企业网银客户访谈纪要范文如何写 客户访谈记录范文(八篇)

无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。

最新企业网银客户访谈纪要范文如何写一

网站建设方案书应该包含哪些主要内容，应该注意一些什么逐个做说明：网站建设方案书是在网站建设项目中，企业(需要建网站方)和承建方(专业网站建设公司)之间共同确立的双方在项目中的权利，义务和合作内容的契约文件。

网站建设方案书必须包含以下主要内容：

网站建设工作范围网站建设工作流程与时间进度网站建设质量要求网站承建费用支付，支付标准与支付方式下面就每一部分应该写明一些什么内容和注意一些什么点逐个做说明(合同其他部分如，违约形式与责任，合同附件里的《网站建设方案书》)。

一、网站建设工作涉及到的工作包括，《网站建设方案书》制作，网站建设素材准备，网站页面设计与制作，网站功能性程序开发与页面融合，数据库设计与数据输入，服务器购买服务器存放，域名注册与解析。所先，在这些网站建设工作中，合同需要确定哪些是承建方的工作，哪些不是，哪些是企业或者第三方的工作，合同可以用建设方确认通过的《网站建设方案书》作为合同附录，来更详细阐明承建方的工作。

二、项目建设工作流程与时间进度网站建设流程一般流程为：需求调研，完成网站《网站建设方案书》，《方案书》确认，素材(文字，图片，数据)收集与整理，页面风格设计，风格设计确认，页面制作，程序开发，整合(页面，程序)，建设方评估与测试，网站改进与建设方确认，服务器与域名准备，网站上传发布，网站维护。所先，合同必须说明项目开展的工作流程。其次，对于每个工作流程，需要概要说明承建方的工作内容，尤其对于需要企业参与的部分，需要说明企业的工作内容和要求。例如，需求调研时企业的配合和资源提供;设计制作确认时的确认方式和确认范围。最后，是对每个流程环节的完成时间要求说明。合同需要给出每个流程环节的工作估计以及项目最终完工的日期估计，双方可以根据需要，协商在进度限制上的严格度。

三、网站建设质量要求网站建设质量主要指网站页面设计，制作与网站程序的质量。合同需要对这些工作的质量作出周到的，尽量可度量的要求，譬如为保证浏览速度，建设方也可以对每个网页的大小作出一般性限制。对于页面设计与制作，由于对设计风格的认识差异会导致建设方和承建方的质量评判结果不同，同时设计质量也难以度量，容易出现建设方多次否定设计的情况。在这个时候需要用变通的办法来弥合双方的质量评判差异。例如，可以由承建方设计出种建设方要求风格的设计页面，然后由建设方选择，或者重复修正设计不能超过次，而承建方可以以半价收取落选设计页面费用的代价来限制设计要求的变化。还有一种办法，就是采取第三方来度量页面设计与制作质量。例如，找一些普通的上网用户，测试他们成功搜索网站中某个特定内容所需要的时间，用这个时间来衡量网站连接设计质量和合理性。例如，可以通过在门户网站做网上调查，由网民来评判网站设计与制作质量，这样做同时也很好地宣传了网站。而对于网站功能性程序来说，合同应该对功能作出详细的说明。如会员注册登陆系统，那么除了会员的注册，登陆，退出外，系统还应该提供给会员什么功能，譬如新闻定制等。这部分可以在《网站建设方案书》里作出更详细的说明。如果，网站承建方同时提供虚拟主机空间，那么企业还可以对网站访问速度，宕机时间，网站带宽等方面作出要求(空间租用双方一般也可以另签《网站空间租用合同》)。

四、网站承建费用支付，支付标准与支付方式网站建设业内一般采用按制作量记费的方式，譬如按页面数量记费。但网站制作量，如页面数量等，在制作过程中是变化的，所以在签合同的时候无法给出整个网站建设完成后的确切费用。但是合同却可以给出网站建设的收费项和收费标准，等网站建设完成后，统计整个网站的每项工作量，再结合记费标准来算出项目实际标的。所先，确定网站建设收费项。网站建设收费项一般可以包括以下一些素材整理阶段的文字录入费，图片处理费，翻译费《网站建设方案书》制作费用普通页面制作费用页面风格设计费用(一般指主页和栏目首页)页面特效制作费用(譬如功能性程序开发费用(如调查系统，会员注册系统等)数据库数据录入费用空间租用费用等。其次，确定每个收费项的单位价格。例如，文字翻译每千字这一条款关系到日后合同标的的计算，所以务必非常清晰，双方不妨多花一点时间来协商这里的细节，以达到彼此在这一条款上的一致认可，以妨日后引起不必要的争执。

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最新企业网银客户访谈纪要范文如何写二

21世纪是一个信息时代，互联网把企业驰入了全球信息高速公路，让企业信息通过互联网通达世界各个角落。企业通过互联网发布企业最新的商业信息，供全球检索，以此来宣传自己的企业，宣传企业的产品，宣传企业的服务，全面展示企业形象，并通过网络与各行各业进行交流、推销和合作，同时通过互联网寻找货源和新客户。许多企业都在互联网上找到了机会，创造了辉煌。“与其临渊羡鱼，不如退而结网”。你准备好了吗?

首先，从销售的观点上看，网络可以减少交易的中间环节，降低成本。企业网站还可以扩建成为网上销售和售前售后咨询服务中心。

其次，企业将信息咨询开设到网上，专人值守，提供信息服务。可与外部建立实进的、专题的或个别的信息交流渠道。客户能够通过电子邮件或bbs联系企业，同时也可以发表意见。如此一来，客户就能全面和客观地了解企业和企业的服务及产品。又因为是直接对话，具有增进感情的作用。

再者，通过自己的网站本身就是广告，一些企业在网上建立自己的网页，或者开设自己的网站，把企业信息集中起来，分类分栏，方便浏览。

所以，企业上网，这是时代发展的必然，为了不被竞争对手建立网站抢占先机，任何一家企业要想跟上时代发展的潮流，必须尽快上网。

可以想像，一个企业没有网站，没有与外围的沟通，而传统的通讯方式已经跟不上网络时代：没有网站，你无法轻松获取信息，你将不再有快人一步的先机。没有网站，你的产品销售费用将比别人高，价格将不再具有优势。没有网站，你将在商战中失去主动权。

企业可降低广告宣传费用，让客户快捷地找到企业资料。

企业随时可获取和发布商业信息，寻找潜在客户，促成贸易。

企业可提供每天24小时的产品宣传服务。

企业利用互联网扩大自己的知名度。

企业在网上出售商品，降低销售费用。

企业更快捷地了解客户需求。

企业有利于开拓国际市场。

企业更好地与供应商、销售渠道和合作伙伴沟通与交流。

企业改善组织结构和管理体系，提高工作效率，及时适应市场变化。

企业可以树立现代化形象

网站整体为标题型框架设有：公司概况、产品展示、在线订单、业务联系、客户信息反馈、计数器。

首页创意：

采用世界上最尖端的网页动画制作软件flash 及fireworks可为企业将枯燥、呆板的网页广告设计成精美绝伦的动画广告，让浏览者在欣赏动画的同时将商品信息潜移默化的传递过去。

公司概况：

以图文并茂版面，叙述公司发展过程，规模与服务宗旨。公司基本资料：包括公司商标、名称、行业性质及其它资料。(由企业提供该部分内容资料，并确保资料真实性，由我们负责外理制作。)

产品展示：

产品展示为网站的主要栏目，通过falsh动画，详细展示产品包括：产品图片、产品规格尺寸及详细介绍。(由企业提供该部分内容资料，并确保资料真实性，由我们负责处理制作。)

在线订单：

这是一个客户反馈单，浏览用户如果对厂家的商品感兴趣，可直接在网上下单联系。该系统可准确迅速地把订单信息通过电子邮件发送给厂家。

业务联系：

厂家的业务联系方式，可加入如总公司、分公司等联络资料或配上简易地图。(由企业提供该部分内容资料，并确保资料真实性，由我们负责外理制作。)

访客留言：

客户双向交流查询系统。(由我们统一开发用户留言系统。)

计数器

可准确计算企业的网站浏览量、用户可自行查询浏览者信息，其中包括：访问数量、访问者ip、日统计，月统计、访问百分比等。(由我们统一开发用户留言系统。)

基于贵公司的实际情况，我公司为贵公司制定一套网站建设方案：

1、国际域名1个：

2、 硬盘空间不限：**服务器和**服务器两地存放

3、 页面数1-200页以内：适当的浮动不计

4、 新闻发布系统：可方便地通过网络，随时添加、修改、删除公司和行业的新闻动态

5、 购物车：产品直接数据链接方便客户通过网络在线订购

6、 公司社区：访客可以在您的网站内方便地写上建议、问题，您也可以在这里主持开辟出一个专业论坛区，丰富网站内容，增强网站专业性，提升网站层次

7、 次首页计数器：能够直观的监测访问您站点的人次总数，充分感受到网络为您带旺盛的人气

8、 主页动画：由专业的设计人员构思设计，形象动感到表现公司商标图识等，加深商标、网站的印象程度，达到推广效果，体现企业实力

9、 次主页动画：更富于表现力体现企业的形象和主页的内涵

10、 电子信箱10个：以贵公司域名作尾缀的电子邮箱，能够提高公司的网络形象，更有利于公司形象和产品的推广宣传。

11、 ftp帐号一个：企业可以用ftp帐号，通过网络远程登录随时个性自己的企业网站。

12、 流量统计系统：可细致全面的监察访问您站点的人次总数，充分感受到网络为您带来的旺盛的人气。

13、 邮件列表系统，即mail-list：在线收集访客用户的电子邮箱，并可方便的同时向该系统的用户发送本公司的产品信息、新闻等信息。

14、 数据库开发：支持用户注册管理、产品数据库及搜索、网上订购、聊天室系统等多种功能

1、 公司介绍：宣传公司背景、整体形象、经营业绩、企业文化、宏伟蓝图等

2、 公司新闻：发布公司的最新动态，可通过网络随时更新

3、 信誉认证：展示公司的营业执照、荣誉证书等，增加公司品牌、资信

4、 部门设置：介绍公司的组织结构、部门职能，联络方式等

5、 在线产品销售：陈列展示公司产品的图片和文字信息，实现网络营销

6、 专买网络：加盟程序、加盟条件、全国专买网点心

7、 客户服务：阐述公司良好的客户服务系统

8、 人才战略：强势品牌、强势人才、最新招聘信息。

9、社区：员工、客户、企业交流窗口和营造企业文化的支点

10、 营销网络：根据丰乐产品营销情况及产品主销分布制作机应的联系方式

12、 english version (英文版)：面向全球，拓展海外市场(还有其它版本)

网站结构图：见附件

3.4模块说明

模块 介绍

新闻专题 企业的公司介绍、企业文化、企业机构、联系资料

新闻专题 支持二级新闻分类管理，发布企业新闻信息，如产品优惠信息、企业新产品、企业活动、报纸报道等新闻信息，可采用文字、图片、甚至录像介绍信息。(模块采用动态程序开发，可自定义新闻分类、可在线录入与发布新闻，支持图片与文字录入)

产品信息 发布企业产品信息，如产品名称、产品介绍、产品价格、产品图片等产品相关信息，可采用文字、图片介绍产品，各子公司各自管理自己的产品(模块采用动态程序开发，可自定义产品分类、可在线灵入产品信息，支持图片与文字录入)

在线订单 在产品显示页面，客户点击订购，则放入订单窗口，显示订单的产品的订单的相关细节，客户填写完订单后提交。(模块采用动态程序开发，可设定为会员才能下单模式与非会员也能下单模式)

企业论坛 即电子公告板，采用动态程序开发，可以在线发布文章信息，有管理界面，可在里面完全界面化的管理，主要功能有：发表文章，删除非法用户带有攻击性的文章：可选功能有：用户信息查看修改。对所有的帖子进行管理操作，并可以查看留言者的ip地址，可以封锁用户名

在线反馈 提供客户留言与反馈的场所，使客户能够在线提供建议以及其它的反馈信息。(模块采用动态程序开发，可设定为会员才能留言模式与非会员也能留言模式)

流量统计 可以查看客户的访问ip地址和客户的访问的时间

留言管理 可以后台管理客户留言信息

在线调查 在线发布调查信息，对会员与浏览者进行各类调查，加强企业与外界的联系，充分利用广大互联网网民的资源为企业献策。(模块采用动态程序开发，可设定为会员才能参与模式与非会员也通俗参与模式)

人才招聘 在线发布人才招聘信息，提供动态人才招聘信息以及在线求职申请，为公司引进人才提供新的轨道。(模块采用动态程序开发)

供应商服务 为供应商提供公司信息管理、个人业条洽谈记录、个人订单等资料的查询与管理。1、 个人管理(企业信息更改，会员密码更改、记事本、留言板)2、 需求查询(让供应商会员查询由你集团发布的需求信息)3、 在线反馈(让供应商对你集团的发布的产品需求信息进行反馈)(模块采用动态程序开发，必须经过供应商会员认证才能进入)

培训：

我们公司特别注重对客户各个层次人员的技术培训工作，参加人员包括：

系统维护人员，系统操作员等。

小分类 客户可自选课程名称 培训时间

系统维护(1-3人)

网站管理与本系统维护 2

网站安全 1

系统操作(5-10人) 系统使用 1

网络营销技术专题 2

服务：

提供相关互联网知识咨询五培训服务

国际英文域名与中文域名各式各1个

网站寄存(**m空间