调查决策心得体会及收获 调研结论与心得(5篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

最新调查决策心得体会及收获一

我们先来说说市场调查报告。市场调查报告通常有这么几个特点：第一个特点是真实性和准确性强。也就是市场调查报告里面涉及的内容必须以确凿的事实为依据，不要有半点虚假或浮夸。第二个特点是针对性强，也就是市场调查报告必须围绕一个或几个明确的调查目的，有的放矢地进行调查研究，报告里面要提出或回答大家比较关注的问题。第三个特点是深刻性强，也就是调查报告给人们提供的不仅是对客观实际真实的感知，而且还给人们提供理解、认识、改造客观实际的思考，揭示事物内在的本质。

市场调查报告主要包括以下几方面内容：第一部分是标题，一般可以是由调查对象、内容、文件名称组成的公文式标题，也可以是用概括的语言形式直接交代调查的.内容主题的文章式标题。

想要写好标题，有两点需要注意，第一点是要善于提炼和概括，制作标题的过程就是对文章进行高度概括和反复滤化的过程，要通过制作标题对自己的观点进行提炼和概括。第二点是要精炼，就是标题的文字要尽可能少，这样才容易让人印象深刻。

市场调查报告的第二部分是引言，重点是要用简介凝练的文字把有关调查的各项基本情况说清楚。写引言的方式有这样几种：首先可以开门见山，揭示主题。也就是文章可以在引言的部分就交代调查的目的或动机。其次可以结论先行，逐步论证。再次可以交待情况，逐层分析。文章引言部分可先介绍背景，然后逐层分析，得出结论。也可交待调查时间、地点、对象、范围等情况，然后分析。最后还可以采用提出问题，引入正题的方法。

市场调查报告的第三部分是主体。这一部分是市场调查报告的重中之重，也是客户经理普遍感到难写的部分。这部分要能完整、准确、具体地阐明调查的基本情况并据此对其进行科学合理的分析预测，在此基础上提出有针对性的对策和建议，以便为商业银行决策提供有价值的参考。

主体部分的主要内容包括三个方面:

一是情况介绍。即对调查所获得的基本情况进行介绍，是全文的基础和主要内容。要用叙述和说明相结合的手法，将调查对象的历史和现实情况表述清楚以便为下文进行分析和提出建议提供坚实充分的依据。

二是分析预测。即在对调查所获基本情况进行分析的基础上，对市场发展趋势做出预测，它直接影响到有关部门和领导的决策行为，因此必须着力写好。

三是营销对策建议。这层内容是市场调查报告写作目的和宗旨的具体体现，要在调查情况和分析预测的基础上，提出具体的对策和建议，供决策者参考。

写作市场调查报告的时候有几点是需要注意的，第一点是要确保材料的真实性。也就是撰写市场调查报告，必须以认真、细致、周密的市场调查活动作为坚实的基础。只有这样，才能保证其所用材料的真实性，也才能使之具有说服力。

第二点是要确保市场调查报告的指导性。要通过对调查对象的精心比对和分析，将全部情况和材料进行“去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里”的改造，扬弃表面的、支流的东西，抓住事物的主要矛盾和矛盾的主要方面，要侧重于对事物内部联系的研究，努力寻觅和挖掘出其深层意义，找出规律性，然后将其上升到理论的高度，实现认识的升华。

第三点是市场调查课题要有选择性。选择市场调查课题，必须坚持对营销工作有针对性和对解决问题有指导性两条原则，做到适销对路。要针对营销活动中出现的新矛盾、新情况，选取那些苗头性、倾向性、前瞻性、关键性问题作为调研课题。

第四点是“框架”结构要合理。这一点很容易理解，我们就不详细介绍了。

最后一点是要注重表达手法的特定性。市场调查报告一般是夹叙夹议，所以优秀的市场调查报告一定是叙述和议论的高度统一体。在语言运用上，应力求生动活泼，富于表现力。要善用比喻、排比、引用等修辞手法，这些均有助于语言表达的生动形象。

下面我们再来说说另外一种银行客户经理应用更广的调查报告——信贷调查报告。

首先，不同种类的信贷调查报告有不同的组成部分。我们一个一个展开说。第一个是短期贷款调查报告，这个主要包括主题报告和附件，主题报告主要包括企业的基本情况、财务情况、信用履约情况、贷款用途理由、贷款担保情况分析、贷款的综合效益分析与评价、贷款风险分析以及调查结论，附件主要是本银行信贷业务办理需提供的有关资料。

第二个是项目贷款调查报告，这个主要包括项目法人概况、项目概况、银行贷款的效益与风险分析以及调查结论。

最后一个是统一授信业务调查报告，这个主要包括企业概况、企业财务状况分析、担保情况分析、银行贷款的效益与风险分析、统一授信额度的核定以及调查结论。

其次，大家应该更关心的是信贷调查报告有什么写作技巧吗？当然有！大家且听小编娓娓道来。

信贷调查报告写作技巧的核心是七个对接。第一，与客户的信贷需求对接；第二，与银行信贷产品制度对接；第三，与国家法律政策对接，国家政策反对的我们坚决不能贷；第四，与银行信贷审查部门对接；第五，与客户交叉营销对接；第六，与其他机构贷款对接，防止贷款的集中还款风险；第七，与信贷风险控制对接。

这里要简单介绍一下交叉营销，交叉营销是一个把握市场机会的利器，主要是指借助顾客关系管理发现现有顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品。银行在交叉营销时有几点是需要注意的：第一点是要建立高效的客户数据库，要注重对金融机构数据库的整理、分析和挖掘，从中发现交叉营销的机会，进行有针对性的市场营销，从而提高交叉营销的效率。

第二点是要树立大营销的理念，要建立具有强大技术服务支持的、统一的客户关系管理系统，加大渠道、人员等资源的整合，提高盈利能力。以金融机构的公司业务部、个人金融业务部为平台，在信息技术、风险控制、人力资源、战略发展等部门的支持下，畅通内部交叉营销渠道。

第三点是要加大金融产品与服务的创新力度，在新产品的推荐和上市期要配置强大的营销力量，注重与潜在客户的沟通，注意平衡各个渠道的营销资源。

第四点是要加强交叉销售人才队伍建设，引进、培养包括管理、营销、风险控制、法律、计算机等在内的各类中高级金融人才，按照交叉销售的要求进行合理的人力资源配置。按国际惯例，建立“激励兼容”的人才培养、使用机制，充分发挥各类人才的积极作用，提高金融机构的交叉销售效率。

信贷风险控制小编也要展开来说一下，这里主要说说商业银行应该采取怎样的对策！第一是建立信贷风险预警体系，定期进行集中客户授信风险分析及评级；第二是合理制定还款期限；第三是加强贷后管理，主要是定期利用风险模型对借款人进行信用评级，及时掌握借款人的实际情况。

最后还是要强调一下，掌握再多的技巧，如果你不去实践不开始写作，技巧终究就只是纸上谈兵，永远变不成你自己的知识，一定要在写作中活学活用这些技巧，才能越来越不怕写作、写作起来越来越得心应手。

最新调查决策心得体会及收获二

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