职业素养态度意识心得体会总结 塑造良好心态及职业素养的心得(7篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

最新职业素养态度意识心得体会总结一

关键词：职业素养;职业认知;职业体验;跟岗实习;顶岗实习

通过对多家企业的调查发现，现代企业在选择人才时，不仅看中他的专业技能，更看中他的工作态度、工作道德、团队意识、工作形象等，可以说职业素养成了学生的核心竞争力。因此，肩负着培养技术人才的学校应当整体构建和提高学生的职业素养，从而为培养高素质的人才打下坚实的基础。因此，我校数控专业学生职业素养的培养主要按照“三学年四阶段”的模式进行。

1职业认知

我校要把专业认知教育作为学生职业素养培养的首要阶段，帮助学生了解自己的专业、行业的全貌与未来，树立起自己的职业理想。职业认知中开展的主要活动形式有：专业教师的讲解(图片、视频短片等);实训中心设备的参观、展台的参观;工厂的参观;邀请相关行业、企业的老板、优秀毕业生为学生做讲座，引导学生树立从事行业、专业的理想，激发其内在学习动机。

1.1教师给学生做了机械制造专业的具体讲解(图片、视频短片等)，引导学生树立从事行业、专业的理想，激发其内在的学习动机。

1.2到实训中心参观数控车间、普通车工、工件展台，让学生了解数控专业实习的设备、加工工件及工作环境等，对专业有初步的感性认知。

1.3工厂现场观看产品加工过程与制造的dvd视频，了解工厂工件加工的实际情况。

1.4企业的生产主管及我系优秀的毕业生就有关数控加工的历史、发展状况、人才的需求及数控专业学生的职业生涯规划和发展等方面做了专题报告。学生们对今后从事数控专业方面的工作有了更大的动力。调查发现，对数控专业的了解程度及满意度占95%以上，学生的自信心提升，得到任课教师及领导肯定和赞赏，说明专业相关培养取得了显著成效。

2职业体验

通过职业体验让学生对专业和职业建立基本认识，使学生获得感性认识和基本的操作技能、经验，逐步锻炼学生解决实际问题的能力，同时获得成功的喜悦。

2.1每周两天的数控加工课程，主要有数控车、数控铣实践实习操作技能课程的学习，采用模块化、任务式学习。以学生为主体，教师为主导，按照企业的标准模拟演练等形式参与，学习效果良好。

2.2举行了工业设计技能大赛，数控车、铣床技能大赛，普通车床、铣床技能大赛，校内、外各种职业技能大赛活动。充分激发学生的职业意识，塑造学生的职业人格并选拔出一批优秀职业能手，鼓励其向“大国工匠”奋斗。

2.3数控加工专业进行了数控车(高级)、cad绘图员(中级)、普通车、铣床工(中级)的职业能力培训与考核，考取相应的职业资格证书，提升学生专业技能水平，为将来的工作打下坚实的基础。

2.4职业技能大比武是学校每年一次全校性的专业性技能比赛，旨在展示教学成果，激励学生的职业意识，塑造学生的职业人格，并选拔出一批“职业能手”。大赛不仅巩固了学生的专业技能，而且也是学生步入社会前的一次大练兵。

3跟岗实习(工学交替)

实行跟岗实习(工学交替)的教学模式，即分别在课堂与车间两个不同的学习环境中，运用不同的教学方法交替完成理论与实践知识学习的过程。使学生具备职业人的自律、服从、守纪的基本品质，磨炼学生意志，确立质量、规程、秩序等观念和职业素养。

3.1实习就业指导办公室举行全校工学结合实习动员，就有关跟岗实习的问题进行讲解，让学生能顺利走向工学结合实习岗位。

3.2邀请优秀跟岗实习带队教师及优秀实习个人到班级做有关跟岗实习动员以及有关介绍，让学生能理解跟岗实习背景以及跟岗实习意义等。

3.3学生参与企业的生产与管理，成为一名真正的职业人。通过亲身参与生产，让学生在企业生产一线中了解什么是企业，了解企业管理、现场管理、企业产品、企业生产工艺流程。

3.4跟岗实习(工学交替)。数控加工专业进行第三阶段的跟岗实习(工学交替)———生产训练，全程3个月，主要从事各种工件(包括主轴、壳体、箱体等)的制作和检测、包装等工作。企业的5s管理以及企业的管理制度都是非常规范的，这种生活的体验和磨炼，拓展了学生的知识领域，培养了学生的适应能力、社交公关能力、自我管理能力。也使学生初步具有独立思考问题、分析问题和解决问题的能力。学生的表现得到了厂方管理人员及员工的肯定和赞扬，学生感到收获很大。

4顶岗实习

毕业顶岗实习安排在第三学年，在校就业实习招生办公室指导下，由系部具体组织实施，学生在顶岗实习期间，校企双方要加强对学生实习过程的监控和考核。

4.1邀请我校优秀毕业生做就业实习报告会，利用自己的亲身经历告诉现场的学生：中职生要做到一专多能，更早地接触社会，积累更多的工作经验。

4.2实习就业指导办公室举行全校毕业生就业指导专题讲座，就有关就业实习问题进行讲解，让学生能顺利走向实习岗位。

4.3开设职业指导课程，让学生在毕业实习期间懂得更多企业、劳动、就业等相关知识。

4.4学校举行高级蓝领人才会，决定数控加工专业学生的实习岗位。

4.5参与企业岗位操作，了解实习单位的产品及其质量、销售情况，了解国内外同类产品的技术水平和发展趋势。理论联系实际，巩固、深化、扩大所学理论知识和专业技能。学习企业管理和技术管理的基本知识和方法，学习现代职业人的优秀品质。经过三学年四个阶段的锻炼，学生不仅具备了扎实的专业知识与专业技能，同时还养成了过硬的职业素养，他们与学校发展同步，与企业发展同步，与时代发展同步，受到了用人企业的一致好评。

参考文献：

[1]胡峥.中职学校职业素养体系构建[j].机械职业教育,20xx(10):32-33.

[2]罗邕生.培养职业素养,提高就业能力[j].广西轻工业,20xx(09)：180-180转182.

最新职业素养态度意识心得体会总结二

一、认清自己的现状认清自己其实是整个职业规划中最难的部分，但认清自己又是职业规划无法绕开的一个步骤。

认识自己要从：职业爱好、职业特长、工作能力、性格特点、价值观、主要优缺点，这几个方面进行分析，也可以使用mba的战略分析工具-swot方法来对自己进行分析。

二、确定自己的奋斗目标一个人的职业目标，可大可小，可近期，可远期，怎么规划呢？

可以从三个10来考虑，这三个10是：

1、10天内我要达成什么目标？

2、10个月内我要达成什么目标？

3、10年内我要达成什么目标？

长期目标短、中、长期目标又可分为：岗位目标：希望在什么岗位工作；职务目标：希望获得什么职位；经济目标：希望取得的经济收益；成就目标：希望取得的社会认可，等等，这样几个方面。做了以上的分析之后，你再看看，你十天内的目标和你十个月内的目标，是否有助于你达成十年目标，如果不是，那么，你要重新进行选择，如果是，那就坚持下去吧。

三、分析现状与目标的差距当你完成前面的两项功课，你会发现自己的现状与目标差距很大，越是长期的目标越看似不可能实现。这时，你要明白人类的天性会“高估现在，低估未来”，就好比一个孩子看中商场的一件玩具，而妈妈承诺下月买个更好的，孩子通常都不会选择下月更好的玩具，非要现在能看到的一样。所以，不要被你自己的目标吓倒，你要找出自己现状与目标的差距。

四、制定行动计划找出减少差距的方法，制定行动计划，计划通常分为3个部分：

1、寻找能够帮助你实现目标的行业、企业与岗位；不要怕找不到，而放弃努力，记住，只要你坚持，上帝就会把最好的给你。

2、培训自己的技能，可以是在工作中的学习，也可以选择培训班学习；

3、寻求帮助，寻找可以帮助你实现长期目标的贵人、机会。五、开始行动行动所要面对的就是“不确定性”，在寻找工作的过程中，每个人都会遇到许多工作“机会”，这些所谓的机会有的也许会让你偏离自己的方向，有的看似一般，却可能让你通向成功，需要仔细进行甄别。所谓的职业规划就是这么简单：认识自己→明确目标→发现差距→制定计划→开始行动。当然知易行难，想得好不如做得好，职业规划在执行的时候，既要能够坚持既定方针，又要根据现实情况做出调整，掌握好“度”很重要。

最新职业素养态度意识心得体会总结三

走入职场后，你需要明白你职业生涯规划中有10件事，比你的工资更重要。

1、你的目标。“如果你不知道自己想去哪的话，你就不会到达。”他是对的。你需要有一个目标和相应的计划。你可以随时进行调整，但是你需要有目标和计划，而且要专注于这个目标。如果你很聪明、善于把握机会、有很强的适应能力并且愿意努力工作，你就能够做出了不起的成绩……当然也包括财务上的成功。

2、热爱你的工作。斯蒂夫.乔布斯在斯坦福毕业典礼的演讲中说：“你的时间很有限，所以不要浪费时间去过别人的生活。你必须相信点滴的进步会连接着你的未来。这种方法从来没有让我失望，它完全改变了我的生活。取得了不起的成绩的唯一的方法是热爱你的工作。如果你还没有找到你的热爱，一直寻找。不要随遇而安。”

3、你为之工作的公司。如果说我有什么职业成功的秘诀的话，那么就是这个了。把每家公司都当做可能会载你飞向月球的航天飞船。当然，你已经登上了这艘飞船，但是如果这艘船无法将你送到月球怎么办?你可以选择在一家已经成功的公司里工作，这样会有进步的空间，或者选择一家很酷的创业企业里工作，在那里你可以变成一个多面手。你有选择。可以尝试一下。

4、你有多喜爱投机。如果在通过谈判能够获得丰厚报酬的能力和善于创造自己机会的能力之间选择，我会选择后者。这种能力会在你的整个职业生涯中帮助你。

5、你工作的勤奋程度。现在，似乎谈论如何聪明地工作比如何勤奋的工作更时髦。可是两者你都需要。没有努力的工作就没有成功。在一段时间内，你应该竭尽全力地去达成你的目标。

6、你的态度。如果你相信你有资格得到自己没有努力争取的东西，你可能会得到它，但是这不是你得到的全部，而且也不会是什么了不起的东西。另一方面，如果得到的每一件东西都是你挣来的，并且愿意努力工作以求晋级，对自己的工作抱有积极的态度，那么你就会拥抱成功，这是肯定的。

7、对业务产生影响。公司的目的是实现业务，你越接近业务核心，对业务的成败影响越大，你对于这家公司就越有价值，你成长提升的机会也就越多，你也就能够赚更多的钱。

8、走出去拓展人脉网络的机会。如果你整天都坐在办公桌前，你的机会将会很有限。但是走出去，多和行业人士闲聊，拓展人脉对于一个年轻而富于进取心的人来说是非常重要的。和未来的机会相比，丰厚的工资远没有那么重要。

9、股权。从经验看，工资用于支付账单，而账单用一种很有趣的方式会尽可能地消耗掉你的工资。另一方面，股权是一种意外之财，顾名思义，在股权能够流通之前，你无法获得任何收益。这种权益也让你的收益变得更为多样化，因为它的价值更多的取决于整个公司的绩效水平，而不是你个人的绩效水平。

10、绩效工资。工资只是薪酬的一部分。如果你有进取心并且相信自己，你可以选择一份健康、结构合理，在某种程度上不封顶不封底的奖金计划，只要目标清晰并且可行，你就能够得到这些报酬。

总结：如果你关注上面这十点胜过关注工资，从长期看，你就能做得更好。如果你能接受挑战、满足、专注，就像你的老板一样，有更好的价值，灵活的条件等，你会工作得更快乐，能名利双收。

最新职业素养态度意识心得体会总结四

进入职场上后，绝大多数新人还处于职业探索初期，自己能做什么，想做什么都不清楚，对于个人的职业兴趣、职业能力的了解不够深入，总感觉这也不合适，那也不合适，对自己今后的职业生涯没有一个具体的规划，导致出现频繁换工作的情况。据小编具体分析来说，员工频繁跳槽有以下原因：

1.缺乏对自我的客观认识和评估。

2.无发展紧迫感，导致职业规划意识缺位。

3.职业定位不清晰，无职业规划。

4.光有目标，而没有切实可行的发展方案和路径。

5.职业心态不成熟，受挫易放弃。

小编给出以下几条建议，供大家参考：

明确职业定位才能锁定择业目标。

要明确个人职业定位，锁定目标，择业和发展才有明确的方向。如果你认为一时间难以确定最终职业目标，那也需要确定一个发展方向，有的放矢地做好简历和面试的准备工作。以向阳生涯多年来的职业规划咨询经验，如果你换了三份甚至更多的工作还未能改变现状，难以确立清晰的职业定位，有必要尽快进行专业、系统、全面的分析，找到合适自身的发展方向。很多时候，自己用老方法在一个固定的思维模式里是很难找到答案的，请专业的职业规划师从旁提点、协助才能事半功倍。

做好三五年的职业规划，让hr安心。

有了职业目标还不够，还得有具体的发展路径、行动计划和学习方案来支撑目标的实现，以上这些系统工作都得依靠职业规划来完成，至少做好三五年的职业规划，职业生涯发展才会蒸蒸日上。如今hr们在面试中的“必考题”之一便是应聘者的职业规划，以此来判断你的职业匹配度和职业忠诚度。提前做好准备，打有准备的仗，必能拿下offer，也让hr安心，相信录用你绝对不会错。

千万不要忽略了因缺乏职业规划而埋下的发展“后患”。小编连续换三份工作而不能改变现状，一定要重新审视职业定位是否恰当，重新思考职业规划是不是需要调整，以免让自己陷入迷茫的状态中。

最新职业素养态度意识心得体会总结五

在今天这个人才竞争的时代，做好个人职业生涯规划开始成为在人争夺战中的里另一重要利器。对每个人而言，职业生命是有限的，如果不进行有效的职业规划，势必会 造成生命和时间的浪费。作为当代大学生，若是带着一脸茫然 ，踏入这个拥挤的社会怎能使自己占有一席之地?因此，我试着为自己拟定一份职业生涯规划范文，将自己的未来好好的设计一下。

一、自我盘点

我是外国语学院五年制20xx级英语一班的阳光大学生，我是一个具有双重性格的女孩，知道什么时候要沉默乖巧，什么时候要热情大方，我的兴趣比较广泛，我爱艺术，最爱舞蹈。平时喜欢听听音乐来缓解压力、放松自己。我做事比较认真投入，但缺乏那么一点点毅力恒心。学习成绩还够优异，就是缺乏自信心。

二、解决自身劣势与缺点

所谓江山易改，本性难移，虽然缺乏那么一点点恒心，但可用积极向上的热情时不时鞭策自己，久而久之，我相信是可以培养起来的;家人、老师、同学的不断鼓励，加上自己的努力，自信心会慢慢增强。总之，我会找出自身存在的错误，并制定出相应的计划以针对改正。

三、未来职业规划

根据自己的兴趣和所学专业，在未来应该向舞蹈和英语两方面发展，围绕这两个方面，本人特对未来五十年做初步规划如下：

1、20xx-20xx年学业有成期：充分利用校园环境及条件优势，认真学好专业知识，培养学习、工作、生活能力、全面提高综合素质，并作为就业准备。

完成主要内容：

1、我会努力学习学校规定的必学课程，真正掌握，必须养成课前预习，课中积极，课下复习的好习惯。作为英语专业的学生必须听说读写样样精通，要全面性地发展(学习英语就要大胆尝试，羞嗒嗒地人是学不能英语的。

*珍惜一星期两节的外教课，争取机会，主动与外教交流、攀谈。

*利用课下时间多做题，多读英文文章，多听英文磁带，空闲时间，还可以上网，查查英文资料、看看英文电影、听听英文歌曲，全方面提高英语水平。

*平时要多说多练，please speak up!don't be shy !成功是需要积累的，说的多、做的多、收获就多。

大学是锻炼自身能力、素质、交朋友的最好机会。只埋头苦学是不行的，所以我竞选了学生会，幸运的是我被选中了，我相信自己的能力，我会努力做每一件事，我会在不落下学习的成绩的情况下，尽自己最大的能力为老师、同学、班级服务。

大学也是培养兴趣的乐园，我的最大爱好是舞蹈，当然，空闲时间，我愿意练习舞蹈来放松自己。我是文艺部的，所以在有文艺活动的时候，我尽量安排一些舞蹈向大家展示。

努力提升自身学历层次，从专科生走向本科生，英语普通四六级取拿优秀、普通话过级，且尽量拿到英语口语等级证书。

2、20xx-20xx熟悉适应期：利用一年左右的时间经过不断尝试努力，初步找到合适自身发展的工作环境、岗位。

完成主要内容：1、开始接触社会、工作、熟悉工作环境。在这一期间，主要做好职业生涯基础工作，加强沟通、虚心求教。

3、20xx-20xx年，在自己的工作岗位上，踏踏实实的贡献自己的力量，拥有一个完美的家庭。

四、结束语

有个计划固然是好，但最重要的是要坚持并能做出一定成效，未来需要靠自己去努力去拼搏，人常说计划赶不上变化，以上只是我个人的一个初步规划，目前我会按照以上来安排我的工作学习，现实是未知多变的，我们脑中时常也得有个规划。人生便如一个环行跑道 ，没有终点，有的只是一个美丽的开始，没有压力就没有动力，没有动力就挖掘不出人生的潜力，计划固然好，但更重要的在于其具体实践并取得成效，任何目标、只说不做到头来都会是一场空。所以，我会勇敢而现实，努力为自己的目标大拼，为这个值得的大学生涯真正拼一回。

最新职业素养态度意识心得体会总结六

尊敬的各位领导，老师们，亲爱的同学们：

大家上午好!

今天我们欢聚一堂，举行2019届高三毕业典礼。 我很荣幸的作为教师代表，在这里跟全体同学们说几句掏心窝子的话。

一、寄语高一高二

对高一高二的学子们，我想要说的是：尽情地享受你们的高中学习生活吧!我用“享受”二字，是希望各位同学在课后能尽情地玩耍、尽情地享受同学间的友谊;在课堂上能认真用心快乐地学习。只有课堂上学好了，课后你们才能轻松地玩。学习不仅仅为了完成父母的期望，不仅是为了考高分考大学，学习更是一种价值体现，是获取幸福的途径。大家细细想想，当你独自解出一道难题，当你通过努力在解答问题时跟老师的观点不谋而合并受到老师表扬的时候，那种自豪感、那种幸福感，那种快乐是不是你无法通过其他途径获取的。从现在开始，就扎扎实实地掌握好你们所学的每一个知识点，并调整心态尽情地享受这一过程，那么学习就不是苦差事，而是一件你舍不下的美事，那么高三得高分、考理想大学就是必然的结果。同学们，去寻找这种幸福快乐吧!

二、寄语高三

接下来，高三的学子们，你们已整装待发了，这几天希望大家调整心态、注意饮食，以最佳的状态迎接高考。在考试过程中，请一定要细心、保持平常心。祝你们在6月7、8日鸿运当头，今年雨水充足，风调雨顺，必然硕果累累!

高三的同学们，高考后，你们将各奔前程，这是你们一个新的起点。不管将来去往何处，你们都要相信“三百六十行，行行出状元”，只要你们用心。

去大学深造的同学，请用心学习!大学不再是你们死记硬背的地方，大学是你们活学专业知识、充电积蓄能量、吸取精神营养的绝佳地方。那儿决定你们将来的职业走向，决定了你们以后是泛泛之辈还是业界精英。在这里我建议大家用好三个地方：第一图书馆，那里为你们提供了浩瀚的知识海洋，你可以加深拓宽自己的专业知识。第二是学生会，大学学生会的作用很大，可以很好地锻炼你们的领导、组织、交际能力，这些会帮助你们在将来工作中游刃有余。第三是社会。平时有闲暇，大家别忙着谈恋爱，不要怕找不着对象，当你积蓄足够的能量，拥有了别人没有的魅力时，倒追你的会有一大把。有空时，多去社会上找机会进行各种社会实践，锻炼自己的社交及知识运用能力，多与不同的人接触，开阔自己的视野，这样毕业时，你们才不会与社会脱节，说不定还会有贵人相助。

总之，大家要接各种机会锻炼自己的各种能力，当你有能力时，应聘单位只会抢着要你，也就不存在“大学生找不着工作”。

出外打工的同学 ，请用心打工，打用心工。我建议这部分同学，在前几年想办法或专门或边打工边学一门技术。苦点、累点都不怕，你们还年轻。两三年后，你们就是有技术含量的打工者。那待遇可不是一般的可比的。

不管走到哪里，在什么时候，请不要忘记学习，做个用心的学习者，做个用心的打工者，若干年后，你们一定能成为各行各业的成功者，佼佼者。

三、真情话别

到时，一定别忘了感谢你们的父母，感谢母校，感谢师长!xx学校的发展离不开大家在校时的努力，更离不开大家离校后的出谋划策，以后记得常回家看看!同学们，你们要毕业了，老师们希望你们幸福快乐、事业有成、一生平安!母校祝福你们飞得更高，走得更远!谢谢大家!

最新职业素养态度意识心得体会总结七

先说说小白，即无丰富的淘宝职场经验，也无丰富的个人开店经验，在淘宝大学学了点课程，或在什么地方参加了一些培训，自己弄了个小店，直通车都没舍得上，没有什么一技之长。

初入淘宝可选择的岗位冒似很多，美工、客服、推广（直通车、淘宝客、钻展、微博、无线端的微信、微淘等等）。

对于很多自己做过店的人来说，都会点简单的ps，小小不言的美工活都能做。但是通过在派代看贴，我发现美工岗位对多数新手来说是一个比较大的陷井。很多进入淘宝行业的新人都不太屑于做客服，认为美工有技术含量又风光，所以更原意往美工方向上靠。

美工对于一个淘宝店铺来说，相当于左膀右臂，而且会越来越重要，一个店铺的美工的水平直接决定了店铺的发展水平，所以一个店铺组建团队，第一个岗位就应该是专职的美工。什么样的人适合做美工？我的观点是传统广告行业做平面设计的、美术或设计院校毕业的，或者是自学成才但对于美术和设计有一定天赋的，如果你符合以上三点，那可以考虑去做美工，否则我建议不要在美工和平面设计上去浪费一分钟，因为淘宝等着我们干的事情太多了，专业的事交给专业的人去做，一定有更重要的事情等着你去做。

同样，如果一个老板说对美工的要求非常专业，那说明这个老板的思路对了，店铺将来会有发展，如果老板说会点ps就行，把半吊子的你录用成美工了，那只能说明这个店铺基本做不大了，最后把你们两个人都耽误了。

在这里还想插一句，对那些在美工上下过功夫有一定基础但确实没有天赋的美工，也应早做打算，否则也把自己耽误了。年前我聘过一个美工，说是设计院校大专毕业，在别的店铺做了一年多美工，按说这个资历也可以了。录用前也布置了一个作业，p了一个图，也还不错。但正式用了几天就发现不行，首先是做图的比例不合理，缺乏基本的审美。我把图片psd原文件拿过来一看，非常乱，几十个图层的原文件也不分组，基本功很弱。如果说是刚入职场那我们可以给她一段时间来适应和提高，但是已经做了一年多淘宝美工还这个水平，我认为她还是及早转行比较好。

客服门槛低，当然入职后的要求也是比较高的。客服在一线工作能最充分了解产品，可以为以后的各项工作打下最好的基出。好的客服其实就是产品专家。而且好的店铺里好的客服的代遇也不低，甚至要高于别的岗位。

但是多数的淘宝小白没有想清楚，客服始终不在他们考虑之列。我这里举两个例子。

半年前我的店长告诉我有一个从杭州回来的想做运营的小伙，我们在北方的城市，一听说杭州回来的，基本上就翘首以盼了。见了面发现完全不对了，这个小伙在杭州做了三年美工，自己感觉做美工没什么发展想从事运营一类的工作。他对自己做美工要放弃我是完全赞同的，就象我在前面论述的，美工这一行如果做得没感觉就要及早转行。但当我问他想做什么岗位，他自己又说不出来，我就问他之前除了美工做过什么，他说在一个化妆品淘宝公司主要是做美工，平时也帮店长发货或做一些日常工作，我再问一些直通车等相关推广的问题，也都答不上来。我就说，我明白了，你现在不想作客服，但淘宝就那几个岗位，你得告诉我你能做什么呀？要不你从客服开始做，小伙脑袋摇得象拔浪鼓似的。最后不了了之了。象这样的小伙，自己没东西，脑子又没想清楚，就是想来我这里做客服，我也不能要了。

一个星期前一个小伙给我打电话，想应聘，我说你会什么？他说自己有个店，十字绣的，做了一年多，在淘宝大学学了两个运营专才的证书。但我往下一深问，发现淘宝的推广运营基本不懂。后来我们见面谈，我了解了，原来小伙时间主要是玩游戏了，现在想收心好好工作，想找个公司去学习一下。我又问了几个问题，发现这个小伙的底子太薄了，就不想用了，但他还挺执着，说就是想在我这里干和学习，没有工资也行。我心软了，就又给了他一个机会，给他两天时间让他自学一下淘宝客的相关知识，两天后我们再做一次面试。两天后的面试还算可以，他下了挺多功夫，基本的东西都答上来了。我现在已经录用他了。那下一步我会让他先专心做好客服，在这个基础上帮他找适合他发展的方向。

之后的发展就因人而异了，我的观点是要做扫地扫的最好的人，就是说把一件小事做好，做到极致，那将来做什么都不是问题了。

首先是可以一直做客服，深耕细做，做成高级顾问。往管理方向走，就是做到客服经理。

如果想往推广运营方向走，就平时多自学，也可以和店里的推广运营学习相关的知识，专攻一项，直通车、淘宝客、微淘等等。当然在众多方向里，未来最有发展的肯定是无线端的推广和运营。未来无线端的推广运营将出现井喷的人才荒。

推广单项基础打好就可以考虑打爆款之类的实战了。当然，如果实力更强，就可以考虑去带团队，统筹全盘了。