志愿组织理论心得体会总结 志愿组织理论心得体会总结怎么写(8篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

有关志愿组织理论心得体会总结一

爱心献社会，真情暖人心。矢志服务成就美丽人生

通过志愿服务，提升自身素质

爱心献社会，真情暖人心

奉献他人提升自己。

.树立科学发展观，构建和谐社会，推进志愿者行动

服务群众生活促进社区发展

向周波同志学习，做全心全意为人民服务的时代楷模

抢抓新机遇，推进新创业，实现新跨越

爱心献社会，真情暖人间

树文明新风，创文明环境

一点一滴做起，传扬烈士精神

树立科学发展观，构建和谐社会，推进青年志愿者行动

弘扬志愿精神，优化发展环境，共建文明涪陵

有困难，找志愿者;有时间，做志愿者

养成良好习惯，争做文明市民

弘扬中华民族传统美德，培养敬老爱老的优良风气

学习雷锋精神，参与志愿服务，共建美好家园

与文明同行，与绿色相伴，倡导公德，美化城市

小手拉大手，文明路上一起走

雷锋——我们永远的榜样

缅怀英雄，争做文明好少年

城乡共荣求发展，“三个文明”一起抓

向雷锋同志学习，全心全意为人民服务

以英雄为榜样，做党的忠诚卫士

奉献友爱互助进步

讲究文明倡导新风美化生活

有关志愿组织理论心得体会总结二

一、案例背景

1992年11月，由于连年亏损及资产负债率高达191%，西南地区最大的国有针织企业——重庆针织总厂宣告破产了。近3000名职工一夜之间失去了工作，失去了40余年依靠生存的工厂，随厂破产下岗的168名普通党员恰似没有母亲的孩子，失去了归宿，迷失了方向。重新求职之怨、漂泊游离之气、生活无保障之恨，加之随后旧城改造拆迁的利益纷争，各种矛盾和问题在下岗职工中积累，不满政府和组织的情绪也传导给了下岗后游离在社会的普通党员中。部分党员混同于普通群众，党员违纪违法事件时有发生。破产企业成了“不稳定”的头痛企业。20xx年，按相关规定，破产企业重庆针织厂服务管理工作交给了辖区的街道。街道党工委按照党章等相关规定，指导石杨三社区扎实开展党建工作，将辖区内82%以上的重针厂共产党员团结起来。20xx年，石杨三社区在坚持十多年每月定时召开党员组织生活会基础上，搭建党员议事平台，在党员中选取各年龄、各层次威信较高、能力较强的17名党员组成“党员议事厅”，将群众反映最迫切的热点、难点问题收集上来，通过集中商议、民主决策，积极调处矛盾纠纷。同时开展政策理论学习讨论，把党的声音、惠民政策传达到社区的党员群众中去。经过近两年多的探索实践，初步形成了发展共商、民生共议、难题共解的和谐局面，党员的先锋模范带头作用得到良好彰显。

二、主要做法

重针厂破产几年后，其关系未转隶地方政府管理前，下岗破产的职工成了“无籍村民”，过去的党员骨干失去了组织引领，日常服务管理事务没有人去牵头打理，多数失业人员无所事事，群众怨气大，积累的矛盾问题多，原企业小区成了辖区社会治安综合治理的重点区域。街道接手服务管理工作后，通过综合研判分析，强化了服务型党组织建设，采取了积极有效的举措，搭建党组织服务平台，创建“党员议事厅”，明确了议事规则，让“问题”党员履行了义务，让“潜水”党员露出了水面，让“失联”党员找到了组织。在党组织引导和党员的带动下，使过去的“头痛”破产企业，变成了如今和睦相处的模范团队。

(一)议什么?——群众所需所盼都得议。群众身边无小事，鸡毛蒜皮是正事，群众的需求，就是议事的范围。通过设置“议事箱”、开辟“议事栏”、收集“议事项”，“党员议事厅”成员入户调查，召开居民座谈会，通过“议事簿”书面征求意见，梳理出党员组织生活不健全、生活就业求职难、业余文化缺乏单调、孤老养老无照顾等各类问题近百个。通过汇集群众的“怨气孔”，也为找准“出气口”明确了方向。

(二)怎么议?——党员谏言平台这样议。“党员议事厅”搭建后，制定完善了《议事制度》，根据不同年龄、不同层次的党员组建议事厅成员，定人定责定时，每月16日定期开展一次议事厅集中议事活动，特殊情况临时召集议事。一是确定议事主题。议事前，由议事厅成员收集意见和建议，进行梳理归类，形成议定事项的主要内容，确定议事主题，并将议事内容进行公示。二是讨论议事内容。议事中，由议事厅成员根据确定的议事主题进行议事，群策群力献良方，群言群计谋发展，对议事主题有感兴趣的非党员群众也可参加。三是形成议事方案。议事后，由议事厅厅长主持，安排专人记录，将议事厅座谈、讨论、评议、汇总后的相关问题提出解决办法或报上级处理，并形成会议纪要备案。

(三)谁来议?——骨干党员带头大家议。群众的想法群众提，群众的难题共同解。企业虽然破产了，但党员骨干却情系组织。为此，社区党委通过走访了解，启用曾任社区书记、群众基层好、多年来热心公益的退休老党员张光玉，担任破产企业重新组建的党支部负责人，同时通过党员大会选举了不同层面的17名党员代表，作为“议事厅”分析、研究、解答群众诉求的代表，负责参与议事厅日常意见的收集、认定与反馈，按规定完成相关议定事项。坚持“议事事项众从群众中来、问题解决到群众从去”原则，以服务群众为要议，积极化解破产企业和其他居民群众反映的各类诉求，使党群“最后一公里”更加畅通。

三、几个成效

(一)健全了机制——让普通党员增强了意识。以创建“党员议事厅”为契机，健全了“三会一课”组织生活学习制度。明确了党员代表的议事程序、原则和方法，建立了议事厅成员联系群众责任制，制定了议事厅评议党员、评议社区、评议街道和政府履职情况制度、辖区民意收集测评和企业破产后困难党员、困难群众帮扶办法，完善了12371党建信息系统，增添了服务群众的举措，使党员干事有了机制保障，让组织生活得到了恢复，增强了党员意识。

(二)夯实了基础——让议事制度形成了常态。社区结合辖区破产企业矛盾多的特点，以建立常效机制为着力点，形成议事常态化。一是念好“三字经”，提升党员议事能力。“严”党员转入关。社区党委书记与每名转入党员面谈，全面了解个人思想状况、工作及家庭情况等基本信息，查明党员档案是否齐全，并详细告知社区党委各项管理制度，建立党员联络卡，关注党员学习成长情况。“温”党史铭历史。每月开展党史主题教育，通过重针厂老党员讲党史、讲故事，观看红色影片，组织参观革命纪念馆，编演经典文化节目，回顾中国共产党的艰难建国路，教育大家要当好守城之士。“建”志愿者队伍。以老党员为主体，建立六支党员志愿者队伍深入小区楼栋，参与维护稳定、服务群众等社会事务，不断增强责任意识和团队意识。二是做好“三本账”，丰富党员议事载体。一是写好“一本来访日志”。建立“党员议事厅”成员责任区制度，根据辖区党员居住的情况，划分议事厅成员责任片区，每名成员要作好群众来电、来访记录。二是绘好“一本帮扶手册”。1名“党员议事厅”成员联系2?3名帮扶对象，建立“六到家”的工作制度，每月至少入户一次了解需求情况，实施切实可行的帮助。三是拟好“一本议事记录”。“党员议事厅”成员每月定期集中1?2次，以近期居民群众反映最迫切的热点及难点问题为议题，积极调处矛盾纠纷，解决复杂疑难问题。

(三)密切了感情——让党员群众巩固了关系。“党员议事厅”的创建，为党委政府联系群众拓展了“三个平台”，即为民说话有了讲台、发挥作用有了舞台、落实民主有了平台。使原本游离于社会的破产企业党员在服务群众中得到了有效发挥，充分发挥党员与群众朝夕相处的优势，构筑起“民有所需，党有所应”的格局，群众主动向“党员议事厅”代表反映情况，“党员议事厅”代表积极为群众解难题办实事，党员群众连成了一片，群众诉苦有人听、怨气有地发、难事有人帮，彻底扭转了过去普通党员怕干事、党群之间交流少等不良倾向。“党员议事厅”的创建，不仅议解了群众的难事，而且议回了丢失的传统，议实了群众路线，议出了党群之间的和谐关系。

(四)破解了难题——让问题解决找到了钥匙。“党员议事厅”秉承为民服务的宗旨，专找群众关心的鸡毛蒜皮说事。譬如，针织厂老旧小区，房屋漏水、楼道照明设施缺失，小区公共通道地面破损年久失修，脏乱差问题突出，群众反映强烈，但因管理权限未明确，问题一直未得到解决。“党员议事厅”代表通过征求多方意见后，归类梳理了问题，并形成了议事事项，通过党员代表认真客观的议事，明确了小区居民应承担的职责及监管义务，同时将居民群众无法解决的问题，通过社区、街道向区政府和市国资委主管部门反映，多年来的老大难问题终于得到了妥善解决。诸如，业余文化活动、就业培训、养老服务、公交站点设置、旧城改造、小区安全等问题，通过近年来“议事厅”平台作用的发挥，群众反映的100余件各类鸡毛蒜皮难事、苦事、烦心事等都得到了有效解决，久治难愈的一批“痼疾”得到“医治”。在80余次的议事活动中，辖区群众在实际生活中还找到了“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的钥匙，文明有序解决问题的良好风气已初步形成。

(五)搭建了平台——让学习教育取得了成效。“党员议事厅”开启几年来，通过搭建学习平台、宣传平台，让党员自觉性、归属感与主人翁意识增强。一是学党纪法规，强化使命意识。结合近年开展的“三严三实”、“两学一做”等学习教育，使老党员燃起了入党时的激情，增添了党员的光荣使命感，对新时期党的建设发展有了全新的认识，自觉做到听党话、跟党走，争做党的优良传统传承人。二是学现代知识，跟上时代步伐。20xx年底，“党员议事厅”收集到“老年人想学习使用电脑、智能手机”的愿望后，社区党委及时组织开办了13期“互联网 ”电脑、手机培训，参加人员达到100余人，最大的73岁，最小的56岁。三是学模范党员，争当星火传承。退休党员鲁心银到社区了解到重针厂破产后党员们的艰难处境，深受触动，他明白企业破产是优胜劣汰的必须趋势，但工作可以丢、党的信仰不能丢，企业可以垮、党员的精神支柱不能垮。为此，他主动担起支部书记的职责，并应邀担任了街道“两学一做”微宣讲团的宣讲员，带领辖区党员找到了自己为党增光的定位点。“党员议事厅”的有效运作，党员代表引导群众，从最初只关心吃、穿、住、行个人利益转到了对社区的建设管理上来，群众对身边事务的态度从“议论纷纷”变为“纷纷议事”，对自身价值的认识从“接受管理”变为“争当主人”，对社区的建设从“漠不关心”变为“积极主动”，进一步提升了群众的归属感和荣誉感。

四、几点启示

一是基层党建的必然产物。石杨三社区创建的“党员议事厅”，虽成立初衷是给破产企业党员成立说话、“发气”的一个平台，但在实践中，它却丰富了基层党组织建设，这也是新时期推进党的民主政治制度建设的必然产物。

二是增强普通党员民主意识。受传统机制的影响，多数党员注重“服从”二字，却淡化了民主意识。在新时期加强党的民主政治建设中，如何在思想、行动上真听、真言党的事业，通过自己的思考，在议事平台上，敢于向党的组织提出真知酌见，从心里产生了对党的真心爱护之情。为了荣光党的事业，“党员议事厅”的创建，为他们畅谈党的事业，关心党的建设，贴近党心民心提供了话语权，强化了为党争光的责任感和使命感。为助力街道党工委化解各类矛盾发挥了积极的不可替代的作用。

三是党的优良传统得到传承。辖区老党员多，经历丰富，对党感情深厚。在当今社会意识形态多元化、价值观念差异化的环境中，用老党员围绕核心价值观，以身边人为媒介，讲传统、讲美德、讲爱国等，引领社会正能量，用100余名社区党员的星火，以党的理念去感染辖区56万平方米内的1.5万居民群众，这也是石杨三社区 “党员议事厅”探索创新基层党建工作的应有之义。

有关志愿组织理论心得体会总结三

61.学习雷锋精神，参与志愿服务，共建美好家园

62.弘扬志愿精神实践公民道德争创文明城市

63.青春是我们的名片,服务是我们的志愿

64.用我的努力,换取您的微笑

65.在雷锋精神的光辉照耀下茁壮成长

66.向雷锋同志学习，全心全意为人民服务

67.养成良好习惯，争做文明市民

68.以英雄为楷模，学好本领服务社会

69.我为创建文明城市加一分

70.弘扬雷锋精神，参与志愿者服务，建设精神文明

71.树立科学发展观,构建和谐社会,推进志愿者行动

72.弘扬志愿精神，优化发展环境，共建文明精河

73.弘扬中华民族传统美德，培养敬老爱老的优良风气

74.学习雷锋精神，参与志愿服务，共建美好家园

75.学雷锋，树新风，扬正气，比奉献

76.小手拉大手，文明路上一起走

77.弘扬志愿精神共建文明，塑好城市形象

78.志愿服务理念：学习雷锋奉献他人提升自我

79.奉献爱心，弘扬新风，帮助他人，完善自我

80.弘扬志愿精神，实践公民道德，争创文明城市

有关志愿组织理论心得体会总结四

41.一点一滴做起，传扬烈士精神

42.养成良好习惯，争做文明市民

43.寻雷锋足迹扬志愿精神

44.向雷锋同志学习，全心全意为人民服务

45.我为创建文明城市加一分

46.为建设团结互助平等友爱

47.团结青春的力量，获得美好的世界

48.爱心献社会，真情暖人间

49.小手拉大手，文明路上一起走

50.一点一滴做起，传扬烈士精神

51.学雷锋，树新风，扬正气，比奉献

52.为建设团结互助平等友爱

53.志愿者的微笑是城市的名片

54.予人玫瑰，手有余香，做一名快乐的志愿者

55.与文明同行，与绿色相伴，倡导公德，美化城市

56.通过志愿服务，提升自身素质

57.弘扬无私奉献精神，不计个人名利得失

58.为社会尽一份责任，为他人送一片爱心

59.讲究文明倡导新风美化生活

60.青春是我们的名片，服务是我们的志愿

有关志愿组织理论心得体会总结五

21.以英雄为榜样，做党的忠诚卫士

22.团结青春的力量，获得美好的世界

23.急困难者之所急，帮困难者之所需

24.为民服务传递温暖笑容

25.参与志愿服务，塑造城市形象

26.团结友爱助人为乐见义勇为无私奉献

27.服务社会帮助他人提升自我实现价值

28.青年志愿者活动是公民道德建设的生动实践

29.青年志愿者精神——奉献友爱互助进步

30.团结实干求知创新;奉献友爱互助进步

31.青年的心永远与雷锋相通

32.与时俱进跟党走，开拓创新献青春

33.奉献爱心弘扬新风帮助他人完善自我

34.真情回报—献血是一种健康的储蓄

35.在雷锋精神的光辉照耀下茁壮成长

36.与文明同行，与绿色相伴，倡导公德，美化城市

37.有困难找志愿者有时间做志愿者

38.有困难，找志愿者;有时间，做志愿者

39.以英雄为楷模，学好本领服务社会

40.以英雄为榜样，做党的忠诚卫士

有关志愿组织理论心得体会总结六

弘扬雷锋精神，参与志愿服务，争当文明使者。

弘扬雷锋精神，参与志愿服务。

弘扬雷锋精神，倡导世代新风。

弘扬雷锋精神，创建文明城市。

弘扬雷锋精神，开展志愿服务。

弘扬雷锋精神，青年志愿者与你同行。

弘扬雷锋精神，争当时代楷模。

弘扬雷锋精神，争做时代新人。

弘扬雷锋精神，志愿者与你同行。

弘扬雷锋精神，争文明学生。

弘扬雷锋精神开展志愿服务，关爱他人关爱社会关爱自然。

弘扬民族传统，争当时代先锋。

互助、友爱、团结、进步。

继承优良传统，弘扬雷锋精神。

见到老师问声好，见到同学点头笑。

见到杂物弯弯腰，节制零食不乱抛。

将雷锋精神进行到底。

将雷锋精神融入到为人民服务中。

开社会风气之先，做青年志愿者。

有关志愿组织理论心得体会总结七

尊敬的各位领导、同志们：

大家好!我叫x，在x钢铁路运输公司运输总站担任综合管理部信访干事兼工会居家管理干事。

从1985年参加工作以来，我先后作过铁路维修工、机关法律事务员、办公室秘书及信访居家干事。20x年来，我坚守一心一意干好工作、全心全意服务职工的职业信条。特别是从事信访居家工作以来，我努力践行入党誓言，用亲情温暖上访职工，用真情服务上访职工，用博爱帮助上访职工，取得了一些成绩。20x年8月，因为与一名白血病患者配型成功，我荣幸地成为辽宁省捐献造血干细胞第一人，从此我把大部分业余时间投入到红十字志愿者服务活动之中。20x年，我光荣地当选为辽宁省十大英雄儿女。20x年，我又被评为国务院国资委抗震救灾优秀共产党员。

这是党组织对我的鞭策，也是红十字会组织对我的鼓励和厚爱，是对一名红十字志愿者的信任、褒奖和期待。在这里我要感谢红十字会组织为我提供这次宝贵的交流机会，下面我向大家汇报一下工作体会和思想感受。

作为一名共产党员，必须时刻以人民的利益为重;作为一名红十字志愿者，在人民群众遭受危难的时刻，必须要挺身而出、冲锋在前。从20x年的捐献造血干细胞至今，我始终奋战在为人民服务、为百姓解难的第一线，履行着一名红十字志愿者的神圣职责。我出生在一个x钢铁路工人家庭。我的爷爷是一名x钢铁路维修工，我的爸爸是一名x钢铁路上的火车司机，我的妈妈是一名x钢铁路环市列车上的列车员。长辈身上那循规蹈矩、令行禁止、勇往直前的火车头精神在我身上打下了深深的烙印。我父母为人善良，和邻里关系处理得很好，谁家有什么急事难事他们都能主动上前帮忙。特别是我母亲，在工作岗位上经常做好事。她和她的同事曾在车下救出过神志不清的醉汉，也曾把失散的儿童领回过家，还经常为沿途的农民捎带城里的日用品，她所在的列车组曾被评为辽宁省学雷锋先进集体。这样的家庭在耳濡目染着我，让我从小就养成了一种善良、乐观、豁达的性格。1985年9月，我也走进了x钢铁运公司，成为了光荣的铁路职工中的一员。x钢是雷锋曾经工作过的地方，也是一个充满爱心的特大型国有企业。在雷锋精神的感召下，我很快就加入到义务献血的队伍之中，从参加工作到现在，我相继八次献血，把一腔浓浓的爱意献给了急需的病人。20x年6月16日，我办公室的电话突然间响起，我拿起电话一听，原来是辽宁省红十字会的工作人员打来的，她告诉我，通过中华骨髓库检索，我的白细胞组织相容性抗原与一位在上海打工的大连籍白血病人相吻合，问我是否愿意捐献造血干细胞。我听后，毫不犹豫地说：“行!没问题!”

说起当初我采集造血干细胞血样还有一段插曲。那是20x年的年末，我无意间在电视上看到一位台湾同胞为大陆的一位白血病小女孩捐献造血干细胞的感人事迹。当时我就想，台湾同胞这血浓于水的情意确实让国人感动，可是泱泱大国，十三亿人口，愣找不到多少与白血病人配型成功的例子，这实在让人羞愧。于是我偷偷地联系了鞍山市红十字会，市红十字会的领导对我的这番想法极为赞同，告诉我鞍山市马上要组织采集造血干细胞血样活动，并给了我一些宣传品，鼓励我回单位后好好的宣传捐献造血干细胞这一善举的重大意义，发动职工尽可能地投入到捐献造血干细胞志愿者的行列中。回到厂里，我缝人便讲白血病因缺少造血干细胞配型而失去宝贵生命的悲剧，大力宣传捐献造血干细胞这一无私奉献的善事。我们的职工真是可爱，一群热血青年积极响应，一时间，竟有百余名职工申请报名加入捐献造血干细胞志愿者的行列，我们单位成为当时鞍山市造血干细胞人数最多的单位。从20x年5月8号，我因为采集造血干细胞血样而成为了鞍山市第一批捐献造血干细胞志愿者，我就一直期待着能够与一名白血病患者配型成功，救人于危难之中，实现生命的对接。没想到，这一句“行，没问题”，竟让我成为了辽宁省捐献造血干细胞第一人。

当我把这个消息告诉单位领导和同志们时，多数同志向我竖起了大拇指，说：“大宝，你在做一件救死扶伤的大善事呀”，也有的同志出于关心和担心对我说：“大宝，听说捐献造血干细胞就是抽骨髓油，很危险的，你很年轻，可要想好啊。”晚上回家，我也辗转反侧：当时我母亲因为患心脏病住院治疗，正需要我这唯一的儿子经常陪护;我的女儿面临中考，正需要我这个父亲陪伴她复习;我的妻子刚刚下岗，正需要我这个丈夫时时安慰。但是转念一想，家里的这些事、自己身体受不受损，照比能挽救一个年轻的鲜活的生命，应该是次要的，但是，能挽救一个年轻的鲜活的生命是我们捐献造血干细胞志愿者的职责，我别无选择，义不容辞!

时间在我焦急地等待中慢慢地度过，大约过了两个多月，我终于听到呼唤的声音，让我到沈阳中国医大附属二院去做捐献。晚上吃饭时，我慢吞吞地将这件事情告诉了妻子和孩子。妻子听了很是反对，她说：“家里这么些事你不管，还要捐什么造血干细胞?那是多么危险的事情呀。”倒是乖巧的女儿在一愣神后，便安慰起她妈妈来：“妈，爸爸多伟大呀，他在做一件大善事，挽救生命呀，咱俩可不能拖爸爸的后腿”，说着又来劝我：“爸爸，明天你就要到沈阳去做配型了，今天晚上一定要多吃点，吃出营养来，一会儿我帮你收拾行李”。看到这样懂事、乖巧的女儿，我的眼睛不禁湿润了。这是妻子也走过来哽咽着说：“大宝，不是我不理解你，也不是我的觉悟没有孩子高，我就是担心你留下什么后遗症。”我也为妻子对我深深的爱所感动，说：“不会的，你要相信科学，再说几万分之一配型成功的机遇让我赶上了，我能为了挽救一条生命而放弃吗?你就放心吧，我不会有什么问题的，再说我答应了孩子，捐献回来爱要带你们俩到海边去游泳呢”，妻子说“那好吧，不过上沈阳我必须全程陪着你，否则我不放心。”8月22日一早，我赶赴沈阳开始了一周的捐献之旅，实现了人生价值的升华。

这以后，我的休息日经常是在厂矿、学校、社区度过。我向大家大力宣传捐献造血干细胞的重大意义，并现身说教——捐献造血干细胞对人体无害。20x年11月在我的倡导和组织下成立的鞍山市红十字捐献造血干细胞志愿者俱乐部，经过6年的发展，成员由最初的200多人，壮大到今天的4000余人，其中当代的“雷锋传人”郭明义就是该俱乐部的成员。我带领志愿者一们，积极宣传捐献造血干细胞的重大意义，先后成功组织了33次造血干细胞采集活动，4000多人进行了现场造血干细胞血样采集，其中配型成功的达7人，在辽宁各城市中高居前列。

20x年5月12日，当四川汶川发生强烈地震之后，我的人生轨迹又发生了巨大转折。电视中那一幕幕凄惨的画面：被毁的村庄、埋在废墟中的孩子、那撕心裂肺的哭喊声……曾不止一次地让我流下滚烫的泪水。我的心在颤抖，我的热血在沸腾，我再也按捺不住内心的激动，灾区就是战场，灾情就是命令，我马上联系到辽宁省红十字会，要求到抗震救灾的前线去。当总站党政工领导看到我那浸着眼泪的请假条时，被深深地感动了，马上与上两级公司汇报，经上级批准，我成为了x钢奔赴四川灾区抗震救灾志愿者第一人。在地震重灾区四川绵竹，我既当保管员、又当发放员，还当记录员，每天超负荷地工作十余个小时，有时还要背着40多斤重的药品、食品，提着帐篷，冒着30℃以上的高温徒步上山，向山里被围困的受灾群众运送物品。在灾区，我还把自己口袋里的几百元钱，全部捐献给了当地灾民。“六?一”儿童节，我和队友们把所有的钱都拿出来，为灾区的孩子们购买了学习用品、玩具等礼物。那段日子，我们不仅仅是红十字志愿者和灾民的关系，更是血浓于水的骨肉亲情!由于我们出色的工作，受到了全国人大副委员长、中国红十字会会长彭佩云同志的亲切接见。每当回味那一段难忘的日子，我都深深感到，作为一名红十字志愿者，能在祖国和人民需要的时候，尽到责任，无尚光荣!

作为信访居管干部，解疑释惑是我的天职，特别是做为一名红十字志愿者，奉献爱心是我的本分，把上访职工当亲人，用真情温暖每一名上访职工是我最大的快乐。我始终认为，上访职工有困难找到我，是对我莫大的信任，这就是我始终不变的责任。对待不同上访职工，我总是不停地变换角色，对年长上访职工，尽一份孝心;对年龄相仿上访职工，送一份关心;对青年上访职工，献一颗爱心。而其中唯一不变的角色就是亲人，对每一位上访职工，都用不嫌弃、不抛弃、不放弃的执着和服务，解除他们心中疑惑，帮助他们解决困难。

x钢刚实行居家休息政策时，一名姓陈的师傅因为不理解经常到x钢工会上访。有一次，我去接他，他竟气愤地脱下皮鞋甩向我，我当时把委屈咽在肚里，漫脸笑容地把皮鞋给他拣回来，并柔和地对他说：“陈师傅，我给你穿上吧”。说得陈师傅很不好意思，说：“小蒋，我刚才有气不是冲你，对不起呀”，我笑着对他说：“陈师傅，有气就要撒出来，憋在心里多难受，再说论年龄你是我的长辈，有气不冲我撒冲谁撒呀”，说得陈师傅露出了笑容，说：“小蒋，我跟你回去，有什么事咱俩说”。后来，我根据他的家庭状况和曾经工伤的实际，给他申请了定期救济，生活条件得到了一定好转。现在，陈师傅经常来看望我，一进我办公室就说：“孩子，我来看你了”。

我们单位还有一个姓何的居家女职工，居家休息时只有45岁，她和她爱人身体都不大好，她的双方父母也都体弱多病，还有一个儿子刚念大学。为此，她经常到x钢工会及单位上访，每次来都是哭哭啼啼的。为了她的事我费尽了脑汁，首先为她申请居家困难户，得到了定期救济。当听说兄弟单位招保洁工时，我第一时间找到兄弟单位领导，详细说明她的困难，赢得同情与支持，使其顺利走上新的工作岗位，家庭生活有了较大改善。何姐对我很是感激，业余时间给我织了一件毛衣，被我婉言谢绝。她又给我刺绣了一个万福图，这个礼物我收下了，但是在春节走访期间悄悄地给她家留下200元钱。从事信访居管工作八年来，我时刻以自己是一名红十字志愿者为荣，掏出真心、奉献爱心。上访职工形形色色，时不时会碰到纠缠不休的人、满肚子怨气又哭又闹的人，还有不少残疾职工和居家职工。但对每个来访者，我总是一张笑脸相迎，一把椅子请坐，一杯热茶敬上，一片真情奉送。我总是从来访者的角度考虑问题。我和来访者站在了一起，抚慰他们的情绪，分析事理，是就是，非就非，让群众心服口服。我认为只是做了平凡的工作，却能温暖上访职工的心，这就是我工作的动力和价值所在。

尊敬的各位领导、同志们，一次偶然，让我与红十字会结缘，我为自己是一名红十字志愿者感到无比光荣和自豪。在今后的人生道路上，我有信心、有决心、有能力继续用爱心高擎起红十字的大旗，将“人道、博爱、奉献”精神播撒，将爱进行到底!谢谢大家!

有关志愿组织理论心得体会总结八

大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。

在注重素质教育的今天，大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。社会实践有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。

全球在发展，国家在发展，城市在发展，社区也在发展，我们大学生更要肩负起发展的重任，从帮助他人做起，从小事做起，点滴汇聚成海洋。暑假一个月的假期，我有空就去居委会服务,帮那里的工作人员整理资料和文件,走访人民群众,了解社区居民的生活情况。

二、调查对象和方法

张瑞敏曾说过:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。”我把目光放到我们社区，集合我们社区的大学生进行劳动，科普宣传，慰问老人等活动，帮助居委会把我们社区建设的更加美好。

从街道办事处了解到，我们正努力建立社区服务中心以争创社区建设示范街道，这也是打造服务型、魅力型、特色型社区的需要;社区服务中心是依靠社区力量，利用社区人员，协调社区关系，为社区居民群众服务的一个组织。为真正实现“上为政府分忧，下为百姓解难”这一目标，居委会在中心分别设了信访接待、党建服务、民政服务、社区服务、法律服务、劳动保障、人口计生、家政服务等8大窗口，随时随地为居民提供全方位的优质服务。并建立一家“爱心超市”，帮助社区贫困居民解决日常生活中的部分实际困难。同时，也可解决单位和群众“有爱无处献”的问题，有的人苦于找不到献爱心的渠道，想捐而无处捐。因此，建立“爱心超市”，是建立了一条方便、快捷、简易、广泛的捐助通道。

三、调研结果与分析

刚开始的时候,我并不适应那里的工作,觉得很无聊,很没用。但是,通过与当地居民和工作人员的接触,我逐渐了解到了这个社区服务的乐趣。

只有自己体验了才会知道。自己付出了多少,就得到多少回报。只有认真做了,才能有所得。认真学习了,会有好成绩;认真工作了,会有成果。通过自己的努力付出,不管结果如何,那个过程自己肯定是受益的。这次劳动并不是很难,想想父母每天都要工作,辛苦挣钱供我们读书,而我们只要坐在教室里学习,没有负担,我们没有理由不认真学习。

我们应该珍惜眼前的生活,想到父母小时候连吃都吃不饱,更别说读书,比起父母来,我们幸福多了。或许赚钱这么辛苦,甚至比这样更辛苦。一想到父母,我真的觉得好愧疚。因此,我在心底暗暗的下决心,以后一定要让父母过上幸福快乐的日子。让父母以我为骄傲。

劳动改造人。通过这次社区服务劳动,我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了,改变自己。劳动中,我知道了许多自己的不足之处。平时,在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候,这次我们算是亲身实践了,而且我们都努力的去做了。我们做了将近半天的活,包括拖地、扫地、擦窗等。最后当事情全部完成的时候,我们松了一口气,嘴角露出一丝笑意。刚开始劳动是有点累,但很高兴,有种成就感。就像一群人坐在一起吃着你做的菜,心里会很幸福高兴。

从这次劳动中,我还明白了我们应该尊重和珍惜他人的劳动成果。这样的一次劳动对我的身心都起到了积极的作用,我想不管以后从事什么样的工作都得认真负责,以主人翁的态度来对待,这样所得到的和所收获的经验和价值是值得学习和珍藏一辈子的。

在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。

在义务劳动的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事。社区实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会,增强我们的社会责任感和社会适应能力，也提升了我们内心的自豪感。

但在社区建设中还存在许多的问题，如社区服务领域有待进一步拓宽。 目前，社区服务领域虽然在逐步拓展，服务的内容不断增多，但还是不能满足居民群众的需求，居民日常生活中的修修补补、理发和量量血压等服务项目比较普遍，而当前居民群众也很关心的金融保险、劳动就业、医疗卫生、社会教育等服务项目还不够普及，居民群众就近就地得到帮助比较困难，一般都要去有关职能部门咨询了解方能掌握。此外，居民群众喜闻乐见的文化活动还不多，一些老小区除场地、经费难以落实外，文艺人才缺乏也是难点之一，对于一些技术要求较高的服务项目，诸如修理彩电、冰箱、电脑等，还是有局限的一面。再如社区服务设施有待进一步配套。近年来，各级政府在社区建设中投入了大量的财力，为完善服务设施，提高服务质量提供了有力的保证。但由于各个社区新旧不同、地域不一、基础各异，在一定程度上，造成了服务设施的不平衡性。

如有的社区是新建设居住区，条件优越，各类设施齐全，功能配套。而有的社区是老居民区，房屋陈旧，条件简陋，服务设施缺乏，居民群众在就医、休闲、娱乐等方面难以满足。如我街道的两个社区，有常住户4300余户，暂住户500余户，人口11600余人，由于是老式居民区，大多数居民仍然住在不配套的房子里，天封社区现仅有两处室外健身广场和一个医疗服务站，莲桥社区因无场地和房屋至今未建，居民活动空间很小，尽管琴桥音乐广场的建立给居民带来了欢乐，由于部分老年居民身体较差且远离广场，所以还是可望不可及。并且社区服务质量有待进一步提高，社区服务投入也有待进一步加大在社区建设中，上级部门提出一定的硬性指标和规定也是必要的，但不管社区的实际搞一刀切也是不可取的。这样做，既不利于社区的全面建设，也会造成一定的资金浪费。如一方面规定社区某某室某某所要达到多少面积，才能参加哪一级的评比，否则靠边站，从而挫伤了部分条件较差的社区干部积极性，影响了为居民群众服务的质量。另一方面，对条件较好、新建的社区投入较大，各类设施建设可谓锦上添花，这也是需要考虑的。

四、思考建议

1、健全机制，完善网络。

在社区服务中，健全机制、完善网络是重要基础。随着居民生活水平的不断提高，精神和物质的需求越来越高，现有的社区服务机制和网络还不能完全满足广大居民群众及辖区单位的需求，需要进一步健全机制，完善服务网络。同时，服务的形式既要符合市场经济运行规律，又要体现社会主义道德风尚，在政府引导下逐步走上市场化道路，采取无偿和有偿(低偿)相结合的途径，志愿者服务作为有益和必要的补充。

2、整合资源，提高效率。

在社区服务中，整合资源，提高效率是有效载体。社区资源是多种多样的，不同社区资源不同，如政治资源、物质资源、文化资源、自然资源等等。不同社区的资源不尽相同，如新区与老区、城区与郊区、单纯居住区与商居联合区等的资源都因时间、地域和商贸发展因素造成社区资源的不平衡性，因此，利用资源上要做到既科学又合理，因地制宜，不能搞单打一和一刀切。

3、加大扶持，形成规模。

在社区服务中，加大扶持，形成规模是可靠的保证。应该说，近年来政府对社区的扶持力度是大的，措施是有效的，尤其是在社区服务中心、社区创建、弱势群体等方面的扶持成效是明显的，得到了广大居民群众和基层干部的欢迎。但是社区服务工作中需要政府扶持的项目还很多，个别问题已经影响到社会的稳定。对此，我认为应抓住重点，量入为出，逐步改善，稳定民心。

4、务求实效，消除形式。

在社区服务中，务求实效、消除形式是最终目的。在目前社区服务中，还存在一些不对称的现象，如社区志愿者数量不少，但服务活动不多;社区服务的项目不少，但真正受益的居民不多;各类组织不少，但真正起作用的不多。因此，要解决这种不对称现象，使社区服务走上健康发展的轨道，体现以人为本，真正为民办实事，办好事。

在经过简单的分工之后，我们大学生志愿者积极地投入到活动中来：有的用铲子清除贴在墙上的广告纸，有的清除张贴在行人道上的广告，有的在小心的清除贴在树上的广告，还有的则在物业的配合下清理那些乱写乱画的广告。虽然室外温度较高，但志愿者们干得格外起劲。由于小区内的广告较多并且比较难清除，在认真的清理了两个小时后，小区内的广告已基本被清理干净。此次活动帮助小区物业清除了小区内的广告，有效地维护了小区形象，保证了小区居民正常的生活。