销售先进心得体会精选 销售工作的经验和心得体会(9篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

主题销售先进心得体会精选一

保险公司的销售代表在这一点上就做得很好。他们向客户介绍某一款险种时，通常不会说很多专业用词，也不会过多的述说交纳费用的方式，因为他们知道条款越多，客户的抵触心理就越大。他们会千方百计地阐述保险的好处，只让客户产生一个想法，那就是：我一定要上保险，它对我有很大的帮助。在签署合约的前一刻，销售代表会把另外一些附加条件告诉客户，但这时已经无关大局了，大部分客户不会在这些“小问题”上计较。

那些受过专业培训的销售代表非常清楚人的心理变化过程。当人们遇到一件完全陌生的事情时，第一个本能反应是防备和抵触，他们决不会轻易地做出决定，同时对自己要做的事情毫无把握而且十分焦虑，当他们经过很长的一段时间思考后，或者在别人的鼓励和帮助下，终于做出了决定。这时，他们的心态急剧变化，从犹豫不决到坚定无比，会突然对自己所做的事情充满了信心，还会找出各种理由来支持自己做出的决定。此时此刻，几乎没有什么事情可以阻挡他们前进的步伐，那真是一个激动的瞬间，他们为此兴奋不已，因为他们认为这个决定会使自己收益多多，还会暗暗赞叹自己明智的判断力。

你在购买彩票前是否犹豫过，你可能会认为除了你选的号码以外其他的数字组合都有可能中大奖，会不会有更好的选择呢?钞票就此将付之东流?这些顾虑在你购买后发生了改变，你坚信手里的这张彩票会中奖，你会小心地把它放在钱包里的最里层，焦急地等待对奖的时间，甚至已经计划好了如何使用这笔奖金。的确，没有人会怀疑手里的彩票不会中奖，此时这张卡片已经不再是一张普通的彩票了，而是对未来美好生活的无限希望。即使没有中奖也不会彷徨沮丧，下一次的购买过程又是一次新的轮回。

在分析完人的心理变化后，我们有理由得出这个结论：谈判技巧中，不需要一下子提出所有的要求，先让对方在原则上同意，然后在回过头来追加要求。

如果你是一名汽车销售商，在你的店里有两款车型销售，其中一款配置较低，价格也适中，它几乎不会给你带来多少利润，要不是厂家强烈要求的话，它是决不会在你的店里出现的;另外一款可以说是顶极配置，既舒适又安全，你真希望所有人都买这款车，因为它会为你赚很多钱，尽管它的售价很高。

低价格总会吸引很多消费者的注意，这是一个全世界通行的商业规律。不错，来你店里买车的客户大部分都是看上低价格的那部，经济实惠的产品谁不喜欢呢?可好像有人就不喜欢——老板，“如果天天全卖这款车，不久我就会关门歇业了!”于是在客户进门后你就主动向他们介绍价格高的那部车，试图说服你的客户应该买贵的一款，尽管你说得口干舌燥，但他们依然不愿意出那么多钱，你总不能强迫他们买另外一部吧。痛定思痛，你终于悟出其中的道理。这以后当客户看完低价车后，你会对他们说：“在你做决定前，我建议你去看看另外一部车，它的舒适性和安全性都远远好于这部，你可以想象一下，你驾驶着一辆有天窗、真皮坐椅、大马力的车子，一定又是另外一种感觉了，其实价格并没有高出多少，你一定能够接受。”

通过实践证明这招很管用，很多客户都改变了当初的决定。所以在汽车销售谈判技巧中，不要怕对方拒绝自己，首先要让对方确定愿意和你做生意，至于其他有争议的问题，等到他们决定前再来讨论。

在明白了这个道理后，你就要小心对手使用这个策略来对付你。你有没有经历过这种类似的情况：你即将拿到了一笔超大定单——银行系统团购，你大致的算了一下，你这个月的奖金会比经理还高，的确是一件激动人心的大事件。你备齐了所要的产品，急匆匆地拿着合同找客户盖章确认，还好一切顺利，就在盖章前的一刻，他忽然对你说：“你需要把货送到各个分理处，没错吧。”这一句平淡无奇的话惊出你一身冷汗，此银行有40多家分理处，分布在市内的各个区域，挨个配送恐怕需要两个整天，这还需要公司全部内勤人员协助才能完成。但不答应的话，这笔会交易即将结束，你很清楚你公司的产品并不是强势品牌，无奈，你最终还是做出了妥协。

这个例子是生意场上的常事，对方利用了你的心理变化作足了文章。你刚刚做成一笔生意，可能心情非常不错，一般而言，当你心情好的时候很容易把你原来不愿意给予别人的东西给予他们;另外任何汽车销售谈判技巧都会紧张和艰苦，每一项议题的达成都很不容易，因此你不愿意因小失大，不想冒险再从头再来，重新讨论所有的问题，否则就有丢掉整笔生意的危险，这也是你在最后让步的原因。

为了避免这种事情的发生，你应该要有如下的准备：

把所有细节在事先都谈好，并且形成文字由双方签字确认。要坦诚面对对方，把关键问题谈清楚，千万不要存在侥幸心理——只要他不提，我就不说，不要认为回避一个问题会有助于汽车销售谈判技巧的成功。

事先预判出对方可能提出的额外要求，重新评估这些附加条件，确定一旦让步后自己所付出的代价，会给本企业带来多大的损失。

比如：对方可能会让你交纳一笔离谱的费用，虽然涉及金额并不大，但你没有这项预算，你对说服财务经理工作一丝把握都没有。

对方临时延长付款的时间，这恐怕对你的打击是最大的，因为这无疑会影响到企业现金链的状况，建议在这个问题上切不可轻易地妥协。

对方临时增加扣点条款，比如在结帐金额上反扣1%，这同样是一个原则性的问题，会影响到企业的利润率。

对手如果真想使用此策略来对付你的话，那么他的额外要求一定会防不胜防，你在事先恐怕很难准确的估计到。这时你最好的回应方式是不要给自己做出让步的权利，并且明确的告诉对方，如果他提出的要求超出事先约定的范围，你可以适时地请示“上级领导”，减轻自己的压力。

主题销售先进心得体会精选二

关于表彰20xx年度先进个人的决定

司属各部门：

机遇与挑战并存，耕耘与收获同在，在刚刚过去的20xx年，公司全体员工充分发挥团队合作的精神，为公司的发展做出了积极贡献，涌现出一批忠诚于企业，恪尽职守，努力拼搏，开拓创新，做出突出成绩的先进个人。

为更好的总结经验，弘扬先进，树立典型，激发广大员工的积极性和创造性，开创公司发展的崭新局面，公司决定授予市场综合部“先进集体”荣誉称号，冯亚娟等9名同志“先进个人”荣誉称号。

希望受表彰的集体和个人要以此为新的起点，更加珍惜来之不易的成绩和荣誉，不断学习进取，提高自身总体素质，要以此为动力，更加谦虚谨慎、戒骄戒躁、再接再励、在公司的经济发展中发挥更大的作用，取得更大的成绩。

同时，公司要求全体员工要以先进为榜样，切实加强自身的思想道德建设，以身作则、艰苦奋斗、努力工作、同心同德，进一步振奋精神、真抓实干、团结拼搏、克难求进，为公司的发展做出贡献，以更饱满的热情投入到20xx年的工作中去，为全面完成新的一年各项目标而共同努力奋斗。

附件：西宁邯海汽车销售有限公司20xx年度先进个人名单

xx年x月x日

主题销售先进心得体会精选三

蔡开云，稻花香集团董事长，湖北省政协第十二届委员会委员、湖北省工商联常委、宜昌市工商联(总商会)兼职副主席。在突如其来的疫情面前，他带领稻花香集团超前反应、不等不靠、自救自强、爱心奉献，在确保企业一方平安的同时，也彰显了湖北民营企业的责任和担当。

1月19日，早在武汉封城前，蔡开云通过网络得知有关信息后，立刻高度警觉，并指导集团作出了超前反应：“放假前，集团各部办、各公司都要组织全体员工自查体温，并详细记录每一名员工的春节去向。”时至今日，作为拥有上万名员工的劳动密集型企业，稻花香疫情防控卓有成效，企业和员工健康平安，这与蔡开云的提前预判、前置处理密不可分。

“排查疫情，做好企业、员工安全防护，也是为疫情防控作贡献。”1月27日，稻花香集团成立疫情防控指挥部，蔡开云任指挥长，周密部署，有序推进各项防控工作。

疫情期间，他几乎每天要到集团指挥部现场办公，实时了解疫情防控动态，及时向员工传达市区镇各级指挥部要求，做到100%覆盖;集团严格落实“日报告”“零报告”制度，每天统计集团机关及各成员企业员工健康状况和疫情信息，全面排查梳理疫情风险;通过稻花香微信公众号，推送“新冠”防护知识，报道集团防控举措和动态10余期，加强疫情防控知识宣传普及，增强员工自我防护意识，促进集团全员线上线下联动，共同营造和谐稳定的氛围和环境。

特殊时期，蔡开云发表了致全体员工的公开信，要求集团员工模范遵守居住地防控安排，主动配合各项防疫措施。他还安排集团工会在全集团开展情况摸排，及时了解并协调解决员工及家属生活物资采购，非新冠肺炎的其他疾病就诊、治疗及买药，特困家庭生活等困难。在他的亲自关心下，集团工会和营销公司为患病业务员捐款4万余元，解决了员工的燃眉之急。

年前，新型冠状病毒肺炎疫情突发而至，武汉、宜昌等湖北多地疫情防控物资告急。时刻关注着疫情，蔡开云接连安排部署一系列工作。

“首先落实捐款，赶紧准备资金，这件事情刻不容缓!”蔡开云要求公司财务部门迅速调集500万元资金，援助武汉、宜昌疫情防控。1月26日，正月初二，公司财务人员克服春节大额资金交易关闭的问题，通过普通转账方式，将500万元汇至湖北省红十字会指定账户。这笔捐款由湖北省红十字会通过专用账户转付，指定武汉300万、宜昌200万，主要用于购买抗击疫情所急需的医疗器械、防护用品及药品等物资。

在蔡开云的带动下，集团党员干部和员工也自发行动起来，为防控疫情慷慨解囊，截至目前，集团党员干部累计捐款34856元已转交上级党组织指定账户，群众捐款96044元已转交夷陵区红十字会。另有集团旗下三峡物流园公司组织员工及市场商会会员捐款321847元转交宜昌市慈善总会，宏信房地产公司员工捐款50100元转交夷陵区红十字会。集团党员干群累计捐款达502847