案例分析小组心得体会及收获 小组案例分析总结(八篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

对于案例分析小组心得体会及收获一

往往犯错的孩子总会有着这样或者那样的理由，也许这对于我们来说是一种狡辩。如果我们“蹲下来看孩子”，和他们保持一样的高度，才能真正尊重、理解、宽容他们。

[教育案例]

一场突如其来的“挑战”

20xx年9月，刚送完毕业班的我接手了全校有名的问题班——六二“特班”，班级中令前几任班主任头痛的“顽皮生”就有后几个。面对这样的集体，我心中充满了矛盾：领导将这项任务交给我，是对我工作的信任与肯定，但是面对他们，心中难免打怵，如果管理不好这个班，家长失望，领导失望，自己更失望!就在如此矛盾之时，我想到常对自己说的那句话：永恒就是美丽，执着就是艺术，平凡造就伟大。于是带着这句话，我满怀信心地走进六年级二班，开始了我新的挑战。

一天自习课，正当我在专心批改学生的语文作业时，陈涛气急败坏的走进了教室，在我身边嘟囔了几句，没等我明白事情的缘由，他丢下一句话：“你不解决我自己解决。”气冲冲地去找闫虎大打出手，被后面坐的高个男生拉开，他又摔门扬长而去。看到这一幕，我顿时觉得手脚发麻，头上冒汗。大家也屏住呼吸，等待着事态地进一步发展。

我心想：这次分明是他不对，我要趁机好好镇压他，杀杀这股傲气。但是对于他这样一个已经15岁太富有个性的男生，我还是选择了忍让。上完课后，我留下了当事人，了解了情况，原来陈涛在上学的路上与一名上初中的男生发生口角后竟打了对方一个耳光，对方不服气在背后给了一拳，这时陈涛生气了，扬言放学后等着。放学后，陈涛正要出气，闫虎跑来打抱不平，踢了陈涛一脚，陈涛感觉吃亏了，后来便有了早晨发生的一幕。陈涛不但不承认自己先打人的错误，还非要闫虎给他一个说法，无论老师如何劝导，他就是听不进去。此时，陈涛的母亲到校，我顿时明白他早晨突然离开的原因。这样的学生实在太少见

了，明明自己做错在先，还敢理直气壮地找来他的母亲。与家长沟通后，也认为孩子有错，让他道歉，陈涛不但固执己见，还与妈妈顶嘴，被气得面红耳赤的妈妈狠狠地打了他两拳，便生气地离开了，留下了陈涛在座位上失声痛哭。此情此景，我心中感慨万分。

为了很好的解决这事，晚上我奔走在闫家与陈家。与双方父母进行了一番交谈，孩子终于认识到自己身上的错误，并树立起要与同学和睦相处的意识。在临走的时候，陈涛居然主动就早晨无礼的行为向我道歉。回家的路上，虽然天色已晚，但陈涛最后的那句话“老师，你真好”令我的心里无比甜蜜。

第二天，我收到了家长的一条短信。短信中有这样的一段话：“谢谢您，王老师，你不仅是孩子的老师，也称得上是我们的老师。你让我们学会了应该怎样和孩子相处。不能靠打骂来教育，应该多了解孩子。我们一定会配合老师好好教育孩子。”

从那以后，陈涛变了。课堂上，他能专心地听讲;操场上，他能和同学和睦的相处;劳动中，他能任劳任怨。

[自我反思]

“有容德乃大，无私品自高。”作为一名老师，就要有容人之量，用宽容打开学生的心扉;用宽容培养学生的自信;用宽容抚平学生的创伤;用宽容激励学生进取、自强不息。

[教育延伸]

只要我有能力工作，就要工作的精彩;只要我有能力体验，就要体验班主任的甘苦;只要我有能力付出，就要在岗位上呕心沥血。”我想这就是我对班主任工作的一点点激情吧。虽然不知这点儿激情的回报值有多大，但与学生们相处这么久，我深深地知道：“我爱他们，他们也爱我。”这便是我最大的幸福。

魏书生老师曾经说过：“世界也许很小很小，心的领域却很大很大。班主任是在广阔的心灵世界中播种耕耘的事业，这一职业应该是神圣的。愿我们以神圣的态度，在这神圣的岗位上，把属于我们的那片园地，管理得天清日朗，以使我们无愧于自己的学生，以使我们的学生无愧于生命长河中的那段青春年华。”

对于案例分析小组心得体会及收获二

【案例3】小强是一名小学五年级的同学，平时在学校里各方面表现得都比较好。但是，有一次因为某件事，老师批评了他，与老师发生了顶撞，以后，同老师的关系就比较紧张了。

【案例4】张××，也是一名小学五年级同学，道德品行、行为习惯、学习成绩等各方面表现都比较差，经常被老师批评，受到老师的指责，他也对老师很反感。

【案例分析】

一般来说，要改变这些孩子的交往问题可以采用社会支持的方法。即学校与家庭配合，改善他们与周围的关系，特别是应注意融洽他们与亲人及同学之间的关系，满足他们爱与归属的需要，让他们感到家庭和班集体的温暖，心理上有安全感，消除戒备心理，能够接受别人与之交往。同时要注意让他们扩大交往范围。当他们能够接受别人与他交往时，要给予强化鼓励，并帮助他们主动与别人交往，从与亲戚交往，扩大到与亲戚的朋友交往;从与一个同学交往，到与这个同学的朋友交往，逐渐扩大交往范围，让他们走出封闭的自我。对于严重孤僻不愿与人交往的学生，可以先让他们同比自己年龄小或低年级的学生交往，以显示他们的交往能力，提高他们的自信心。特别是多与性格开朗的人在一起活动，情绪受到感染，也会使自己变得开朗起来。还可以鼓励他们多参加集体活动。

在学校里，学生和老师天天相处，有时会由于种种原因造成误会，产生分歧。造成师生关系紧张的因素很多，有的与教师的教育思想和教育方法不当有关。批评学生时不注意时间、地点、场合，没有深入调查和分析造成处理问题不公，遇事不顺心而把个人情绪带入课堂，对学生过多的惩罚和指责等，会伤害学生，挫伤学生的自尊心。虽然不能排除学生在某些方面应当承担责任，但是无论是什么原因，学生同老师的紧张关系必须要得到恰当的处理。如果双方处理不当，不仅影响师生关系，而且会影响学生的学习乃至学生个性的发展。那么，教师应该怎样指导学生处理师生关系呢?

(1)让学生改正自己的不良认知。有的学生认为老师不理解、不信任自己，这些同学的这种认识是缺乏事实根据的。与其说老师不理解不信任他们，不如说他们不理解不信任老师。这种不良认知直接影响着学生 和老师的交往。所以教师在平时就要教育学生学会正确地认知师生关系，学会真正地理解和信任老师。

(2)让学生主动与老师促膝谈心。告诉他们老师的工作比较忙，不要等待老师主动上门找自己谈话，而要学生见缝插针地找老师谈心，和老师唠唠家常，谈谈心事，做到和老师心灵沟通，把自己的一些想法甚至是误解统统向老师讲出来，没有解决不了的问题。

(3)老师还可让学生通过写信与自己沟通。有些学生不善于面对面地和老师交谈，他们担心当面谈思绪容易乱，丢三落四地说不清楚或表达不全面，还有些问题当面不好意思讲。在这种情况下，可以建议他们写信，通过书面的形式和老师交谈，以此发展师生关系。

对于案例分析小组心得体会及收获三

中日农机设备谈判的成交信号

正确地把握自己，全面认识对方，再加上谈判策略和技巧的巧妙运用，谈判才会抵达成功的彼岸。 日本在战后短短几十年中，经济得到了飞速发展，跻身世界经济强国之列。由于日本人独有的民族特性和长期在经济发展过程忠的实践，使日本成长为精于谈判的少数国家之一。特别是日本商人，勇于实践，富有经验，深谙谈判之真谛。他们手法高超，谋略多变，善于运用谈判的各种战术，为自己赢得利益，因而日本人素有“圆桌武士”之称。中国某公司正是面对这样一些“圆桌武士”，在上海著名的国际大厦，围绕进口农业机械加工设备，进行了一场别开生面的竞争与合作。中方在这一谈判中也谋略不凡，身手高超，使这场谈判成为一个成功的范例。

在谈判的准备阶段，双方都组织了精干的谈判小组。特别是作为买方的中方，在谈判之前，已做好了充分的国际市场行情预测，摸清了这种农业机械加工设备的国际行情的变化情况及趋势，同时制定了己方的谈判方案，从而为赢得谈判的成功奠定了基础。

首回合的相互试探

第一轮谈判，从日方的角度看，不过是放了一个“试探气球”。因此，凭此取胜是侥幸的，而“告吹”则是必然的。因为对交易谈判来说，很少有在开局的第一次报价中就获成功的。日方在这轮谈判中试探了中方的虚实，摸清了中方的态度，同时也了解了中方主谈人的谈判能力和风格。从中方角度说，在谈判的开局就成功地掏出了对方的“筑高台”手段，使对方的高目标要求受挫。同时也向对方展示了己方的实力，掌握了谈判中的主动权。双方在这轮谈判中，互通了信息，加深了了解，增加了谈判成功的信心。从这一意义上看，首轮谈判对双方来说，都是成功的。

第二回合的拉锯战

第二轮谈判开始后，双方首先漫谈了一阵，调节了情绪，融洽了感情，创造了有利于谈判的良好气氛，之后，日方再次报价：“我们请示了总经理，又核实了一下成本，同意削价100万日元”。

同时，他们