心灵FM心得体会范本 心灵fm的文章(七篇)

学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。那么心得体会怎么写才恰当呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

有关心灵FM心得体会范本一

培训老师主要从管理者的角度进行了讲解，通过她幽默、风趣并富有内涵对我的心灵进行了一次洗礼，从一种新的角度对我们的思想和看法注入了新的血液。我主要从以下几个方面来谈谈我的感受：

一、服务营销：顾客的满意度等于 “感受值”与“期望值”的比值，在“期望值”不变的情况下，“感受值”越大，满意度也就越高。那么，如何加大顾客的“感受值”呢?撇开产品本身的普遍功能不说，“服务”所带来的感受就显得愈加重要了。特别是服务人员的参与，一个高素质，有良好服务态度的员工往往能给顾客带来好的印象，增加顾客的“感受值”。联邦快递亚太区总裁曾说过：“我们照顾好员工，他们就会照顾好顾客，进而照顾好我们的利润。”因为服务是通过服务人员与顾客的交往来实现的，服务人员的行为对企业的服务质量起着决定性作用。特别是在现在银行业竞争如此激烈的情况下，做好服务就变得相当重要。我很赞同张芳老师提到过的一名话：“一切为了客户，为了一切客户，为了客户的一切”。 我们的服务就应做到：服务细节人性化，服务态度优质化，服务技能专业化，服务方式灵活化，服务效率高效化。

二、做事要竭尽全力：“不要允许自己尽力而为，要全力而为”。曾听说过一个兔子与猎狗的故事。那年冬天，猎人带着猎狗去打猎。猎人用枪击中了兔子的后腿，受伤的兔子拼命逃生，而猎狗紧追不舍，后来猎狗并没有追上兔子，只好悻悻地回到主人身边，猎人气急败坏地骂它没用。而它却不服气的辩解道：“我已经尽力了。”而兔子死里逃生，回到家后，兄弟们都十分惊讶，纷纷问它是什么发放逃生的。兔子说：“它是尽力而为，而我是竭尽全力。因为我知道它追不上我最多只是挨主人一顿骂，但我要是不竭尽全力的话便会失去生命!”这只兔子的话使我感慨万千，是呀，猎狗只是尽力而为，并不认为这有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力气逃跑，那么自己就会死在猎人手里，它意识到必须拿出所有的力量一搏。回想，在我们学习、生活中也遇到过许多难题，而我们是当竭尽全力的兔子，还是尽力而为的猎狗呢?很多员工都是报着一种“尽力而为”的态度在做事情，认为只要我去做了，做得好与不好却不怎么在乎。仔细想想，这不就是我们停滞不前的原因之一吗?为什么在同样的岗位上有的人通过一年、两年的时间可以迅速成长而有的人却永远是原来的样子，没有丝毫的进步呢?这就跟故事中的猎狗一样，心想做得不好最多挨领导批评两句，又有什么关系呢?我现在深深的意识到，我要当“竭尽全力”的兔子。

三、团队精神：简单来说团队精神就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。任何组织群体都需要一种凝聚力，我们在工作中不是一个单独的人体，我们都是重庆农村商业银行这个大家庭中的一员，我们的个人行为也会影响到整个集体。要想成为成功的、高绩效的团队不光是团队的事，而是团队里每一个人的事，如果我们每一个人都能积极参与团队的每一件事，每一个人都能不用过多的安排去主动做事情，如果我们毫无保留的把自己的经验共享，当别人工作完不成或者出现错误时我们能够主动帮助他解决，像自己的工作一样共同完成，而不是袖手旁观看笑话。实际上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成，工作出了差错，我们每一个人都是有责任的，所以大家要主动多沟通，不仅仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员工与领导之间都是必须的。只有大家心往一块走，劲往一处使的时候，我们才会为了目标共同奋斗、共同承诺，才能营造一个和谐团队。

四、细节决定成败：“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在我们的员工中，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁，浅尝辄止的毛病，提倡注重细节，把小事做细……"这段话指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成，再大的河海也是由细流汇聚而成，再大的事都必须从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺利完成。

有关心灵FM心得体会范本二

1、 如果你相信你能够做这件事，你就能完成它。

2、 通往光明的道路是平坦的，为了成功，为了奋斗的渴望，我们不得不努力。

3、 快乐是一种香水，无法倒在别人身上，而自己却不沾上一些。

4、 当你明知会有苦痛，却依然咬牙坚持的去投入时；当你明知成长铺满荆棘，却依然勇往直前的向上时；你就会懂得，生命中的每一次坎坷和经历，都会让你收获经验。每一次，聆听成长中的韵律；每一次，踏寻流年刻下的痕迹；每一次，感悟生命的美好；我们都是在活出自己的风采。

5、 没有人会关心你付出过多少努力，撑得累不累，摔的痛不痛，他们只会看你最后站在什么位置，然后羡慕嫉妒恨。

6、 世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。

7、 坚强的你，能使平凡的人生更加辉煌，软弱的你，能使平凡的人生更加的平凡，微不足道的你只要有一颗坚强的信心能使平凡的你具有惊人的事业。

8、 有时候，不要总跟自己过不去。想开点、追求自己想好要的。

9、 真想干总会有办法，不想干总会有理由；面对困难，智者想尽千方百计，愚者说尽千言万语；老实人不一定可靠，但可靠的必定是老实人；时间，抓起来是黄金，抓不起来是流水。

10、 当你特别在乎一个人的时候，他就不会在乎你了，你怎么就永远不懂。

11、 心有所想，目有所望，每个人眼中都有一个不同的世界，如此美好。

12、 真正的强大，不是我们从来没有眼泪，而是流着泪还能微笑着坚定前行。人生总是在前行，那些所有你以为过不去的过去，最后都留在了最后。没有安全感的孩子，会爱音乐，会怕黑，却习惯晚睡。

13、 永远不要相信任何能够独立思考的东西，除非你看清了它把头脑藏在什么地方。

14、 每个人都有属于自己的舞台，这个舞台，是那么光灿，美丽，生命从此辉煌无悔！只要坚韧不拔的走下去！

15、 把时间分给靠谱的人和事。

16、 现在很痛苦，等过阵子回头看看，会发现其实那都不算事。

17、 低调是永恒的美德，缺心眼的话就要学会沉默。

18、 相信自己的坚强，但不要拒绝眼泪；相信物质的美好，但不要倾其一生；相信人与人之间的真诚，但不要指责虚伪；相信努力会成功，但不要逃避失败；相信命运的公平，但是当一扇门关上的时候，就去学会给自己画扇窗。

19、 你若等待，清风自来。等待可能是一阵风，等待的有可能是一个机会，等待的有可能是一个人，但你终归你得等，你不等，那个风是不会来的。

20、 今天做别人不愿做的事，明天就能做别人做不到的事。

21、 常说口里顺，常做手不笨。最淡的墨水，也胜过最强的记性。

22、 追求让人充实，分享让人快乐。

23、 要冒一险！整个生命就是一场冒险，走得最远的人常是愿意去做愿意去冒险的人。

24、 人生最大的喜悦是每个人都说你做不到，你却完成它了！

25、 刻苦学习是我们一生的诺言，也是一辈子的誓言。

26、 没有一个良好的过程，任何一次成功都不可能被复制。

27、 没有一种梦想，是可以不需要努力，而必须实现的；没有一桩事业，是可以不经历风雨，而轻松成功的；相信我，付出必有收获。

28、 做一个平静的人，做一个善良的人，人与人相交，若是懂得，何必多言，人如果能抛弃偏执，丢下无谓的烦忧，哪怕一片树叶，一朵小花，都能发现它的美，只要用心，生活中的美和喜悦便会不请自来。

29、 常常责备自己的人，往往能得到他人的谅解。

30、 态度决定高度，习惯主宰人生。

31、 若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。

32、 如果自己都在偷懒，命运又怎么会认可你。别再虚度光阴，叫醒那个沉睡的自己。记住，只要开始，就永远不晚。

33、 胜利贵在坚持，要取得胜利就要坚持不懈地努力，饱尝了许多次的失败之后才能成功，即所谓的失败乃成功之母，成功也就是胜利的标志，也可以这样说，坚持就是胜利。

34、 在人生道路虽很曲折，却很美丽。只要你细心观看，就能饱尝沿途美景。

35、 起床不是为了应付今天的时间；而是必须做到今天要比昨天活得更精彩！一千个人就有一千种生存方式和生活道路，要想改变一些事情，首先得把自己给找回来。不能后退的时候，不再彷徨的时候，永远向前路，一直都在。相信追逐阳光的人，总会收获到满满的阳光；追逐快乐的人，也会收获到愉悦。

36、 如果有人伤害了你，可以怨恨，但不要太久。如果有人辜负了你，可以愤怒，但不要记挂。每个人都有自己的命运，你怨恨仇人，他却不会因这怨恨而改变命运，反倒可能过得更愉快。可是对你呢？仇恨是对一个人深深的记忆，不要让自己的心坐牢。有时候，彻底忘记才是最好的报复。20xx新的一年，加油。

37、 越有故事的人越沉静简单，越肤浅单薄的人越浮躁不安。真正的强者，不是没有眼泪的人，而是含着眼泪依然奔跑的人。我们最先衰老的从来不是容貌，而是那份不顾一切的闯劲。有时候，就要敢于背上超出自己预料的包袱，真的努力后，你会发现自己要比想象的优秀很多。

38、 赢家不是那些从不失败的人，而是属于那些从不放弃的人。

39、 无论生活给予我们了什么，我们都感谢命运，让我们在夕照里掬一捧纯粹的金色，镀亮心情，怀着感恩的心从容而乐观地迎送每一天。

40、 人生勿用颓废去填充，日子勿用散漫去度过，成功勿用不可能去找借口；人生的苦难是必经之路，但总是需要你微笑面对，这样的人生才是精彩而难忘的！

41、 一个人的梦想也许不值钱，但一个人的努力很值钱。

42、 给自己一份好心情，让世界对着你微笑：给别人一份好心情，让生活对我们微笑，好心情是人生的财富，让好心情与我们时时相伴。

43、 痛苦是人生的拐杖，它使强者更强，弱者更弱。

44、 对坚强的人来说，不幸就像铁犁一样开垦着他内心的大地，虽然痛，却可以播种。

45、 人之所以平凡，在于无法超越自己。

46、 学会孤独，没有谁会把你当宝护着。学会独立，不能再一味的麻烦别人，自己的事自己做。学会绝情，该滚的就滚，该留的就留。学会长大，不能再那么任性。学会忘记，不能活在过去的时光中。

47、 劳动的意义不仅在于追求业绩，更在于完善人的心灵。

48、 人生，都有“艰难”这个副产品，却也有时间这副良药，将不幸变成有幸，是生活给我们最好的礼物。

49、 青春是一本太仓促的书，我们含着泪，一读再读。

50、 人要对自己诚实，爱情没有红绿灯，不会告诉你何时该走，何时该停，只能凭直觉勇敢的走下去。

51、 人生是短暂的，是美丽的，在短暂美丽的人生中，不要让那个魔影缠绕。

52、 活着的目的不在于永远活着，而在于永远活出自己。

53、 没要腐朽没要倒退，你的眼光如婴儿般明亮，请拥抱我吧，让我的生命散发迷人的光彩，直教日月黯然。

54、 比我差的人还没放弃，比我好的人仍在努力，我就更没资格说，我无能为力。

55、 人生苦短，用心生活。一点点体贴，一点点为他人着想，要相信，有的路，是脚去走。有的路，要心去走。活着就是好好感受。去爱吧，像不曾受过一次伤一样；唱歌吧，像没有人聆听一样；生活吧，像今天是末日一样

有关心灵FM心得体会范本三

青春的我们如同一只只雏鹰，勇往直前，却总因羽翼未满，不慎跌落一次又一次。

——题记

漫步于繁华的都市，抬头观察璀璨的彩灯，总不是引发自己的感慨。回味着自己的青春，年龄虽不甚成熟，却也多多少少感受到青春的苦涩，他们触动着我的心灵。一次又一次地经历着这些青春的苦涩，我终于有些成熟，它们与青春的美好共同交织出我的人生。

“最后一名”

那是七年级刚入学时的第一场运动会，在小学里体育成绩颇为优异的我，在上了初中。项目。那天比赛，我喝完几口运动饮料，就兴高采烈本上了跑道。由于这过分的自信，我竟没听清裁判的发令枪声，晚跑了将近两秒。我努力冲了上去，尽管一开始几乎与前几名跑在同一方阵，但由于渐渐地体力不支，终于落下了队，看着别人一个接一个地超越了我，我的心仿佛被针一次又一次的扎伤。那次比赛，我最终竟得了最后一名。

“作弊”

只是最普通的`数学测试，我竟成了那遭人唾弃的“作弊者”。在期中考试取得了极为优异的成绩后，我似乎有些不可一世。然而在那次数学测验中，一道八分的大题，我却没有丝毫的思路。如果这道题错了，那我的成绩也定然会十分差强人意。同学们会怎样看我，老师又会怎样看我，我几乎无法想象。后面就坐着班里数学最好的同学，只要趁老师不注意作一下弊，就可以避免这尴尬，禁不住诱惑的我终于选择了回头。然而，老师一下子就注意到了我，原本在大家眼中的好学生一瞬间就成了众矢之的。那天的自责、愧疚与痛苦，令我至今难忘。

在这意气风发的青春年华，我们总想要挣脱束缚，去随着自己的心愿闯一闯。然而我们却总遇到低谷，有时迎难而上，闯过了难关，然而多数时被由于自己一时莽撞所导致的残酷后果所击垮。我们往往想去摘下那教眼底玫瑰，然而它们却如同海市蜃楼，不顾一切