收费站三比三看心得体会及感悟 收费站三讲三比(九篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

对于收费站三比三看心得体会及感悟一

一、以收费为中心，多措并举保证完成全年收费任务

1、明确指标确保收费任务圆满完成。20xx年站收费指标为1855万元，为了保证第一范文网收费指标的完成我们把收费任务分解到班组到个人，层层签订责任状，并与考核挂钩，调动每个职工收费积极性，确保完成收费任务。

2、加强免费车、施工车辆的管理工作。免费车辆和施工车辆进行严格管理，严格审核，要求值班站长、班长认真核对行使证件和通行证，凡是符合要求上报监控，由监控上报值班领导，经站领导同意后，监控作好记录，再放行，通过严格的管理来规范收费秩序。

3、严格执行绿通车辆管理。认真落实绿通收费政策和绿通认定标准，加强检查力度重点打击“假绿通，混绿通”，确保通行费应征不漏。

4、明示收费政策，加大处罚力度，治理闯口车辆。我站应发挥多部门联动机制，与稽查、交警等部门联合治理闯口车辆，把国家政策法规告知司机，加大处罚力度，使司乘人员知道违法行为和危害性，从源头治理闯口车辆。

5、强化职工责任心，调动工作积极性大力开展堵漏增收工作。20xx年自开展堵漏增收以来取得很大的成效，今年我站将重点抓好堵漏增收工作，调动每个人积极性，不让一分钱流失，维护国家利益，为公司创收，使自己受益。

二、狠抓职工队伍建设，展示收费队伍风采

1、加强政治学习。通过转变思想观念，使大家认识到要想做到“以人为本，以车为本”，每一位职工都要立足岗位，加强学习，摒弃因循守旧、 墨守成规的思想，不断去创新和思考，创造性地完成本职工作，以适应新时期高速公路发展对职工素质的要求。

2、开展“五查五看五纠”活动，使全体职工在行为规范上有明显改变，个人素质和道德修养得到较大提高，工作责任心和凝聚力显著增强。

一查人员思想是否端正，看是否存在畏难情绪、厌战思想，重点纠正“松”的问题。二查各项制度是否落实，看是否存在有章不循、有禁不止现象，重点纠正“虚”的问题。三查工作效率是否提高，看是否存在互相推诿、相互依赖现象，重点纠正“靠”的问题。四查服务意识是否增强，看态度是否生硬、行为是否过激，纠正“冷”的问题。五查各部门之间是否配合默契，看是否顾全大局，重点纠正“散”的问题。

3、开展岗位练兵活动。组织职工开展岗位练兵、文明礼仪培训、零投诉和收费无差错等活动，切实提高收费人员的职业道德和优质服务水平，使这支队伍的面貌发生根本的改变，从而提高职工的业务能力和干事业的激情，打造一支作风实、业务精、能吃苦、敢拼搏、战斗力强的一流队伍。

4、进一步开展创先争优活动，开展“党员承诺”、“亮牌示范”、“党员帮扶”、“党组织送温暖”、“学习教育”、“技术比武”等活动。使广大职工在学习先进，推出先进，争做先进中，形成比、学、赶、帮、超氛围。

三、把文明服务工作，推向一个更高水平

作为服务行业，就是要求我们提供畅通、安全、舒适、便捷和文明的服务。做为窗口单位，我们代表的不仅是一个站，而且是整条线，甚至河北省的形象，文明服务工作必须做好。

1. 积极争创“礼仪服务文明岗、快捷服务收费岗、承诺服务便民岗”。针对存在问题和不足，积极探讨改进服务的办法和途径，提出了用自身实际行动打造“收费四个文明”，即：通过使用标准化文明用语，打造语言文明;通过规范收费人员“站姿、坐姿、行姿”，打造行为文明;通过微笑服务、挂牌上岗和统一着装，打造形象文明;通过完善收费设施、美化广场环境，打造环境文明。

2、 深化实行金牌服务十项准则，打造金牌服务团队。微笑多一点，嘴巴甜一点; 动作轻一点，脑子活一点;做事多一点，行动快一点;效率高一点，借口少一点，耐心多一点，心胸宽一点。

3、文明服务创新意。我们要从一个微笑、一声问候、一句祝福做起，应时应景讲好每一句文明用语。 比如： “雪天路滑，请注意安全”、“ 处施工，请注意交通安全 ”、“祝您旅途愉快”等等，这样既能让司乘人员有宾至如归的感觉，同时也通过提醒司机朋友注意行驶安全， 使文明服务更具人性化，真正体现了“以人为本、以车为本” 的服务理念。

4、微笑是文明服务的升华。我们除了要求必须使用文明用语，做到“唱收唱付”外，把微笑服务提升一个层次，真正做到用心服务于广大司乘人员。

四、树立“保畅工作做不好，文明服务等于零”的意识

根据我站特点强化保畅意识，经常性的进行保畅演练，确保站口安全畅通。“保畅工作做不好，文明服务等于零”。使职工充分认识到安全保畅是当前我站的敏感点和聚焦点，在安全保畅上做到了人员安排到位、设备保障到位、应急措施到位“三到位”，使我站在车流高峰期也能做到“安全、有序、快捷、畅通”。

五，完善收费站建设，积极争创四星级收费站

今年我站将在收费站整体建设下大功夫，按照四星级收费站的标准，做好各项工作。

一、成立收费站领导考核小组，保证工作顺利开展。

二、完善内业建设，查漏补缺。根据高管局、管理处星级管理考核办法，对现有的内业资料进行规划梳理，完善不完整的内业资料，能够查漏补缺，做到内业资料完整规范。

三、 美化站区环境，打造舒适站区，给星级收费站的创建工作提供一个优美、舒适的环境。

四、提高硬件设施设备性能，保证工作顺利开展。

五、严抓考核标准，提高服务水平。根据星级收费站考核管理办法，加强了对一线收费人员的考核频率，提高了考核标准，促进全体职工保持良好的精神风貌。

六、学习先进，积累经验。我站将组织人员到创星级先进单位及我路站和站进行参观学习，虚心讨教，认真记录，结合本站实际情况，为创四星级收费站做好充分的准备工作。

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海，我相信，在上级领导的关怀下，在全站职工的共同努力下，井陉站一定会再创辉煌!

对于收费站三比三看心得体会及感悟二

为了切实维护农民的合法权益，让党和国家的惠农政策落到实处，认真落实安化县教育局治理教育涉农收费专项整治工作会议精神，特制定本方案。

一、成立乐安镇思游中学治理教育涉农收费专项整治工作领导小组： 组 长：李首成

副组长：李再生 李伯轩 李青云

成 员：王聪华 龚 文 任向东 吴学敏

领导小组下设办公室，由任向东兼任办公室主任。

二、具体工作步骤和措施

1、召开领导小组成员会议，领会上级精神，统一认识，力求不折不扣地落实整治工作。明确：王聪华配合李再生负责班主任行为的自查自纠;吴学敏配合李伯轩负责组织开展教师个人行为的自查自纠;龚文配合李青云负责学校及团支部、教研组等部门行为的自查自纠;任向东负责资料的收集与整理，以及与上级部门的联络工作;李首成负责专项整治的全面工作，搞好指导与协调。(李首成主持，11月12日晚完成)

2、向全体教师传达安化县教育局治理教育涉农收费专项整治工作会议精神，组织学习治理教育乱收费的相关文件，切实提高思想认识，明确教育涉农收费专项治理的重要性，提出教育涉农收费可能存在的项目内容，要求学校行政和教师个人对照上级精神，切实进行自我反省、自查自纠。(李首成校长主持，11月13日晚完成)

3、与全体教师签订《治理涉农收费专项整治责任状》。(工会负责人李伯轩主持，11月14日完成)

4、组织开展全校涉农收费自查自纠与整改，领导小组既步调一致，又分工协作。重点纠查以下内容：(李首成支持，11月14日至20日完成)

⑴、收了学生的教师奖励基金而未退的

⑵、收了学生的书画竞赛活动费而未退的

⑶、是否收取学生的校服费

⑷、是否收取学生的饮水费

⑸、是否向学生收费订阅指定以外的教辅资料

⑹、是否强制学生搭餐

⑺、是否进行有偿家教教养

⑻、其他不允许的收费行为

5、全面整改。针对上述情形进行不折不扣的整改，该清退的一律清退，该纠正的一律纠正到位，并由当事人(学校由总务室)造具清退名册，据实退还各种涉农乱收费款项，由学生或家长签字，统一送交学校行政备查。(李首成主持，李伯轩、李青云具体负责，11月25日前完成)

6、整章建制与总结上报：由专项整治领导小组成员结合学校实际情况，重新制定有关规章制度，规范办学行为和收费行为，并交学校职代会审议通过。办公室整理相关资料，形成书面材料上报镇中心校专治办。(李首成主持，小组成员配合，11月28日前完成)

对于收费站三比三看心得体会及感悟三

委托方(以下简称甲方)：___________________________

受托方(以下简称乙方)：___________________________

风险告知：应明确合作各方的权利义务，以免在实际经营中出现扯皮的现象。再次温馨提示，因合作方式，项目内容不一致，各方的权利义务条款也不一致，应根据实际情况进行拟定。

根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将(物业名称)委托于乙方实行物业管理，订立本合同。

第一条物业基本情况

物业类型：

座落位置：______市______区____________路(街道)______号

占地面积：_____________________________平方米

第二条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。

第三条负责向业主和物业使用人收取下列费用：

1。物业管理服务费;

2。__________________________________________________________________________。

第四条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。

第五条对业主和物业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、等措施。

第六条其它委托事项

1。______________________________________________________________________________。

第七条委托管理期限为_______年。自___年___月___日___时起至___年___月___日___时止。

第八条a、甲方权利义务(适用于业主委员会)

1。代表和维护产权人、使用人的合法权益;

2。制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约;

3。审定乙方拟定的物业管理制度;

4。检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;

5。审定乙方提出的物业管理服务年