职业技能大赛指南心得体会报告 职业技能大赛总结心得体会(4篇)

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

2022职业技能大赛指南心得体会报告一

作为hr一定要做职业规划，职业通道有多少条，比如是三条，那么就需要清楚每条的通路每层级是什么，举一个简单人例子，一条操作层面的可以从初级工——中级工——高级工——技师——高级技师;一条技术层面的从助理设计师——设计师——高级设计师——技术专家;一条管理层面的从普通管理——主管——高级主管——中层助理——中层——高层。有了明确的职业规划，每层职业规划要求具备的能力和必备的知识，每个层级给予明确的具体要求，学习到什么内容，经过什么样的考试可以向上晋升。

制定学习树，每个学习树对应不同的课程，制定出学习地图，学习地图与职业规划一一对应，让每个员工都明确的知道，学习什么样的内容，经过什么样的考试，可以晋升到什么层级，然后还要知道这个层级我能享受到的薪酬待遇和福利待遇，以及可以使用的资源，如果十分透明和明确，每个想前行的人不是需要我们来催促，而是来自于内部的动力。

每个人集中精力的时间是有限的，我们在制定课件的时候，尽量不超过30分钟，每间隔十分钟有一个课程跟进回答问题，回答正确的下一个10分钟学习开始，30分钟学习结束后有一个考试，考试成绩超过60分的时候学时进行记录，并建立员工学习档案，定期公示学习进度。

现在经常看到公交车上，行人每个人都抱着一个手机，低头族说的就是他们，现在的网络不仅给了丰富的知识量，也带来了趣味性，也可以知道很多人在玩游戏的时候，时间过得好快，能否把我们的课件增加动画和趣味性，让员工用上就爱不释手，定期推出新产品，如果产品单一就可能不具备趣味性，定期更新增加人们好奇心的满足

制定了学习地图和学习课件，单独的完成是没有太多的奖励，但当考核得到一定的层级的时候，每层级之间的薪酬是有距大的差距和更高的福利待遇和可用的资源

每个人都想是自己的主人，把要求做，变成自己主动做，只要我们给予明确的规划职业方向和学习地图，结合薪酬的激励，一定自动做。

愿我们每个人都能够做好真正的自己，做好激励。

2022职业技能大赛指南心得体会报告二

一位客服人员的及其对职业生涯规划的认识。现在做初级客服的，尤其是坐席类，都是招一些高中、中专毕业的小姑娘，然后封闭式培训 ，工资都是国家规定的最低限。但是上班的强度却非常高，其实就是像工厂的流水线工人一样，连上厕所都要跑，

每天高强度的8-9小时。但是这个工作比流水线累多了，因为那只是体力上的累，客服工作面临客户的压力和公司的压力，精神上也非常的累，并且每天面对电脑，对身体健康也非常不利。

如果没有想好自己以后做什么，那么我建议初级客服只要做一年就可以了，因为这个岗位工作简单、重复，但是压力很大，一年就完全可以掌握其中的一些窍门。如果你的个人需求是求一份稳定的工作，那么我建议可以安安心心的做下去，客服工作受到重视是必然的事，虽然目前待遇方面不尽人意，但是将来的社会一定会得到提升。

按照马斯洛的基本需求层次理论，将人类需求按照金字塔式划分为5类： 生理需求----安全需求-----社交需求----被尊敬------自我超越

生理需求：呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌、性 安全需求：人身安全、健康保障、资源所有性、财产所有性、道德保障、工作职位保障、家庭安全 社交需求：友情、爱情、性亲密 被尊重：自我尊重、信心、成就、对他人尊重、被他人尊重。

自我超越：道德、创造力、自觉性、问题解决能力、公正度、接受现实能力 五种需要像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，但这样次序不是完全固定的，可以变 化，也有种种例外情况。 一般来说，某一层次的需要相对满足了，就会向高一层次发展，追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。

相应的，获得基本满足的需要就不再是一股激励力量。 五种需要可以分为两级，其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都属于低一级的需要，这些需要通过外部条件就可以满足；而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要，他们是通过内部因素才能满足的，而且一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的。

同一时期，一个人可能有几种需要，但每一时期总有一种需要占支配地位，对行为起决定作用。任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失。各层次的需要相互依赖和