窗口作风心得体会和方法 窗口工作心得体会5篇(5篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

主题窗口作风心得体会和方法一

“活动完美收官，深有感触，因为我们既是活动的参与者，又是活动的受益者。”中国农业发展银行广安市分行职工李耀祖说，活动中，大家认真学、查、改、建，党员干部能力得到了大提升，作风得到了大转变，群众对银行窗口的服务满意度更高了。

作为一名高中历史教师，前锋区代市中学教师吕响得同样通过活动的开展，收获颇多。“业务能力得到很大提升，教学观念也逐渐转变，以学生为本、立德树人的教学理念更加入脑入心。”吕响得说。

“活动开展以来，我感受到最深刻的变化是党员干部的精气神。”邓小平故里管理局办公室干部周寅说，在活动开展的3个月时间里，大家认真学、查、改、建，党员干部中长期存在的安于现状、自我陶醉等一系列问题得到了解决，与群众的关系进一步拉近，广大干部干事创业的热情也得到进一步激发，强有力地助推了各项工作的开展。

“两转一提一抓”活动成果让人点赞，总结大会上，市委书记李建勤的讲话，也引起大家的热议。

“‘思路决定出路，想法决定活法’，这句话让人深受启发。”武胜县委办机关党委书记任洪贤认为，推动广安高质量发展，更需要党员干部以更高的站位去思考该做什么、怎么做，也需要持之以恒转观念、转作风，破除思想上的“坚冰”，实现观念上的“突围”，推动各项工作高标准、严要求、重实效。

“这句话对我们乡镇党委书记来说，具有极大的启发意义，如果我们没有思路、没有想法、没有深入系统的谋划，那么工作的推进就可能是不全面、不系统，也不能有力、有序、有效的推动一个地方的和谐发展。”邻水县鼎屏镇党委书记刘勇说，理清思路，坚定想法，接下来，他们将以准确的定位、系统谋划、务实的举措，抓好美丽鼎屏、宜居小区，平安鼎屏、和谐社区，磐石工程、为民先锋等工作。

“转观念、转作风、提能力、抓落实只有‘进行时’、没有‘完成时’”“以‘钉钉子’精神狠抓落实”“坚持工作项目化、项目目标化、目标责任化、责任具体化”“一锤接着一锤敲，一项一项抓落实”……总结大会上，市委书记李建勤的一句句金句，变为一声声动员令，各地各部门迅速响应，转化为推动发展的实际行动。

忙，是最近市经合局项目管理科负责人黄海林的状态。经济发展项目为王，扭住发展关键，市经合局正全力打好“项目仗”，推动招商引资工作取得新突破。

到基层一线走访调研，到生产基地协调处理相关问题……这几天，岳池县顾县镇党委书记莫如他特别忙碌。“以‘钉钉子’精神狠抓落实，顾县镇发展重点已经明确—大力发展中药材产业。目前，我们正全力建基地、搞加工、创品牌，建好成都·广安生物医药协作园区的种植基地，努力争创全省中医药健康旅游度假区。”莫如他说。

以人民为中心，增强群众获得感幸福感，市城管执法局、市自然资源规划局、市住建局等相关部门正以“一年干几件小事，几年干几件大事”的理念，大力推进城市提质工程，让美丽广安更加宜居宜业宜游。

“‘两转一提一抓’活动的开展，干部作风变了，我们的获得感也更多了。”市民潘桂蓉说，希望党员干部持之以恒转观念转作风提能力抓落实，让广安明天更加美好。

主题窗口作风心得体会和方法二

第一条根据市委、市政府、市纪委有关规定、市住房和城乡建设局关于行政审批管理工作规定以及市政府政务服务中心各项规章制度，为进一步规范本局政务服务窗口工作，制定本制度。

第二条窗口应切实代表市住房和城乡建设局，履行赋予的行政审批和管理服务职能，认真贯彻落实《昆明市住房和城乡建设局行政审批管理办法》，遵循公平、公正、公开、阳光、高效、便民的原则，在法定职权范围内开展工作，树立廉洁、勤政、务实、高效的形象。

第三条本局行政审批和管理服务实行“一站式管理、一个窗口对外”。窗口要按照iso9001质量管理体系标准，简化办事程序，规范工作流程，完善工作制度，提高工作效率，保证工作质量。

第四条本局所有行政审批和管理服务项目，应当按照“阳光政务”有关要求，在窗口、局门户网站、政务服务中心及市级相关网站等公示项目名称、办事程序、承诺时限、收费标准、申请材料、许可结果等内容，实行限时办结制度。

第五条窗口工作人员要加强学习，爱岗敬业，廉洁奉公，遵守职业道德，努力提高政治思想水平和业务素质，加强组织纪律观念，全面理解、准确把握和正确执行《中华人民共和国行政许可法》等有关法律法规及各项相关政策，熟练掌握本岗位有关的专业知识，按照阳光政务各项要求，做好行政审批和管理服务工作。

第六条窗口工作人员要服从市政府政务服务中心的统一管理，积极参加政务中心组织的各项活动。自觉遵守政务中心工作纪律和行为规范，不得无故迟到、早退、旷工。要按要求统一着装，佩戴工作牌。

第七条窗口人员要认真履行岗位职责，各司其职，各负其责(参见窗口工作人员岗位职责)要严格依法办事，全心全意为群众、投资者和基层服务。接待服务对象要举止文明、耐心细致、热情周到，以实际行动维护本局和中心和良好形象。

第八条窗口实行首问负责制，接受服务对象现场和电话咨询。对服务对象的咨询，做到有问必答。能直接回答的问题，一次性告知，不推到处室;不能准确回答的问题，主动咨询业务处室后再认真回答，做到让服务对象满意。服务对象提出意见、建议和批评时，应耐心听讲，不予争辩，做到有则改之，无则加勉。服务对象出现误解，出言不逊时，要克制自己，用语文明，耐心做好政策的宣传和解释工作，不得与服务对象争吵，要及时向窗口负责人汇报，妥善予以解决。

第九条窗口岗位工作实施a、b角制度，要确保窗口在法定工作时间内任何时候不缺岗。岗位a、b角之间，以及窗口所有人员要做到互为补充，团结协作，相互协调，密切配合。窗口人员请假一天以上的，由派驻该工作人员的处室负责人安排好到窗口临时工作的补岗人员后方可准假。补岗人员应熟悉相关业务工作和服务规范。

第十条窗口应当按月整理、上报行政审批和管理服务项目办理情况和统计数据，对已办理完毕的事项材料要做好归档工作。

第十一条窗口工作人员应当廉洁自律，严格遵守市委、市政府、市纪委、市住建局关于党风廉政建设的各项规定，不收受红包、有价证券及其他支付凭证，不接受可能对行政审批、管理服务、行政执法等公务活动有影响的宴请，不利用职权和工作之便进行"吃、拿、卡、要"。不得以权谋私，不搞权钱交易、不参与行贿受贿。

主题窗口作风心得体会和方法三

同志们：

市委决定，今年在全市开展以“转作风、重规范、提效能”为主题的机关作风建设年活动。昨天市委召开了动员大会，会上，市委书记孙述涛同志代表市委作了动员讲话，讲话指出了当前影响改革发展的纪律作风方面存在的突出问题，明确了这次整顿的工作重点，强调了对这次活动的要求。按照市委的要求，结合我们体育实际，局党委决定：从现在开始到年末，在市体育局机关及直属单位集中开展一次纪律作风整顿。下面我讲四点意见。

纪律是执行路线的保证;作风事关党和政府的形象，事关党的执政能力的提高和执政地位的巩固。开展纪律作风整顿活动，是严明工作纪律，改善工作作风