个人与社会的心得体会和方法 个人与社会的心得体会和方法怎么写(2篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

对于个人与社会的心得体会和方法一

为了丰富校园文化生活，活跃校园气氛，展现财大学子的青春风采，体现大学生朝气蓬勃，积极向上的精神状态，培养发掘商学院辩论人才。同时，提高学院学生的阅读、视听、演讲和团队组织、团队协作能力。安徽财经大学商学院思辩社在学校的支持下以及各个社团的配合下圆满的完成了此次辩论赛。

一、前期准备

1、活动宣传：

我们在活动开始前积极做好宣传工作，首先，在学校醒目位置放置宣传板进行宣传;其次，在主要居住的宿舍楼将辩论赛有关事宜以通知的形式贴出来，让更多的人了解并积极参与;除此之外，将选拔选手的任务交给各社团负责人，进一步扩大比赛的宣传广度。

2、队伍的选拔：

我们采取分社团组队的形式，最终我们的社团辩论赛确定了十只参赛队伍(营销协会2支队伍，其余协会各一支。每支报名队伍需由5名成员组成，1名领队，4名队员)。

3、辩题的确定：

辩题的确定我们采取了征集的方式，让学生自己选出贴近我们大学生的话题，适当的辩题有利于选手发挥出应有的水平，同时通过热议当下与我们切实相关的话题，对同学们有更大的教育意义。

二、比赛形式以及辩论程序

根据参赛队伍的数量分为初赛，复赛，决赛：

1。初赛采用淘汰制，10支参赛队伍抽签分为5组;

2。经初赛决出的4支优胜队伍分成2个组进入复赛，复赛仍采用淘汰制;

3。经复赛决出的2支优胜队伍进入决赛争夺冠亚军，另两组争夺季军。

基于时间安排的限制，对于某些程序的发言时间作了适当的缩减，使整场辩论显得更加紧凑，让比赛更有看头。比赛程序由陈词立论、攻辩、自由辩论、总结陈词共四个部分组成。首先一辩陈词立论，阐述本队对立场的分析理解、逻辑框架设计等，用最精炼的语言阐明本方基本立场、逻辑框架、理论依据、事实材料等，然后是正反方二、三辩进行攻辩，接下来是精彩纷呈的自由辩论，最后由四辩进行总结陈词。比赛程序的设置兼顾“辩”与“论”两个方面，既提供了充分的空间让辩论双方进行精彩的论述，充分展示己方缜密的逻辑框架，也给双方提供了进行唇枪舌战，正面交锋的舞台。但在比赛中也暴露了一些问题，在自由辩论阶段，很多辩手对自由辩论规则不甚了解，如;在一方说完后，这一方不能接着进行补充等，造成了比较混乱的现象。

三、比赛结果及奖励

经过激烈的角逐，社团辩论赛成功落下帷幕，大学生金融投资协会、物流协会、国贸协会代表队分获冠、亚、季军，并评选出在比赛中表现优异的一名最佳辩手，对获得优胜的团体及个人给予荣誉证书以及相应的物质奖励。此次辩论赛在一定程度上还是比较成功的，但是也暴露出了许多不足之处：首先，本次辩论赛由于时间比较紧凑，参赛辩手没有充分的时间做充足的准备，导致有些场次的水平不够，不能看到辩手真正的水平。由于客观条件的限制，小礼堂电老是跳闸，导致舞台一时供电不足，而场地的选择方面，由于所选场地凳子不够，而同学们的热情较高，出现了很多同学没有座位而站着观赛的情况，这是我们社团此次活动中工作上的失误。

总之，这次活动是一次尝试也是一次探索，为我们以后举行此等相关活动提供了宝贵的经验。同时这次活动也在同学们枯燥的课余学习生活中带来了一缕活跃的清风，丰富了同学们的课余文化生活。最重要的是这次活动极大的锻炼了同学们的自主思考辨析能力。在平时的学习生活中，同学们大多是被动的接受老师传递的专业课本知识，而这次的辩论赛，我们化被动为主动，进行自主的分析思考，很大程度上提高了同学们的能力。虽然我们这次的赛事有着或多或少的缺陷，但每一次的问题都是为下次的成功做铺垫，我相信下次的辩论赛，我们一定会做的更好!我们会认真分析和总结此次比赛，吸取经验，扬长避短，积累经验，完善不足之处，在今后的工作中再创佳绩，为同学们献上更多的精彩活动，让同学的大学生活更加丰富而充实。

对于个人与社会的心得体会和方法二

一、实习目的

透过旅行社实习销售一职了解旅行社的订单详情及线路运作，同时把所学的专业知识加以运用，从而加深对自身专业的理解，到达学以致用的效果。

二、实习资料：

1)实习时间：20__年

2)实习地点：____

3)实习单位：____

三、实习单位介绍

____有限公司成立于__x年。是一家长期从事组织、接待海外华侨、港澳同胞归国观光、旅游探亲的专业国际旅行社，也是经国家旅游局批准组织中国公民自费出国游和港澳游的组团社之一。公司现为中国旅行社协会、广东省、广州市旅行社协会理事单位。公司主要经营入境游、出境游、国内游三大旅游业务。在全市各区(含增城市、从化市)设有营业网点。本公司将坚持“服务至上、诚信经营”的理念，秉承“以您为本”的宗旨服务于社会。

四、实习过程

经历了初期的不知所措，到此刻，真的是百般滋味在心头。此刻，我已懂得了对待客户要用到心理学，要懂得客户的需求，从而细腻地介绍产品。也要懂得和客户进行沟通，用心推介适合客户的旅游路线。透过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有必须距离的，并且需要进一步的再学习。在这次的中，让我打开了视野，增长了见识，也改掉了很多毛病。明白挣钱的不容易，工作的辛苦，与社会的复杂多变。而为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中锻炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。

旅行社销售的工作比较繁多，学习的资料也有很多，包括：

(1)电话营销：每日都要电话客户，询问是否有旅游的意向，主要集中在公司团体旅游为主，为有意向的客户解答相关旅游问题并给客户带给专业意见。

(2)熟记旅游线路：销售人员必须要熟记旅游线路、线路的排期、线路的基本状况，包括三餐安排、住宿标准是否挂星、自费项目、报送机场来回、景点等要十分熟悉。还要熟悉利润的组成、来源、报价，一条旅游线路价格的组成。

(3)门票业务：省内省外各景点门票门市价格、同行价格、团购价格都要熟记在心中。

(4)订车、订票、订酒店：针对客户相应的旅游线路及要求后，为客户订票也是十分重要的。不同的出行工具对应不同的业务部门交涉和沟通，这一步也是最需要耐心和细心的一步。首先要和计调部门或旅游同行联系，确认这条线路是否还有效和是否还有位。然后要核对客户和个人要求，并根据对应交通工具和出行时间进行订票，最后再联系酒店方落实所订酒店的具体状况方为完成。

(5)接听来电咨询电话：在电话响铃三声内务必接听电话，并且主动自报公司名称让客户明白，再来了解客户的需求，快速准确地向客户带给信息，再从旅行社的线路中挑选出贴合他要求的线路供客户选取。

(6)签订旅游合同：向客户讲解线路，承认和小孩的价格所包含的款项后，客户选取对应出游路线后，就拟定好合同让客户浏览合同中的细节并进行讲解，客户确认无误后在合同上签名并收取旅游费用。当面点清款项后给客人开、发票，留下客人联系方式，最后把一份旅游合同、收据、发票、旅游线路表一同递给客户，另也有一份旅游合同是作为自己公司留底备案。这样旅游合同就签订完毕。

(7)电话、信息通知：当客户临近旅游时间，要电话或信息再次通知客户出游时间、上车地点与时间。以及一些温馨提示像记得带上身份证，还有一些旅游必备用品等提示。

(8)回访：客户回程后，要回访客户的旅游状况，留下客户宝贵的意见及推荐，促进公司的进步与改善服务质量。

五、实习心得

这次的实习工作令我深刻的明白到旅游行业的不容易，旅游业是服务性行业，这是旅游业的性质。要求要有十分好的心理素质和热情的服务态度去对待客户，虚心理解别人的意见和批评。毕竟服务性行业是没有标准和尺度去衡量什么才是优质服务，没有最好的只有更好的，只要用心对待每一位客户，真心懂得换位思考，就能做到为每一位前来的客户订制一条属于他们的优质旅游路线。

旅游工作要有仔细谨慎的工作态度，因为里面牵涉了客户的保密。身份证号码、名字、电话、住址等个人资料，为客户订机票或购买保险的时候身份证号码和名字的正确输写就十分关键，一旦出错不仅仅耽误了客户也会造成公司的损失。

销售表面看似简单简单的工作，实则背后还是要花相当大的心思和功夫在其中。要记住价格，熟背线路等，但是这些都是为了带给更好更专业的服务给客户，是给公司带来利润的前哨，小小的职务发挥大大的作用。以下总结了几点实习中懂得的道理：

一、广泛认真地学习各种理论知识

书到用时方恨少。在工作中许多实践性的操作，都需要宽泛的理论知识支撑。所以，上课期间我们就应抓住这大好时光，广泛地学习各种理论知识，更重要的是汲取一些理念性的文化。

二、踏入社会之前，应努力锻炼自身的基本潜力

在工作的各个环节中，我时常需要与客户交流以及对上级进行信息的反馈，其次，工作中的一些环节也务必要与共事的人解释以及表达清楚。而在此时自身的语言组织与表达潜力则十分的重要，因为这体现出了个人的基本潜力。因此，就应努力锻炼自己的沟通、表达和合作潜力，因为踏入社会之际，便有了一个能够让自己展现潜力的平台。

三、实习期间，不要放弃任何一次提高专业技能的机会

实习期间，除了了解公司概况状况以外，还要牢记一些专业信息。比如是旅游的线路安排、酒店、门票等等。在后面的工作中渐渐发现，牢记这些信息也是提高了自己的工作效率，因为时间有限，不可能每每想起才去翻看或者向他人咨询，只有变成自己的东西才能在工作中运用好并且迅速反应。才能给客户展现自己专业的一面，这也是我们实习生需要具备的最基本的专业素质。

四、待人处事的态度以及团队合作的重要性

这次实习于我而言，是踏入了社会，也实质性的接触到了一些陌生的群体。我们所接触到的人性格、品质、性情、做事做人的风格都是不同的。在公司的同事虽然我们年纪相仿，但却感觉他们很成熟，很专业，很可靠的感觉，有很多值得我学习的地方。教会了我很多事情，使我体会到：必须要勇于推销自己，将自己的才能展现出来。我也深深体会到团队合作的重要性，在工作中，我不是一个个体，而是一个团队中的一份子，只有与同事间相互配合，相互信任，真诚交流，才能令工作开展得更加顺利。

五、自身存在的不足

社会与学校里很是不同。一进入岗位，我就意识到，公司虽然没有老套的规矩，但却有着不可违反的规定，我们就应严于律己，但有时候我也会存在着一点散漫。而对工作领域的一些流程并不是很了解，导致有时候思考问题不是很全面，也由于本身的粗心，总是会有小失误，但这些是完全能够避免甚至根本不会出现的，但我的确不是一个很细心的人，期望自己以后能够在学习和工作中改善。也由于平时缺乏必要的社会实践环节，在实习的环节中需要有较长的适应期，没能把自身的心态及时地调整过来。对于校外实习，我们经历了新鲜，迷惘，热情，挫折，疲倦以及蜕变。最明显的是我们转化了做事的方法，原先是学完了再做，此刻是边做边学。这次实习为我带给了与众不同的和学习机会，让我们从传统的被动理解学习转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增强了领悟、创新和推断的潜力。掌握自学的方法，学会条理、耐心、使工作、学习、生活都步入系统化流程;思考方式成熟，逻辑性规范、明确。我认为这难得的一个月，让我懂得了工作和学习的基本规律。同时我们也变得成熟和独立，相信不论遇到怎样的状况与境遇都要学会坦然应对，这将是以后工作和学习中的一笔巨大财富。为今后打下了坚实的基础。