困难,也要坚持!
总的来说,这次的调查还是不错的,值得鼓励!或许很少人去真正实行学校所布置的社会实践,或许有些人会笑我们傻,说我们这么做不值得,但是还是很希望有更多的人能够参加到社会实践当中来。因为,有很多事情,只有自己亲自去实践,体会才会更加深刻,更加有感悟!而且,在实践当中可以锻炼自己,增长见识!
有关社会放大镜心得体会五
为一名刚刚步入初中的学生,能参加社会实习,是一次难得的机遇。社会实践可以让我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以到社会应用。同时,在以后的学习中,能对所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是,我们在实习好像一下子长大了,从在家的小皇帝和小公主,摇身一变,变成了一个个“实习工”。由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦,所以社会实践是必要的。这个暑假,我将进入小区里的一家超市,来进行社会实践。
我站在柜台旁,一脸幼稚、迷茫地站在那,不断地提醒自己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可是,嘴就像被胶水糊上了一样,想说话,却说不出来。店主一下就看出了我的难题,在顾客少的时候教我该干什么。我也慢慢地放开胆去尝试,其实这种工作比想象的容易多了。就比如整理货物,问前来购物的人的需要,帮助收银员来扫条形码,虽然累,但我很快乐。害怕就是这样被克服的。关键在于大胆地迈出第一步。在超市实习不能干坐着,也不能在超市随便逛来荡去,得时刻注意服务顾客。在这里,不想在学校有课程表干什么,完全就是靠你自己的思想,觉得应该干什么,就立刻去干,容不得半点迟钝。我本以为超市是最容易实习的地方,可是,短短过了半个小时,我就意识到自己错了。不仅要时刻注意顾客需要什么,还要把被顾客放乱的东西摆整齐。1个小时后,我就感到腰酸背痛。
在超市工作会遇到许多样子顾客,我都可以说我已经见过了“人间百态”。从很多顾客的衣着、气质、态度等方面也可以感受到这是种什么样的人,可我还是不敢乱下结论,正应了那句古话:不能以貌取人。超市里人来人往,也避免不了会有一两个小偷,虽然有“天眼”在工作,可也不能大意,要抓住证据,给他们一个有力的打击,这,又是对眼力的一个极大考验。可见在任何工作中都必须具有敏锐的观察力。也有时候会遇到蛮不讲理、讨价还价的顾客,但是作为一个营业员必须时刻谨记“顾客是上帝”,必须什么时候都保持良好的态度,不管是做人还是工作,都必须具有广阔的胸襟,而且在适当的时候要能够忍耐。体会到了营业员的辛苦和难处,我想以后我逛超市的时候也应该要注意这些。不然,就会出大错。
一、实践目的:每天看着爸爸辛辛苦苦挣的钱来为我交学费我很心酸,所以使我产生了一个想法:假期去打工。这样能使爸爸减轻些负担,更是我知道挣钱的不易。我打工的地点是黄柏寺的一个农家院,那里平时不怎么忙,要求并不是很多,因为我打工的老板就是我爸爸的同学,他也没有像饭店似的那样要求我。
二、实践内容:每天早晨8:30起床,晚上不确定,因为这里不像是大的饭店有定时定点的工作时间,晚上有客人就接待。每天早晨起来我就用最快的速度洗漱,在这里可不像是在家里了,要迅速的洗。然后扫地、擦地、擦桌子。再准备今天一天要用的东西,比如说餐具、筷子、茶壶、暖壶和餐巾纸。然后就开始吃早饭了,吃完了以后我要洗碗还要蒸米饭。如果有客人了我负责拿餐具和筷子还有给客人沏茶水(通过这段时间我了解到一般的年轻人不喜欢喝茶水)点菜(点菜的时候要了解客人喜欢吃什么口味比如说辣的、口味重的,不爱吃姜、葱香菜的,这都是慢慢学到的)。然后撕下一联给厨房,才做好了以后我还要负责端菜,客人走了以后要马上收拾餐桌的餐具,迎接下一个客人。
三、实践结果:因为这是我爸爸的额同学开的农家院,所以没有要求我什么,因为天气的原因所以我每天穿拖鞋,下雨天的时候很滑,现在才知道,所以以后要改进。为了漂亮我每天散着头发所以一直与那天端菜的时候掉进去一根头发,幸好我发现的及时,要不然会造成严重的后果。由于那里偏僻所以才的价格有点贵,我建议老板应该减一点钱,以免没有回头客。
打工只是一种磨练的过程。对于结果,我们应该有这样的胸襟:不以成败论英雄,不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。人生需要设计,但是这种设计不是凭空出来的,是需要成本的,失败就是一种成本,有了成本的投入,就预示着的人生的收获即将开始。
小草用绿色证明自己,鸟儿用歌声证明自己,我们要用行动证明自己。打一份工,为以后的成功奠基吧!
不经风雨,怎见彩虹,没有人能轻轻松松成功。
社会放大镜心得体会 基层社会治理心得体会(5篇)
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