处理投诉调解协议书通用 调解协议书起诉(4篇)

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2023年处理投诉调解协议书通用一

供电所职工李因酒失控，发生严重违纪违法行为，给单位造成了极坏影响。现将其违纪情况及处理决定通报如下：

一、事情经过

20xx年6月10日，供电所职工李与朋友一起吃晚饭时喝了酒，晚上12时许醉酒后回到居住处时，突然想起了过去在工作中与所长之间的一些误会和不愉快的事，一时想不通便上楼找理论，在敲门无人应答的情况下，李错误认为是在有意躲避，由于醉酒，情绪较为激动，头脑一时冲动，随即用脚踹开家的房门，当走进房间后发现屋内确实无人时，才意识到问题的严重性，神智逐渐清醒，感到非常的后悔和害怕，便快速转身离开家返回了自己家中。

第二天，在不知情的情况下报了警，警方经过调查后随即找到了李，李向警方承认并讲明了事情经过。依据国家有关法律法规，李已触犯了法律，本因受到法律的严惩。但公司领导在得知此事后，从挽救职工角度考虑，迅速与公安机关联系交涉，经过努力，并征得同意后，公安机关取消了对李刑事处理，转交公司处理。

二、处理决定

李严重违纪违法行为不仅给及家人造成了极大的精神和心理伤害，同时也给单位造成了及其恶劣的社会影响。为了消除不良影响，打击不法行为，达到惩处恶习，治病救人之目的，依据本公司《管理制度汇编》中的相关规定，经公司党委会议研究，决定对李严重违法违法行为给予行政记大过处分、并处以罚金5000元、赔偿经济损失1000元的处理，并责令其做出深刻检查，向受害人进行诚挚道歉。

三、相关要求

该事件的发生，充分暴露出站所管理存在疏漏，矛盾和纠纷不能及时排解，不能团结协调的开展工作。部分职工法律意识淡薄，组织纪律性和工作纪律性较差，不能严格遵守公司的各项规章制度，使公司良好的公众形象受到了不应有的损害。为了杜绝类似问题的再发生，各单位一是要组织职工认真学习，开展讨论，吸取教训、引以为戒;二是要认真反思和查找本单位、本站所在管理工作中存在的不利于团结，容易引发矛盾和纠纷的问题，做到“小事不出站”“大事不出公司”，及时解决矛盾纠纷，加强团结协作，促进各项工作顺利进行。三是要进一步加强职工思想教育，认真组织职工学习法律知识及公司的各项规章制度，全力维护公司利益和良好形象。

二〇xx年八月十日

2023年处理投诉调解协议书通用二

为有效防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情，全力保障防疫物资和群众生活必需品的寄递需求，根据绍兴市防控工作领导小组《关于转发绍兴市邮政快递行业疫情防控工作方案》(绍市防控办〔20xx〕17号)和《关于做好全市企业复工和疫情防控工作的实施意见》(绍市防控办〔20xx〕21号)文件精神以及浙江省邮政管理局关于推进快递企业复工复产和疫情防控工作的各项部署要求，邮政快递作为涉及群众生活必需行业，将于2月10日起全面复工，现结合我市实际，制定疫情防控期间全市邮政业复工工作的方案，请严格遵照执行。

全市邮政、快递企业必需严格执行省邮政管理局“六个不开工”原则，即“主要负责人不到岗不开工、安全负责人不到位不开工、关键岗位操作人员不到位不开工、人员防疫情况不明了不开工、防护设备不齐全不开工、复工预案不合格不开工”。

按照法人负责和“谁用工、谁管理、谁负责”原则，落实企业复工疫情防控的主体责任，严格执行“四必须”防控措施：必须成立由主要负责人牵头的疫情防控领导小组，组成专班负责疫情防控工作，制订本企业疫情防控和复工方案；必须严密落实各项防疫措施，自觉承担本企业防控责任和经费支出；必须承诺疫期不新招收不符合疫控要求的重点区域人员及其密切接触者；必须严格落实绍外返工人员不少于14天的隔离医学观察措施。

1.复工准备。各企业对节后计划返工人员信息进行详细排查，全面掌握返工人员的春节去向、返绍行程、健康状况等基本信息，建立“一人一档”。提前做好疫情重点区域人员的疏导劝返工作，对14天内有流行病学史或与其他区域确诊病例、疑似病例密切接触者，一律劝其暂时不要返绍。