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农行《守则》心得体会如何写 农行员工守则心得(9篇)

来源:互联网作者:editor2024-02-042

从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

推荐农行《守则》心得体会如何写一

一、思想方面

我个人觉得,思想认识的进步程度是衡量一个人成熟度的主要表现。这两年里,我深刻认识到农行的发展是我取得成功的基础,我与农行荣辱与共,要主动推动农行的发展,自觉维护农行的社会形象,坚定为农行发展奉献力量。另外,这两年我最大的进步就是能很好地调节自己的心态。这一点表现为在危机关头、心理压抑时能很好地控制自我。在困难与挫折面前,学会了往好的方面想,学会了换位思考,看问题也学会用全局的眼光。这使我逐渐接受了这样一种思想:敢于吃亏,同时要善于吃亏;在工作和生活中尽量给人于方便,多些给予,少些索取。凡事往好的方面想,以积极的心态面对工作和生活中的困难及挫折。

二、工作方面

在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的而自豪!这两年以来,我立足本职岗位,踏实工作。在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下良好的印象,也羸得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

三、学习方面

作为一线柜员,必须掌握过硬的业务本领,因此,我时刻不放松业务学习。这两年来,我一方面向同事们请教业务知识;一方面积极参加农行组织的各种学习和考试。如:个人信贷、大堂经理的上岗证考试,运营主管后备的培训等,我都积极参加。

我作为一名成长中的青年,深深地知道:只有把个人理想与农行事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

推荐农行《守则》心得体会如何写二

时间飞逝,光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的20xx年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下,我们积极学习业务知识,增加各项业务技能水平,认真履行工作职责,时刻谨记内控制度,圆满完成了全年各项工作指标,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作情况总结如下:

本人于20xx年x月入职,从事综合柜员一职。平日工作主要有柜面对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作,却需要平日多积累多学习操作流程,日益更新,专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核,尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大,为了减少退票率,也为了提高自己处理对公业务水平,我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核,高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时,也将内部控制制度铭记于心,七步服务流程做到大方得体,将各项政策落到实处。

我很庆幸自己能够加入农行,成为其中的一员,工作近一年的时间里,我的价值观和人生观都有个较大的改变,她让我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献,才能实现自己的价值。首先,在一个工作团体里,大家要团结一致,互助进取,因为团结是取得互利共赢的前提;其次,做好自己的本职工作是基本要求,作为一个柜员应该懂得自己该做什么,什么不能做,有主见有胆识;另外,客户是我们发展的主体,服务好客户是我们的职责,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户;当然,通过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后,能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事,也是为企业能做的较好的贡献。

在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,还必须要不断的学习,提高自己各方面的能力水平,才能向客户提供更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律法规,努力提高着自己的业务能力水平。通过一段时间的工作,我深刻体会到银行是一个高风险的行业,办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素,它可以是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题,如果因为粗心大意,不用心想,漏掉一个没有做到,都有可能存在风险,就比如放贷款。细节不是儿戏,需要我们严肃对待。严格把守每一个关口,是对我行风险的控制,更是对自己的负责。

回顾20xx年的工作,虽然各项工作都能比较顺利的开展,但深知自身依然存在不足,需要进一步改善。其一,学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,加快学习的步伐迫在眉睫,不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人,所以,在工作之余,我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。其二,个人情绪控制不佳。针对以上问题,今后的努力方向是:其一,加强理论学习,进一步提高自身素质;其二,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,用饱满的工作状态,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。

屈原有句名言:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长,我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识,将个人理想与企业的发展紧密结合,充分发挥自己的工作积极性、创造性和主动性,我终会实现自己的人身价值,与我们农行共同走向更好的明天。

推荐农行《守则》心得体会如何写三

尊敬的各位领导:

你们好!我叫,竞聘的岗位是新区农行综合柜员。我自xx年初考取农行以来,先后在铁石口、金鸡、嘉定及嘉定分社实习和工作过,现在是安西农行的综合柜员。

我之所以竞聘新区农行综合柜员,是因为我在嘉定等多个单位工作过,积累了一定的经验,也有相对丰富的储源;我有责任心、上进心,对工作热情高,学习钻研精神强,相信自己能胜任这个职位。

银行的竞争主要是服务的竞争,农行的发展与我们的服务水平紧密相连,所以我除了不断把业务知识学宽、学精之外,还将着力于提高自身的服务水平,做到业务素质与服务水平齐头并进。在工作中,我虚心向有经验的领导和同事学习,勤奋实践不断掌握各项业务知识,不断增长服务技能,提高工作能力。时代的发展瞬息万变,各种科学知识日新月异,金融服务不只局限于我社现今的业务,我在熟知本社工作之余,将不懈的努力学习猎取各种金融和相关的法律知识,以便适应我社的业务发展需要。

11月,小额支付系统跨行通存通兑业务开通了,使之银行之间的竞争更加激烈。提高服务水平,为客户提供更为优质和更具特色的服务显的尤为重要。我打算主要从以下几方面入手:

首先,在日常服务中,做到服务规范化、快捷化,提高服务效率;做到微笑服务,热情耐心,同时不忘提示风险;做到为客户排忧解难,提供个性化服务,适时适情给予建议,为客户谋取获利最大化,为我社争取更多客户,实现互惠双赢。

其次,在业务宣传上,作为柜员主要宣传方式是通过柜台宣传,在宣传中注意针对性,例如我社特色服务“百福卡”,可以突出宣传卡的“惠农”、“三免”(免收工本费、免收年费、免收各项业务手续费)特点,吸引农民工等客户利用“百福卡”办理各项业务,增加卡的发行量及卡存款余额。除此之外,还要突出宣传“卡”的应用和安全知识,使之达到应有功能,服务客户。

第三,柜台之外、工作之余,加强与客户的联系沟通,挖掘潜在客户,努力做好吸存工作。

总之,我将本着“勤奋、严谨、忠诚、开拓”八字精神,认真学习,积极进取,勇于创新,不断提高自身的业务素质,完善服务质量,为我社发展贡献力量。

竞聘、竞岗是当今聘用、录用适用人才服务事业的良好方法,也是鼓励、激发人才热情,激励人才努力自觉成才的良好途径。今天有幸参与竞聘,首先要感谢社领导给我一个锻炼机会,无论成功与否,我都将更加努力工作。

谢谢大家!

推荐农行《守则》心得体会如何写四

蓬安县守押大队在南充市保安服务总公司的带领和指导下,于20xx年上半年出色地完成了工作任务,我们的工作受到了蓬安县工行、建行与农行的高度肯定与赞扬,现将这半年的守押工作总结如下:

蓬安县押运大队秉承总公司的精神和要求,从年初开始就严格贯彻落实总公司的各项指导思想和工作任务,截至今年6月底未发生一起重大安全事故,圆满完成各项守押任务。

1、枪的管理及安全:严格落实总公司的规章制度,继续加强对枪的管理。任何时刻,任何地方,一定要做到“持枪六不准”。落实到细节处还体现在对枪的领取和保管上。领取枪时,必须做好详细记录,谁领谁签字,什么时候领用什么时候签字,做到了每一次枪出入库都有证可依有据可查,不能代签,不能代领。蓬安守押大队持枪人员在装退弹时,严格按照公司制定的程序进行,每天早晨都在队长或指导员的监督下按照口令统一装弹,任务结束后,又由车长以上监督统一退弹,之后交回保险柜。每2周定期对枪进行全面保养,包括对枪上油,擦拭枪。上半年,守押大队未发生一起枪损坏、丢失以及走火的重大事故,圆满完成了总公司对我队的要求。

2、车辆的管理及安全:第一个季度全队车辆运行基本正常,严格按照总公司对车辆的管理要求进行操作。落实驾驶员的责任心,把驾驶安全一定要放在第一位。出车前驾驶员必须对车辆进行全面检查,一旦发现问题立即上报。在出车过程中,驾驶员做好出车路线登记。驾驶不准超速,不准闯红灯、不准搭载无关人员。定期保养、清洗车辆。值得表扬的是,上半年,三个车组的驾驶员严格按照规章制度出车,未发现一起超速、闯红灯、搭载无关人员的行为,未发生交通事故,基本完成总公司对我队的要求及每一次的出车任务。

3、金库及设备的管理及安全:尤其注意对金库的守卫及管理,二十四小时全天候两人武装值班。未发现无关人员进入金库、各库管员均按照相关规定操作开启或者关闭金库、未发现任何安全隐患,金库未发生任何安全事故。金库设备管理严格,有详细的出入库登记手续,无设备丢失及损毁现象,卫生打扫清洁彻底。为了加强对金库的管理,蓬安守押大队专门安排了两位老同志夜间值班,大家也都是有口皆碑的,可见,这两位同志的责任心与工作都是相当到位的。

4、人员的管理及安全:所有队员均按照总公司对我们的要求各尽其责,各司其职,按时出勤,圆满完成守押任务。每周星期一早晨按时开晨会,学习公司的规章制度 以及对上周工作的总结,做得好的,我们提出表扬;做得不好的,提出意见,及时整改,情节严重的,按照公司的规定进行处分。除此之外,我们还定期召开会议,了解各个队员的政治思想、工作思想状况,强化树立他们的安全意识,落实他们的责任心!在公司领导的关怀下,队员的精神面貌、礼节礼仪得到了很大的改善,包括接听电话,执行任务,工作效率等方面。三大行普遍对我们队员评价较高,我想,这是与我们平时的严格要求与队员自身的修养分不开的。

5、后勤设备管理及安全:我们随时检查设备的好坏及质量,节约水、电、气,省去一些不必要的开销,引导队员正确使用灭火器、报警器等安全设备,经常打扫卫生,保持库区清洁。

尽管上半年守押工作取得了不小的成效,但是仍然有些不足之处需引起注意和改进。

1、上半年工作不足之处,重点便是对车辆的保养及管理方面的问题。虽然这期间车辆未出现任何重大事故,但是在平时的工作中,车辆的毛病还是不少的,尤其是到了夏天。究其原因:一是车辆的维修很不到位,尤其是小毛病未引起足够的重视,由于程序很多而且需要定点维修,很多小问题便一拖再拖;以农行交过来的钞车为例,表面看起来光鲜,实际问题不少,大修了3次,花去了相当一笔费用,却没相当的作用,最近的一次南充维修,到了蓬安只开了2天,却又出现大问题了。二是车辆的使用频率大,机械故障是无可避免的。经常容易出现的问题如:发动机、门窗锁不完好、内部设施损坏、轮胎漏气等,为以后的安全工作和生命财产安全留下很大的隐患,希望引起有关领导重视。三是天气原因及保养,气温逐渐升高,个别车辆到了第二天甚至打不燃火,发动不了;车辆每天都在使用,所以必须定期进行保养,延长车辆寿命。四是驾驶员的责任心,他们平时应该出车前,行驶中,出车后随时检查车辆问题,及时上报。

2、枪出入库时个别队员未按照总公司的明确规定进行签字登记,漏签、忘签、不签、代签情况还存在,为日后的安全工作留下重大隐患。

3、仍然有迟到、早退现象。早上执行任务,我们特别强调时间观念,一些队员因为主观、客观上的原因不能准时到达,这延误了我们的出车时间,情节严重的,我们给予扣分处分。没有执行任务,不到下班时间,不能早退,必须原地待命。

4、执行任务时不得随意开过火的玩笑,把安全工作放在第一位。正在执行任务时坚决不允许开玩笑,平时开玩笑时,也不能过火,不能涉及人身攻击,尊重他人,尊重自己。在这里,我们应该以市建行为例,吸取教训,摆正工作态度。

5、领导队员思想互换,多交流心声,了解和解决队员的困难。 要为队员考虑,哪些事情该做,哪些事情能办到。要当好领导首先要自己能当好士兵。同时,要让队员知道当领导的难处和苦衷,那么也该让队员亲自操作和体会。本队在这方面有所欠缺,以后需要加强。

自去年10月份接手农行以来,蓬安守押大队进入了一个新的阶段,面临的问题更多,任务更重。然而在总公司的全面指导下,在公司领导的关怀下,在守押大队各队员的齐心协力下,出色地完成了上半年的守押工作,受到了蓬安县三大行的高度肯定与赞扬。下半年我们从以下方面做得更优秀。

好的方面和东西我们应当大胆学习并且得到全面推广,虚心学习总公司与其它守押公公司的先进管理方法和安全防范措施,严格管理、科学管理,人性化管理,时刻把守押大队的安全工作摆在第一位,重点管理好枪、车辆、人员的安全,圆满完成总公司对我队的要求与各项任务,为公司的发展做贡献!

推荐农行《守则》心得体会如何写五

一、坚持从严治党,发挥好党建工作的政治引领和组织保障作用

(一)强化思想政治建设。坚持把思想建党放在首位,特别是针对全行目前面临的内外部形势,以及干部新老交替密集的实际,自觉运用好思想建党这

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