志愿者公交服务心得体会范本 公交站志愿者心得(九篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

2022志愿者公交服务心得体会范本一

从今年四月份以来，我算是开始踏上了志愿者之路了。4月27日注册了自己的搜狐通行证，开始在搜狐社区发表自己的第一篇贴子。题目是《帮帮山村患儿韦昌荣》。当时还不知道要怎样发贴，弄了半天，终于发出去了。后来立即给孩子照了照片，边同照片一起贴了上去。接下来就是等待了，守在电脑面前不时刷新页面，想看看有没有人进行回复。

不过，当时也没有抱太大的希望。后来的事儿，已经在其他贴子里有过详细的介绍，这里不再多说了。到7月3日止，韦昌荣已经在“帮助豚计划”帮助下，手术成功顺利回家，是搜狐社区建起的爱心桥梁让韦昌荣重获新生，让一个贫困的脑瘫家庭重拾欢笑。

在这么些天里，我有过付出，有过徘徊，有过期待，有过惊喜，流激动的眼泪，有过不舍的牵挂，也收获了真诚的友情。让我深深觉得，其实在这个虚拟的网络世界里，同样也有真情在，有真爱在，有真正可以信赖的朋友。正是这些网友们只言片语的鼓励下，我没有放弃看似渺茫的希望。不厌其烦的发贴，不厌其烦的回复。我也看到，自己的坚持获得学校领导坚信和支持，才让我的募捐活动取得成功，接下来的事才顺理成章啊。没有媒体的报道，民政局的善款不一定得到，那么，韦昌荣家也可能会因经济负担不能解决原因放弃治疗，那结果就是另外一种结果了。

现在，韦昌荣待在家里慢慢休养和训练，逐步康复，以达到预期的目的。貌似我也可以休息了。可是，正因为这段时间以来，我认识到了许多脑瘫患者的家长和亲人，看到他们不断的在网上求助，听到他们泣血的呼声，我还能做什么吗？我不断问自己。我空有一颗爱心呀，然而治病不能没钱的，没钱的话，孩子康复的希望就成了水月镜花了。

社区让我上版主去做做看，我乐意的答应了。起初什么都不会，只会加精华。想想真是好笑，很多求助者以为我是医生，或者是海豚计划的工作人员，我说，我要真是医生或者专家就好了。然而我只是一个老师，一个小学老师，只是一个像他们一样什么都不懂的网友而已。可是，他们总是在问我一些问题，因为我比较有时间嘛，特别是最近学校也放假了，我没有其他事，天天在线，所以，就能及时与他们联系呀，回复呀，交流呀。这样一来，我每天只要一起床，第一件事就上是网，来到脑瘫之家版式面，看看又有什么新的求助信息没有，原来的信息里有没有新的回复，专家有没有给他们回信回电，等等。就这样期待着，就这样感动着。

有时，我貌似比他们还要着急。当然人家更着急了，只是没有时间或者条件上来回复而已。我就算天天守在电脑面前，也不见得对他们有什么帮助啊，也不外乎是安慰安慰，解释解释罢了。有一位是孩子家长，说只要孩子得救，自己也愿意用后半生来做这个事业。另一位是孩子的姐姐，还是在校生，也表达了自己是一个有爱心有理想的人，非常希望自己能帮助更多的人，可是眼前，他们自己就是需要社会的帮助，才可以度过眼前的难关啊！他们的心思和精力都放在患儿身上，可以说很多家庭已经到了心力交瘁，经济拮据，叫天不应，求地不灵的地步了。

不管自己能不能做点什么，也决不会离开这个家，曾经说过，你若不离，我将不弃，自己不会背叛誓言！也不会放弃自己的人生理念和追求！

2022志愿者公交服务心得体会范本二

为增强全社会扶残助残意识，大力弘扬人道主义思想和中华民族扶贫济困传统美德，倡导“平等、参与、共享”的现代文明社会残疾人观，形成理解、尊重、关心、帮助残疾人的良好社会风尚，决定在全区成立助残志愿服务队并开展志愿服务活动，具体方案如下

一、指导思想

为弘扬中华民族扶残助残传统美德，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，树立现代文明社会残疾人观，在全社会形成理解、尊重、关心、帮助残疾人的良好社会风尚。通过助残志愿服务行动，推动建立助残志愿服务长效机制，切实为各类残疾人活动提供有效服务，切实帮助解决广大残疾人生产生活、康复医疗、教育培训、劳动就业、权益保障、参与社会等方面的实际困难，为构建社会主义和谐社会贡献力量。

二、组织形式

在区青年志愿者协会中成立助残志愿者服务大队，负责开展区级助残志愿服务工作。各乡镇、社区成立志愿服务工作站，负责在区域内开展志愿服务活动。

三、建队程序

1、招募。按照“先建组织、后招募”，“先培训、后发证”的原则，逐步建立各级助残志愿者组织。

2、培训。对助残志愿者进行助残业务知识集中培训，然后，办理注册手续，颁发《中国志愿者证》。

3、注册。自愿成为助残志愿者的社会成员，领取统一的《中国志愿者证》。团区委将对注册人员登记、编号，建立人员档案。

4、建队。青年志愿者协会结合志愿者的工作性质、所在区域、性别、年龄、服务志向、服务时间、服务需求等情况，编成助残志愿服务队，任命队长一名，向服务队授旗(牌)等，并帮助指导服务队制定活动制度和服务计划。

5、服务。青年志愿者协会和助残志愿服务队将根据残疾人实际需求，开展有组织领导、有工作计划、有培训方案、有管理办法的助残志愿服务行动。

四、活动内容

1、培训残疾人。组织开展残疾人职业技能培训，帮助有一定条件的残疾人学习电脑操作等实用技能培训。

2、开展上门服务。开展上门走访残疾人活动，与社区残协，村残疾人工作小组对本区域内的残疾人进行一次全面走访，了解需求，关爱残疾人，做到送政策上门，送服务上门。

3、开展辅导服务。与社区残协，村残疾人工作小组为残疾人开设康复辅导课，辅导帮助残疾人了解，掌握康复知识，为残疾人提供康复服务。

4、开展义诊服务。争取医疗卫生事业单位的支持配合， 邀请有一定技术特长的医务人员到区福利院为残疾人提供义诊服务。

5、社会公益服务。为各类残疾人的文化体育活动提供志愿服务;为残联组织的各种大型活动提供志愿服务。每年3月5日“中国青年志愿者服务日”、“全国助残日”(5月份第三个星期日)、12月3日“国际残疾人日”、12月5日“国际志愿者日”，到区福利院开展慰问、义务劳动、义诊等形式多样的志愿服务活动。

五、评选表彰

由共青团区委对表现突出、成绩优异的助残志愿者和服务队进行表彰。并通过各类新闻媒体大力宣传其奉献精神和参与社会助残工作所取得的社会效益。

六、经费预算

总金额：21500.00元

2022志愿者公交服务心得体会范本三

今年暑期我参加了第二十九届北京奥运会的志愿者活动，负责海淀区宝鼎大厦站点的服务工作，在7月20日至8月四日这段时间上岗从事城市志愿者的站点服务。作为城市志愿者我们服务的基本内容是：信息咨询、语言翻译和应急服务三个项目。

我所工作的宝鼎大厦站点设立在奥运会自行车赛的途径地——祈年大街沿途，临近天坛、前门、地下城、洪福胡同等多处旅游景点。此地还是休闲餐饮的繁华地段，处于新世界商场、崇文门饭店、哈德门饭店等饮食休闲场所的几何中心区域。这里同时也是交通中转枢纽区域，临近地铁崇文门站和汽车站。还是通往北京火车站的交通干道。因此这里自然成为人流密集的热点地区，信息咨询成为站点最为重点的服务项目。为了在能志愿服务期间高效快捷的完成信息咨询工作。我在未上岗之前的一周时间就开始关注和熟悉志愿者站点周边的道路交通，并进行了实地的考察记录，做到对当地交通和路况有一个比较系统全面的掌握和了解。以便在日后工作中能够加快捷的为行人解答疑惑。崇文区宝鼎站点除我们五名大学生志愿者外还由当地街道办事处派出一名熟悉路况的工作人员参与到站点服务中来。这就提高了我们工作的效率，许多难题都得以快速解决，这也推动了志愿者站点整体工作的顺利进行。

由于地处繁华，又位于交通的中间枢纽地区。因而有大批的行人、游客途径宝鼎大厦志愿者站点。其中不乏外国友人，他们时常会因道路交通问题向我们寻求帮助。这就使得语言翻译工作变得十分重要。虽然我的英语已达到四级水平，可以和外国游客用英语进行基本交流。但从事语言翻译工作时，还是出现了一些沟通困难的情况。有些外国游客并非以英语作为母语，对英语掌握水平有限；还有些外国游客说的英语带有浓重的方言色彩，这些多少给语言交流带来的一些影响。但通过运用中外文对照的双语地图并在团队的集思广益，共同努力下，我们还是很好的解决了这一难题。使外国友人的问题得到满意的答复，确保了外国友人出行的顺利。

作为城市志愿者的另一项基本工作是应急服务。这要求我们志愿者在面对突发状况时首先做到冷静，同时快速联系志愿者总部，对突发状况进行妥善处理和解决。我们小组在宝鼎大厦站点的服务过程中虽然没有遇到此类问题，但还是时刻牢记应急服务工作的纪律和准则，以“做好本职工作，妥善解决问题，”为服务的宗旨，时刻做好应对突发状况的准备，做到没有一刻松懈。除了做好志愿者的基本工作外，我们还向路人纷发奥运会相关资料。宣传奥运安全知识普及奥运常识，为北京奥运盛会文明、平安、成功的举办贡献一份力量。

伴随着奥运盛会的全面展开，在志愿者工作中，我们在志愿服务工作良好展开的前提下，立足站点自身，进一步发掘奥运创意和理念，积极开展新活动，为奥运喝彩，为北京加油。

在我的创意和发动下，经过全体队友们的同心协力，一副由1000名群众共同参与完成的用大拇指印绘制的奥运会会徽——“舞动的北京”最终完成。此次活动期间，我们除了在站点积极开展活动外，还来到王府井大街，征得当地警员同意，并在他们的支持和帮助下积极开展了这项活动，这项活动也受到中外友人的一致赞扬和好评。

日本一家电视台记者以及香港财经大学的学报记者在活动期间对我们志愿者进行了现场采访，将我们中国青年政治学院中文系志愿者对于北京奥运会的祝福、支持和热情进行了报道。

在当天活动完成后，我结合现场拍摄的活动照片，对此次活动以图片新闻形式组织编写了新闻稿件《制作“拇指印会徽”