管理思路心得体会范本 管理基础心得(7篇)
从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
有关管理思路心得体会范本一
下面是我这一年来的主要工作内容
1、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户,办理交房手续46户,办理装修手续7户,入住业主2户;
2、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;
3、函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函150份,整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份,大件物品放行条1387余份。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少
1、工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在任主管的悉心教导下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候,因时间紧迫,人员较少,相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期,力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨两三点,物业客服个人工作总结。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作,当我拖着疲惫的身体参与交房工作时,已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容,娴熟的接待技巧时,内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作,也会很累,为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的总结,我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应已工作为,重客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中,我由协助工作转换为正式接待工作,在加强了自身情绪的掌控的同时,尽量保持着微笑服务,顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励,看着业主满意的笑容,我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用,在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态,积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;
2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在绿城的工作生活中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功;
3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案,当方案通过主管的认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能的把他们一项一项的做的更好。
在这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作
4、加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪;
5、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能,如学习photoshop、coreldraw软件的操作等;
6、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性;
7、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
有关管理思路心得体会范本二
大地回春,万象更新。新学期,我校共青团将以科学发展观为指导,紧紧围绕校园和团县委的中心工作要求,服务于校园工作重心,以弘扬和培育民族精神教育为核心,不断开拓创新,切实提高广大师生思想素质,进一步推动校园教育工作的健康、科学发展。
一、201x年新学期的工作目标
1、加大团的工作力度,完善团的自身建设,充分发挥共青团组织在校园工作中的职能作用。全面提高我校团员、青少年学生的自身素质,提高青年团员的综合素质,活跃校园文化,争创先进团组织。
2、切实做好校园的宣传工作。本学期将在在上学期的基础之上,围绕中心,继续加大宣传报道力度,拓展宣传渠道,反映教育改革动态,增强教育工作透明度,展示教育新形象,不断提高校园知名度,推动我校教育事业的科学发展。
二、201x年新学期的工作要点
1、团委工作展新颜。
本学期除了一如既往的做好团的常规工作外,(团员培训、团员发展、团队活动、团员注册、团费收缴、团员转接等)将精心策划,创新工作方式,建立”卜店校园共青团”新浪博客网站平台,加强对团员的培训学习,陶冶团员青年的情操,切实加强青少年的思想道德建设。
2、宣传工作譜新篇。
教育宣传是教育工作的重要组成部分,做好新形势下的教育宣传工作,是全面落实教育优先发展战略地位,深化教育改革的需要;是让全社会正确认识教师工作的辛劳,动员全社会关心、支持教育工作,办好人民满意教育的需要。
新学期团委将紧紧围绕校园教育改革与发展大局,结合工作实际,突出宣传重点,用心探索新路子,努力提高教育宣传的针对性和实效性。
(1)、做好重要活动宣传。在”五四”青年节、六一儿童节、教师节等重要节日组织系列宣传活动。及时报道校园的重大事件、重要活动和重点工作。
(2)、加强正面引导。用心宣传我校教育改革发展状况,主动回应教育热点问题,提高校园知名度。
(3)、选树优秀典型。深入挖掘、大力宣传我校先进师生典型,使其事迹家喻户晓、深入人心。
上学期我校宣传工作成绩突出,并列全县第17名,新学期将在上学期的基础之上,继续加强重点工作的宣传力度,建设信息宣传工作队伍,实行信息宣传目标管理制度(本学期总目标70篇,其中教务30篇,总务15篇,团委5篇,少先队5篇,机动15篇,每星期至少向定远教育网报送2篇以上的信息,并力争在中央、省、市、县主流媒体上(党报党刊、政府网、教育网)发表新闻宣传稿。),实行信息宣传工作奖励制度(县级1篇奖励5元;市级一篇奖励30元;省级一篇奖励50元),建立健全信息宣传工作网络,拓宽信息宣传渠道,扩大信息来源,构成信息宣传工作的长效机制,争取宣传工作谱写新的篇章。
3、电子政务工作树新标。
每一天按时打开电子政务平台收发文件,并认真做好文件的登记工作;严格按照技术要求,规范操作,保证电子政务平台安全运行,确保文件正常接收;用心做好相关文件的保密工作。
4、校园活动绽新彩。
团的生命在于活动,今年,校团委将以“五•一”、“五•四”、“清明”、“端午”、“十•一”、等重大节日和纪念日为契机,开展丰富多彩的校园文化活动。大型活动做到有方案、有总结,同时每次活动做到认真设计、布置和实施,突出活动的实效性,使他成为师生的第二课堂,绽放新的光彩。
5、国旗讲话建新功。
“国旗下讲话”是校园德育工作的重要载体。为了提高升旗仪式教育活动的效果,团委将不断优化“国旗下讲话”活动的资料和形式,开展主题教育活动,加强对学生进行礼仪教育、安全教育、励志教育、爱国主义教育等,陶冶学生的情操,健全学生人格,不断促进学生的全面发展,让国旗下讲话再建新功。
6、课间活动跨新阶。
坚持“以人为本,全面发展”的育人目标,在狠抓教育教学质量的同时,注重学生综合素质的发展,“大课间快乐体育活动”将是我校落实教育部“阳光体育活动”和“学生每一天锻炼一小时”这一要求的一项有力举措。为此,大课间活动将成为我校体育课堂教学的拓展和延伸,团委计划将大课间活动由原先单一的课间操变为以班级为单位、技能训练和趣味活动相结合的多元活动项目(跑步、跳绳、踢毽子等)。同时,该校要求全体教师一齐参与大课间的活动,师生共同锻炼,师生同乐、教学相长,在活动中构建和谐的师生关系,让课间活动再跨新阶。
7、校园网站开新篇。
上学期团委根据校园的实际状况,用心努力创新工作方式,组织精干力量,建立了网上留守儿童之家博客平台,拓展了民生宣传渠道。上学期已递交建站申请书和相关建站资料,本学期将在上学期的基础上,与教育局电教中心紧密合作,争取我校独立的校园网站早日建成,早投入使用,早发挥作用,为校园的发展开启新的篇章。
校团委工作是千头万绪、纷繁复杂的,我们还要在本学期工作计划的基础上,根据校园实际工作的要求,灵活性地开展工作,与时俱进,开拓创新,争取开创共青团工作的新局面,把共青团的工作和校园整体工作紧密结合起来,尽自己的努力,为校园的跨跃式发展贡献一份力量。
有关管理思路心得体会范本三
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
20____年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和____产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神,按照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下:
1、____市场全年任务完成情况。
20____年,我负责____地区的销售工作,该地区全年销售____万元,完成全年指标____%,比去年同期增加了____万元长率为____%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,20____年新客户销售额有望有较大突
管理思路心得体会范本 管理基础心得(7篇)
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