文员岗位职责说明书通用 行政文员岗位职责说明书(六篇)

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。

文员岗位职责说明书通用一

2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，持续良好的礼节礼貌。

4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。

5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并持续整洁干净。

8、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

9、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

10、管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提倡节俭。

文员岗位职责说明书通用二

工作职责：

1.负责访客、来宾的登记、接待、引见;

2.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档;

3.负责信件、快递的安排与配合完成部分文件的打印、复印、文字工作;

4.执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工登记;

5.负责公司办公用品的收发工作，做好办公用品出入库的登记;

6.完成领导交办的其他或临时工作。

岗位要求：

1、身高160cm以上，大专以上学历，形象气质佳，谈吐文雅有礼;

2、工作耐