宣传课程心得体会和感想 宣传活动的心得体会(九篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

对于宣传课程心得体会和感想一

20xx学年第一学期我校德育工作围绕杨浦教育工作重点，聚焦教育综合改革，结合全国文明城区创建工作，以培育和弘扬社会主义核心价值观、继承和发扬中华优秀传统文化和传统美德为引领，进一步提升我校德育工作的内涵。围绕学校工作总目标，遵循“常规 特色”的思路，开展有效德育的实践研究，增强育德能力，完善德育机制，优化育人环境；特别是抓住中国抗日战争积极开展各项主题教育活动，培养和发展学生的爱国情怀、创新精神；加强过程教育，构建和谐校园。

1、分层加强各年级学生习惯养成教育，促进规范管理。

2、加强安全教育、法制教育和心理健康教育，确保学校教育教学的平安、和谐运行。

3、加强校园文化建设，加强班级文化建设，打造书香校园，营造温馨健康的有利学生道德成长的校园文化氛围。

4、继续深化班主任队伍建设，不断打造一支具有创新精神和管理能力的高素质德育工作队伍，严格规范执行班主任一日常规。

（一）常规教育常抓不懈。

1、抓好行为规范教育。各班要利用班会组织学生认真学习贯彻《学生在校一日常规》、《中学生日常行为规范》，通过强化训练，培养学生自我约束、自我管理的能力，充分发挥学生的主体作用，逐步使学生从“要我这样做”转变为“我应该这样做”，使良好的行为习惯内化为自觉的行动，重视良好学习习惯的养成教育，让学生终身受益。加强对年级、班级管理力度，形成良好、和谐的校风。

2、开展“行为规范养成教育月”活动。为了严格学校管理，培养学生养成良好文明的行为习惯、生活习惯、学习习惯，进一步培养、提升一学生的道德意识和高尚情操，于开学第三周起在预备、初一年级集中开展“行为规范养成、文明礼仪教育”活动。

3、加强常规管理。通过检查中暴露的问题不断调整《十大窗口》检查指标，对学生日常行为规范及对班级日常管理工作的考核继续强化，通过各种形式对学生进行及时教育和引导，使学生真正将一日常规内化为自觉的行为习惯。还要从细节抓起，从最基本、最简单、最容易忽视的细节入手，增强学生礼仪意识、节俭意识、卫生意识。各班根据本班实际，制定、调整班纪班规，抓好良好班风建设。政教处加强督促，坚持检查评比和班主任考核挂钩。

（二）加强德育队伍建设，提高育德主动性、针对性和实效性。

1、进一步加强家校联系。通过家长会、家访等形式建立和家长经常性联系，了解学生思想动向；发挥家委会作用，尤其是有关学生校服、午餐等问题要认真征询家长意见、建议。同时发挥家委会成员参与学校教育教学管理的作用。

2、深入实施班主任队伍建设工程。进一步提高班主任队伍的整体工作水平，激励更多的教师当好班主任。

3、加强交流、研讨，使班主任老师时刻重视班级管理队伍的建设，进一步推进学生自主管理工作，实践证明，善于指导学生自主管理的班主任，工作起来总是会得心应手，工作效能总是高出一筹。

4、加强学生行规检查员队伍建设。执勤班级必须推选自身行规好、具有一定管理能力、责任心强同学参加行规检查。同时进行校级培训，重新学习学校行规检查细则，进一步在工作中体现公平、公开、公正原则，从而在一定程度上保障、监督好学校整体行规水平的提升。

5、探索德育教育的规律，认真研究和探索新课程改革形势下德育教育的科学规律。力争使我校德育工作向制度化、规范化、科学化、理论化方向不断迈进。

（三）开展学生德育教育活动，彰显学校德育特色。

1、我校抓住这一德育教育契机，开展系列主题教育活动，组织广大师生学习、宣传革命先烈精神，学习伟大抗战精神，以此培养学生热爱祖国、热爱人民的高尚情操和积极的人生态度；引导学生关注世界和平与发展，人人争做有理想、有追求的时代好少年。

2、开展校园文化建设，努力做到让每一面墙壁、每一次活动都发挥育人功能。本学期重点在于班本文化建设。倡导师生全员参与，突出教育意义和人文关怀，培养学生的集体主义精神和动手能力，不断净化和美化教室环境。同时，充分运用宣传手段，让学生深刻领会校训“诚信、沉勇、成人”的内涵，形成良好的人文环境。

3、注重学生道德成长。积极参与市、区“道德实践风尚人物奖（美德少年）”评比活动，推进学生思想道德和理想信念教育。

4、继续抓好平安校园建设工作，提高学生的自我保护意识，让学生在健康、安全的环境中快乐成长。充分利用法制安全教育教材、班会课、国旗下讲话等进行普法教育，增强学生法律意识和法制观念，使之知法、懂法、守法。

5、关注学生心理健康教育，培养良好心理品质。健全、完善校心理咨询室，完成市达标校创建要求；邀请心理老师为家长、学生或老师开展一次心理健康教育讲座，让更多的班主任能够处理好学生心理健康方面的基本问题，同时帮助教师放松教育、教学压力；让学生学会聆听、学会诉说、学会自我欣赏、学会尊重他人，帮助学生形成健康、独立的人格。

在新学年里，政教处将在学校党支部、校长室的领导下，积极开展工作，努力开创我校德育工作的新局面，为不断提升我校的教育、教学质量添砖加瓦。

对于宣传课程心得体会和感想二

虽然进入____经十月有余了，但是真正接触校区相关的工作事务却是从去年年底才开始的。短暂的五个月的时间中，我虽然也进行过一些电话咨询和投诉的工作，但是我始终认为自己还是停留在一个不足够专业的位置上。所以对于此次去___的_习，我既期待又心怀犹豫，一方面因为学习可以提升我的自身能力而开心，一方面又对自己不够自信，怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明，我把握住这次机会是正确的选择，此次去___的_习让我的内化素养于外化素养均得到了提高，也让我对课程顾问这个岗位有了更深入的了解。

此次学习的内容我总结了一下，认为主要分为以下几块：1.如何成为一名优秀的课程顾问;2，来电咨询和电话邀约;3.来访咨询;4.如何处理客户投诉;5.攻单技巧。

想要成为一名优秀的课程顾问，首先要具备良好的内化素养，要有正确的价值观、世界观、人生观，要会站在家长的角度上为他思考，要学会让交流成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好，并且在同时具备强烈的成功欲望、对成功的自信和专业技术和流程的认知，因为课程顾问的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。同时，优秀的课程顾问要养成以下几种礼仪习惯：全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的判断并作出回应、灵活的应对以取得家长信赖、准确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单。二专业知识是课程顾问不可或缺的职业基本功，也是衡量课程顾问是否合格的主要标准，其中包含了客户信息、课程知识、学校信息等，如果客户信息一次留不全，可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息，方便日后完善。

关于来电咨询和电话邀约，就我所知，目前____区的电话主要用于“接”而不是“打”，也就是说来电咨询较多，而邀约较少，基本上都采用短信平台的方式对家长进行邀约，收到收不到并不好进行确认，以后或许可以考虑多进行电话邀约来提升成功率。关于来电咨询，课程顾问需要注意以下几点：1.接听电话最好在3声以内，太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦;2.保持微笑让客户感觉到友好;3.不要在打电话过程中和旁人说话，否则不礼貌;4.控制好声音和语调，声音友好，语调平静、自信;5.详细记录电话结果;6.要确认家长挂断电话之后再挂电话，挂电话时不要太重。

来校咨询对于攻单成功更具优势，来电咨询和邀约的目标也是要造成来校咨询，所以课程顾问一定要重视来校咨询的家长，从心态到外在到环境都要做好充分的准备。首先，要具备自信的心态，要注意保持微笑，端正站姿与坐姿，以让家长感到职业化、自信与真诚。其次，要保持环境的干净整齐具有条理，要建立舒适和谐的谈话环境，不妨将家长请入座，倒上一杯茶水，让家长感受到亲切，软化家长的心理。来校咨询的家长大多是怀着报名的心态来得，要学会倾听家长的话，了解家长的需求，对症下药。这个时候可以适当地运用反问的技巧，在家长犹豫不决或提出负面问题的时候，反问可以转移话题也可以将难题丢回给家长，让家长觉得专业化，更容易达成攻单。当然，倾听要有耐心，课程顾问需要提升自己捕捉准确信息有用信息的能力。推荐课程时重中之重，这就需要课程顾问具备熟练的专业知识。在这里可以推荐两个小技巧：一是宣传优惠报名活动，二是营造报名名额限制。

客户的投诉是每个企业、学校不得不面对的难题。其根本原因在于出现的问题未被及时察觉或提出的问题未得到及时的解决，而处理好客户投诉能够有效的维护学校品牌形象、挽回客户对学校的信任和及时发现解决问题并留住客户。所以在面对客户投诉时，作为课程顾问要充满自信和热情，而不是畏首畏尾，因为会做出投诉这个举动的家长都是还对学校抱有忠诚度的家长，课程顾问对于这样的家长要积极挽留。处理客户投诉需要遵从五个原则即心理上有准备、情绪上有安抚、场合上有选择、过程中有倾听和记录以及原则上守中性立场，所谓的中性立场指只表明理解，并不判断对错。处理客户的投诉有几个技巧可以分享：从倾听开始、认同客户的感受、关心客户的问题、解决问题。而在解决问题时需要注意以下几点：1.为客户提供选择方案;2.诚实的向客户承诺;3.适当的给客户一些补偿，要注意补偿的原则是“感谢客户对我们提出了宝贵的建议”，而不是“我们为了补偿您而。”，这样就避免了学校的低姿态。

在攻单的技巧方面，有专业人员对我们进行了指导，我们学习了“四人心态”和一些提升成功率的话术。所谓的四人心态是指：用大人心态夸赞客户、用男人心态认同客户、用强者心态去拥抱客户、用商人心态以达到成交为目的去和客户沟通。四人心态的标准化动作即：认同到赞美到转移问题到反问，前两步为处理心情，后两步为处理事情(在面对家长时，每一个课程顾问都要遵循先处理心情，再处理事情的步骤)。在转移问题的时候，专业的课程顾问要做到把问题转移到课程特色上去，少说但是、多说同时。要注意在向家长推荐课程时不要家长问什么就回答什么，也不要下意识、不假思索的回答家长的问题，这样往往容易造成“死穴”，让家长产生不信任的心理，就不容易去解决问题。

课程顾问作为培训学校特有的一种职业，是学校的第一张名片，不但肩负着学校的招生、宣传、财务、前台的日常维护工作，爷是学校文化载体的有效呈现。一个成功的课程顾问应该具备正确的态度、合理的知识构成和纯熟的招生技巧，只有具备了专业技巧和专业招生行为的课程顾问，才是资深完美的课程顾问，而这正是我的发展目标，我相信通过不断的学习我会使自己变得更加充实，我也相信只要开始就永远不晚、只要进步总有空间。如果任何人都喜欢和积极自信拥有良好心态并全力以赴的人在一起，那么我就要成长为那样的人!

对于宣传课程心得体会和感想三

党的十九大把习近平新时代中国特色社会主义思想确立为我们党必须长期坚持的指导思想并写入党章，实现了党的指导思想又一次与时俱进。习近平新时代中国特色社会主义思想载入宪法，把党的指导思想转化为国家指导思想，充分反映了全党全国各族人民的共同意愿，体现了党的主张和人民意志的高度统一，是党和国家事业发展的迫切需要，也是我国宪法完善发展的内在要求，具有重大的现实意义和深远的历史意义。作为一名共产党员，我坚持学以致知、学以致思、学以致用，深学笃用习近平新时代中国特色社会主义思想，努力做到内化于心、外化于行，立足岗位贡献力量。

一、坚持学以致知，深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义和丰富

坚持和发展中国特色社会主义，是改革开放以来我们党全部理论和实践的鲜明主题，也是习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义。具体体现在它从理论和实践结合上系统回答了新时代坚持和发展什么样的中国特色社会主义、怎样坚持和发展中国特色社会主义这个重大时代课题。习近平新时代中国特色社会主义思想十分丰富，涵盖改革发展稳定、内政外交国防、治党治国治军等各个领域和方面，构成了一个系统完整、逻辑严密、相互贯通的思想理论体系。党的十九大报告用“八个明确”概括了这一重大思想的主要创新观点。在习近平新时代中国特色社会主义思想的行动纲领层面，党的十九大报告提出新时代坚持和发展中国特色社会主义的14条基本方略，亦是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要组成部分。

二、坚持学以致思，深刻感受习近平新时代中国特色社会主义思想的真理魅力和实践品质

习近平新时代中国特色社会主义思想，是马克思主义基本原理同中国具体实际相结合的又一次飞跃，是产生于伟大实践又指导伟大实践的科学理论。具体体现在：一是它在形成和发展过程中继承发扬了马克思主义理论品质，继承和吸收了中华民族优秀传统文化，以及积极借鉴别国治国理政经验，处处闪耀着马克思主义真理光辉，又展现出宽广视野和博大胸怀。二是它能洞察时代风云，把握时代大势，站在人类发展前沿引领时代潮流，积极探索关系人类前途命运的重大问题，为应对当今世界面临的全球性挑战、解决人类面临的共性问题贡献了中国智慧和中国方案。三是它坚持以人民为中心的发展思想，把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，体现了人民至上的价值追求。四是它积极探索规律，按规律办事，使我们党对共产党执政规律、社会主义建设规律、人类社会发展规律的认识达到了新的高度。

三、坚持学以致用，自觉用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑指导实践推动工作

作为一名高校思想政治教育工作者，我坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，把党的十九大精神和习近平总书记参加广东代表团审议时的重要讲话精神落实在本职工作中，扎实落实立德树人根本任务，努力做好如下五个方面的工作，着力培养更多德才兼备、全面发展的一流人才。第一，牢牢把握大学生意识形态工作，增强大学生对“四个自信”的价值认同。第二，创新教育载体，运用新媒体技术，抢占网络主阵地，搭建“智慧思政”教育模式。第三，丰富教育素材，利用新思想和十八大以来所取得的巨大成就等作为教育青年学生的新资源，推动思政育人“鲜活”起来。第四，培育实践平台，打通实践育人“最后一公里”，让青年学生在实践中坚定理想信念，增长知识才干。第五，实施泛在教育，将大学生思想政治工作贯穿于教育教学全过程，构建“全员、全过程、全方位”育人的长效机制。

今后，我们要坚持把深入学习宣传贯彻党的十九大精神尤其是习近平新时代中国特色社会主义思想当做首要政治任务，切实在“学懂、弄通、做实”上下功夫，用科学的理论武装头脑、指导实践、推动工作，奋力书写新时代人民满意的教育答卷。

中职课程思政培训心得体会5

20xx年9月4日、9月5日晚，**老师按照部门要求，一起在线上学习了有关课程思政的讲座。通过两个晚上的学习，让我对自己的教育观念得到了洗礼，教育科学理论学习得到了升华，对师德ide理解有了新的感悟。培训中，**副主任**和北京师范大学**教授以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，使我的教育教学观念进一步得到更新，真是受益匪浅。

其中**教授于**年3月18日参加过习近平总书记主持召开的